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榮耀標(biāo)識微信的根基“熟人關(guān)系鏈”可以被攻破！
致正在社交賽道的所有公司與團(tuán)隊及個人。
微信“熟人關(guān)系鏈”是一塊碩大的“肥肉”，同樣也可以是一場饕餮盛宴！
本文，將對“現(xiàn)有熟人關(guān)系鏈的交互方式并非優(yōu)良”加以論證，同時，將提出一種新的交互方式。適應(yīng)于熟人/陌生人及部分強、弱關(guān)系社交，如此一來，多方產(chǎn)品，都將有機會獲得部分熟人關(guān)系鏈的沉淀。
微信的熟人關(guān)系鏈，好友交互現(xiàn)狀
50%以上的用戶，好友總數(shù)超過了100個；且用戶的好友人數(shù)只會越來越多。而60%以上的用戶，每周實際交流的好友數(shù)低于20個。
且這20個好友的交流，有40%是可有可無的交流，35%是用戶不想要的交流，25%左右才是用戶需要的交流。這還是平均值，而常規(guī)用戶一周內(nèi)進(jìn)行的有效社交數(shù)則大概在3-5個。
而好友越多，用戶去找人或被人找的社交成本付出也就越高，如：目標(biāo)尋找、人物回憶、時間成本、精力消耗、拒絕愿意與否；還有一部分好友是用戶想去聊，但不會真的去聊。（如些以前的同事、同學(xué)、朋友等）
總體而言，用戶進(jìn)行了很多次社交，但大部分社交是可有可無的，且還有一部分社交是不需要的，而真正需要的社交只占一小部分。
微信現(xiàn)有的社交流程
從流程說明圖，可以看出，用戶在每一個流程上，都有可能產(chǎn)生新的可能，且往往是不利于交互的負(fù)面影響。
這是因為，人的認(rèn)知能力及心性、情緒等綜合因素，在與人進(jìn)行關(guān)系、內(nèi)容為核心交互時，會產(chǎn)生極其復(fù)雜的人性變化。
而現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)社交歷史壽命還很短，很不完善，進(jìn)化成長度不高。在很多交互信息綜合判斷、交互偏差校準(zhǔn)上等各方面的綜合性遠(yuǎn)比現(xiàn)實社交要低級。
如：懷疑、對同一詞語的不同理解與表達(dá)，而在現(xiàn)實，情緒、肢體語言、感覺等維度，可幫助用戶進(jìn)行判斷和校準(zhǔn)。
現(xiàn)有的社交流程，進(jìn)行的越多，負(fù)面變化也就積累越多，且每一個人用戶，一定時間內(nèi)，在理論上與所有的好友在內(nèi)容和關(guān)系上的交互，在總時間和總的精神動力（去社交的心）都有一個飽和值。
很多人的交互是在進(jìn)行對沖，而不是共贏。用戶付出與得到的比例過于失衡，也就會越社交越孤獨。
歸根結(jié)底，是微信現(xiàn)有的社交流程有缺陷，不能適應(yīng)現(xiàn)有的社交用戶，導(dǎo)致現(xiàn)有的微信熟人關(guān)系鏈交互方式已不再實用。
新衍生的熟人關(guān)系鏈交互
繞開原有的社交流程，直接進(jìn)行最接近理想狀態(tài)的社交。
如同爬100層高樓，不再需要用戶一層一層去爬，再去看這層有沒有用戶需要的東西（社交），而是直接坐電梯，且?guī)椭脩魞?yōu)先進(jìn)入想進(jìn)的樓層（社交）。
繞開原有的交互流程（但不拋棄），不再分主動被動社交，且明確與好友的關(guān)系定位。
熟人與熟人之間的關(guān)系交互，不應(yīng)該像現(xiàn)在這樣復(fù)雜和多變，應(yīng)該更加簡單。
簡單到，用戶只需要選擇自己想要進(jìn)行社交的熟人（對方也會選擇），然后，就點擊下“聊天”操作就可以了。
不要再讓用戶，去找人進(jìn)行社交，且好友了多了也不好找；即使找到了，也不可能都每一個都發(fā)一次消息；且被拒絕怎么辦？多次拒絕，下次也就不會發(fā)了；對方不回，你會有各種懷疑；
要是好友在忙，之后好友還要解釋，來維持關(guān)系，多發(fā)生幾次就累了；不解釋關(guān)系還可能變差；你要不想和他聊，還要想怎么委婉拒絕，不然關(guān)系變差，壓力大；即使好友和你聊，但也有可能對方晃點、敷衍你；又或者，對方壓根就不想和你聊，只是面子或者有別的目的；
……太多了，都是因為產(chǎn)品不夠好，如果，產(chǎn)品讓用戶都優(yōu)先進(jìn)行互相都想聊的社交，那不就好起來了么！
總之，用戶想聊天的時候，如果也存在和想用戶聊的用戶時，產(chǎn)品就安排他們聊天。若非必要，就盡量不要去進(jìn)行社交，因為，那大概率就是無用社交、壓力社交、不需要的社交。
具體如下：
（1）用戶勾選你想要交互的好友，可多選，長期有效。
PS：對方也會勾選，選擇好友操作，這流程原本就有，原來是一個一個進(jìn)行，這里是批量，且不用每次都去選擇。
（2）點擊按鈕“聊天”，添加狀態(tài)，判斷用戶勾選的好友是否有此狀態(tài)。
有，則安排聊天，同時取消狀態(tài)；沒有，則狀態(tài)持續(xù)存在（15分鐘）時間結(jié)束，取消狀態(tài)。
具體效果：
- 用戶操作簡單；
- 用戶所進(jìn)行的交互，理論上都會是用戶想要的；
- 好友有很多，沒有幾個人可聊將很難再實現(xiàn)；減少想聊而不去聊的好友將大大減少；
- 不再擔(dān)心對方拒絕/不想聊的各種可能，拒絕，就說明是客觀因素/心情因素，免去很多費力解釋，不然就不會相互勾選；
- 原來流程里，很多影響關(guān)系的可能，所遇到的各種因素、現(xiàn)象影響會直接消失或被降到最低點；
- 社交效率是原有效率的幾倍乃至幾十倍，大大減少了無用社交和不需要社交的發(fā)生率；
- 社交壓力大大減少；
- ……實在是太多！
和微信原有社交效率進(jìn)行對比，就好比是熱武器和冷兵器的差距。
這種新的交互方式，把大部分用戶所需要的社交進(jìn)行了實現(xiàn)，還降低了理想社交的遺漏率。
關(guān)系上的定位，在很大程度上減少內(nèi)容對關(guān)系的負(fù)面影響。內(nèi)容影響關(guān)系升降，關(guān)系影響內(nèi)容容錯，關(guān)系上的定位就會保持一個相對穩(wěn)定值，那么內(nèi)容上的容錯率也就相對穩(wěn)定。
而實現(xiàn)這樣功能并不復(fù)雜，應(yīng)該沒有多少產(chǎn)品不會去蠶食這塊“肥肉”，且不出幾個月，該功能就會淪為正常性的普及功能。
重在先機，但真正能看清楚又掌握產(chǎn)品設(shè)計的人并不多，且還有傳播延遲性，最后能有幾個產(chǎn)品獲得部分的熟人關(guān)系鏈，并不好說。且產(chǎn)品基礎(chǔ)不行，也難在短時間內(nèi)沉淀好關(guān)系。
對陌生人社交產(chǎn)品的影響
二個字“慘烈”（不過，更慘的還沒到來），提前是微信也實現(xiàn)這種或類似的社交方式。
- 原來是：用戶熟悉后“加個微信吧”。
- 現(xiàn)在是：既然我們是相互都想聊的陌生人，干嘛不加個微信聊，那里更真實、綜合環(huán)境更好。
結(jié)論：很簡單的一個產(chǎn)品設(shè)計，但效果卻是天差地別，多方產(chǎn)品將能蠶食微信熟人關(guān)系鏈，一場饕鬄盛宴已成為了可能。
蝴蝶振翅，風(fēng)云降至！
作者：胡習(xí)平；公眾號：社交產(chǎn)品；微信：yun_wo
本文由 @胡習(xí)平 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載
題圖為作者拍攝
在微信里加一個流程？不是更復(fù)雜了？
如果是AI匹配標(biāo)簽互補的人呢？
微信是通訊吧，你這是把匹配交流APP的部分邏輯嵌在通訊里了吧
通訊和交流、社交 幾乎是三個市場，三個邏輯
通訊 通知到就好了，回不回是人性和兩人社交親密度的斗法，和APP就沒有關(guān)系了，再有急事打電話，對方不回說明親密度沒到位
我覺得這里思考的問題是為什么用戶愿意去使用其他的產(chǎn)品？
1.微信支付的線下場景覆蓋。
2.用戶遷移的退出成本。
3.小程序?qū)τ谄髽I(yè)主的沖擊。
目前微信的狀態(tài)是聚合，小程序覆蓋了全場景的消費變現(xiàn)，聊天維持了用戶關(guān)系，作者說的熟人關(guān)系鏈類型現(xiàn)在市場也有不少，但是沒有一個存活下來，勾選15分鐘的配對聊天，但是信息聊天是即時性質(zhì)的，用戶還要去思考勾選想要聊天的人，本身就是很大的決策，是及其反人類的，例如以前的某個同事，這里顯性的是曾經(jīng)的某個同事，表面短期是沒有任何價值的，但是隱性長期來看是，這個同事的價值是，工作生涯的一個人脈或是途徑，又或者基于同事的關(guān)系鏈達(dá)成某件事情。這些是有不確定性，但正是因為不確定性所以決策是無法完成的，這里簡單聊了一下，關(guān)于微信肯定會有各種各樣的問題，歡迎大家來討論，能打敗微信應(yīng)該是每個社交人都想做的事情吧。