自營/中小型電商需不需要直播功能?
當下,直播已經成了一種主流的帶貨形式,無論是電商巨頭還是中小型/自營電商都想著入局分一份紅利,但是如果自研做直播功能,背后有非常多的成本與風險,自營/中小型電商需要慎重對待。
最近在對項目的直播功能進行迭代2.0,先來介紹一下項目背景。
這個項目是一個外貿電商APP,主要面向的用戶是外國華僑以及國內代購等。這個APP屬于一個中轉站,相較于其他自營的電商平臺而言,對于國內拿到的商品會有一定的價格優勢,對于國外華僑也可以買到國內的零食、菜類等等。
那么為什么需要對直播功能進行迭代2.0呢?
這個直播功能原本就已經有了,只是并沒有用上,也沒有給用戶開放權限。
第一個原因就是直播功能并不完善。
在接到需要對直播功能進行迭代后,我對市面上的一些直播產品進行了調研,總共分為了以下幾類。而這個項目需要做的就是帶貨直播。
與淘寶/京東相同,這里引用以下燃財經對于市面上的直播產品的整合,可以看出,帶貨直播基本是與自身的平臺相關,對平臺的商品進行引流,而像微博、快手、微信公眾等并非是電商屬性的直播,基本都是集大成者。
整理?/ 燃財經
功能分析
因此本項目的直播功能也是僅僅對有權限的主播進行開放,而不是全民開放。
其次,直播功能最基本需要滿足的需求:
- 互動
- 美顏
- 商品鏈接
互動、商品鏈接其實還是比較好解決的,但是美顏功能就并不是那么好解決了。
在公司體驗產品的時候,很多人對于直播功能的第一個反應就是,這個功能沒有美顏,從而導致很多人不愿意去直播。
所以美顏功能其實已經成為直播的剛需,那么自研需要做到美顏功能,一般的公司其實是不能投入那么多的人力成本和時間成本去完成這些功能的。
美顏不僅僅包括人像塑性,還有各種貼紙和濾鏡等等。因此最好的辦法就是去購買SDK,可是價格不便宜。對于一般的自營/中小型電商來說是一筆不少的費用。
除此之外,還要保證直播時的穩定,以及低延遲,這則需要寬帶成本。這些又是一筆不少的費用。
最終直播流程按照公司的業務來說,就是將直播鏈接推送至私域流量,然后讓目標用戶觀看直播,提高商品轉化。
自營/中小型電商自研直播,個人覺得真的沒有什么必要,如果最終的目的是為了帶貨的話,其實很多的直播平臺都可以解決這個需求。而且付出的人力成本和時間成本都沒有那么的高。
但是出于商家考慮的話,可能不希望將流量分流到別的平臺,所以會傾向于做自研。
其實經過調研開個淘寶店的成本其實遠低于自研直播功能,開了淘寶店之后就可以直接使用淘寶直播功能。能不能直接從淘寶直播引流到自身的產品呢?我覺得其實是可行的。
如果實在是不想依托于其他的平臺,可能最終的辦法,就是去找直播技術供應商。
總結
我個人認為,自營/中小型電商可以去嘗試使用直播帶貨的方式,去提高商品的轉化率,自研直播功能的成本高,風險大,畢竟你投入的不一定有產出。
直播功能并不僅僅是一個功能,在做這個功能的延伸的時候,其實可以發現有很多相關的地方。
直播的目的是為了刺激沖動消費,沖動是視覺層面,主播對商品的展示,主播和用戶的互動,用戶之間的互動,消費金額的展示等等。
而消費則是如何在點擊購買鏈接之后,可以一步完成支付操作。
更勿論商品如何在直播當中進行上下架,關注主播,關注商家,直播消息推送,點播,錄播等等延伸功能。
所以說,自營/中小型電商可以先去別的平臺試試水,把控風險,再去考慮有沒有必要做這個功能。
產品不僅僅是執行,更要從業務上去考慮,這些功能到底是不是一個需求,在對的時間作對的事情,才會有對的結果。
綜上~
作者:咸鴨蛋;公眾號:咸咸咸鴨蛋
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