聊聊“第三方登錄”和“第三方支付”

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借助第三方功能,完成自己業(yè)務(wù)閉環(huán),早已是家常便飯。而每一樁‘第三方插足’都有它的無奈和故事。今天就聊一聊這個湯剩飯的話題:第三方登錄和支付。

01?App第三方登錄的注意事項

移動App登錄方式,基本已經(jīng)沉淀了這三種:賬號密碼、手機郵箱驗證碼、第三方賬號登陸。隨著社交類霸主的穩(wěn)固,很少注冊賬號密碼(與產(chǎn)品的定位和用戶群有關(guān)),多的是第三賬號登錄。第三方登錄就是借助第三方應(yīng)用的接口實現(xiàn)用戶登記,比如常見的三家:微信、QQ、微博。毫無疑問,這是看上了小三的大腿,可以抱。

1. 使用第三方登錄的目的

(1)簡化注冊環(huán)節(jié),減少可能因為注冊繁瑣帶來的用戶損失。

(2)關(guān)聯(lián)賬號,形成社交群落之間的呼應(yīng),有利于用戶生態(tài)鏈的搭建。比如:用戶可以把平臺上的某些內(nèi)容一鍵分享到第三方平臺;

(3)獲取用戶的一部分已有信息,比如用戶信息或流量資源。

(4)節(jié)省用戶的記憶成本。用戶在使用多個應(yīng)用時,只需使用第三方登錄即可,無需記得每個平臺的賬戶和密碼;

2. 使用第三方登錄的注意點

(1)第三方賬號給的資料完善度和安全性不好把控。

比如你期望獲取QQ中的頭像、昵稱、年齡、地區(qū),但是QQ可能只給你頭像和昵稱。

又比如有一天第三方封了接口,那么第三方登錄功能就停擺了。還有注銷了第三方賬號的情況。

(2)第三方登錄方式,對用戶來說不一定就是省時省力的渠道。因為相關(guān)法規(guī)的要求很多APP是需要用戶手機號的,而第三方登錄并不能獲取用戶已經(jīng)提供給第三方的手機號(用戶隱私)。

因此對用戶來說常常是使用第三方登錄后,仍然要跳轉(zhuǎn)到驗證手機號的界面,還不如直接使用手機驗證登錄。

(3)后臺創(chuàng)建了自己的賬戶體系時,若沒有設(shè)計好合理的第三方和本地賬戶對接的方案,會導(dǎo)致同一個用戶在平臺上有多個賬號的情況發(fā)生。

3. 總結(jié)

知道了第三方登錄有如此這般的優(yōu)點和缺點,但迫于它又確實是能夠為用戶一定程度上帶來便利,所以你必須想辦法折磨自己折磨設(shè)計然后折磨開發(fā)工程師,以此來盡可能帶來一個比較和諧的用戶使用體驗。

02 App常見的第三方支付貓膩

支付很常見,社交應(yīng)用的虛擬禮物購買、知識平臺的付費學(xué)習(xí)等。在設(shè)計App的支付功能的時候,主要注意的是要從安卓和iOS兩個系統(tǒng)的角度區(qū)分設(shè)計。

首先明確一個常識,就是支付必須是有資質(zhì)的支付平臺才能進行操作處理。

這就是為什么很多大的電商公司的交易要經(jīng)過支付公司的結(jié)算才能拿到錢,比如paypal、騰付通、支付寶、微信支付、網(wǎng)銀在線等。因此第三方支付的小三,本質(zhì)上也是因為迫不得已。那么有哪些貓膩呢?

1. 安卓手機支付

安卓系統(tǒng)接通第三方支付體系還是比較友好的,通常支持支付寶和微信。手續(xù)費也不高。調(diào)用支付寶或微信支付,會返回其綁定的銀行卡或者余額,可以作為業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)保存在后臺。(現(xiàn)在是否可以就不知道了)。有時候前端感受不到這個數(shù)據(jù),產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該知道,作為功能擴展的考慮因素。安卓作為“親近屌絲”市場的系統(tǒng),在價格方面比較直男。你充多少錢,就是多少錢。用戶體驗也會好。手續(xù)費不會很坑爹。擴展性也比較強。但下面這位就不太地道了。

2. 蘋果支付

蘋果手機(iOS系統(tǒng))正常來說只能調(diào)用蘋果支付,蘋果順帶扣的手續(xù)費比較高。這就是門檻高。眼光向上看的那種小三。

虛擬支付的時候,安卓是可以使用任意金額充值的,但是蘋果手機對特定的原幣,只能選擇固定的金額。這個是因為蘋果公司將充值金額本身固定了,當成一個一個的商品對外出售。

什么意思呢,就是說蘋果設(shè)定的金額是9元,那么就就要花費若干元去獲取9元的等價幣。如下圖就是蘋果提供的清單,比如可以購買的價格列就是需要支付的金額,收入列就是扣掉手續(xù)費之后有效的金額。

可以看到花6元錢,在蘋果這里只剩下了4.12元。

這就是為什么陌陌同樣是充值6塊錢,安卓系統(tǒng)給60個虛擬幣,蘋果只給42個幣。因此這個對用戶來說也是一種不友好的體驗。但為什么還要使用呢?因為用了蘋果的系統(tǒng)了,不得不低頭。

3. 總結(jié)第三方支付

互聯(lián)網(wǎng)似乎在打破信息差異,但似乎又在重塑新的差異。iOS的支付可見一斑。

對于設(shè)計者和用戶,需要了解這樣的坑,參與到設(shè)計方案或付費方案中。

#專欄作家#

唧唧歪歪PM,公眾號:唧唧歪歪PM(ID:jjyypm),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。書籍《后端產(chǎn)品經(jīng)理寶典》作者,藥學(xué)碩士轉(zhuǎn)行互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品多年;熟悉跨境電商業(yè)務(wù),醫(yī)藥領(lǐng)域;擅長大型后臺體系,社交App。

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評論
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  1. 現(xiàn)在華為支付好像也要收一定的手續(xù)費

    來自廣東 回復(fù)
  2. 貓膩 雖然沒接觸過 感覺是這樣

    來自湖南 回復(fù)
  3. 所以蘋果支付的我也沒明白啥意思 ?

    來自福建 回復(fù)
    1. 他多收了你的錢。明目張膽的

      來自湖南 回復(fù)
  4. “所以你必須想辦法折磨自己折磨設(shè)計然后折磨開發(fā)工程師,以此來盡可能帶來一個比較和諧的用戶使用體驗”要不要這么形象 ??

    來自北京 回復(fù)
  5. 學(xué)習(xí)了

    來自福建 回復(fù)