保姆級教程,教你成功舉辦一場線下發(fā)布會(下)
繼上一篇文章后,本文又介紹了線下發(fā)布會策劃的后4P——流程設(shè)置、宣傳報道、預(yù)算開銷、效果評估等內(nèi)容。
OK兌現(xiàn)承諾,答應(yīng)你們的做線下發(fā)布會策劃的下篇來了,依舊是先附上pro版誠意滿滿的思維導(dǎo)圖,這次增加了每個環(huán)節(jié)要產(chǎn)出的文檔內(nèi)容(Mark?。?/p>
Part1 關(guān)于發(fā)布會About the Launch Event
內(nèi)容見《保姆級教程,教你成功舉辦一場線下發(fā)布會(上)》
Part2 發(fā)布會前期策劃-8P模型(下)
前4P內(nèi)容見《保姆級教程,教你成功舉辦一場線下發(fā)布會(上)》
P5:Process(流程設(shè)置)
發(fā)布會當(dāng)天的活動環(huán)節(jié)
常見的環(huán)節(jié)可能有以下幾個部分:發(fā)布會開場前、發(fā)布會環(huán)節(jié)上半場、中場休息、發(fā)布會環(huán)節(jié)下半場、發(fā)布會結(jié)束后。每一個部分里的環(huán)節(jié)可以按需求排列,但一定要設(shè)置一到兩個創(chuàng)意環(huán)節(jié),讓人影響深刻。
1)發(fā)布會開場前:簽到環(huán)節(jié)、暖場環(huán)節(jié)
2)發(fā)布會環(huán)節(jié)上半場(2-3h):領(lǐng)導(dǎo)開場、核心產(chǎn)品演講、嘉賓分享、啟動儀式、圓桌討論、抽獎環(huán)節(jié)、嘉賓合影、答記者問等
Eg:如果是產(chǎn)品發(fā)布會那核心就是產(chǎn)品演講,對什么產(chǎn)品打什么牌;如果是行業(yè)論壇那核心就是圓桌討論環(huán)節(jié),注重討論主題的設(shè)置和問答設(shè)計。
3)中場休息:茶歇環(huán)節(jié)、午餐時間
4)發(fā)布會環(huán)節(jié)下半場(1-2h):主論壇、分論壇
- 主論壇更大局跟大勢:分析大行業(yè)趨勢,比如國家政策走向,技術(shù)潮流,結(jié)合自己公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略講產(chǎn)品。通常會發(fā)布自己的白皮書報告,這部分可以和咨詢公司合作產(chǎn)出。
- 分論壇更垂直講各場景下的應(yīng)用:如人工智能在政教醫(yī)領(lǐng)域的落地。
5)發(fā)布會結(jié)束后:清點結(jié)算交接環(huán)節(jié)
最終,將發(fā)布會的環(huán)節(jié)確定后,制成一個發(fā)布會流程及人員分工表:寫明活動主要流程,具體時間,具體內(nèi)容,負(fù)責(zé)人及聯(lián)系方式。
P6:Propaganda(宣傳報告)
在傳播學(xué)中有一個概念叫:議程設(shè)置。就是雖然媒體無法決定用戶怎么想,但是可以決定讓用戶看到什么,優(yōu)先去關(guān)注哪些事。我們的活動的宣傳線就是要圍繞提煉出的核心信息去做好議程設(shè)置,將我們想要傳達的信息觸達到我們的目標(biāo)用戶。
活動的宣傳會從活動開始前的兩個月一直進行到活動結(jié)束后的一個月。一般分為預(yù)熱期、舉辦期和延續(xù)期,每個階段的宣傳重點和節(jié)奏都不一樣,我們把這個叫做傳播的Drumbeat。以下是活動的傳播策略。大家可以用C端的用戶生命周期AARRR模型或者B端的客戶決策模型DLTBAA的思維去看宣傳的三個階段。我這里主要用的是B端的模型~
AARRR:Acquisition拉新、Activation促活、Retention留存、Revenue轉(zhuǎn)化、Refer自傳播DLTBAA:Discover發(fā)現(xiàn)、 Learn 學(xué)習(xí)、Try試用、Buy購買、 Adopt 使用、Advocate擁護
(以下各時期的傳播物料不以準(zhǔn)備時間分類,而是以實際使用時間分類。)
1. 預(yù)熱期宣傳 – Discover
1)傳播時間:發(fā)布會前一個月開始預(yù)熱,開始前一周集中火力,給發(fā)布會造勢。
2)傳播目的:制造懸念,產(chǎn)生話題、引發(fā)好奇
3)傳播物料:從“大咖坐鎮(zhèn)”“懸念猜測”和“差異落差”這三個角度出發(fā),結(jié)合品牌核心價值、產(chǎn)品賣點、還有社會熱點/網(wǎng)絡(luò)文化做文章。
視覺類:
- 產(chǎn)品宣傳片(短)
- 創(chuàng)意系列海報
- 創(chuàng)意視頻:效果比海報好,但制作周期和費用比海報高。
內(nèi)容類:
- 邀請函:可以是實體也可以是電子版,但一定要有心意和基本活動信息。
- 新聞稿:從媒體角度寫的預(yù)熱稿件,發(fā)表活動主題,部分內(nèi)容劇透以及看點預(yù)測。
- 發(fā)言稿:官方自發(fā)的活動發(fā)聲、員工自渠道傳播文案
4)傳播形式
- 線上:創(chuàng)意H5、倒計時海報(提前一周,每天一張)、病毒視頻(科普向、惡搞鬼畜、訪談類、音樂舞蹈、情景劇、MG動畫等)、創(chuàng)意邀請函、條漫、圖文等
- 線下:戶外廣告、樓宇廣告、紙媒廣告等
2.?舉辦期宣傳 – Discover、Learn、Try
1)傳播時間:發(fā)布會當(dāng)天
2)傳播目的:贏得認(rèn)同、引發(fā)互動、美好體驗
3)傳播物料:重點切公司品牌、產(chǎn)品賣點、制造記憶點
刺激觀眾“五覺”增強對品牌的記憶度,具體看圖中的表格內(nèi)容~
4)傳播形式
- 場內(nèi):客戶證言視頻、嘉賓助陣宣傳、大屏幕互動工具等
- 場外:直播宣傳(包括圖片直播、視頻直播、音頻直播和互動式直播),把場內(nèi)的話說給場外的人聽,進行內(nèi)容二次傳播。
3.?延續(xù)期宣傳 – Buy、Advocate
1)傳播時間:趁熱打鐵在發(fā)布會結(jié)束后的一周內(nèi)持續(xù)宣傳。
2)傳播目的:持續(xù)引流、強化口碑、提升轉(zhuǎn)化
3)傳播物料:重點放在活動亮點與效果、產(chǎn)品深度解讀等
- 活動后現(xiàn)場圖片、視頻
- 宣傳發(fā)布會通稿:媒體宣傳、官方宣傳、自媒體KOL宣傳
- 專訪和深度報道:媒體發(fā)稿、官方發(fā)稿
新聞稿大框架可以提前準(zhǔn)備好,活動一結(jié)束就給媒體官方的多媒體資料和采訪速記,提醒媒體的發(fā)稿時間,最好活動結(jié)束就發(fā)出,最遲第二天。所以發(fā)布會的任何活動流程都不能耽誤記者寫稿。
4)傳播形式
官方通稿、記者采訪與報告
知道傳播各階段的目標(biāo)還有所需要的物料之后,就要開始進行資源配置了,知道哪些是公司內(nèi)部資源可以做的(看能力、看排期),哪些是可以聯(lián)系做免費的資源置換的,哪些是需要找外包商承包部分工作的(廣告公司、公關(guān)公司等)。了解清楚報價,按照預(yù)算砍掉不是必須的開支項目,最后申請預(yù)算,
TIPS:
- 在做媒體專訪的時候,如果有礦泉水瓶,記得把瓶標(biāo)撕掉。
- 所有對外的新聞資料,必須統(tǒng)一格式,統(tǒng)一口徑,以顯專業(yè)性。
P7:Pay(預(yù)算開銷)
一般來說預(yù)算與活動效果成正比,但在互聯(lián)網(wǎng)時代萬事皆有可能。
- 零預(yù)算:盡量做線上活動、窮盡公司內(nèi)部資源,內(nèi)容能力要求高。
- 小于10萬元的預(yù)算:創(chuàng)業(yè)公司預(yù)算有限,更應(yīng)該聚焦到一個小目標(biāo),避免使用大公司的策劃套路。
- 10-100萬的中等預(yù)算:50萬左右可以調(diào)動更多的部門和合作伙伴參與;內(nèi)容的創(chuàng)作和呈現(xiàn)也可以更多樣復(fù)雜(提前規(guī)劃視頻和海報的設(shè)計、制作費用,“五覺”體驗設(shè)計制作費用、傳播費用等。)100萬左右可以考慮進行更多的現(xiàn)場“聲光電”和吊裝等形式創(chuàng)意。
- 大于100萬的大預(yù)算:活動形式上可以做“海陸空”全方位的策劃;在時間周期上可拉長覆蓋活動前、中、后整個周期;在渠道和合作伙伴上一定要選最優(yōu)質(zhì)的行業(yè)資源和合作伙伴。
From:《成為公關(guān)高手:我在奧美、聯(lián)想、美團的15年公關(guān)經(jīng)驗總結(jié)》——吳加錄
開銷主要就是五個主要部分:人員、食住行、物資、場地、宣傳。所以在做各個部分的策劃的時候,每一個環(huán)節(jié)都要記錄下來報價,留下來發(fā)票,方便之后核算和報銷。
TIPS:
- 如果活動要與第三方合作,一定提前溝通好甲乙方需求、價格、交付時間等,落實到合同中,走OA。
- 在形式和內(nèi)容上,更注重內(nèi)容,不做美麗的花瓶。
怎么匯報PPT?
寫完的策劃方案在匯報的時候也要注意目標(biāo)對象,因為不同的匯報對象有不同的關(guān)注重點。
- 市場負(fù)責(zé)人一般關(guān)注方案的邏輯性、內(nèi)容是否覆蓋核心信息、方案有無爆點;
- 產(chǎn)品負(fù)責(zé)人關(guān)注方案的用戶匹配度、產(chǎn)品賣點是否涵蓋、用戶理解門檻是不是夠低;
- 公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注整個方案的預(yù)算和結(jié)構(gòu)、方案可能的效果和回報。
按照匯報對象關(guān)注的重點,重點講解該環(huán)節(jié)。
Part3:發(fā)布會當(dāng)天的落地和執(zhí)行
其實如果在發(fā)布會前期吧策劃做好了,發(fā)布會當(dāng)天落實的時候會輕松很多,一切按照發(fā)布會的時間線井井有條的發(fā)生。每個活動負(fù)責(zé)人一定要對活動所有流程非常熟悉,對每一塊工作的內(nèi)容都知道該找誰確認(rèn)。
1. 發(fā)布會彩排
時間:發(fā)布會的前一天晚上或者當(dāng)天上午進行彩排。
環(huán)節(jié):注意時間節(jié)點,什么時間做什么事情,誰負(fù)責(zé)。彩排是最后發(fā)現(xiàn)問題解決問題的好機會,一定不要走馬觀花。
- 試設(shè)施設(shè)備:按整場流程先和工作人員對一遍:AV、道具、燈光、PPT(是否與大屏適配)、攝影(測試直播信號、重點拍攝內(nèi)容)等,踩點貼標(biāo)簽。
- 過流程內(nèi)容:需要領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓的參與,重點是讓嘉賓熟悉流程和內(nèi)容。
- 合并彩排:整場實操演練,如果時間不夠就挑最重要的環(huán)節(jié)。
與此同步進行的是:
- 酒店會場布置交接:酒店的硬件及軟件設(shè)施悉知,比如桌椅、道具、影音設(shè)備的基本操作等等,以免遇到問題一時找不到人解決。其次就是主視覺展板的擺放是否到位。
- 活動現(xiàn)場最后準(zhǔn)備:與場地方負(fù)責(zé)人、合作的vendor等最后再次明確各環(huán)節(jié)的流程、職責(zé)還有注意事項(告知預(yù)警機制,做到權(quán)責(zé)到人)。如果有需要給各個環(huán)節(jié)/區(qū)域的負(fù)責(zé)人配備對講機。
2.?發(fā)布會開始
從開始簽到的那一刻開始,發(fā)布會就算是正式run起來了,是一次五覺“色、聲、香、味、觸”的整合應(yīng)用,讓觀眾不要出“戲”。
Eg:以第四范式的發(fā)布會為例,在視覺上,運用了科技感和未來感的藍色星球的主視覺;在聽覺上,用科技感宏偉正奮人心的音樂營造一種揭開懸念,共探未來的現(xiàn)場氛圍;在嗅覺上,是酒店本身的香氛給人穩(wěn)重大氣的感覺;在味覺上,在茶歇的茶點上特意做了第四范式的logo;在觸覺上,精心準(zhǔn)備了火車頭的伴手禮,還有可體驗的demo區(qū)等。
接下來就是按活動當(dāng)天執(zhí)行方案的時間線rundown下去。
有幾點Tips和大家分享,教你隨機應(yīng)變和避開一些可能發(fā)生的坑:
- 簽到如果遇到堵塞的情況,導(dǎo)致發(fā)布會沒有按時舉行,應(yīng)該隨機應(yīng)變采取從后往前夾擊簽到。
- 如果到場簽到人數(shù)激增兩倍,很多嘉賓沒能進入主會場,因及時疏散到分會場看主會場直播,之后再辦活動應(yīng)合理估計會場大小。
- 活動開場時,隨著燈光變暗最好有一個語音提示提醒觀眾將手機調(diào)整至靜音模式。
- Demo區(qū)域的視頻聲音在主會場正式開始的時候需要把聲音調(diào)小。
- 在茶歇環(huán)節(jié)及活動快結(jié)束的時候要和觀眾有簡單的采訪,問他們對這次發(fā)布會亮點的看法、與心理預(yù)期相一致嘛?你覺得哪里做得好哪里可以繼續(xù)改進等問題,作為發(fā)布會復(fù)盤的素材及媒體對外可用的備選素材。
- 每個分會場主會場要及時與IT人員溝通,特別是直播間的轉(zhuǎn)播情況需要時時刻刻有人盯著,出狀況有人能夠及時解決。
- 不論是外聘員工還是內(nèi)部員工都要有主見和主人翁意識,想把事情做成,不論過程是怎樣,結(jié)果都要做到最好,主動順活動邏輯,眼里有活。
3. 發(fā)布會當(dāng)天結(jié)束后各方對接交接
1)嘉賓對接:把活動現(xiàn)場與嘉賓相關(guān)的照片發(fā)給對應(yīng)的嘉賓,并表達感謝。
2)媒體對接:速記稿件、現(xiàn)場照片/視頻等多媒體資料、整理好的新聞通稿框架、項目活動介紹、要點提煉等一并發(fā)給記者出稿。
其中圖片要會講故事:照片的選擇要有比例,用照片的方式展現(xiàn)整個發(fā)布會,所以每個場景/環(huán)節(jié)都需要顧及到。嘉賓最好都要涵蓋,發(fā)布會高光環(huán)節(jié)(啟動儀式、產(chǎn)品發(fā)布、金句+人物等)也必須要有,但要注意是否有侵權(quán)現(xiàn)象還有嘉賓演講內(nèi)容是否可以對外宣傳。
3)觀眾對接:將發(fā)布會PPT及白皮書等通過網(wǎng)盤進行脫敏傳播;做觀眾滿意度調(diào)研
4)酒店對接:將剩余款項結(jié)算,清點盤算放在酒店的物資,是否回收。
5)供應(yīng)商對接:尾款結(jié)算。
Part4:發(fā)布會的后期復(fù)盤和總結(jié)
P8:Performance(效果評估)
是否成功就看是否達成最初定下的具體目標(biāo)。
1. 評價緯度
1)人
- 數(shù)量:線下參與活動的人數(shù),線上參與直播的人數(shù),
- 質(zhì)量:人員分部(客戶類型、客戶行業(yè)等)
- 反饋:參與人的活動滿意度調(diào)研:嘉賓、觀眾、媒體對活動的舉辦時間、流程、演講內(nèi)容、宣傳主視覺、酒店住宿行程安排等的評價
- 行動:跟蹤參與者的后續(xù)行動:多少人現(xiàn)場掃碼關(guān)注了公眾號,官網(wǎng)各頁面的訪問量,下載演講PPT及白皮書的數(shù)量,call-center回訪結(jié)束后有多少人有繼續(xù)溝通的意向等。
2)宣傳
- 各渠道媒體報道效果統(tǒng)計;閱讀量、評論、轉(zhuǎn)化率等,做各渠道的交叉對比分析。
- 是否出現(xiàn)過輿情,管理是否到位?
3)其他
- 發(fā)布會現(xiàn)場是否流程順暢,沒有事故和意外,或意外能夠及時解決。
- 供應(yīng)商是否管理到位,合作效果怎么樣?
- 整體預(yù)算支出是否合理?
2.?復(fù)盤匯報
復(fù)盤的步驟:項目回顧→評估和分析各階段的成果→項目總結(jié)。
復(fù)盤總結(jié)匯報的PPT結(jié)構(gòu),見上圖的思維導(dǎo)圖啦盆友們~
Part5:發(fā)布會常用工具及合作的vendor
- 團隊協(xié)作:企業(yè)微信、Trello、石墨文檔
- 產(chǎn)品彩頁/視頻:安銳卓越公司
- 圖片直播:譜時攝影
- 活動策劃:北京星云眾策品牌顧問有限公司
- 同城物流:閃送寄出,一小時送達。小于5kg大約50元
- 其他工具:數(shù)蟻文件二維碼、ilovepdf
恭喜你看完了【如何舉辦一場線下發(fā)布會】的上下系列,如果覺得看完有收獲的話,別忘了點個關(guān)注蹲更多干貨內(nèi)容啦~也歡迎來知乎找我玩兒哦~
最后,因為疫情的加速了企業(yè)在線上開發(fā)布會的進程,所以也歡迎大家和我交流線上發(fā)布會有哪些新玩法~(感恩的心)
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本文由 @陳紫君Clara? 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議
很詳細(xì),很全面
挺詳盡的