由失落的豆瓣“小事”產(chǎn)生的思考
前幾天豆瓣進行了一次大的改版,與以往不同的是,這次改版更像是回到了最初豆瓣的感覺。用戶大多也是積極的評價。比較明顯的一個改變是,之前豆瓣主推的“小事”現(xiàn)在已經(jīng)從原來的一級導(dǎo)航被貶到了“我的”入口的二級頁面。大概這也是豆瓣產(chǎn)品經(jīng)理在看到了近半年“小事”的凄慘狀況而痛下地決定。那么為什么把“小事”打入冷宮這么大快人心呢?或許我們還應(yīng)該從他出生的那一天說起。
一、“小事”的強勢而入
小事剛上線的時候,直接搶占了豆瓣一級導(dǎo)航的位置,后來還一度占據(jù)首頁??梢姸拱戤?dāng)時對“小事”給予了多大的期望,“小事”對于豆瓣來說也是具有重要戰(zhàn)略意義一步棋。
而豆瓣的這次嘗試,幾乎遭到了用戶一邊倒的負(fù)面評價。如果豆瓣只是在某個不起眼的角落新增了這個功能,也不不會遭到用戶這么強烈的反應(yīng),但由于他們想要急于改變,并向外界展示一直在嘗試,想要更好地用內(nèi)容和場景連接用戶,他們大膽地將“小事”放到了一級導(dǎo)航,并一段時間內(nèi)默認(rèn)為首頁。這無疑相當(dāng)于強迫用戶去看其實他們并不感興趣的內(nèi)容,有一點強買強賣的意味。其實用最簡單的方式考慮,我們并不對陌生人的生活狀態(tài)感興趣。所以這樣的嘗試沒有問題,但沒有通過一些數(shù)據(jù)的支撐就做出如此之大的改動,不得不說有些冒進。
其實當(dāng)時豆瓣想要主推“小事”也是有道理的,之前的小組其本質(zhì)就是一個QQ群。因為一個話題、主題定向組織起來的一群人,再怎么活躍也終究是一個群內(nèi)的事情,內(nèi)容比較散亂;并且可能針對同一個話題有幾十個小組,群與群之間也沒有什么必然的聯(lián)系,有效內(nèi)容比較少且分散,這并不利于豆瓣利用這些數(shù)據(jù)。“小事”的推出,是豆瓣的一次努力嘗試,他們想在興趣的場景下去產(chǎn)生更多的UGC和社交,并以此連接用戶。其實這是很多產(chǎn)品的一種常用做法,陌陌和nice都有過類似的嘗試。
二、弱勢回歸
豆瓣的這次改版,更是對之前版本的一種回歸。
小事被放到了“我的”的二級入口。上升到戰(zhàn)略層,是豆瓣對自己產(chǎn)品思考的一次回歸。之前只是依靠泛興趣就想創(chuàng)造一個場景讓用戶彼此產(chǎn)生出化學(xué)效應(yīng),顯然是有些異想天開了。
豆瓣這次改版其實是相當(dāng)于承認(rèn)了自己在興趣—內(nèi)容—社交道路上的嘗試失敗。在陌生人社交方面,除了性、職場類等的強需求,我們總是想找到一個更偏近生活的場景,為用戶創(chuàng)造有益的線上社交,進而轉(zhuǎn)為有效的線下社交。很多產(chǎn)品也嘗試針對不同的用戶,通過不同的場景來打通社交(例如學(xué)長幫幫忙類的應(yīng)用),或是通過工具—內(nèi)容—社區(qū)的路子來打通用戶之間的社交(例如美柚、粉粉日記類應(yīng)用)。然而目前為止,大都做的并不出色。
值得一提的是,改版后豆瓣首頁的文章上方加上了所屬的小事,灰色的字體不是很顯眼,也許這是豆瓣產(chǎn)品經(jīng)理最后的倔強。
三、除了性,陌生人社交該怎么走?
豆瓣對“小事”的下放,讓本就難以捉摸的陌生人社交更是蒙上了一層紗。
現(xiàn)在比較明了的熟人社交,微信一支獨大,朋友圈可以讓我們?nèi)ァ巴蹈Q”他人的生活,滿足我們的偷私欲。陌生人方面,毋庸置疑的是,以性為主題的社交絕對是我們認(rèn)識陌生人的原動力之一。那么需要考慮的是,對于陌生人,除了性,我們是否還想要去關(guān)注他們,或者把自己的生活片段分享給他人?
讓我們先回歸事情的本質(zhì),想讓陌生人產(chǎn)生社交,首先需要一個場景,這個場景可以是一個多對多的社區(qū),也可以是一對一的線上交流,但毫無疑問的是陌生人之間肯定是基于某件事情、某個興趣、某種傾向、某種信念而產(chǎn)生共鳴,從而產(chǎn)生更多的互動的。
那么產(chǎn)生這樣的場景前提是什么呢?是我們有機會了解到陌生人有什么樣的興趣、想法,這樣我們才能產(chǎn)生下一步的共鳴。那么陌生人(或者我們自己,相對于他人就是陌生人)為什么要在一個平臺去分享自己的生活呢?基于我們生活片段的隱私性,我們是不可能直接在一個陌生的環(huán)境去記錄的,而熟悉的環(huán)境、熟悉的人讓我們樂于去分享,所以產(chǎn)生生活記錄必然先是通過熟人社交,有了這些內(nèi)容,再去引向陌生人。
這個時候,有些人不禁想到了微信的“附近的人”,這不就是通過熟人之間的生活記錄再去認(rèn)識新的陌生人嗎? 但“附近的人”只是通過地域直接將一個陌生人推薦給你,你只能看到一些可能互不相關(guān)的生活片段(十張照片),這樣根本無法精準(zhǔn)的抓到你在意的點,陌生人也就無法吸引你。
那么假如推薦給我的陌生人剛好也在做和我類似的事情,并且有一些好的經(jīng)驗可以分享給我呢?
比如我是一個職場菜鳥,會不會去關(guān)注一個從菜鳥變成大牛的職場故事?
或者我是一個寶寶的媽媽,我會不會去關(guān)注一些別人家的育兒經(jīng)驗?
如果我要徒步西藏,會不會去關(guān)注一些已經(jīng)去過西藏,或者是跟我一樣同時行走在西藏的驢友?
甚至我想學(xué)習(xí)街舞,會不會follow另一個初學(xué)者的keep on dancing的故事?
通過熟人社交產(chǎn)生的內(nèi)容沉淀,通過系統(tǒng)、垂直地分類,精準(zhǔn)地推薦給陌生人,讓真實的自己展現(xiàn)在另一個真實的陌生人面前,而你們剛好正在做類似的事情,或有著相同的經(jīng)歷,也許這樣你會更容易產(chǎn)生一見如故的感覺吧。并且用自己的故事去幫助、打動他人,這本身不也是讓你刷存在感、尋找自我價值的好事情嗎?
就像你讀過《悲慘世界》、看過《金瓶梅》、體驗過《創(chuàng)業(yè)維艱》,在某大廠干了4年,現(xiàn)在出來創(chuàng)業(yè),正讀到這篇文章,一個跟你有類似經(jīng)歷的陌生人告訴你他讀完這篇文章,覺得像屎一樣,你還會覺得沒有味道嗎?
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從豆瓣所有業(yè)務(wù)合為一個整體的APP那刻起,我對他的心就已經(jīng)冷了一半了。
想要進入豆瓣小組,需要三級操作,我的精神角落被埋得太深了哦科科~