社交媒體如何改變信息消費
隨著越來越多的人成為社交媒體重度用戶,人們對信息消費的方式也發生了巨大的改變,越來越多的人傾向于在社交媒體上獲取新鮮的咨詢。那么,這種趨勢對線上出版行業又帶來了哪些影響呢?
英國路透社研究機構近期發布了一篇《2016數字化信息研究報告》,報告中提到,如今,越來越多的用戶都依靠社交媒體網絡進行內容消費,而這種現象在年輕群體中表現格外明顯。18-24歲年齡段的用戶中,有64%都表示非常依賴通過在線媒體獲取信息,而又28%的用戶更甚,社交媒體能夠取代他們所有的在線工具。
對全球用戶而言,社交媒體已成為獲取信息的主要渠道
雖然不同國家對信息的消費偏好有所不同,但就全球用戶而言,社交媒體已成為獲取信息的主要渠道。在這其中,希臘、土耳其和巴西成了當之無愧的社交媒體重度使用國家。
就整個歐洲市場而言,有46%的歐洲用戶都通過社交媒體來獲取信息,英國和和德國的這一比例分別為35%和31%,與希臘、葡萄牙和愛爾蘭較為接近。
信息消費,Facebook完勝
就信息消費的社交平臺而言,Facebook是當之無愧的冠軍,TouTube緊隨其后,盡管Twitter有著與生俱來的即時信息屬性,卻也只能屈居第三。這主要得益于用戶在Facebook上的日花費時間最長,也就是說,用戶在Facebook上瀏覽信息流時,也會同時消費掉一大批的信息內容。但作為全球性的社交網絡及微博服務的網站,Twitter仍具有非常大的增長潛力,但就目前情況而言,Twitter在用戶的持續參與度上,還仍未能表現吃非常好的優勢。
視頻信息消費,還有很長的一段路要走?
目前,社交媒體視頻消費正處于高速增長階段。但就通過視頻進行信息消費而言,其增速并不如預計般快速增長。路透社在26個國家做了次調研,結果顯示,僅有24%的被調查者表示他們只在偶爾在特定的某一周使用在線視頻進行信息消費。
就各國使用情況來看,美國用戶對視頻信息消費的滲透率最高,為33%,相比之下,歐洲各國的這一比例平均水平僅僅為22%。美國的這一高視頻信息消費滲透率主要得益于美國出版業巨頭在視頻內容上花費的巨大精力(盡管視頻信息消費領域增速緩慢)。路透社預計,未來這一比例還將持續增長,所以,對那些將視頻內容納入戰略規劃的公司而言,盡管這一領域增速緩慢,但卻不用太擔憂。
我們多久會訪問一個網站的主頁?
還記得你上次看一個網站的主頁是什么時候嗎(前提是沒有任何外界的因素進行刻意的引導)?隨著用戶瀏覽習慣的改變,發行商們應該意識到,這對他們來說也許并不是一件壞事:SEO和社交流量的引導將帶來更多的點擊量。
隨著信息消費的渠道更多的轉向社交媒體,對用戶而言,網站主語似乎就顯得并不那么重要了。但這也并不意味著,發行商就該完全放棄網站主頁這塊領地,其實更好的方式是,主動適應多元化的流量渠道。
智能手機如何影響信息消費
過去幾年,智能手機的普及率急速上升,根據路透社調研數據,53%的被調研者都表示,會通過智能手機端獲取信息,這一比例在瑞典為69%、韓國為66%,瑞士為61%,比例相對最高。
對用戶而言,要通過智能手機進行消費信息簡直輕而易舉,而社交媒體則是他們使用頻率最高的地方。這也就解釋了為什么有19%的用戶都將智能手機作為信息消費的入口端。
也許是基于智能手機天然備受用戶喜歡的屬性,我們通常都會選擇在早晨醒來的第一時間打開它并進行信息瀏覽,這也決定了我們對信息進行消費的入口。
對比英國和美國用戶通過智能手機進行信息消費時的第一通道,有趣的是:英國用戶更傾向于使用專門的信息網站,而美國則有48%的用戶都選擇社交媒體作為入口。
用戶為什么要同時使用社交媒體和信息聚合App?
Facebook可能算作是在線信息消費最原始的入口,但諸如今日頭條、一點資訊這種信息類聚合App如今卻也如日中天,這種現象在亞洲和部分歐洲地區尤為普遍。就全球范圍而言,Apple News?和Flipboard應該是信息類聚合App的典型代表。而不論是社交媒體,亦或是信息聚合App,都毫無疑問為渴望新鮮信息的用戶提供了快速便捷的方式。
基于社交媒體的信息消費對品牌主而言意味著什么?
對發行商而言,他們正逐漸失去對內容分發渠道和信息消費的控制能力。那么,問題來了,他們應該墨守陳規,還是選擇顛覆變革?
最好的答案應該是:取其精華,去其糟粕,從而達到引流的預期效果。
而令人擔憂的一點是,隨著社交媒體和信息聚合App使用率的不斷提升,一些用戶很可能不會去關注信息發布的品牌主。而就芬蘭和德國而言,用戶對品牌的認知度很高,分別為60%和55%。相比之下,澳大利亞和愛爾蘭較低,分別為36%和33%。而在日本和韓國,這一比例更低。
信息消費未來的路將如何去走
Facebook如今已成為大多數用戶在進行消費信息時的首選,但這并不意味著其他社交平臺就沒有機會了。比如,Snapchat 近年來已經吸引了越來越多的用戶參與進來。雖然它在大多數國家并不如Facebook般受到追捧,但在美國,境況卻完全不同,18-24歲年齡段的用戶中,有12%都非常熱捧。
如果這些都還不足以使Snapchat對發行商們造成極大的吸引力,那么來看一組數據,Buzzfeed20%的流量都來自Snapchat。 Cosmopolitan 在Snapchat上的日瀏覽量超過300萬。
結語
科技在不斷進步,而發行商們已經做好了迎接數字化世界的準備,緊跟最新行業趨勢的步伐,有志者,事竟成百二秦關終屬楚。不論是在Facebook、Twitter、Snapchat或是其他平臺上,發行商都要遵循的一個大的原則是:在提升受眾參與度的同時,也要讓用戶對品牌印象深刻。
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