基于大數(shù)據(jù)的企業(yè)戰(zhàn)略管理:理論基礎(chǔ)與市場(chǎng)機(jī)遇探究(二)

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大數(shù)據(jù)分析相比人為經(jīng)驗(yàn)具有數(shù)據(jù)流豐富、持續(xù)性好、 存儲(chǔ)計(jì)算便捷等優(yōu)點(diǎn),可以幫助企業(yè)摒棄傳統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃方式,通過(guò)科學(xué)的數(shù)據(jù)分析來(lái)識(shí)別企業(yè)組織的市場(chǎng)機(jī)遇。

4. 通過(guò)RBT和組織學(xué)習(xí)理論來(lái)觀察大數(shù)據(jù)的8個(gè)“V”特征

在諸多大數(shù)據(jù)研究文獻(xiàn)中,數(shù)據(jù)容量(Volume)、速度(Velocity)、多樣性(Variety)常常被視為大數(shù)據(jù)的主要特征因素, 這些越來(lái)越多、越來(lái)越多樣化、越來(lái)越快產(chǎn)生的數(shù)據(jù)直接影響著企業(yè)或組織的決策能力,當(dāng)然,也正是具有這些特征的大數(shù)據(jù)資源才構(gòu)成了企業(yè)組織異于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)。

采用數(shù)據(jù)化戰(zhàn)略的公司首先需要在數(shù)據(jù)收集、存儲(chǔ)方面進(jìn)行大量的投資,建立起處理這些大型、多樣化、復(fù)雜的大數(shù)據(jù)的分析平臺(tái),這是大數(shù)據(jù)分析的必要基礎(chǔ)設(shè)施。這個(gè)合理、高效、能夠基于大數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)測(cè)分析的基礎(chǔ)系統(tǒng)使得企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而獲得了起跑的優(yōu)勢(shì)。部署這套基礎(chǔ)分析體系的目的是為了尋求改善、解決現(xiàn)有的業(yè)務(wù)、決策問(wèn)題的方法。

不過(guò), 需要說(shuō)明的是,這套基礎(chǔ)體系的維護(hù)、數(shù)據(jù)分析等工作可以通過(guò)外包給戰(zhàn)略合作伙伴來(lái)實(shí)現(xiàn),這樣做的好處是可以揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮合作伙伴在大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中的效率和優(yōu)勢(shì),使雙方都能夠?qū)⒅饕劢褂诓渴鸫髷?shù)據(jù)分析所設(shè)定的目標(biāo)上。

無(wú)論是自建還是外包,這些有關(guān)大數(shù)據(jù)的工作方案都要實(shí)現(xiàn)功能的本地化,實(shí)現(xiàn)既定的全局挑戰(zhàn)目標(biāo),而非一個(gè)部門或組織單元的局部成功。同樣,學(xué)習(xí)型組織的大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)也將延伸到人力資源、財(cái)務(wù)管理、業(yè)務(wù)流程、社交合作、資本投資等更高的業(yè)務(wù)管理層級(jí),并為提高這些業(yè)務(wù)的管理效率和價(jià)值而努力。

今天,隨著數(shù)據(jù)多樣化和不斷的累積增加,企業(yè)是值得在建設(shè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、組織間互聯(lián)互通網(wǎng)絡(luò)、強(qiáng)大的計(jì)算分析能力等方面進(jìn)行投資的。雖然在特定的價(jià)值鏈活動(dòng)中聚焦基于大數(shù)據(jù)分析的創(chuàng)新具有很大的價(jià)值,但真正影響戰(zhàn)略管理的大數(shù)據(jù)分析是在企業(yè)組織對(duì)數(shù)字化競(jìng)爭(zhēng)威脅和新的市場(chǎng)機(jī)遇有所認(rèn)知之后。

這時(shí),即使是普通員工也會(huì)對(duì)大數(shù)據(jù)如何重塑企業(yè)及其競(jìng)爭(zhēng)格局有著全面的認(rèn)識(shí)。投資大數(shù)據(jù)系統(tǒng)并獲得大容量、多樣性以及更快處理速度的數(shù)據(jù)并不能讓學(xué)習(xí)型組織得到?jīng)Q策的能力,事情遠(yuǎn)非想象的那么簡(jiǎn)單。

正確的做法是,基于對(duì)大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的認(rèn)知,對(duì)龐大的數(shù)據(jù)流進(jìn)行分析,才有利于獲得準(zhǔn)確、可變、高可行性、可視化、更大價(jià)值的結(jié)果。因此,對(duì)比數(shù)據(jù)資源和學(xué)習(xí)視角的關(guān)系之后,大數(shù)據(jù)8大“V” 特性的深刻內(nèi)涵更具有意義,這是因?yàn)?,以資源為導(dǎo)向的企業(yè)組織競(jìng)爭(zhēng)能力主要集中在資源的當(dāng)前優(yōu)勢(shì)上,大數(shù)據(jù)的8大特性就是圍繞“這種資源的有限性”來(lái)考慮管理、決策問(wèn)題的。

4.1 容量、準(zhǔn)確

在傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)管理時(shí)代,由于數(shù)據(jù)的產(chǎn)生受限于既定的業(yè)務(wù)過(guò)程,就此衍生的管理決策就需要主觀上充分信任這些數(shù) 據(jù)的質(zhì)量,以便能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)處理、盈利能力的把控??墒牵@些數(shù)據(jù)并不能夠全面反映企業(yè)的現(xiàn)狀,由此順序推導(dǎo)就會(huì)得出,企業(yè)的管理決策也會(huì)隨之限制在所收集、分析的數(shù)據(jù)范圍之內(nèi),決策所依據(jù)的“數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性”僅僅是受限后的“準(zhǔn) 確性”,這對(duì)于以資源為導(dǎo)向的企業(yè)組織來(lái)說(shuō),基于此的業(yè)務(wù)及盈利能力的提升也會(huì)受到限制。

如果基于資源而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,但他們卻只感興趣預(yù)先設(shè)定的數(shù)據(jù)和度量標(biāo)準(zhǔn)。那么,大數(shù)據(jù)潛在的增強(qiáng)企業(yè)業(yè)務(wù)和管理能力的價(jià)值就不會(huì)被他們所認(rèn)知。

4.2 動(dòng)態(tài)、可變

許多情況下,數(shù)據(jù)的“可變性”經(jīng)常被一些企業(yè)組織所忽視,他們可能都會(huì)專注于現(xiàn)有的價(jià)值鏈和度量標(biāo)準(zhǔn),希望在一段時(shí)間內(nèi)能連續(xù)跟蹤分析數(shù)據(jù)并以此評(píng)估改進(jìn)業(yè)務(wù),但這種“刻舟求劍”式的偏見(jiàn)化思維卻僵化了決策能力。

因此,充分認(rèn)識(shí)數(shù)據(jù)的“準(zhǔn)確性”質(zhì)量和“可變性”演進(jìn)對(duì)學(xué)習(xí)型企業(yè)組織至關(guān)重要,這兩個(gè)數(shù)據(jù)特性為決策管理提供了獨(dú)特的視角,使得企業(yè)組織能夠不斷拓展業(yè)務(wù)思路,參與到數(shù)據(jù)生態(tài)擴(kuò)展中。學(xué)習(xí)型組織在基于數(shù)據(jù)分析來(lái)理解新機(jī)會(huì)和更新戰(zhàn)略方面是開放性的,掌握數(shù)據(jù)及其來(lái)源對(duì)于企業(yè)把握決策時(shí)機(jī)及隨后的投資非常重要。

雖然數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、累積帶來(lái)了相關(guān)的投資風(fēng)險(xiǎn),但可評(píng)估的良好的數(shù)據(jù)質(zhì)量卻平衡了這個(gè)不足,與此相比,這種風(fēng)險(xiǎn)投資還是劃算的。對(duì)數(shù)據(jù)價(jià)值有了如此深刻認(rèn)知之后,這些企業(yè)組織就會(huì)不斷尋求和增加數(shù)據(jù)流量,并期望動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)能夠滿足企業(yè)學(xué)習(xí)和認(rèn)知的需求,進(jìn)而從中得到掌握市場(chǎng)變化的能力,創(chuàng)造出新的商業(yè)機(jī)會(huì)。

4.3 敏捷、快速

提高數(shù)據(jù)的敏感性和反饋質(zhì)量有助于開發(fā)出更好的組織管理能力,進(jìn)而確保企業(yè)在更宏大的市場(chǎng)中借助數(shù)據(jù)資源的力量開發(fā)出新的商業(yè)機(jī)會(huì)。相反,那些傳統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理能力不足的企業(yè)組卻往往忽視大數(shù)據(jù)的擴(kuò)展分析、預(yù)測(cè)分析的作用, 甚至對(duì)此幾乎沒(méi)有認(rèn)知。

4.4 可行、可視

受環(huán)境因素的制約,情景分析會(huì)受到組織及市場(chǎng)傳統(tǒng)觀點(diǎn)的阻礙,由此導(dǎo)致數(shù)據(jù)的可行性、可視化在那些資源為導(dǎo)向 的企業(yè)中也受到了限制。現(xiàn)實(shí)的情形是,很多企業(yè)高管雖然明白大數(shù)據(jù)分析的重要性,打破了一些傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)孤島的禁錮,但還不具備情景分析的能力。

重復(fù)一下我們先前的觀點(diǎn):是戰(zhàn)略決策確定了企業(yè)組織需要捕獲、收集分析什么數(shù)據(jù)。也就是說(shuō),這些數(shù)據(jù)與決策目標(biāo)明顯相關(guān)。由于情景分析能力缺欠,這些企業(yè)組織目前還僅僅利用可視化分析工具來(lái)處理預(yù)設(shè)的度量,形成的可視化數(shù)據(jù)雖然有用,但卻不能支持戰(zhàn)略決策。

4.5 學(xué)習(xí)型組織

再看一下學(xué)習(xí)型組織是如何做的。學(xué)習(xí)型組織的管理者利用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)從許多數(shù)據(jù)流中收集數(shù)據(jù),雖然這項(xiàng)工作極具挑戰(zhàn)性,但是這些企業(yè)組織卻開發(fā)出能夠識(shí)別、解釋、預(yù)測(cè)新機(jī)會(huì)的分析功能,他們的視野甚至可以借助大數(shù)據(jù)分析而擴(kuò)展到傳統(tǒng)市場(chǎng)之外。

不過(guò),這項(xiàng)工作還是有些難度的,那就是,企業(yè)組織需要學(xué)習(xí)或開發(fā)自己不熟悉的度量指標(biāo)。盡管這些探索不是盲目的。但在微茫的希望的指引下,與傳統(tǒng)、既定的社會(huì)、行業(yè)、組織的思維方式進(jìn)行對(duì)決仍然需要極大的勇氣。

學(xué)習(xí),使得這些敢為人先的企業(yè)組織能夠捕獲到隱藏在深遠(yuǎn)數(shù)據(jù)流量中的最準(zhǔn)確的支持方案,雖然這其中可能會(huì)有風(fēng)險(xiǎn), 但回報(bào)也可能更加豐厚。借助此方式,靈活、可視化幫助管理人員洞察到隱藏在數(shù)據(jù)中的可行性,輔助企業(yè)決策者擺脫了僅僅依靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和才華進(jìn)行決策的束縛。

最重要的一點(diǎn)是,那些積極參與數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策的企業(yè)組織從他們投資的大數(shù)據(jù)項(xiàng)目中獲得了價(jià)值,他們得到了基于資源優(yōu)勢(shì)、優(yōu)于傳統(tǒng)方式的更好的商業(yè)決策,改善了業(yè)務(wù)狀況,創(chuàng)造出了新的價(jià)值。

通過(guò)大數(shù)據(jù)學(xué)習(xí),員工的工作效率提高了;供應(yīng)商關(guān)系改善了;物流配送及庫(kù)存管理能力增強(qiáng)了;顧客的服務(wù)質(zhì)量得到了改善和提升。面向資源的管理方法改善了企業(yè)與關(guān)鍵利益相關(guān)者的關(guān)系,這種改善都可以通過(guò)最終的財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)指標(biāo)來(lái)識(shí)別和度量。學(xué)習(xí)型組織通過(guò)動(dòng)態(tài)捕獲知識(shí)所發(fā)展出的全新的認(rèn)識(shí)、學(xué)習(xí)、執(zhí)行力,彌補(bǔ)了傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)能力的創(chuàng)造方法,為企業(yè)開發(fā)新市場(chǎng)、創(chuàng)新商業(yè)模式打開了新的入口。

通過(guò)有效整合、跨組織傳播新的知識(shí),推動(dòng)了企業(yè)的創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)精神,使新的商業(yè)模式能夠著眼于拓展現(xiàn)有的業(yè)務(wù),擴(kuò)容服務(wù)生態(tài)體系,增加客戶附加價(jià)值,最終鍛造出高水準(zhǔn)的品牌忠誠(chéng)度。因此,學(xué)習(xí)型組織遵循“已知知識(shí)+促進(jìn)學(xué)習(xí)”的模式,遠(yuǎn)遠(yuǎn)地將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手甩在身后。

好處如此顯著,但現(xiàn)實(shí)情況是,很多企業(yè)、行業(yè)都還沒(méi)有觸及到大數(shù)據(jù)分析的潛在價(jià)值。

在表2中,我們總結(jié)了大數(shù)據(jù)特征是如何影響企業(yè)“基于數(shù)據(jù)資源和學(xué)習(xí)導(dǎo)向”來(lái)確定數(shù)字化商業(yè)戰(zhàn)略的,圖1進(jìn)一步 描述了這些影響是如何跨組織進(jìn)行的。

基于大數(shù)據(jù)的企業(yè)戰(zhàn)略管理—理論基礎(chǔ)與市場(chǎng)機(jī)遇探究(三)

表 2 :大數(shù)據(jù) 8 個(gè)“ V”如何影響企業(yè)在基于“數(shù)據(jù)資源和學(xué)習(xí)導(dǎo)向”理論的指導(dǎo)下來(lái)制定數(shù)字化戰(zhàn)略

5.?大數(shù)據(jù)與未來(lái)管理學(xué)術(shù)研究

類似于工業(yè)革命,數(shù)字化和大數(shù)據(jù)分析價(jià)值的不斷增長(zhǎng)也正在引發(fā)一場(chǎng)大規(guī)模的全球產(chǎn)業(yè)顛覆式革命。

這場(chǎng)革命的結(jié)果就是,商業(yè)模式和戰(zhàn)略思維正在發(fā)生著深刻的變化。在過(guò)去的20年里,通信和計(jì)算機(jī)技術(shù)得到了飛速的發(fā)展,我們的電腦不是放在桌子和房間里,而是拿在手上;我們的郵件不是放在桌上的信封,而是一份份電子郵件。我們已經(jīng)習(xí)慣了這一切,但也面對(duì)著數(shù)據(jù)爆炸式增長(zhǎng)而引發(fā)的長(zhǎng)期、昂貴、艱巨的數(shù)據(jù)處理任務(wù),就連我們進(jìn)行組織研究的環(huán)境、如何進(jìn)行研究都需要隨著這些變化而進(jìn)行調(diào)整,并做出改變。

這項(xiàng)研究工作的重點(diǎn)是:有必要反思和檢查現(xiàn)有的研究框架、變量、測(cè)量方式是否適用于當(dāng)今的數(shù)字化商業(yè)環(huán)境。通過(guò)上述討論,在數(shù)字化時(shí)代,早期的研究范例一一RBT所扮演的重要角色與組織學(xué)習(xí)的關(guān)系是顯而易見(jiàn)的。

然后,學(xué)無(wú)止境, 學(xué)者們雖然馬不停蹄地就技術(shù)與戰(zhàn)略的相互關(guān)系進(jìn)行著研究探索,但這些研究和理論探索仍然趕不上時(shí)代的變化發(fā)展的需要。為了解決這個(gè)滯后的問(wèn)題,我們將從戰(zhàn)略、管理領(lǐng)域等入手提出一些新的解決路徑。

5.1 路徑A:發(fā)展管理理論

在本篇中,通過(guò)觀察大數(shù)據(jù)如何以新穎的方式與RBT和組織學(xué)習(xí)相互作用,擴(kuò)展了大數(shù)據(jù)理論的發(fā)展。顯然,這不是大數(shù)據(jù)現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)的唯一基礎(chǔ)理論,當(dāng)然也不是唯一可能受到競(jìng)爭(zhēng)格局變化挑戰(zhàn)的基礎(chǔ)理論。專家學(xué)者們還是有一些機(jī)會(huì)來(lái)確定一些獨(dú)特應(yīng)用的,比如在戰(zhàn)略、創(chuàng)業(yè)、人力資源等領(lǐng)域仍然可以開發(fā)研究新的大數(shù)據(jù)現(xiàn)象理論框架,擴(kuò)充這些領(lǐng)域 的管理理論,并為之開拓出新的應(yīng)用領(lǐng)域。

在此,現(xiàn)有的知識(shí)、知識(shí)管理、文獻(xiàn)等都是很好的研究基礎(chǔ),會(huì)為進(jìn)一步發(fā)展理論奠定基礎(chǔ)。作為管理理論,其本身具有這在任何時(shí)期、任何情況下都有普適性的特征,但當(dāng)面對(duì)激烈的創(chuàng)新時(shí)期,普適性也將會(huì)受到挑戰(zhàn)。面對(duì)時(shí)代的挑戰(zhàn),管理領(lǐng)域應(yīng)該重新考慮、審視已有理論,推動(dòng)相關(guān)聯(lián)的理解,提出新的假設(shè),探索其他的新的解釋,但也不要輕易說(shuō)出傳 統(tǒng)管理理論將會(huì)失效的結(jié)論。

大數(shù)據(jù)時(shí)代,數(shù)字化是一場(chǎng)大規(guī)模的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型運(yùn)動(dòng),各種理論都應(yīng)該重新進(jìn)行研究和審視。

5.2 路徑B:研究與數(shù)據(jù)分析相關(guān)聯(lián)的因果變量

在大數(shù)據(jù)時(shí)代,除了用理論來(lái)更好地解釋組織的決策本質(zhì)外,探索企業(yè)組織能夠利用數(shù)據(jù)分析來(lái)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的背景和前提條件也是十分必要的。是什么推動(dòng)了企業(yè)轉(zhuǎn)型為數(shù)據(jù)型組織?有哪些特點(diǎn)或細(xì)微差距推動(dòng)了企業(yè)轉(zhuǎn)型為學(xué)習(xí)型組織?哪些外部環(huán)境因素觸發(fā)了這些改變?

毫無(wú)疑問(wèn),那些常見(jiàn)的解釋是:有遠(yuǎn)見(jiàn)的領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)文化、異質(zhì)的戰(zhàn)略資源、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等。但是,作為學(xué)術(shù)研究,就應(yīng)該探索找到引發(fā)變化的真正特征和環(huán)境壓力因素,順著這些引發(fā)組織轉(zhuǎn)型的有影響的壓力因素,找到相應(yīng)的數(shù)據(jù),并對(duì)其進(jìn)行分析。通過(guò)對(duì)全球或垂直行業(yè)的定性、定量調(diào)查進(jìn)跟蹤,將大數(shù)據(jù)分析與戰(zhàn)略思考相結(jié)合,準(zhǔn)確揭示出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的細(xì)節(jié)很有必要。

例如,CEO是否接受過(guò)商學(xué)院的教育?他們是否擁有STEM(科學(xué)、技術(shù)、工程、數(shù)學(xué))背景?他們?cè)谄浣M織中是短期任職還是長(zhǎng)期任職?他們是創(chuàng)始人嗎?企業(yè)轉(zhuǎn)型之前的文化是如何形成的?從一開始,數(shù)據(jù)分析就是企業(yè)的核心業(yè)務(wù)嗎?產(chǎn)業(yè) 周期的本質(zhì)是什么?所處環(huán)境中資源豐富嗎?該企業(yè)是行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者還是跟隨者?有除數(shù)字化以外的顛覆性創(chuàng)新嗎?

作為研究者,有足夠的空間來(lái)探索上述或更多層面的問(wèn)題,以便更好地理解大數(shù)據(jù)對(duì)組織帶來(lái)的全面影響。

5.3 途徑C:重新考慮結(jié)果和后果

大數(shù)據(jù)與顛覆性的商業(yè)模式結(jié)合之后,創(chuàng)造了一個(gè)重新定義組織績(jī)效的機(jī)會(huì)。每個(gè)行業(yè)都不能再使用簡(jiǎn)單的盈利能力、 傳統(tǒng)財(cái)務(wù)比率來(lái)描述績(jī)效,新的績(jī)效衡量體系更多地與用戶數(shù)量、數(shù)據(jù)流的豐富程度、數(shù)據(jù)收集存量、業(yè)務(wù)活動(dòng)創(chuàng)造的新知識(shí)等有關(guān)。如果要全面重新定義組織績(jī)效,就需要重新評(píng)價(jià)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的定義,并將現(xiàn)實(shí)中前后關(guān)聯(lián)的新業(yè)務(wù)環(huán)境考慮 在其中。

如果不了解精通數(shù)字分析的企業(yè)高管是如何看待特定產(chǎn)品績(jī)效的,我們就無(wú)法正確地測(cè)試大數(shù)據(jù)環(huán)境下預(yù)測(cè)的假設(shè)與 理論之間的關(guān)聯(lián)。彌補(bǔ)這種欠缺的方法是,深入、定性地研究分析數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)的案例,研究那些已經(jīng)建立大數(shù)據(jù)管理的企業(yè)的數(shù)字,仔細(xì)地對(duì)這些公司如何衡量成功進(jìn)行研究。將技術(shù)分析性領(lǐng)導(dǎo)者的公司與傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)建的公司進(jìn)行比對(duì),找到差異,正確理解差異對(duì)業(yè)績(jī)?cè)斐傻挠绊憽?/p>

5.4 路徑D:細(xì)化對(duì)指定變量的度量

大數(shù)據(jù)的使用和應(yīng)用徹底改變了業(yè)務(wù)流程和操作方法,這不僅需要重新構(gòu)建理論,還需要構(gòu)建全新的對(duì)公司級(jí)、部門級(jí)、 作業(yè)單元級(jí)的測(cè)量模型。

上節(jié)中,我們討論了企業(yè)定義理想績(jī)效測(cè)量方式的變化,未來(lái),績(jī)效衡量將會(huì)與學(xué)習(xí)型組織理論相結(jié)合,進(jìn)而對(duì)組織績(jī)效及價(jià)值提出全新的衡量方式。

數(shù)字化工具和數(shù)據(jù)資源也可用于管理理論的定性測(cè)試。當(dāng)學(xué)者們對(duì)如何開展業(yè)務(wù)、企業(yè)組織生成了哪些數(shù)據(jù)資源、流量有多大、如何匿名獲取數(shù)據(jù)等等都需要進(jìn)行展開研究時(shí),數(shù)據(jù)代理公司等宏觀層面的數(shù)據(jù)也會(huì)進(jìn)入到他們的研究范圍內(nèi),這對(duì)整個(gè)社會(huì)的數(shù)據(jù)化都將產(chǎn)生全新的意義。

學(xué)習(xí)型組織有著迥異于普通企業(yè)的人才戰(zhàn)略,他們會(huì)通過(guò)招聘引進(jìn)博士級(jí)別的研究人員來(lái)增強(qiáng)自己的分析能力。作為理論研究人員,必須著眼于這種人才戰(zhàn)略來(lái)構(gòu)建自己的預(yù)測(cè)分析模型,這不僅有助于理解學(xué)習(xí)型組織與大數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián),也會(huì)超越當(dāng)前的一些研究方法。

要想深入了解這個(gè)論點(diǎn),我們來(lái)看看Google的那些分析型的經(jīng)理、學(xué)者、學(xué)生對(duì)大數(shù)據(jù)所具有的濃厚興趣就會(huì)不言而喻。在此,人力資源與組織(數(shù)據(jù))科學(xué)家攜手,通過(guò)大數(shù)據(jù)分析,就會(huì)打造出這種基于現(xiàn)實(shí)卻行之有效的人才戰(zhàn)略,而不是傳 統(tǒng)的面試、看學(xué)歷、憑經(jīng)驗(yàn)等等表面化的人才識(shí)別。

對(duì)于希望創(chuàng)造新理論的學(xué)者來(lái)說(shuō),精確的管理度量不僅重要,而且也是更好理解大數(shù)據(jù)與組織之間關(guān)系的一種手段,由此構(gòu)建起全新的商業(yè)戰(zhàn)略及學(xué)科實(shí)踐體系。通過(guò)可以準(zhǔn)確衡量目標(biāo)對(duì)象,大量學(xué)術(shù)性的、實(shí)踐性的洞察被挖掘了出來(lái),這些洞察非常有利于商業(yè)學(xué)術(shù)研究。我們有理由相信,今天的大數(shù)據(jù)組織理論研究和實(shí)踐,一定會(huì)在未來(lái)的明天開出絢爛的花朵。

大數(shù)據(jù)組織戰(zhàn)略理論可以讓組織科學(xué)重新煥發(fā)生機(jī),點(diǎn)燃組織理論學(xué)者及大數(shù)據(jù)研究者的工作熱情。

6.?結(jié)論

通過(guò)上述大數(shù)據(jù)IT能力與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之間關(guān)聯(lián)的討論,我們認(rèn)為,技術(shù)資源、技術(shù)能力決定了企業(yè)采取什么樣的戰(zhàn)略進(jìn)入市場(chǎng)。大數(shù)據(jù)分析相比人為經(jīng)驗(yàn)具有數(shù)據(jù)流豐富、持續(xù)性好、 存儲(chǔ)計(jì)算便捷等優(yōu)點(diǎn),可以幫助企業(yè)摒棄傳統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃方式,通過(guò)科學(xué)的數(shù)據(jù)分析來(lái)識(shí)別企業(yè)組織的市場(chǎng)機(jī)遇。

為了更好地理解組織的發(fā)展,強(qiáng)化數(shù)據(jù)資源及數(shù)據(jù)分析就特別具有戰(zhàn)略意義?,F(xiàn)今是數(shù)字化的時(shí)代,數(shù)字化管理正在成為新一代商業(yè)模式的核心,雖然對(duì)于大數(shù)據(jù)實(shí)踐是否能夠?yàn)槠髽I(yè)提供持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)還存在相當(dāng)大的爭(zhēng)議,但在業(yè)務(wù)分析、組織流程再造和創(chuàng)新方面,大數(shù)據(jù)還是為那些積極主動(dòng)的企業(yè)帶來(lái)了大量的機(jī)會(huì)。

單一的數(shù)據(jù)資源存在被模仿的可能性,但對(duì)于獨(dú)有、動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù),模仿成本高且?guī)谉o(wú)成功“抄襲”的可能,這些數(shù)據(jù)會(huì)為戰(zhàn)略決策和創(chuàng)新提供獨(dú)有的價(jià)值,并轉(zhuǎn)化為新的知識(shí),其靈活性、創(chuàng)新性能夠幫助企業(yè)開拓市場(chǎng),創(chuàng)造新的商業(yè)機(jī)會(huì)。

由于大數(shù)據(jù)在改變社會(huì)經(jīng)濟(jì)政策及經(jīng)濟(jì)研究方面能夠發(fā)揮出較大的作用,我們有必要對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)和組織戰(zhàn)略之間的相互作用進(jìn)行重視和重新研究。比對(duì)傳統(tǒng)戰(zhàn)略思維企業(yè)與大數(shù)據(jù)思維的優(yōu)秀企業(yè)之間的戰(zhàn)略差異,并有意識(shí)地尋找縮小差距的方式,就能很好地檢驗(yàn)管理理論與現(xiàn)實(shí)的匹配關(guān)系,學(xué)者們也會(huì)由此抹去管理理論的天真、空想,洞悉到現(xiàn)實(shí)世界的真實(shí)和復(fù)雜性。

 

作者:Mattew J. Mazzei David Noble

翻譯:未晞Alexie;微信公眾號(hào):石基商業(yè)評(píng)論

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