流量的概述系列:流量的發(fā)展史(下)
流量的發(fā)展可以分為四個階段,那在不同的階段,又有著怎樣的特征呢?
從流量的角度去看商業(yè)史可以分為傳統(tǒng)商業(yè)時代、PC互聯(lián)網(wǎng)時代、移動互聯(lián)網(wǎng)時代,碎片化時代。
接續(xù)流量的發(fā)展史(上)部分,本文介紹移動互聯(lián)網(wǎng)時代和碎片化時代的流量特性。
一、移動互聯(lián)網(wǎng)時代
1. 手機(jī)廠商
在PC互聯(lián)網(wǎng)時代,電腦是載體,操作系統(tǒng)是基礎(chǔ),瀏覽器是入口。而在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,手機(jī)廠商是流量的第一入口。
廠商生產(chǎn)大量手機(jī) ,在手機(jī)上預(yù)裝軟件來實現(xiàn)流量變現(xiàn)。
在PC時代,瀏覽器是網(wǎng)站的入口,而在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,應(yīng)用市場則是所有應(yīng)用的入口。
手機(jī)廠商在自己定制的操作系統(tǒng)上預(yù)裝應(yīng)用商店,從而控制app的發(fā)布渠道,這也算是渠道流量的一種。
早期的今日頭條認(rèn)為移動互聯(lián)網(wǎng)是大趨勢。它和手機(jī)開發(fā)商合作,以極低的價格,向手機(jī)開發(fā)商購買了軟件預(yù)裝權(quán)限;實現(xiàn)了上億裝機(jī)量,抓住了早期的移動端流量紅利,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代稱霸。
2. 社交流量
PC互聯(lián)網(wǎng)時代,社交主要是QQ;但是更偏向工具化,這時候的社交有一個極大的問題就是無法時刻在線。人必須在電腦前再能進(jìn)入網(wǎng)絡(luò),算不上真正的社交。
在移動互聯(lián)網(wǎng)的上,人和網(wǎng)絡(luò)時刻連接,組建了一個真正的社交網(wǎng)路。
微信,微博,陌陌是最大的三款社交軟件,也是社交流量最為集中的地方。早期的微博各種營銷號通過制造大量容易傳播的內(nèi)容獲取了粉絲流量,享受了社交流量的紅利。
微信是社交流量的最大戰(zhàn)場:
- 16年崛起的微商,就是利用微信朋友圈獲取流量。
- 17年的微信群控技術(shù),利用微信賬號機(jī)器人,通過批量加人加群的方式,在朋友圈,微信群里面獲取流量。
- 18年的拼多多通過社交裂變,利用4,5線城市,人與人的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)獲取流量。
3. 本地生活
在PC互聯(lián)網(wǎng)時代,線上和線下是分離的。
比如當(dāng)時去某一個地方吃飯,需要先在PC上進(jìn)入大眾點評網(wǎng);輸入地址,查找餐館;確定之后在手機(jī)上記錄具體地址然后在過去。
而移動互聯(lián)網(wǎng)時代,手機(jī)時刻在線,又有GPS定位;線下商戶的也進(jìn)入了移動網(wǎng)絡(luò),線上線下的界限被打通了,線下的流量價值被重新挖掘。
比如共享充電寶,在進(jìn)入一個線下實體店的時候,需要交納一部分入駐費(fèi)用。并且線下實體店還對每一筆訂單進(jìn)行抽成,共享充電寶的本質(zhì)就是利用線下獲取流量,通過線上廣告的方式進(jìn)行變現(xiàn)。
當(dāng)時火爆北京的望京掃碼一條街,就是在線下開個展位。通過掃碼送禮物的方式,把線下流量引入到線上,推廣自己的app。
4. 內(nèi)容流量
在PC互聯(lián)網(wǎng)時代,用戶在網(wǎng)絡(luò)的時間一般在3個小時;而移動互聯(lián)網(wǎng)時代,用戶的時長成倍增長。
一般的資訊,購物等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)無法填充用戶這么長的時間,用戶需要消費(fèi)大量信息解決無聊這個問題。
和PC互聯(lián)網(wǎng)時代的內(nèi)容分發(fā)機(jī)制不一樣;移動互聯(lián)網(wǎng)的手機(jī),代表著使用這部手機(jī)的人,可以通過算法來識別出你的喜好。個性化推薦的機(jī)制也就流行起來。
由于平臺對用戶的喜好掌握的非常清楚,導(dǎo)致用戶對平臺的依賴性增加。平臺獲取了流量,內(nèi)容方獲取了粉絲,用戶消費(fèi)了自己感興趣的信息
早期內(nèi)容平臺需要生產(chǎn)大量的內(nèi)容去吸引用戶,對內(nèi)容創(chuàng)作方進(jìn)行了流量和金錢上的補(bǔ)貼,內(nèi)容創(chuàng)作者享受了這一波流量紅利。
網(wǎng)紅也是這個時期開始流行起來,通過制造一個具體的人設(shè)和定位,創(chuàng)造針對性的內(nèi)容去服務(wù)特定的人群,從而積累了一定的流量。
我們在開始做保險的時候,是純粹的做內(nèi)容的方式,發(fā)現(xiàn)流量并不是那么容易獲取。
但是一些比較有名的IP賬號,比如年糕媽媽,就很容易以母嬰人群為目標(biāo)客戶;推銷保險產(chǎn)品,能夠做到很自然,沒有明顯的廣告痕跡,轉(zhuǎn)化率比較高。
這里思考一個問題:移動互聯(lián)網(wǎng)流量為什么越來越集中?
1)APP之間跳轉(zhuǎn)的不便利性
在pc互聯(lián)網(wǎng)時代,用戶想切換目標(biāo),直接在地址欄搜索一下網(wǎng)址就好了;而在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,用戶需要退出app,然后重新打開另外一個app,成本比pc時代高了很多。
2)平臺對流量的保護(hù),防止流量流失到其他平臺
現(xiàn)在很多APP上,比如抖音,微博,是不允許用戶發(fā)送微信的賬號的,防止自己的流量被流失到其他平臺。
3)用戶的認(rèn)知以及手機(jī)的局限
由于手機(jī)空間的限制,用戶一般最多安裝100個app,用過的也就50多個,常用的不超過10個人,用戶大腦中無法記住那么多的app。
4)超級APP的形成
平臺為了讓用戶花費(fèi)更多的時間在app上,不斷的擴(kuò)展功能。比如微信從聊天,到閱讀,再到支付,現(xiàn)在又要做視頻號。都是為了讓用戶花更多的時間在微信上。
二、碎片化時代
1. 社群化
如何描述一個人,決定了這個社會的群體特征。
比如根據(jù)人的偏好、興趣、年齡、職業(yè)、性別,收入等維度,可以把人劃到不同的群體。這些群體之間的認(rèn)同感比較強(qiáng),從而聚集了一批流量。
以服飾文化為例,可以分為lolita,國風(fēng)、jk裝。國風(fēng)服裝的又有純漢服、仙服、旗袍漢服又可以繼續(xù)分為 魏晉、明制、唐制。
每一類服飾都聚集了大量的愛好者,形成一個社群;有一定的組織管理體系,并且群體之間認(rèn)同感。
2. IP化
IP化就是偶像的細(xì)分。
由于社會群體劃分的越來越細(xì),每一個群體都可以創(chuàng)造多個代表性的人物。
作為這個群體的精神偶像,IP化就是先識別你所要服務(wù)群體的特征;然后根據(jù)這些特征創(chuàng)造一個形象;再圍繞這些形象進(jìn)行內(nèi)容的定制化輸出;最終會聚集以認(rèn)同這個IP人的流量。
3. 圈層化
簡單的說就是物以類聚,人以群分。
在小時,我們身邊都是親戚或者附近鄰居的小孩;在上學(xué)期間,身邊都是學(xué)生和老師;進(jìn)入社會工作之后,我們身邊都是同事,領(lǐng)導(dǎo)。
父母、愛人、親戚、朋友、同學(xué)、同事……這些圈層按照親近關(guān)系以同心圓狀排列。最內(nèi)層是你的父母、子女、愛人,最外層可能是彼此有過交集的陌生人。
對圈子影響最大的還是你的職業(yè)、所在城市、社會等級,這些決定了你的圈層。
過去兩年所說的下沉市場,就是代表4、5線城市老百姓和小鎮(zhèn)青年這個圈層。
碎片化時代流量的最大的特點是什么?
這里面大家可以思考一下,我覺得核心的一個特性就是以用戶為中心。
本文由 @貓叔玩流量 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
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