互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療:處方流轉(zhuǎn)能賺錢嗎?

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最近我這一系列的「處方流轉(zhuǎn)」相關(guān)的文章發(fā)出后,引起很多讀者的積極反饋,其中有一類聲音特別響亮,那就是:你說了那么多「處方流轉(zhuǎn)」的內(nèi)容,那最根本的,「處方流轉(zhuǎn)」到底有需求么?能不能賺錢?

上一篇文章把「處方流轉(zhuǎn)」到底有需求么?做了詳細的剖析。那接下來,本文就來剖析下「處方流轉(zhuǎn)」中最關(guān)鍵的內(nèi)容——「處方流轉(zhuǎn)」能不能賺錢?

一、動機 + 行為

先說說「處方流轉(zhuǎn)」實際從終端消費者來看有幾種方式。

消費者在某線上平臺通過醫(yī)院的品牌,通過問診、咨詢等方式,得到一張合規(guī)的處方,然后,這張合規(guī)的處方,由平臺去做實際兌現(xiàn)。

最終,消費者去藥店取藥,或者在家收貨。

1. 動機

我們先從消費者選擇「處方流轉(zhuǎn)」的動機,開始說明。

我想,從消費者的角度,去線上找醫(yī)院或者找醫(yī)生,無非有這么幾個動機作為驅(qū)動ta行為的起源:

  1. ta需要的藥品,必須要經(jīng)過醫(yī)院或醫(yī)生。
  2. ta之前在醫(yī)院診斷過,拿過藥,身體癥狀有些變化,需要讓自己的醫(yī)生再看一下,但ta不想去線下醫(yī)院。
  3. ta對于自己目前出現(xiàn)的癥狀,沒有把握,需要診斷一下,但有沒有嚴重到必須要去醫(yī)院的程度。
  4. ta想要的藥品,藥店沒有,必須走醫(yī)院。
  5. ta發(fā)現(xiàn)在平臺上購買某些商品更便宜。

除了這幾個原因外,ta的用藥需求,完全可以去家附近藥店或者線上醫(yī)藥電商平臺上解決就可以了。

2. 行為

對應上面的分析,動機決定了行為,從行為上面看,也這么可能分為這幾種:

  1. 慢病續(xù)方;
  2. 急癥的停藥、續(xù)藥、調(diào)藥;
  3. 需診斷的急性用藥;
  4. 特定藥品;
  5. 更便宜的保健品、醫(yī)療器械等非藥類商品。

那么接下來,我們來一一分析這些行為。

二、賺錢么?

1. 慢病續(xù)方

需要長期用藥的慢病患者,處方快到期了,線上做個簡單的問診,醫(yī)生開具出處方,并幫患者把藥品配送到家。

這些患者,通常都辦理了慢病證,到線下醫(yī)院看病,都可以走醫(yī)保統(tǒng)籌,幾乎不用自己花錢。轉(zhuǎn)到線上后,線上平臺要先解決醫(yī)保問題,患者才有可能轉(zhuǎn)過來。

我們做個樂觀的假設(shè),假設(shè)線上平臺已解決了醫(yī)保的問題。

我們知道這種慢病的醫(yī)保藥物,有幾點:

  1. 醫(yī)保要直接對接到某一方。
  2. 基本已經(jīng)沒啥利潤了。

如果你是通過跟線下醫(yī)院合建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的方式打通了處方流轉(zhuǎn),那么這部分費用,醫(yī)保一定會直接接給線下醫(yī)院。

線下醫(yī)院收到錢后,我想是很難再出來的。當然,也有可能像平安好醫(yī)生、微醫(yī)這種,借著某個機會(類似這次疫情)拿到省級平臺的醫(yī)保對接。

這種醫(yī)??赡軙奄M用直接對接給平臺,但這種可能性通常比較小,還是比較困難的。

另外,這類藥品,因為4+7集采等原因,醫(yī)保已經(jīng)給藥企把利潤壓低的極薄了,幾乎沒有什么額外的空間。

2. 急癥藥品的停續(xù)調(diào)

這種是患者曾因為某種疾病去醫(yī)院就診過,吃過一段時間的藥物后,感覺自己差不多了或還不舒服,同時又覺得問題不大,在去醫(yī)院前,線上找醫(yī)生來做問診。

這時候患者主要的訴求是,自己所用藥品的停、續(xù)、調(diào)。

而且,其中調(diào)的話,通常醫(yī)生還要輔助一些檢查,所以這部分比例應該還是比較少的。

3. 需診斷的急性用藥

這種情況就是患者,身體不舒服,出現(xiàn)癥狀,這種癥狀ta沒有經(jīng)驗,不確定是不是常見的疾病,但又沒有讓ta非常痛苦。不太相信藥店的人,覺得還是要找個專業(yè)醫(yī)生問問。

這時候,因為需要初步診斷,線上問診后,醫(yī)生判斷初步問題不大,然后開具處方,做了轉(zhuǎn)化。

這種情況,屬于特別長尾、特別離散、特別零碎的需求。

4. 特定藥品

這種通常發(fā)生在患者在身邊附近的藥店找不到自己所需的特定藥品,可能這類藥品獨屬于院線的專業(yè)市場。

這時候患者通過在線上問診,來了解醫(yī)院是否有此類藥品,并要求醫(yī)生開具線上處方來獲取到這種藥品。

當然,這個也屬于特別小眾的需求。

5. 更便宜的非藥商品

這個關(guān)鍵點,在于供應鏈能力,在于是否可提供更便宜的能力。

這種呢,常見于平臺跟藥企在某些特定品種展開合作,當然這種合作需要建立在一定的基礎(chǔ)條件下,那就是平臺有患者流量,或者有掌握著處方權(quán)的很多醫(yī)生,或者有某種垂直病種的解決方案。

三、總結(jié)

總之,到這為止,把「處方流轉(zhuǎn)」能否轉(zhuǎn)到錢做了一些論述,在這里,我就不給出我自己認為在「處方流轉(zhuǎn)」怎么來具體做的觀點了。

相信不同的朋友,基于各自不同背景,結(jié)合自己各自不同的業(yè)務,會有不同的想法和做法。

至此,「處方流轉(zhuǎn)」系列的文章已經(jīng)寫完了,這部分的業(yè)務,我們再很保守的開展,也不愿再剖析太多了。

后面,會寫一系列關(guān)于拓展「醫(yī)學疆與界」的文章,希望大家繼續(xù)關(guān)注。

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#專欄作家#

田絲兒,公眾號:田絲兒(ID:neutyz),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。多年互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,數(shù)年醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)實戰(zhàn)經(jīng)驗。

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  1. 嗯?所以結(jié)論是賺不到錢是嗎?

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    1. 謝謝,關(guān)注我公眾號,里面有一些更詳細的文章

      來自湖北 回復
  2. 醫(yī)院角度和藥企角度給分析下吧

    來自北京 回復
    1. 關(guān)注我公眾號,里面有一些更詳細的文章

      來自湖北 回復
  3. 不需要打賞,各位多關(guān)注我即可

    來自湖北 回復
  4. 棒棒噠

    來自安徽 回復
    1. 謝謝,可多關(guān)注

      來自湖北 回復
    2. 謝謝,我公眾號,里面有一些更詳細的文章

      來自湖北 回復
  5. 最后一篇「處方流轉(zhuǎn)」的文章,至此告一段落!

    來自湖北 回復