互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療:處方流轉(zhuǎn)能賺錢嗎?
最近我這一系列的「處方流轉(zhuǎn)」相關(guān)的文章發(fā)出后,引起很多讀者的積極反饋,其中有一類聲音特別響亮,那就是:你說了那么多「處方流轉(zhuǎn)」的內(nèi)容,那最根本的,「處方流轉(zhuǎn)」到底有需求么?能不能賺錢?
上一篇文章把「處方流轉(zhuǎn)」到底有需求么?做了詳細的剖析。那接下來,本文就來剖析下「處方流轉(zhuǎn)」中最關(guān)鍵的內(nèi)容——「處方流轉(zhuǎn)」能不能賺錢?
一、動機 + 行為
先說說「處方流轉(zhuǎn)」實際從終端消費者來看有幾種方式。
消費者在某線上平臺通過醫(yī)院的品牌,通過問診、咨詢等方式,得到一張合規(guī)的處方,然后,這張合規(guī)的處方,由平臺去做實際兌現(xiàn)。
最終,消費者去藥店取藥,或者在家收貨。
1. 動機
我們先從消費者選擇「處方流轉(zhuǎn)」的動機,開始說明。
我想,從消費者的角度,去線上找醫(yī)院或者找醫(yī)生,無非有這么幾個動機作為驅(qū)動ta行為的起源:
- ta需要的藥品,必須要經(jīng)過醫(yī)院或醫(yī)生。
- ta之前在醫(yī)院診斷過,拿過藥,身體癥狀有些變化,需要讓自己的醫(yī)生再看一下,但ta不想去線下醫(yī)院。
- ta對于自己目前出現(xiàn)的癥狀,沒有把握,需要診斷一下,但有沒有嚴重到必須要去醫(yī)院的程度。
- ta想要的藥品,藥店沒有,必須走醫(yī)院。
- ta發(fā)現(xiàn)在平臺上購買某些商品更便宜。
除了這幾個原因外,ta的用藥需求,完全可以去家附近藥店或者線上醫(yī)藥電商平臺上解決就可以了。
2. 行為
對應上面的分析,動機決定了行為,從行為上面看,也這么可能分為這幾種:
- 慢病續(xù)方;
- 急癥的停藥、續(xù)藥、調(diào)藥;
- 需診斷的急性用藥;
- 特定藥品;
- 更便宜的保健品、醫(yī)療器械等非藥類商品。
那么接下來,我們來一一分析這些行為。
二、賺錢么?
1. 慢病續(xù)方
需要長期用藥的慢病患者,處方快到期了,線上做個簡單的問診,醫(yī)生開具出處方,并幫患者把藥品配送到家。
這些患者,通常都辦理了慢病證,到線下醫(yī)院看病,都可以走醫(yī)保統(tǒng)籌,幾乎不用自己花錢。轉(zhuǎn)到線上后,線上平臺要先解決醫(yī)保問題,患者才有可能轉(zhuǎn)過來。
我們做個樂觀的假設(shè),假設(shè)線上平臺已解決了醫(yī)保的問題。
我們知道這種慢病的醫(yī)保藥物,有幾點:
- 醫(yī)保要直接對接到某一方。
- 基本已經(jīng)沒啥利潤了。
如果你是通過跟線下醫(yī)院合建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的方式打通了處方流轉(zhuǎn),那么這部分費用,醫(yī)保一定會直接接給線下醫(yī)院。
線下醫(yī)院收到錢后,我想是很難再出來的。當然,也有可能像平安好醫(yī)生、微醫(yī)這種,借著某個機會(類似這次疫情)拿到省級平臺的醫(yī)保對接。
這種醫(yī)??赡軙奄M用直接對接給平臺,但這種可能性通常比較小,還是比較困難的。
另外,這類藥品,因為4+7集采等原因,醫(yī)保已經(jīng)給藥企把利潤壓低的極薄了,幾乎沒有什么額外的空間。
2. 急癥藥品的停續(xù)調(diào)
這種是患者曾因為某種疾病去醫(yī)院就診過,吃過一段時間的藥物后,感覺自己差不多了或還不舒服,同時又覺得問題不大,在去醫(yī)院前,線上找醫(yī)生來做問診。
這時候患者主要的訴求是,自己所用藥品的停、續(xù)、調(diào)。
而且,其中調(diào)的話,通常醫(yī)生還要輔助一些檢查,所以這部分比例應該還是比較少的。
3. 需診斷的急性用藥
這種情況就是患者,身體不舒服,出現(xiàn)癥狀,這種癥狀ta沒有經(jīng)驗,不確定是不是常見的疾病,但又沒有讓ta非常痛苦。不太相信藥店的人,覺得還是要找個專業(yè)醫(yī)生問問。
這時候,因為需要初步診斷,線上問診后,醫(yī)生判斷初步問題不大,然后開具處方,做了轉(zhuǎn)化。
這種情況,屬于特別長尾、特別離散、特別零碎的需求。
4. 特定藥品
這種通常發(fā)生在患者在身邊附近的藥店找不到自己所需的特定藥品,可能這類藥品獨屬于院線的專業(yè)市場。
這時候患者通過在線上問診,來了解醫(yī)院是否有此類藥品,并要求醫(yī)生開具線上處方來獲取到這種藥品。
當然,這個也屬于特別小眾的需求。
5. 更便宜的非藥商品
這個關(guān)鍵點,在于供應鏈能力,在于是否可提供更便宜的能力。
這種呢,常見于平臺跟藥企在某些特定品種展開合作,當然這種合作需要建立在一定的基礎(chǔ)條件下,那就是平臺有患者流量,或者有掌握著處方權(quán)的很多醫(yī)生,或者有某種垂直病種的解決方案。
三、總結(jié)
總之,到這為止,把「處方流轉(zhuǎn)」能否轉(zhuǎn)到錢做了一些論述,在這里,我就不給出我自己認為在「處方流轉(zhuǎn)」怎么來具體做的觀點了。
相信不同的朋友,基于各自不同背景,結(jié)合自己各自不同的業(yè)務,會有不同的想法和做法。
至此,「處方流轉(zhuǎn)」系列的文章已經(jīng)寫完了,這部分的業(yè)務,我們再很保守的開展,也不愿再剖析太多了。
后面,會寫一系列關(guān)于拓展「醫(yī)學疆與界」的文章,希望大家繼續(xù)關(guān)注。
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#專欄作家#
田絲兒,公眾號:田絲兒(ID:neutyz),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。多年互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,數(shù)年醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)實戰(zhàn)經(jīng)驗。
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嗯?所以結(jié)論是賺不到錢是嗎?
謝謝,關(guān)注我公眾號,里面有一些更詳細的文章
醫(yī)院角度和藥企角度給分析下吧
關(guān)注我公眾號,里面有一些更詳細的文章
不需要打賞,各位多關(guān)注我即可
棒棒噠
謝謝,可多關(guān)注
謝謝,我公眾號,里面有一些更詳細的文章
最后一篇「處方流轉(zhuǎn)」的文章,至此告一段落!