一股神秘的力量召喚著我,去直播,去帶貨!
時(shí)勢(shì)造英雄,直播帶貨風(fēng)頭正勁。
很多人都在觀察直播帶貨這種新消費(fèi)形式。現(xiàn)在是全民直播,全民帶貨,受疫情影響,除了王者榮耀的日活大漲之外,淘寶直播、抖音快手直播的日活也迎來(lái)了大幅提升,人們對(duì)于直播購(gòu)物這種購(gòu)物形式越來(lái)越習(xí)以為常。
直播是新技術(shù)革命的產(chǎn)物,如果你還在對(duì)直播進(jìn)化感到無(wú)動(dòng)于衷,那么你一定會(huì)錯(cuò)過(guò)一段美好的體驗(yàn)時(shí)光。
今天跟大家分享四種關(guān)于直播帶貨有趣現(xiàn)象。
電視購(gòu)物往矣,直播帶貨正盛
從 “八心八箭,南非真鉆,只要998” 到 “OMG,我的媽呀,買(mǎi)它買(mǎi)它”,從“馬上撥打電話搶購(gòu)吧”到“再不下單就沒(méi)貨啦”。
20多年前如火如荼的電視購(gòu)物與今天動(dòng)輒上千萬(wàn)人在直播間圍觀的直播帶貨到底有什么區(qū)別?是什么魔力讓李佳琦5秒鐘賣(mài)光幾萬(wàn)根口紅,讓主播辛巴在婚禮上直播帶貨1.3億,讓董明珠直播賣(mài)幾個(gè)億的電器,讓羅永浩毅然決然入場(chǎng)?
雖然直播帶貨依然火爆,電視購(gòu)物基本涼涼,但是屢屢現(xiàn)場(chǎng)翻車(chē)的直播帶貨能撐多久,沒(méi)有人敢下結(jié)論。
根據(jù)有關(guān)資料顯示,中國(guó)第一檔電視購(gòu)物節(jié)目誕生于1992年,最早是廣東珠江電視臺(tái)推出的“美的競(jìng)品TV特惠店”。當(dāng)時(shí)還不是互聯(lián)網(wǎng)的天下,看電視是人們最常見(jiàn)的休閑娛樂(lè)方式,所以在電視中進(jìn)行商品的售賣(mài)也就順理成章了。
巔峰時(shí)期,全國(guó)的電視購(gòu)物節(jié)目一度發(fā)展到2000多個(gè),后來(lái)隨著互聯(lián)網(wǎng)大潮的到來(lái),看電視的人數(shù)銳減,電視受眾群體的年齡與日俱增,購(gòu)買(mǎi)力下降。加之廣電總局管控越來(lái)越嚴(yán)格,對(duì)諸多電視廣告,電視購(gòu)物點(diǎn)名通報(bào),電視購(gòu)物一蹶不振,逐漸走向消亡,輸給了時(shí)代。
和電視購(gòu)物的經(jīng)典口播比較像的是,直播帶貨的時(shí)候那一聲聲“買(mǎi)它!買(mǎi)它!”會(huì)讓用戶(hù)情不自禁點(diǎn)開(kāi)商品鏈接看看,而且眼看商品一個(gè)個(gè)售出,面對(duì)確實(shí)優(yōu)惠的品牌價(jià)格,自己不受控制的下單。很多人從來(lái)不會(huì)為電視里天花亂墜的忽悠買(mǎi)單,但是面對(duì)直播間的盛況卻難以自拔。
以前在電視上帶貨的主持人基本沒(méi)有背書(shū),而現(xiàn)在這些知名大主播已經(jīng)是好產(chǎn)品和優(yōu)惠的代名詞,這在用戶(hù)心中牢牢占據(jù)了地位。
薇婭反復(fù)在直播間中強(qiáng)調(diào)“我會(huì)給大家?guī)?lái)更多好產(chǎn)品,而且還會(huì)把優(yōu)惠實(shí)惠給到大家?!闭l(shuí)都知道大主播們可以拿到低價(jià)產(chǎn)品,而且很多都是知名品牌的商品,所以人們更愿意相信這些主播,放心下單。
與之對(duì)比,人們對(duì)于電視購(gòu)物的信任已經(jīng)失去,每每出現(xiàn)電視購(gòu)物虛假宣傳,暴利運(yùn)營(yíng),品質(zhì)拙劣等問(wèn)題。而這些問(wèn)題,也是很多直播帶貨目前正遇到的,因?yàn)椴皇侵挥写笾鞑ピ趲ж?,人人都在直播帶貨,所以很難百分百保證所帶產(chǎn)品的品質(zhì)和售后服務(wù)。
翻車(chē)是對(duì)直播帶貨最大的考驗(yàn)和挑戰(zhàn),不能穿新鞋走老路。
身價(jià)上億的明星不如粉絲百萬(wàn)的網(wǎng)紅
據(jù)天眼查數(shù)據(jù)顯示,2019年前三季度全國(guó)拍攝制作電視劇備案共646部,比去年同期886部減少了27%,劇集數(shù)量下降了30%。加上今年的疫情,演員們更是沒(méi)法拍戲。
在此情況下,明星們一方面需要保持熱度,另一方面也要考慮生存,電商直播成為當(dāng)下最佳的切入口。
直播不是這么好做的,韭菜不是這么好割的。不遵從直播帶貨的規(guī)則,天王巨星也不好使。
前有李湘直播帶貂皮大衣和羊奶粉銷(xiāo)量翻車(chē);王祖藍(lán)直播間42萬(wàn)觀看,6萬(wàn)進(jìn)店,但銷(xiāo)售成績(jī)只有兩位數(shù);后有葉璇因?yàn)橘嵉锰偻顺鲋辈ж?。在流量與利益的驅(qū)動(dòng)下,越來(lái)越多明星跨界加入直播帶貨陣容。5月,劉濤加入淘寶直播,花名“劉一刀”;陳赫和汪涵也都在今日開(kāi)啟自己的直播帶貨首秀;朱丹、葉一茜、林依輪等明星早已不如直播帶貨大軍。
明星在帶貨時(shí)發(fā)生翻車(chē)事件已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮,想要在直播中取得穩(wěn)定可觀的成績(jī)并非易事。產(chǎn)品價(jià)值相對(duì)較低時(shí),再?gòu)?qiáng)大的明星個(gè)人魅力也挽救不了帶貨量。直播受眾的經(jīng)濟(jì)承受能力對(duì)于直播中推薦產(chǎn)品的價(jià)格、類(lèi)別會(huì)直接產(chǎn)生影響。所以很多主播在選品的時(shí)候都會(huì)選擇幾十塊的商品,以食品、日用品、美妝護(hù)膚為主,即便是天王天后級(jí)別的明星也僅僅是為了價(jià)格低廉的日用品帶貨。
像薇婭、李佳琦這種大主播的身后有一個(gè)龐大的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行支撐,嚴(yán)苛的商品評(píng)估體系讓網(wǎng)紅主播更容易被消費(fèi)者信賴(lài);配套的商務(wù)團(tuán)隊(duì)接洽品牌方,利用本身的知名度獲得議價(jià)權(quán),將實(shí)惠給到粉絲;強(qiáng)大的策劃團(tuán)隊(duì)不斷打造購(gòu)物節(jié),為粉絲營(yíng)造新鮮感。
與之相比,明星帶貨團(tuán)隊(duì)在初期則略顯單薄,草率的選品,不沒(méi)有保障的售后也在不斷消磨公眾對(duì)明星的信任與好感。而且?guī)ж浲跫t都有著自己的清晰定位,根據(jù)自己的專(zhuān)業(yè)程度和經(jīng)驗(yàn),有重點(diǎn)地選品。主播熟稔地運(yùn)用直播技巧,帶動(dòng)直播間氣氛,積極與粉絲進(jìn)行互動(dòng)、答疑。
直播帶貨不是在鏡頭面前單純地夸夸產(chǎn)品就可以讓粉絲爽快下單買(mǎi)賬,主播需要背負(fù)粉絲的信任與期待,滿(mǎn)足用戶(hù)的預(yù)期。越簡(jiǎn)單的事情,越不簡(jiǎn)單。
在帶貨江湖中,明星與網(wǎng)紅關(guān)于流量的較量,或許才剛剛開(kāi)始。
“沒(méi)有縣長(zhǎng)樣子”的縣長(zhǎng)
平均每?jī)商炀陀幸粋€(gè)縣長(zhǎng)走進(jìn)直播間,為家鄉(xiāng)的土特產(chǎn)品進(jìn)行代言、帶貨,參與互動(dòng)的網(wǎng)民已超3億。
山東商河縣的一位副縣長(zhǎng)王帥,模仿網(wǎng)紅李佳琦“直播”賣(mài)燒雞。19 年 12 月 25 日,這位年輕的 80 后博士副縣長(zhǎng)發(fā)布短視頻吆喝商河縣的皇家扒雞。
直播中金句頻出:“距離千年老店,只差八百年”“所有女生,你們的魔鬼來(lái)咯”“皇家的感覺(jué),太子才能享有”。
視頻中他十分接地氣,一口氣吃了幾只扒雞,網(wǎng)友留言道:“太可愛(ài)了這個(gè)縣長(zhǎng)”“帶貨能力超強(qiáng)”“感覺(jué)他吃啥都香”。視頻發(fā)布后,2 天賣(mài)出 1000多只扒雞。
直播間的副縣長(zhǎng)變身網(wǎng)紅,角色轉(zhuǎn)換很徹底,所有的語(yǔ)言、動(dòng)作、形態(tài)和情景都與網(wǎng)紅直播一模一樣,甚至比“李佳琦”更“李佳琦”,在年輕的受眾眼里,王帥就是“李佳琦”,確切地說(shuō)是不一樣的“李佳琦”。
相聲有四門(mén)功課,“說(shuō)、學(xué)、逗、唱”,縣長(zhǎng)們?cè)趲ж浀臅r(shí)候也要“說(shuō)、學(xué)、逗、唱”。
甘肅禮縣副縣長(zhǎng)在直播中親切與粉絲互動(dòng),稱(chēng)粉絲為“寶寶”,直播期間共賣(mài)出了1500多斤蘋(píng)果,粉絲在留言區(qū)說(shuō)道:”這屆縣長(zhǎng)怎么這么帥?”這是一群被縣長(zhǎng)耽誤了的金牌銷(xiāo)售?!?/p>
安徽碭山縣副縣長(zhǎng)在直播中曾唱起了《我的中國(guó)心》,說(shuō)自己嗓音洪亮就是因?yàn)榻?jīng)常吃梨膏,這是最好的現(xiàn)身說(shuō)法,半小時(shí)賣(mài)掉了5000份梨膏,連馬云都下了單。
在吉林汪清縣掛職的副縣長(zhǎng)王勝民在一次直播中,由于時(shí)間倉(cāng)促來(lái)不及準(zhǔn)備產(chǎn)品,于是從網(wǎng)上下載了一些黑木耳的圖片,直播內(nèi)容全部即興發(fā)揮,開(kāi)場(chǎng)跟粉絲調(diào)侃道:”黑木耳去哪里了?在回來(lái)的路上已經(jīng)被我忍不住吃掉了。“沒(méi)想到他的直播首秀火了,短短四分半中有57000多網(wǎng)友點(diǎn)贊,當(dāng)天超過(guò)68萬(wàn)人觀看直播,商品賣(mài)斷貨。
縣長(zhǎng)們帶有方言口音的普通話,抵擋不住他們賣(mài)貨的熱情,最真實(shí)的才是最動(dòng)人的。
領(lǐng)導(dǎo)干部利用直播帶貨幫助農(nóng)村脫貧致富是一項(xiàng)創(chuàng)新舉措,但距離持之以恒還有很多路要走。
被逼無(wú)奈,直播自救
受疫情影響,很多線下門(mén)店的銷(xiāo)售額大受損失,店主們開(kāi)啟了直播自救。
線下冰封,線上拓新,云賣(mài)房、云賣(mài)車(chē)、云大廚、云門(mén)店等短時(shí)間內(nèi)密集出現(xiàn)。今年2月份,僅淘寶直播上就多了超過(guò)100種職業(yè),商家自己開(kāi)淘寶直播賣(mài)貨的同比增長(zhǎng)50%,其中超過(guò)兩成來(lái)自線下店鋪,多個(gè)職業(yè)被“倒逼”上云。
受疫情影響,全國(guó)有60多個(gè)城市的售樓處暫時(shí)關(guān)閉。廣西柳州的房產(chǎn)銷(xiāo)售唐林開(kāi)始在網(wǎng)上“云賣(mài)房”,透過(guò)直播屏幕,他帶領(lǐng)網(wǎng)友們游覽了所銷(xiāo)售的房產(chǎn)。最高一場(chǎng)直播有6萬(wàn)人觀看,直播后20多人加他微信,平時(shí)線下他一天只能帶看兩組客戶(hù),“直播帶來(lái)了很好的曝光量,提高了效率”。
餐飲業(yè)是受疫情影響較大的行業(yè)之一,海底撈,老鄉(xiāng)雞,西貝莜面村在疫情期間紛紛上過(guò)熱搜,很多餐飲行業(yè)也將直播看做自救的重要一環(huán),在淘寶直播宣布零門(mén)檻入駐之后,很多知名餐飲品牌將后廚放到了直播間,在線教網(wǎng)友制作美食,向全國(guó)人民公開(kāi)自己家的后廚環(huán)境。這是一場(chǎng)帶貨大戰(zhàn),也是一場(chǎng)公關(guān)PK。
銷(xiāo)售汽車(chē)的4S店同樣因疫情而大量關(guān)閉,不少車(chē)企送口罩等方式也難以吸引顧客到店,他們也加入了直播賣(mài)車(chē)的行列,有不少車(chē)企針對(duì)線上渠道推出了優(yōu)惠。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),寶馬、奧迪等23個(gè)全球汽車(chē)品牌均開(kāi)播賣(mài)車(chē),每天至少有100場(chǎng)汽車(chē)直播。
很多MCN機(jī)構(gòu)經(jīng)常能夠接到酒店、線下商場(chǎng)的培訓(xùn)需求,希望可以將他們的大堂經(jīng)理、導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行直播培訓(xùn),讓他們?cè)谑謾C(jī)前進(jìn)行直播帶貨,雖然不能讓顧客來(lái)到門(mén)店進(jìn)行消費(fèi),但是會(huì)員卡、優(yōu)惠券等商品的售賣(mài)也可以幫助店家恢復(fù)元?dú)狻?/p>
雖然直播帶貨讓企業(yè)有了一線生機(jī),但這也是沒(méi)有辦法的辦法。
很多企業(yè)還知道怎么自救,但是對(duì)于三四線城市的一些線下門(mén)店店主,他們對(duì)于直播這種新鮮事物很陌生,并不是看的陌生,而是做的陌生。
在河南平頂山經(jīng)營(yíng)一家服裝店的樊阿姨,平時(shí)也經(jīng)常刷一刷短視頻,有些時(shí)候還會(huì)給自己門(mén)店錄制個(gè)小視頻發(fā)到網(wǎng)上,權(quán)當(dāng)消遣。19年年底,她的一個(gè)視頻火了,有四十多萬(wàn)的閱讀,手機(jī)不斷接到顧客電話,自己的心情也很激動(dòng)。
別人都讓她開(kāi)個(gè)直播賬號(hào),“以前都是在手機(jī)里看別人直播,自己也沒(méi)鼓搗過(guò),咱能給粉絲們講好嗎?”
在緊張與慌亂的試衣與產(chǎn)品講解中,她完成了自己人生第一次直播?!爸辈ミ€真不是我這個(gè)年紀(jì)的人玩的,播了四個(gè)多小時(shí),嗓子都啞了,一口水都沒(méi)顧得上,結(jié)果一件衣服都沒(méi)賣(mài)出去,太傷信心了?!薄耙霋赍X(qián),哪有那么容易啊!”
疫情爆發(fā)后,她在兒女的幫助下,漸漸熟悉了直播的規(guī)則,她也依然在堅(jiān)持直播帶貨,最多的時(shí)候直播間能有8000多粉絲在線支持、“我記得播了一個(gè)多禮拜,庫(kù)存的200多件冬裝沒(méi)剩幾件,手機(jī)接到的詢(xún)問(wèn)電話也多了?!敝辈バЧ黠@,她的信心也有了。
現(xiàn)在她一天要直播四五個(gè)小時(shí),介紹100多套衣服。“我們這些主播比不上那些知名大網(wǎng)紅,就為給自己家門(mén)店增加銷(xiāo)量,只要朋友們?cè)敢饪次抑辈?,哪怕直播間只有一個(gè)人,我也播。”
不為別的,只為突破困境,開(kāi)播。
最后
直播的興起,原本在需要在線下進(jìn)行的活動(dòng)都挪到了線上,云演唱會(huì),云發(fā)布會(huì),云畢業(yè)典禮。帶貨主播、直播培訓(xùn)師、主播運(yùn)營(yíng)成為了新興職業(yè)。各家互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)于流量的廝殺愈加激烈,作為電商直播界的后浪,拼多多迎頭追趕;百度李彥宏親自進(jìn)入直播現(xiàn)場(chǎng);流量爭(zhēng)奪的陣地早已從城市到了農(nóng)村。
不少企業(yè)老板和個(gè)人哪管三七二十一,他們只知道:總有一股神秘力量召喚著我,去直播,去帶貨!
作者:鹽汽水,VX:lc1005287740,歡迎互相交流~
本文由 @鹽汽水 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來(lái)自?Unsplash,基于 CC0 協(xié)議
感覺(jué)一個(gè)新的時(shí)代即將要開(kāi)啟了,疫情成為了轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
疫情只是助推,這一天早晚要到來(lái)!