比效率vs搶時(shí)間,從支付寶大改版看互聯(lián)網(wǎng)大公司的消息流時(shí)間戰(zhàn)
以后的大平臺(tái)們會(huì)越來越界限模糊、大雜燴和四不像,這也是每個(gè)創(chuàng)業(yè)者如果有一天僥幸做大必然面臨的選擇。有時(shí)候做互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目就像做地產(chǎn),你是做寫字樓還是做商業(yè)中心,或者游樂公園,或者只是做大型商業(yè)綜合體中的某個(gè)子集(類似微信中的公眾號(hào)),這都無所謂,只要來的人多、來的次數(shù)多、他們一直留在這里為你花錢就好。
一、做不做社交,who care?
近日,傳聞已久的支付寶大改版如期到來,在一片“馬云為何要死磕社交”的爭議聲中,類似朋友圈的動(dòng)態(tài)消息流(英文名news feed)生活圈終于被置于首屏醒目位置。至此,這個(gè)攪動(dòng)千萬人神經(jīng)的金融巨怪終于朝著“無限接近社交平臺(tái)”又邁進(jìn)了一步。在過去的多輪迭代中,它已經(jīng)朝著這個(gè)方向先后做到了:
- 有海量的用戶,有穩(wěn)定的需求和頻率(圍繞支付的各類本地生活、金融、商務(wù)場景)。
- 通過被詬病爭議的集五福行動(dòng),用戶結(jié)成了好友關(guān)系,形成了關(guān)系鏈,完成了最初的社交溝通體驗(yàn)。
- 產(chǎn)品設(shè)計(jì)朝著“突出和適合用戶社交”全面轉(zhuǎn)軌,突出了動(dòng)態(tài)消息流,像素級(jí)借鑒微信的im即時(shí)通訊系統(tǒng)。
事情到了這里,支付寶離成為一個(gè)龐大的社交平臺(tái)只差一步了,但卻是最關(guān)鍵的一步:用戶社交習(xí)慣的養(yǎng)成。具體來說,就是提供“深入人心”的社交場景,讓用戶通過支付寶的社交功能來運(yùn)行和維護(hù)自己的關(guān)系鏈,達(dá)到各種社交需求的滿足。——簡言之,光有人和關(guān)系鏈還不行,你得讓用戶把這個(gè)關(guān)系鏈運(yùn)維起來呀!光有強(qiáng)大的社交功能還不行,用戶得有使用場景??!
這看起來只是最后的一步,但卻足以關(guān)鍵到“失之毫厘、謬以千里”了,但是已經(jīng)進(jìn)擊到這一步的支付寶產(chǎn)品經(jīng)理們,真的是想做社交嗎?或者說,迭代到這一步的支付寶,做不做社交還重要嗎?這樣一個(gè)“剛需功能+殺時(shí)間消息流(生活圈)+豐富本地生活及金融服務(wù)+社交溝通im功能”的大雜燴,你真的可以界定它是什么嗎?
who care,好用就行!實(shí)現(xiàn)商業(yè)構(gòu)想就行!
二、真正的主角是消息流!
之所以人們會(huì)一廂情愿地認(rèn)為支付寶是要做社交,其實(shí)就是因?yàn)樯钊@樣一個(gè)動(dòng)態(tài)消息流(英文名什么來著,news feed)被置于突出位置。動(dòng)態(tài)消息流是扎克伯格在facebook中確定的社交網(wǎng)絡(luò)經(jīng)典玩法:你在社交平臺(tái)上添加(好友)或關(guān)注某個(gè)人或機(jī)構(gòu),就可以在動(dòng)態(tài)消息流里隨時(shí)獲取他們的最新動(dòng)態(tài),這個(gè)消息流是按照關(guān)系鏈進(jìn)行信息分發(fā)的,從facebook到朋友圈、微博,主流社交產(chǎn)品走的都是這個(gè)邏輯。所以,當(dāng)這么一個(gè)“大套路”被放到了寸土寸金的首屏,甚至很多來錢快的功能都得為它讓道,無怪乎人們會(huì)一廂情愿地說,這廝社交之心不死!
這也是業(yè)界的通病,看項(xiàng)目和產(chǎn)品太喜歡做“分類”,而分類的時(shí)候又太喜歡看“套路”,這就免不了給思維加上條條框框。讓子彈飛一會(huì)兒,讓目光再遠(yuǎn)一些,其實(shí)動(dòng)態(tài)消息流從來都不是社交網(wǎng)絡(luò)的首創(chuàng),更不是唯一專屬和判斷標(biāo)準(zhǔn)。最近的幾個(gè)月里,不是只有支付寶在大動(dòng)干戈,幾個(gè)具備一定規(guī)模量級(jí)的大平臺(tái)也在悄無聲息地演進(jìn),不信往下看:
如果動(dòng)態(tài)消息流是“做社交”的標(biāo)志,那么京東推出了“你關(guān)注的達(dá)人動(dòng)態(tài)”,劉強(qiáng)東也想染指社交?而推出了“好友去哪兒”的大眾點(diǎn)評(píng)是不是也在做社交呢?這樣的例子還有很多,動(dòng)態(tài)消息流從來都不是只有“社交動(dòng)態(tài)”一種類型,它包括:
- 新聞動(dòng)態(tài),查看最新發(fā)生的新聞事件。
- 內(nèi)容動(dòng)態(tài),查看不同主題的最新內(nèi)容。
- 商務(wù)動(dòng)態(tài),查看關(guān)注商家和周邊生活服務(wù)提供商的最新資訊。
- 社交動(dòng)態(tài),查看好友和關(guān)注大v的最新動(dòng)態(tài)。
以上四種,都是以“流”的形式進(jìn)行呈現(xiàn),那么接下來我們?cè)倏纯疵缊F(tuán)、一號(hào)店和一點(diǎn)資訊。
這都是消息流,消息流才是今天的主角。為什么巨頭們都在最近的迭代中,有意無意地拓展和突出“消息流”?這是一個(gè)很有意思的細(xì)節(jié),深究內(nèi)涵卻令人激動(dòng)不已,也許你已經(jīng)意識(shí)到了,互聯(lián)網(wǎng)“三超多強(qiáng)”們的戰(zhàn)爭已經(jīng)進(jìn)入到了一個(gè)白熱化的新階段,在這個(gè)階段戰(zhàn)爭邏輯與核心資源發(fā)生了根本性的變化,甚至“怎樣的產(chǎn)品才叫好產(chǎn)品”這樣一個(gè)理念標(biāo)準(zhǔn)都開始轉(zhuǎn)變。
何出此言,下面一一分解。
三、消息流的戰(zhàn)略用意
看一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司想做什么,只要看它產(chǎn)品的首屏就行了,這是真正的“黃金地段”,是想要讓用戶第一眼記住、被吸引并且牢牢嵌入心底的東西。所以我們常說,如果一個(gè)公司不會(huì)做產(chǎn)品,一定是首屏一團(tuán)糟,各種功能“高大全”羅列在一起密密麻麻、你不知道它要干什么,事實(shí)上它自己也不知道,戰(zhàn)略意圖和核心邏輯不明,優(yōu)先級(jí)理不清,只能一股腦兒丟給用戶了。
所以當(dāng)一個(gè)公司戰(zhàn)略意圖逐步清晰或者發(fā)生改變,這個(gè)端倪一定首先從首屏獲得。支付寶的首屏大變臉無疑傳遞了三個(gè)信號(hào):
1、頂欄:堅(jiān)持“支付”不動(dòng)搖,手機(jī)收付款永遠(yuǎn)是產(chǎn)品的最基礎(chǔ)、最核心功能,也是用戶留在這里的“剛需和基本動(dòng)作”。其意義,就好比微信一定會(huì)把im放在首屏,因?yàn)橛脩舸蜷_就是要聊天溝通的,陌陌一定會(huì)把附近的人放在首屏,因?yàn)橛脩舸蜷_就是要“尋找獵物”的。
2、中間:豐富功能做減法,選擇權(quán)交給用戶diy。筆者特別理解這種做法,甚至在自己的創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品中也有神類似的“定制化界面”設(shè)計(jì)……對(duì)支付寶來說,無論從“大公司政治”還是市場戰(zhàn)略或者用戶習(xí)慣的角度,這些僅次于支付的二級(jí)功能都無法一刀切地簡單判斷“優(yōu)先級(jí)”,干脆交給用戶diy好了,每個(gè)人根據(jù)自己的習(xí)慣和興趣去定制。信用卡還款功能挺好用吧,但是我不敢確定是不是每個(gè)用戶都有信用卡要還錢啊,你自己看著要不要折疊吧。
3、消息流的重要性被無限提前,但是它的作用完全不同于1和2,是要滿足用戶某個(gè)具體確定的功能性需求。事實(shí)上,它的用意只有一個(gè)——
搶時(shí)間!
如果我們把支付寶的首屏比作是用戶的家,“支付”就是“能生活起居”這樣一個(gè)最基本的訴求,二級(jí)功能則是家具、用戶根據(jù)習(xí)慣去擺就好了,平常不用的收起來(這比過去支付寶密密麻麻的九宮格百貨商場好太多了),萬一找不到還可以呼喚管家(語音搜索)。而消息流就是電視、電腦、書架、窗臺(tái)這樣的存在,它是要讓你消費(fèi)各種內(nèi)容來打發(fā)時(shí)間的。
生活圈的意義從來都不只是“好友動(dòng)態(tài)”那么簡單,我們看到支付寶把更多的功能動(dòng)態(tài)巧妙“嵌入”了其中。比如芝麻信用、我的快遞……也許這些功能平常用不著被你折疊起來了。沒關(guān)系呀,它們的“功能動(dòng)態(tài)”會(huì)時(shí)不時(shí)在消息流里冒出來,秀存在感呀。
所以支付寶哪里是做社交,它真正要做的就是一個(gè)可以抓住用戶眼球、內(nèi)涵無限豐富的消息流,不僅僅呈現(xiàn)好友動(dòng)態(tài),更呈現(xiàn)各種功能動(dòng)態(tài)和商業(yè)動(dòng)態(tài),用意依然只有一個(gè)——搶時(shí)間!
是的,這就是互聯(lián)網(wǎng)公司競爭的全新邏輯,在張小龍頗為“自責(zé)”地表示:微信占據(jù)了用戶太多的時(shí)間,應(yīng)該“用完就走”的時(shí)候,平臺(tái)公司們已經(jīng)悄悄朝著“用戶用完不走、不用也不走”的方向火速推進(jìn)了。
比的是推進(jìn)時(shí)間,搶的是用戶時(shí)間;時(shí)間成為繼規(guī)模之后、互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)爭的主戰(zhàn)場。
四、時(shí)間戰(zhàn)爭的邏輯
在《給支付寶一個(gè)場景,它能再造一個(gè)阿里嗎?》一文中,筆者已經(jīng)指出:支付寶對(duì)應(yīng)的需求較為剛性,并且也具備一定的頻率,唯一的缺點(diǎn)是單次使用時(shí)長太短。這是因?yàn)橹Ц稄膩矶贾皇恰敖灰椎慕K點(diǎn)”,是一個(gè)“用完就走”的工具性功能。
這些平臺(tái)型公司為何要那么看重用戶的時(shí)間呢?
1、時(shí)間意味著用戶使用的頻率和粘性,而只有具備較高頻率和粘性的“流量”才具有巨大的商業(yè)價(jià)值。說人話,用戶把寶貴的時(shí)間送給你,說明他用你用得多、想起你的次數(shù)多、被你給粘住甚至“套牢”了。這就好比,一棟樓里有電梯、廁所和圖書館,假設(shè)用戶三個(gè)都需要、三個(gè)都會(huì)去,那么電梯和廁所的廣告(流量)價(jià)值一定高于圖書館,因?yàn)槿肆鞒霈F(xiàn)在那里的頻率、時(shí)間和心情,無疑都比圖書館更適合做廣告。為什么微信即便虧錢、也被業(yè)界一致看好,那是因?yàn)樗诙匆话愕臅r(shí)間吸收能力,使其具備了前所未有的潛在商業(yè)價(jià)值。
2、時(shí)間意味著產(chǎn)品的安全性。我們常說“高頻打低頻是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的降維打擊”,這個(gè)高頻是頻率更是時(shí)間。每個(gè)人都有惰性,而不停切換各種app是非常麻煩的事情,那么現(xiàn)在如果有一個(gè)app我常常用、它能順帶實(shí)現(xiàn)一些不常用app的低頻功能,那我為何還要用那些app呢?這就是過去幾年微信干的事情,通過高頻剛需的im功能的“順帶”,掃一掃讓我查查們成為了歷史,朋友圈幾乎沖擊了所有的sns,而當(dāng)微信開始做支付,連馬云也坐不住了,必須重拳反擊!
3、時(shí)間意味著更豐富的商業(yè)延伸空間。如果用戶一直在用你,他們的眼睛一直盯著你,你就有更多的機(jī)會(huì)做一些“小動(dòng)作”,把更多的東西呈現(xiàn)到他們眼前。這就好像在pc時(shí)代,“搜集資訊”是用戶一個(gè)非常高頻的需求,百度就可以把貼吧、推廣、文庫、百科等“全家桶”一并放到用戶眼前,即滿足了需求,也實(shí)現(xiàn)了更多的商業(yè)意圖。這也是筆者一直強(qiáng)調(diào)的,支付寶的這個(gè)消息流,絕不僅僅是是“好友動(dòng)態(tài)”那么簡單,一旦用戶養(yǎng)成了刷刷刷的習(xí)慣,那么后面會(huì)植入更豐富的商業(yè)內(nèi)涵。
OK,時(shí)間是平臺(tái)型公司戰(zhàn)爭的主戰(zhàn)場,抓住了時(shí)間才有生存機(jī)會(huì),進(jìn)可攻退可守。那么最殺時(shí)間的應(yīng)用場景是什么呢:看內(nèi)容、挑商品、玩游戲和人際溝通。而除了玩游戲,對(duì)于剩下三個(gè)場景來說,消息流都是一個(gè)非常棒的載體。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)的早期,一個(gè)公司和產(chǎn)品最大的訴求就是短時(shí)間、低成本地獲取海量的用戶,求的就是規(guī)模,就是“爆發(fā)速度”。規(guī)模怎么來,簡言之就是抓住用戶某個(gè)需求、提供某個(gè)功能,通過“簡單高效順暢”的體驗(yàn)形成良好的口碑效應(yīng)。這個(gè)時(shí)代的核心邏輯是“效率”,是更短的單次使用時(shí)長——用戶一打開墨跡天氣就能看到天氣,用戶一點(diǎn)獵豹安全助手就能優(yōu)化手機(jī),用戶用美圖秀秀要一鍵美顏,用戶一打開陌陌就要看到滿屏的“顏值”——如果單次使用時(shí)間過長,費(fèi)了半天才能需求閉環(huán),則一定會(huì)被當(dāng)作垃圾刪無赦!
但是時(shí)間戰(zhàn)爭,則意味著重心的轉(zhuǎn)變,單個(gè)功能的使用依然是高效的,但產(chǎn)品更傾向于用“更吸時(shí)間”的功能抓住你,從而提高每日開啟次數(shù)和單次使用時(shí)長,不知不覺吸取你的時(shí)間。
“好產(chǎn)品”的重心已經(jīng)從能更好地滿足用戶功能需求,轉(zhuǎn)向能更好地粘住用戶眼球,從更快速地獲取新用戶,轉(zhuǎn)向能更持久地占據(jù)用戶時(shí)間——活躍、留存。因?yàn)?strong>當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)的人口紅利期已經(jīng)結(jié)束、戰(zhàn)爭進(jìn)入“下半場”的時(shí)候,對(duì)于平臺(tái)型公司來說用戶規(guī)模已經(jīng)沒有那么重要,更重要的是用戶的粘性。拉新已經(jīng)不再是重點(diǎn),他們花得起大錢去獲取海量用戶,但是用戶來也匆匆去也匆匆、下了不用、時(shí)間都去了微信那里,又有何價(jià)值呢?
互聯(lián)網(wǎng)公司之間的競爭已經(jīng)不分品類和疆界,微信和支付寶一樣可能是對(duì)手,直播和閱讀一樣可能是對(duì)手,陌陌和滴答一樣可能是對(duì)手……因?yàn)樗麄兦蟹值氖怯脩舻男闹呛土?xí)慣,而心智和習(xí)慣的載體是無比有限的時(shí)間!都不為你花時(shí)間,怎么能算愛你?留得住人,留不住心和眼睛呀!
五、消息流制高點(diǎn)的生死戰(zhàn)
消息流能承擔(dān)“搶時(shí)間”的重任,是因?yàn)榕c剛需功能們有三大區(qū)別:
1、高效功能vs高效閱讀。前面說過,剛需功能們追求的是使用的高效,你一點(diǎn)擊就能滿足需求,點(diǎn)擊的瞬間就能體驗(yàn)閉環(huán),這才叫成功。而消息流則強(qiáng)調(diào)閱讀體驗(yàn)的高效,所有內(nèi)容自上而下、符合一般人的閱讀習(xí)慣,不需要像盯著九宮格那樣眼花繚亂、顧此失彼不知該看什么,而獲取新消息的方式非常簡單,只要“刷新”就ok了——閱讀體驗(yàn)高效到近乎可以忽略,用戶就可以一門心思地投入內(nèi)容中了。
2、豐富特性vs豐富內(nèi)容。傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不僅功能實(shí)現(xiàn)起來要迅捷如閃電,各種特性還要豐富如花海,這樣才能滿足用戶各種延伸性、個(gè)性化的需求,比如墨跡天氣不僅要能看天氣,還要順便看到穿衣指數(shù)、洗車指數(shù)、化妝健康指數(shù)等等,中華萬年歷不僅要能看農(nóng)歷,還要順便可以方便地記事和提醒……這些延伸特性豐富和完善了“基礎(chǔ)功能”,鞏固了戰(zhàn)場。但是對(duì)于消息流來說,內(nèi)容是中心,內(nèi)容的豐富就是重點(diǎn),你看好友動(dòng)態(tài)一會(huì)就看完了還有啥看頭,你逛個(gè)商場卻沒多少商品可挑還有啥逛頭?所以我們看朋友圈的內(nèi)容很豐富,不僅有各種原創(chuàng)圖文影音動(dòng)態(tài),還有各種從公眾號(hào)及其他平臺(tái)轉(zhuǎn)來的內(nèi)容。
3、用完就走vs無聊就刷。剛需功能追求的是“想到就用,用完就走”,是另一種形式的“首戰(zhàn)用我、用我必勝”,所以對(duì)它來說,只要這個(gè)需求很確切、場景很清晰、體驗(yàn)很高效,就可以笑傲江湖。但是消息流則完全不一樣,很難說用戶刷動(dòng)態(tài)是有著什么非常明確的目的,大多數(shù)情況下他們只有一個(gè)原因:無聊、需要找點(diǎn)新鮮刺激、打發(fā)時(shí)間和獲取存在感。所以消息流一旦成功是非常令人上癮的,你不知道為何用,你只知道你又想刷刷了、一刷就忘記“時(shí)間都到哪兒去了”。
那么回到開頭,支付寶這個(gè)消息流的設(shè)計(jì)成功嗎?如果要打好消息流戰(zhàn)爭,最核心的是什么?這個(gè)問題不難回答,站在用戶需求的角度,他們就是想在短時(shí)間內(nèi)看到更多“喜聞樂見”的東西;站在企業(yè)的角度,他們就是想在粘住流量的過程中獲得更多的商業(yè)可能。所以事情永遠(yuǎn)只有三個(gè):
1、明確定位。你是誰,用戶是誰,提供什么內(nèi)容、抓住什么high點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)什么價(jià)值,用戶對(duì)你的預(yù)期如何、怎么記住你和向別人說起你。
2、提高信噪比,如何圍繞定位,提供更高質(zhì)量的內(nèi)容。以筆者為例,只要刷一次10條信息有3條愛看,我都會(huì)對(duì)這個(gè)消息流保持穩(wěn)定的期待。但是更多情況下,像微博這樣信息過載的平臺(tái),看30條不見得有1條能get到我的點(diǎn),這就很尷尬了。要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),關(guān)鍵是內(nèi)容供給端生態(tài)的搶奪、個(gè)性化的推薦算法(記錄用戶的興趣,根據(jù)偏好推薦內(nèi)容),以及提質(zhì)降噪、去除垃圾的強(qiáng)編輯強(qiáng)運(yùn)營。
3、拓展商業(yè)空間。一方面,通過更豐富的方法來植入商業(yè)信息,廣告植入、電商導(dǎo)購、富媒體傳播等;另一方面,想方設(shè)法提升內(nèi)容的轉(zhuǎn)化率,用有吸引力的內(nèi)容抓住用戶、用有影響力的內(nèi)容促成交易,這樣的內(nèi)容矩陣才是源源不斷賺錢的漏洞。
六、支付寶的突圍建議
根據(jù)以上三個(gè)指標(biāo),當(dāng)下支付寶消息流的成敗一目了然,最根本的問題只有一個(gè):定位錯(cuò)誤或定位不清。
1、如果支付寶消息流的定位就是“朋友圈”,就是熟人的社交動(dòng)態(tài),那簡直是瘋了。不論是微信朋友圈的深入人心,還是“拿著錢包來社交”的定位違和,讓人們放棄朋友圈來完全同質(zhì)化的生活圈分享社交動(dòng)態(tài),這都是不可想象的。
2、如果定位不是“朋友圈”,那么定位是什么?目前看不出來,如果用戶都看不出來,都不知道該用消息流發(fā)布什么信息、獲得什么信息,那就實(shí)在沒有理由刷下去。
所以阿里螞蟻們要想打好這場消息流戰(zhàn)役,可以有兩個(gè)選擇。
1、瞞天過海,“換皮”打造內(nèi)容聚合平臺(tái)。對(duì)馬云來說,內(nèi)容供給不會(huì)缺,推薦算法也不會(huì)缺,強(qiáng)大運(yùn)營更是信手拈來,但是支付寶這事缺的是一個(gè)“產(chǎn)品定位有效擴(kuò)展的心智空間”。因?yàn)椤爸Ц秾殹边@個(gè)名字太成功了,太簡單明了了,也深入人心了,嵌入人們心智空間的幾乎就只有“錢和交易”了,你填充其他媒體和社交內(nèi)容都會(huì)非常違和不適。什么,拿支付寶看新聞,拿著錢包社交,有沒有搞錯(cuò)!用戶不接受。
在這樣的情況下,支付寶的定位已經(jīng)確定,也根本不可能改名字——這將會(huì)使阿里面臨更加恐怖的風(fēng)險(xiǎn)和損失。所以一個(gè)取巧的偏方是,干脆再換皮做一款新的影子app,可以聚合各種內(nèi)容信息,原封不動(dòng)地整合支付寶所有剛需功能,唯獨(dú)名字不叫支付寶,這樣就可以重新定位切割心智空間,即便失敗也不會(huì)砸了已有的支付寶品牌。
2、深度垂直,講和錢有關(guān)的故事。既然支付寶是花錢的地方,我在消息流里跟你談錢,推薦給你和錢有關(guān)的內(nèi)容,這總沒錯(cuò)吧,這不違和吧?再說,誰會(huì)和錢過不去呢,稍微有點(diǎn)腦子、欲望和時(shí)間,都會(huì)多少有點(diǎn)興趣吧?這就包括:
a、花錢。事實(shí)上,這是支付寶已經(jīng)在做的,大量的便民生活、購物娛樂、第三方服務(wù),都是幫著用戶在支付寶上花更多的錢。那么消息流可不可以整合這些內(nèi)容、把精華的推薦給用戶,來個(gè)消費(fèi)版的“今日頭條”呢?這樣一來,那些被折疊起來的消費(fèi)功能才能重新回到用戶的視線,支付寶才從交易的終點(diǎn)回歸起點(diǎn)。
b、省錢。在消費(fèi)升級(jí)時(shí)代《如何打造“裝逼”生產(chǎn)力》一文中筆者已經(jīng)指出,消費(fèi)升級(jí)一個(gè)很重要的問題是“信息問題”,是我們的新晉中產(chǎn)階級(jí)和偽中產(chǎn)如何通過最小的時(shí)間精力金錢投入,來讓自己活得更有個(gè)性、品質(zhì)和逼格,從而獲得更多的社交貨幣和階層身份體驗(yàn)。那么這個(gè)事情支付寶的消息流也能做嘛,省錢逼格指南,阿里版的“什么值得買”!
c、賺錢。投資證券股票理財(cái),所有能生錢的資訊都可以放進(jìn)來。嗯,是有點(diǎn)兒像“雪球”。
d、有錢。正如判官所說的,支付寶做社交很簡單啊,加入“查看附近的有錢人”功能就可以了。我也是認(rèn)真的,附近人的消費(fèi)信息和信用數(shù)據(jù),往往可以成為社交資產(chǎn)的證明,不論對(duì)于物質(zhì)女還是一門心思賺錢的同仁,吸引力都是不言自明的,可以成為陌生社交的利器。我再拓展一下——查看附近的有錢人,查看附近的來錢機(jī)會(huì),用各種工具標(biāo)簽掛件千方百計(jì)讓自己顯得更有錢!
時(shí)間戰(zhàn)爭已經(jīng)進(jìn)入白熱化階段,不要以為你我只是心安理得的看客。事實(shí)上對(duì)于所有的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者、從業(yè)者來說,這些深刻的變化都是息息相關(guān)的。這篇文章發(fā)出去,如果支付寶真的這么做,那么很多垂直電商平臺(tái)、內(nèi)容電商平臺(tái)、電商導(dǎo)購平臺(tái)恐怕就要膽寒了。
回到開頭,做太多的分類毫無意義,什么是社交,什么是社區(qū),什么又是媒體,是不是做了消息流就叫社交,你要做社交嗎……糾結(jié)其中意義不大,因?yàn)榫W(wǎng)紅也好,直播也罷,或者內(nèi)容、社交、社區(qū),本質(zhì)都是獲取流量、粘合流量、轉(zhuǎn)化流量變成錢的辦法——都是套路,套路!抓住實(shí)質(zhì)就好。
以后的大平臺(tái)們會(huì)越來越界限模糊、大雜燴和四不像,這也是每個(gè)創(chuàng)業(yè)者如果有一天僥幸做大必然面臨的選擇。有時(shí)候做互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目就像做地產(chǎn),你是做寫字樓還是做商業(yè)中心,或者游樂公園,或者只是做大型商業(yè)綜合體中的某個(gè)子集(類似微信中的公眾號(hào)),這都無所謂,只要來的人多、來的次數(shù)多、他們一直留在這里為你花錢就好。
互聯(lián)網(wǎng)打到最后,一定是無招勝有招,適合就好。
#專欄作家#
張俊,上海帥醒科技創(chuàng)始人兼CEO,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,斯恩斯研究院創(chuàng)始人。微信號(hào):biohazard2015。野路子產(chǎn)品菜狗一枚、創(chuàng)業(yè)在上海,測試新一代興趣APP中,歡迎勾兌,吵架不回。
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體現(xiàn)了這幾年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的發(fā)展過程,消息流,對(duì)我而言是全新的概念,之前對(duì)這些產(chǎn)品的體驗(yàn)?zāi):母杏X一下具現(xiàn)了,這就是消息流帶來的體驗(yàn)升級(jí)。單就目前而言,非常多的產(chǎn)品消息流做的并不好,就像文中所說,當(dāng)我把注意力留在一款產(chǎn)品上時(shí),你長期給我展示的信息都是我不想要,無用的,那么這也會(huì)是一個(gè)非常糟糕的體驗(yàn)。消息流必須依托于能夠精準(zhǔn)的得到用戶大數(shù)據(jù)的推送才會(huì)有意料中的收貨,而目前大部分的產(chǎn)品在大數(shù)據(jù)分析的技術(shù)上都不怎樣,導(dǎo)致不單止沒得到效果,反而還會(huì)有一些忠實(shí)用戶的流失,因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)我需要的你給不了,你給的我不需要。
已經(jīng)兩次看到作者的文章,兩次都在收藏之后看到“帥醒科技”,然后就被妥妥的帥醒了。。
哈哈哈