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榮耀標識iOS禁止微信的虛擬支付后，教育從業者要學會的3個應對技巧
蘋果禁止微信的虛擬支付，作為教育從業者要立刻做出調整，避免業務受到重大影響，本文教你三個技巧應對這一突發事件。
5月29日周五晚上的一則《關于規范公眾號內虛擬支付行為的公告》，迅速點燃了教育和知識付費從業者的朋友圈，這不是第一次蘋果與微信“干架”，也不會是最后一次。
神仙打架，凡人遭殃。
為什么說這次“禁止虛擬支付”是最嚴重的一次？周一上班我們需要立即調整什么？
一、蘋果與微信的第3次“戰爭”，微信輸了
對于依賴線上課程銷售的機構和團隊來說，可能再也等不來小程序開放付費課程了（虛擬支付）。
2017年4月，蘋果突然閃封 iOS 上的微信打賞，經過2個多月的溝通與協調，微信總算成功說服了蘋果，重新開放了打賞并更名“喜歡作者”。
微信之所以贏了這一次的原因很簡單，“打賞”是用戶個人把金錢交給另一個個人的過程。因此在蘋果理解這種中國特色行為后也更新上了IAP（iOS應用內購買）條款，用戶贈與行為不計入30%的抽成范圍內。
到了2018年05月，蘋果和微信再次在虛擬支付問題上掐起來了，這一次，戰場在小程序，先是叫停了iOS微信小程序內的虛擬支付。
到了8月份，經過3個月的溝通，微信沒能再次說服蘋果。不僅禁止了虛擬支付本身，還宣布iOS版小程序不允許出現充值、付費等字樣，也不允許引導去H5支付。
這一次微信輸的很徹底。
2020年5月29日，我們再次見證了蘋果對于“虛擬消費”的強硬態度。公眾號是每個商家在微信平臺的“官網”，這次從公眾號動刀禁止虛擬支付，有人說相當于微信已經關閉了在iOS上的虛擬支付業務。
?二、我是賣課程的，我現在該怎么辦
最快的，對業務影響最小的替代方案應當是這樣：
第一步，按照要求，把公眾號菜單內付費體驗課、9.9元體驗課全部下掉。
確保公眾號內沒有直接訪問付費課程的鏈接，建議把菜單更換為“免費體驗課”的字樣，點擊后彈出自動回復消息，提示“由于iOS限制，體驗課試聽掃描下方二維碼，加入課程體驗群”。
第二步，把付費聽課的URL（比如9.9元試聽課），放到微信群內，做關鍵詞自動回復，或者直接在私聊配置自動回復。
通過社群、朋友圈、私聊的H5，目前不受到政策限制。
這里可能面臨一個新的問題：知名社群工具Wetool剛剛被封，這么多用戶的群、自動回復，怎么處理的過來？
當然最好的答案是用企業微信替代，可以在企業微信中；可以利用類似短書、其他各類插件助手可以基于企業微信的SCRM系統的服務商，幫助公司機構來提升運營的效率。
(效果圖：群付費H5鏈接不會受到影響)
第三步，在短書后臺針對iOS版本，配置隱藏付費模塊等相關內容。
然后可以把H5鏈接掛到公眾號菜單了（iOS版已經沒有付費等敏感內容，安卓用戶訪問不受影響）。
在醒目的banner、菜單處，邀請iOS用戶加入社群。并在社群里發布最終的課程付費H5鏈接。
企業微信，必須盡快用起來了。這很可能也是微信希望的。
三、公眾號推文帶課會受到影響嗎
本次的規范，目前尚未明確的地方有兩個。
第一是公眾號文章底部「閱讀原文」跳轉是否在規定范圍之內。
第二是公眾號文章通過二維碼跳轉H5是否在規定范圍之內。
從蘋果的角度看，當然希望能夠掐住整個微信內虛擬支付；對微信來說則不希望把商家都逼離微信生態。否則早就接入IAP了。因此，可以預見微信和蘋果的博弈還會繼續展開。目前很難預測后續影響的情況。
四、iOS上的H5會像小程序一樣完全被限制嗎
先說一下我的結論，不可能。
蘋果不可能讓微信完全封死所有的 H5 版在線付費課程。
并不是蘋果不想，而是根本做不到。
首先H5不像App Store ，僅靠蘋果自己的本地化團隊審核是做不到的，而利益不一致，微信全力配合蘋果的可能性不大，最壞的可能就是在公眾號內的所有H5鏈接都不能有虛擬支付，同時公眾號所有的推文、投放的廣告，都不能有虛擬支付。
固然有一定影響，但是上面我們已經給出了對策：基于社群（1對多）和企業微信（1對1）進行付費H5鏈接的推送。
要知道除了公眾號菜單和微信推文，整個微信生態內流通的H5鏈接數量不計其數，最典型的H5鏈接就出現在“微信群”、“朋友圈”以及“私聊”這三個場景上。
姑且不說蘋果如果要求微信對于這些場景商家發送的H5進行“虛擬支付”審核是侵犯用戶隱私，單論每天數以億計的H5鏈接讓審核每個URL這件事幾近于不可能。
百度和Google每天都在干這事，從以億為單位的鏈接中讀取信息，還要面對大量的作弊行為，例如針對爬蟲展示一個沒有虛擬支付的頁面，而針對用戶展示另一個有付費課程的頁面，這些操作都讓“審核H5”變得非常非常困難和高成本。
因此，通過私聊、群聊、朋友圈發送付費課程的H5，是非?！鞍踩钡?。
五、業務上需要調整的思路
相信上面的部分，能夠讓機構商家定下心來，微信生態還是能玩的。但并不是說這次規范影響不大，而是像文章開始就提到的，是“最嚴重的一次”影響。
因為業務和運營的思路要變化了，對應的運營方案、投放計劃，統統都要在周一馬上調整了。
最大的變化是獲客思路的改變，不能再通過“低價引流課”刺激沖動消費+沉默成本吸引用戶上課+追銷的形式來獲客。盡管剛剛提到，通過讓用戶加群，在群內發布低價引流課仍然可以實現的。
但路徑越長，“沖動”越易退散。依賴沖動消費賣課程會變得非常難。
朋友圈和公眾號的課程投放廣告同理，不再能夠投放低價課程 + 沉默成本吸引用戶聽課了。
那么我們思路應該如何調整？?以社群驅動氛圍 + 精準追銷驅動轉化的方式是個不錯的選擇。
將9.9體驗課，直接做成免費課、短周期的線上訓練營，在訓練營的過程中，通過助教高頻次的互動和聊天引導，了解每個學員的狀況，并跟進追銷。
這極大考驗了機構線上綜合運營的能力：既要開班快、開班多、教學好；還要懂社群、懂社群管理、懂銷售。所以，機構和商家仍然面臨熟悉的推廣方式被改變、不得不做社群的挑戰。
好消息是，企業微信由于有標簽、聊天記錄同步等功能，對于精準追銷的價值非常大；在與短書結合后，能夠打通排行榜、作業、打卡等督學系統，也能夠減輕機構的運營負擔。
六、周一上班，就開始要考慮的6個問題
公眾號菜單不能帶付費課程了，唯一的路徑是誘導加群。
周一開始，我們需要問問同事這些問題：
- 社群對潛在學員的獨到價值是什么？（為什么要加群）
- 安卓、iOS用戶的體驗及付費路徑如何設計？（是個人號/企微號回復，還是群回復）
- 如果有活動在進行，活動路徑應該如何修改？如果有廣告投放，廣告落地頁應該如何修改？
- 群里都是未付費的用戶，如何管理、活躍、營造課程氛圍？（社群運營）
- 在公開課/訓練營的過程中，如何挖掘、識別、標記不同類型的潛在學員，用不同的策略跟進銷售？（學員標簽、課程追銷）
- 驗證上述流程和邏輯后，能否形成SOP？（SOP提升ROI）
每一個問題，都不算簡單。
最后，無論wetool事件和虛擬支付是不是巧合，在微信的地盤做生意，或許還是要早點用上企業微信才能心安。
本文由 @Orlo陽 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載
題圖來自Unsplash，基于CC0協議
可以加vx交流下嗎？同時教育行業
可以的，VX：y759917054
誰用蘋果手機誰就是SB
看完這個評論，嚇的我iPhone都掉了。