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本文重點(diǎn)分析技能培訓(xùn)和兼職閉環(huán)形成的用戶激勵(lì)模式，提出該賽道產(chǎn)品發(fā)展的創(chuàng)新模式，靈感來源于裁員潮、拖延癥學(xué)習(xí)、缺少用戶激勵(lì)和知識(shí)系統(tǒng)化等一系列社會(huì)現(xiàn)象等觀察。

1. 背景

據(jù)linkedin數(shù)據(jù)顯示，疫情讓行業(yè)重新洗牌、公司變動(dòng)也讓職場人重新思考自己的職業(yè)未來。在領(lǐng)英發(fā)起的調(diào)查中，打破職場壁壘，進(jìn)行新職業(yè)規(guī)劃是當(dāng)下職場人最為關(guān)注的。從疫情爆發(fā)至今，有七成職場人的職業(yè)發(fā)展遭受影響，面對市場整體機(jī)會(huì)變少，職場人擔(dān)心自身財(cái)務(wù)困難和自身技能被淘汰，更希望自己擁有深入的職場自由。

職場人追求自由，最想打破的就是行業(yè)、公司組織結(jié)構(gòu)、辦公時(shí)間空間的限制，大家更意識(shí)到需要增加自己在適應(yīng)能力、情商、創(chuàng)造力、說服力、解決問題的能力這5項(xiàng)軟實(shí)力的提升，這五項(xiàng)能力不僅有助于抵御風(fēng)險(xiǎn)，更是未來順利跨界的橋梁。

而公司、崗位在疫情期間暴露的不穩(wěn)定性，讓超過六成職場人在這個(gè)延長復(fù)工的時(shí)間里開展了或計(jì)劃開展副業(yè)和兼職，有78%的職場人計(jì)劃疫情后做副業(yè)，除增加收入，也是為今后拓展更多元的職業(yè)選擇。目前中國副業(yè)兼職的比例已是全球第二。

這場疫情令職場人對2020年的職業(yè)規(guī)劃比疫情前反而更積極，計(jì)劃開展副業(yè)、學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)行、跳槽的比例都有提升。這意味著大家渴望掌握職業(yè)發(fā)展的自主權(quán)、主動(dòng)權(quán)，未來可以不受任何環(huán)境的限制，時(shí)刻與機(jī)會(huì)保持聯(lián)系，擁有職場上的“機(jī)會(huì)自由”。

2. 市場分析

據(jù)艾瑞咨詢較早前數(shù)據(jù)顯示，職業(yè)教育的用戶使用率僅次于中小學(xué)教育，綜合社會(huì)情況來看，以“考試”為核心的在線教學(xué)使用頻次將明顯高于以興趣類為內(nèi)容的產(chǎn)品。顯示出“求學(xué)就業(yè)”訴求在線教育賽道中強(qiáng)勁的潛力。

技能培訓(xùn)的潛在市場集中與工作0-3年的用戶，推測原因和很可能是學(xué)校所學(xué)知識(shí)與工作場景未能實(shí)現(xiàn)有效的匹配，需要額外的技能補(bǔ)充，此外數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)技能的更新速度明顯加快，初入職場人士，急需技能培訓(xùn)來提升自己的競爭力。

從市場類型來說，IT應(yīng)用類是最大的市場，復(fù)合增速也是位列榜首，其次是財(cái)會(huì)和營銷，此外，筆者認(rèn)為語言技能培訓(xùn)也是一塊重要的市場。

3. 現(xiàn)有市場競品

1. 兼職類產(chǎn)品

這類產(chǎn)品的主要目標(biāo)用戶是國內(nèi)大學(xué)生，以及有較多空閑時(shí)間，但是缺乏資金和技能的社會(huì)人士。而對接的兼職多數(shù)為線下零售、餐飲與勞動(dòng)密集型制造行業(yè)，線上客服等，需要的技能十分基礎(chǔ)，可替代性十分高，幾乎不需要技能培訓(xùn)。

垂直細(xì)分更明確，主要針對大學(xué)生群體的兼職貓、同學(xué)幫幫等。

由58集團(tuán)孵化，目標(biāo)群體覆蓋面更廣，市場份額更大的斗米。

2. 技能培訓(xùn)類產(chǎn)品

目前市面上暫未出現(xiàn)規(guī)?；募寄芘嘤?xùn)產(chǎn)品，市場格局相對分散，并且目標(biāo)用戶和使用場景都相對分散。

例如：

微信課程：unicareer-針對大學(xué)生畢業(yè)求職，開設(shè)職業(yè)規(guī)劃、數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)等課程。

淘寶課程：出售課程資料，或者幫忙代做。

3. 市場痛點(diǎn)

可以看出現(xiàn)有市場痛點(diǎn)是技能培訓(xùn)和兼職未能形成完整的用戶閉環(huán)，資源沒有形成對接；兼職類型單一化，集中在門店服務(wù)員、網(wǎng)上客服等，技術(shù)門檻較低，沒有開拓技能型驅(qū)動(dòng)的兼職市場；課程質(zhì)量參差不齊，未能形成社群激勵(lì)。

產(chǎn)品構(gòu)想

1. 產(chǎn)品定位

一款兼職副業(yè)與技能培訓(xùn)閉環(huán)型產(chǎn)品，出售技能培訓(xùn)課程，提供技能型兼職平臺(tái)。

2. 用戶定位

• 學(xué)生群體：以18-24歲為主，學(xué)習(xí)技能，更好適應(yīng)將來的辦公室職場生活，兼職賺錢，消磨時(shí)間等。
• 社會(huì)群體：以24-40歲的青少年、中青年為主，職場人士，提升辦公室技能，希望通過兼職賺錢。

3. 產(chǎn)品使用場景

• 32歲的程序員，希望通過學(xué)習(xí)，更新自己的編程技能，同時(shí)在閑暇時(shí)間，提供以編程技術(shù)為核心的兼職。
• 29歲的高級分析師，工作幾年，由于沒有掌握編程等技能，工作效率十分低，被領(lǐng)導(dǎo)批評不如實(shí)習(xí)生，希望學(xué)習(xí)python ，適應(yīng)職場需求，學(xué)完課程后希望通過兼職，實(shí)現(xiàn)技能的有效轉(zhuǎn)化。
• 20歲大二學(xué)生，課業(yè)不忙，藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)，想成為app美工，學(xué)校未提供系統(tǒng)的ui/ue課程，想自學(xué)課程，并通過兼職設(shè)計(jì)網(wǎng)頁、剪輯視頻和攝影賺取零花錢。
• 25歲的應(yīng)屆留學(xué)生，英語文學(xué)專業(yè)，剛從美國回國，留學(xué)多年英語流利，托福110分，希望在閑暇兼職翻譯，積累實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。

4. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖與核心功能

（1）我要發(fā)課程

• 課程內(nèi)容來源與用戶上傳，交由編輯審核，課程上傳用戶可以獲取一定比例的報(bào)名課程費(fèi)用。
• 每個(gè)細(xì)分課程內(nèi)容有高中低難度三檔，適應(yīng)專業(yè)人士提升，入門者提高，小白科普。課程學(xué)習(xí)人數(shù)越多，則排名越前，課程資金池越大。

（2）我要學(xué)課程

• 提供海量課程，通過系統(tǒng)算法通過信息分析，為用戶推薦難度適合的課程，并根據(jù)用戶時(shí)間生成課程時(shí)間表。
• 10元學(xué)一門課程，如果用戶完成所有課程打卡，則課程費(fèi)用變?yōu)?元，如用戶完成課程并且通過課程認(rèn)證，則免費(fèi)，每門課程有高分榜用戶展示。課程認(rèn)證有一定比例，根據(jù)參與該門課程的所有人數(shù)按比例設(shè)置（可自行腦補(bǔ)老師給全班打分的畫面），系統(tǒng)獎(jiǎng)勵(lì)高分榜用戶一定比例的現(xiàn)金。
• 學(xué)完課程，完成課程認(rèn)證，進(jìn)入該門課程細(xì)分的兼職市場。

（3）我要發(fā)兼職

• 兼職者信息可追溯，綜合兼職者簡歷基礎(chǔ)信息和課程認(rèn)證，兼職發(fā)布者可以選擇最合適的兼職員工。此處兼職發(fā)布者不局限于公司，個(gè)人的文書修改、課件ppt、視頻編輯、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)等等也包括在內(nèi)。
• 可查看兼職者的歷史評價(jià)。

（4）我要做兼職

• 區(qū)別于門店兼職，兼職集中在線上，屬于工具型技能的運(yùn)用。
• 包括基礎(chǔ)薪酬，和用戶評分激勵(lì)薪酬。

5. 商業(yè)模式

商業(yè)模式如圖，主要收入依靠課程費(fèi)用，兼職傭金和廣告流量變現(xiàn)。

結(jié)語

失業(yè)裁員現(xiàn)在已經(jīng)成為社會(huì)熱詞。從宏觀角度，狹隘籠統(tǒng)的看，世界主要經(jīng)濟(jì)體的運(yùn)行規(guī)則，美國和歐盟國家主要輸出的是品牌，德國、中國和日本主要輸出的是制造，俄羅斯和阿拉伯地區(qū)主要輸出能源。而依靠人口紅利的制造業(yè)顯然難以可持續(xù)性的發(fā)展。

從微觀來看，筆者認(rèn)為，無論是主業(yè)還是副業(yè)，應(yīng)從個(gè)人的核心技能和競爭力出發(fā)，而在未來的就業(yè)市場中，個(gè)人技能很可能成為一些核心“組件”，公司的發(fā)展很可能越來越多的依靠項(xiàng)目制推動(dòng)，這將極大的推動(dòng)生產(chǎn)時(shí)間和雇傭制的靈活分配。

本文重點(diǎn)分析技能培訓(xùn)和兼職閉環(huán)形成的用戶激勵(lì)模式，提出該賽道產(chǎn)品發(fā)展的創(chuàng)新模式，靈感來源于裁員潮、拖延癥學(xué)習(xí)、缺少用戶激勵(lì)和知識(shí)系統(tǒng)化等一系列社會(huì)現(xiàn)象等觀察。

筆者片面假設(shè)，大多數(shù)人自制力不足，在缺乏用戶激勵(lì)的情況下，學(xué)習(xí)的內(nèi)生動(dòng)力不足，并且容易導(dǎo)致逆反心理，無論如同虛擬游戲中的勝負(fù)排名，或是現(xiàn)實(shí)中的金錢激勵(lì)，都可以轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)的內(nèi)生動(dòng)力。而兼職市場如無第三方認(rèn)證，賣家和買家的信息存在嚴(yán)重的不對稱性，通過第三方背書才能實(shí)現(xiàn)生態(tài)的良性循環(huán)。

現(xiàn)有學(xué)習(xí)和就業(yè)市場匹配效率不足，于是從兼職市場切入，思考該賽道中學(xué)習(xí)技能和兼職能否實(shí)現(xiàn)完整的閉環(huán)。

本文由 @草莓蘑菇頭 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議