618蘋果為什么選天貓不選京東?

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當消費者關心背后的折扣時,我們更應該關注一個“反?!敝帯@是蘋果進入中國以來,第一次以官方身份與電商平臺合作搞活動!那為什么618蘋果為什么選天貓不選京東?

全國人民存儲在購物車里的欲望,在等待著618的釋放。

5月29日,蘋果官方宣布第一次以官方形式參與天貓618折扣活動,蘋果天貓官方旗艦店iPhone11等全線產品支持跨店滿減(每滿300減40)及提供150元會場優惠券,相當于全場8折起。

其中,也包括4月剛剛發布的最新蘋果手機iPhone SE,蘋果官方出資降價200元,并支持12期分期免息,其他產品也實現了全球官網最低價,以iPhone 11(64G)版為例,最終到手價將為4629元,同時支持天貓12期分期免息。

當消費者關心背后的折扣時,我們更應該關注一個“反?!敝帯@是蘋果進入中國以來,第一次以官方身份與電商平臺合作搞活動!

這也意味著,蘋果正在積極融入中國商業文化,真正在擁抱中國市場。

一、蘋果官方親下戰場,真正擁抱中國市場

蘋果與天貓合作,與其自身的策略有很大關系。

進入中國多年,從iPhone 6火爆大賣再到iPhone 11倍受青睞,蘋果在大中華區的營收一路上漲,2019財年占比達到了19.5%,中國是僅次于歐美的第三大市場。

但是,相對于歐美市場來說,中國區的價格偏高,全球首發產品少,戰略定位更傾向于一個重要的零售市場而已。

由于蘋果在一段時間內重回高定價策略,在中端手機中布局缺位,華米OV等廠商乘機完成了向中高端市場的滲透,并繼續上攻高端市場。

到2018年下半年,蘋果在意識到高端機銷量壓力后,以iPhone XR和iPhone XS為契機,主動對機型的價格做出讓步,2019年初又在短短兩個月時間內進行了三次價格調整,iPhone8更是將價格下探到4000元以下,逐步修訂了曾經的“高定價”策略,形成價格梯度,參與中端機鏈條的競爭。

這一策略收到了不錯的效果,根據IDC數據顯示,2020年第一季度蘋果出貨量510萬臺,市場份額為7.6%,相對于2018年環比上升了0.7個百分點,受疫情影響,各大手機品牌的銷量都萎靡不振,但是蘋果銷量下滑幅度較小,僅為12.2%,只比華為差一些。

當然,中國手機消費進入了升級階段也是一個重要原因,再加上5G手機的推波助瀾,中高端機的市場前景愈發廣闊,而一場以下沉為基調的消費新勢力,也在為整個電子產品市場擴容。

根據Counterpoint數據顯示,2018年之后600美元以上的手機增長最大。IDC研究報告稱,盡管手機價格有所上漲,但消費者看起來十分愿意為了擁有最新最好的設備而掏更多的錢。

對于蘋果來說,中端機市場正在由藍海轉變為紅海,保證高端機領域的領先位置,同時在向中端機進發,電商平臺就是一個很好的渠道。

平時,我們看到各家電商平臺搞活動,但其中相當一部分是各平臺的賣家從經銷商拿貨,然后加上自己搞的補貼,利用蘋果的品牌打頭陣,給活動背書,或者補足品牌供給少的短板。由于不是官方通路,各家平臺的蘋果手機也經常良莠不齊,某夕夕平臺上甚至假貨橫行,無形中反而損害了蘋果的品牌。

這一次,蘋果以官方身份親自下戰場參加天貓618活動,實際上就是再一次優化自己的市場策略,從過去的傲嬌佛系賣貨,變得更加積極主動,真正擁抱中國市場。

二、天貓成為618主場,契合蘋果策略

那么,蘋果為什么會選擇跟天貓合作,而不是別的平臺?

作為蘋果全球唯二的第三方平臺官方旗艦店之一(另一個是亞馬遜),Apple Store天貓旗艦店擁有1251.7萬粉絲。從旗艦店注冊信息里面的開店時間來看,蘋果也是天貓的老朋友了,開店時間是2013年12月。

而這次蘋果再加碼,史無前例地官方拿出優惠參加618,天貓的主場優勢是一個重要原因。

2020財年,阿里巴巴GMV超一萬億美元,人均GMV達到9076元,消費者付費能力遠超京東和拼多多等平臺。對于3C這種高單價的品類來說,天貓具有更強優勢。

從過去的數據來看,天貓已經成了618主場。

2019年天貓618首日,天貓消費電子行業整體高速增長,僅7小時15分破去年全天成交,首小時手機同比勁增600%。

易觀監測顯示,2019年天貓618市場份額占2/3,并且在618期間天貓實物支付GMV同比增速為38.5%,比京東累計下單金額26.5%的增幅還要高??紤]到后者的口徑是“點一下下單,不需付錢”便算的,兩者差距越發加大。

Kantar發布的報告顯示,2020年,95%的消費者有計劃參與618,其中6成首選淘寶天貓。

從今年的布局來看,天貓的618主場地位進一步夯實:投入更大,預熱效果更好。

天貓在這個618期間將和多地政府、品牌一起發放超過100億的現金消費券和補貼。5月29日,又再次宣布由于618預售火爆,天貓決定再追加40億現金消費券,這筆費用將全部由天貓出資,是非常有誠意的大手筆投入。

根據官方披露數據,天貓618報名參與商家數已經超過10萬,是去年的2倍;商家共提供1000萬款折扣商品,與去年雙11齊平。而據業內人士爆料,今年京東618商家參與數大概在7萬左右,落后天貓一籌。

用預售數據說話:5月25日,天貓第1小時預售成交額同比增長高達515%,其中消費電子、家裝等行業7分鐘破1億,美妝7分鐘超5億。

然后,天貓與京東等平臺對品牌提供的價值維度不一樣。

就像是雙11是由天貓發起的一樣,618一開始是京東的店慶,在京東比較火熱,但是如今618的規模和意義早已經不同。從這幾年的618可以看出,天貓一直在不斷在給618重新下定義。

618還是電商大促嗎?

至少從618前夕上天貓的商家來看,在天貓開店的意義早已經不是賣貨,而是品牌價值本身。俄羅斯、智利、新加坡、馬來西亞、泰國等9國要進駐天貓開設國家旗艦店,商圈、景區等也來了,廣州地標小蠻腰、成都地標寬窄巷子、大唐西市博物館。前段時間,宜家、特斯拉、奈雪的茶等龍頭品牌進駐天貓,被視為其所在的整個行業數字化的標志。

無論是各地的“地標”還是“以國之名”參加天貓618,都將618的水位上升到了一個更高的維度。更進一步說,本應該由京東來完成升維的一個活動,卻被天貓接過了棒,掌握了主動權。

最后,回到產品賽道本身,天貓3C矩陣完整,尤其是近年來在下沉市場的持續快速增長能給蘋果帶來更多高質量的新客轉化。

目前,華米OV等主要手機品牌在天貓都有旗艦店,天貓已形成完善的3C生態和用戶積累,眾多品牌“鄰居”固然會帶來競爭,但也給彼此拓寬了新的客群,蘋果也能從中開拓巨量潛在用戶,轉化數量將更為可觀。這是天貓一個獨特的優勢:平臺上的品牌供給越豐富,生意機會也可能越大。

2020財年阿里的新增活躍消費者中,有超過70%以上來自于下沉市場。5月25日天貓618預售首日,iPhone系列同比增長超170%,iPad系列同比增長超300%,其中來自三至六線城市成交占比超60%。

這說明,天貓的下沉市場潛力巨大,進一步滿足了蘋果零售店覆蓋不到的低線市場。

從另一個角度看,目前中國區蘋果iPhone7代以下存量用戶還有1.5億。假設這1.5億用戶可以全部轉換為iPhone SE用戶,則代表著將近5000億元人民幣的營收,天貓淘寶平臺至少可占70%。

由于疫情原因,蘋果在中國以外地區很多線下門店暫時停止營業,意味著2020的業績將承壓,對于蘋果公司來說,哪怕SE系列只轉化1.5億中的一小部分,也能在接下來一年交出一份漂亮的年報。

三、大品牌青睞天貓,看中的不只是電商

值得注意的是,蘋果是第一次以官方身份參與天貓618折扣活動,但從其策略方向來看,也絕不是最后一次,未來大概率將會常態化。

它帶來的意義,也遠不僅于此。

在此之前,就已經有星巴克、香奈兒的美妝、宜家、Prada等頂級品牌入駐天貓,4月16日特斯拉也加入這一陣營,開設國內首家第三方平臺官方旗艦店。

美國輕奢品牌MK亞太區總裁李達康直言:“任何奢侈品牌希望中國電商的銷售額占到整體的10%至20%,但都繞不開阿里巴巴旗下的天貓?!?/p>

手機不是傳統意義上的奢侈品,但是中高端手機肯定是大多數人眼里的“大件”。2020年是5G手機普及的元年,華米OV都在天貓首發自己的5G手機,這也代表著天貓將成為5G手機的發力場。

2020年,疫情導致線下門店銷量萎靡,品牌商更倚重線上和離店經營,也在促進品牌商開啟新的一波數字化浪潮。天貓作為品牌商在中國數字化服務最完善平臺,顯然是這一波浪潮的參與者和受益者,多年的品牌供給積累,也正在形成一種“瑞士軍刀效應”。

以阿里生態為“刀匣”,世界各大品牌就像是一個個小工具,每一個品牌相對來說都是一個個體,但是相加在一起的時候,就會成為一柄相互成就的瑞士軍刀。

對品牌和廠商來說,平臺能力的提升也將形成持續的虹吸效應,促進市場容量和品牌銷量的雙增長。

此外,為什么選擇天貓而不是別的平臺,背后阿里的基礎設施能力支撐是一大關鍵。

比如在交易系統上,天貓淘寶早已是100%上云了,阿里云去年雙11扛住了每年54.4萬筆的訂單創建峰值,這是品牌良好客戶體驗的一個重要保證;又比如花唄、以舊換新等,背后是支付寶提供的金融科技能力,這些服務將給下沉市場中對價格敏感的客群提供更多支撐。在2019年雙11期間,使用分期付款購買蘋果的消費者占到70%以上。淘寶直播更是掀起了一個新風口,2019年,淘寶直播帶動的GMV增幅達到100%,使用直播的商家數同比增長88%。這樣的創新是阿里帶給客戶的增量。

除此之外,今年天貓618的技術和服務也在不斷刷新——AR試妝試鞋已經非常普及,今年又首次開放3D實景購物技術,將購物從“可視化”變成”可感知化;消費者下單自動扣減(滿300減40),在非?!?免1”標簽商品下,用戶可以6期免息,第一個月的本金也不用還。

這表明,阿里長期以來在技術和創新上的投入也成為天貓在618的一大核心競爭力。

結語

在中國,每一個電商平臺都有搶占高端3C品牌的野心,但是品牌往往又是傲嬌的,沒有看到切實的利益點之前,從來都不愿意放低身段。

很多平臺一直依靠蘋果的品牌效應給自己背書,而蘋果得到的僅僅只是一部分短期銷量。天貓則更重視長期助力,在促進銷量的同時給了蘋果在未來的更多可能。

這種能力,也是其他高端品牌和手機廠商所看重之處。

雙方在618的合作,代表蘋果正在積極擁抱中國市場,也意味著天貓超越京東傳統強項,進一步加固了618的主場地位。

 

作者:沙眸;微信公眾號:智能相對論(ID:aixdlun)

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評論
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  1. 今年不是第一年,去年618,雙11蘋果都已經下場了。蘋果選淘寶不選京東還有一種可能是,天貓是蘋果自己運營的店,基本算第二個官網,營業執照都是一樣的。京東蘋果自營旗艦店是經銷商的店鋪。

    來自北京 回復
  2. 我覺得最根本的原因其實是天貓抽成比京東少

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  3. 沒毛病

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  4. 最后一句話不能茍同,過于片面,僅僅是蘋果和天貓的合作并不能看得出來“意味著天貓超越京東傳統強項”,只能說明和天貓合作賺得錢多,大廠也都是商人,名聲夠了,肯定是看利潤了啊。

    來自四川 回復
  5. 不掙差價的中間商 ??

    來自廣東 回復
  6. 廣告都打這來了 ??

    來自天津 回復
  7. 別吹了,3C產品天貓強?你哪看出來的?是個傻子也知道3C是京東的強項,蘋果這次選擇天貓,更多的是因為阿里巴巴更有錢。

    來自浙江 回復
    1. 贊同

      來自上海 回復
    2. 贊同

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    3. 沒毛病

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