中文字幕无码av不卡一区,亚洲综合AV永久无码精品一区二区,黑人巨大白妞出浆,黄色高清无码免费看,久久久久免费精品国产,久久无码人妻丰满熟妇区毛片,欧美日韩国产综合草草,久久福利网站,亚洲一区二区三区中文字幕在线,av国内精品久久久久影院

編輯導(dǎo)語：2015年，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代撲面而來。一時間，各行各業(yè)的人士把所有能與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生聯(lián)系的行業(yè)幾乎都“+”了一遍?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”并不適合所有行業(yè)，卻絕對適應(yīng)當(dāng)下大部分行業(yè)。其中，家居軟裝行業(yè)就靠互聯(lián)網(wǎng)打了一場翻身仗。

因為近兩年多來一直在做軟裝類型小程序產(chǎn)品的原因，經(jīng)過市場的調(diào)研、商業(yè)模式的摸索、用戶的需求獲取….在一步步的碰壁過程中也對傳統(tǒng)行業(yè)的產(chǎn)品演變有了一定了解、產(chǎn)生了一些新的認(rèn)識和感悟。

所以以所處的軟裝行業(yè)為例寫下今天這篇文章，剖析近3年根據(jù)市場需求的變化而產(chǎn)生的產(chǎn)品演變思路和原因，可能由于整個過程我的角色更偏向于觀察者和執(zhí)行者而非決策者（老板）的原因，所以有些看法或許是看山不是山，歡迎所有行業(yè)內(nèi)大神一起探討指教。

一、擁抱變化

世上萬物，唯一不變的是變化。

隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人們自我認(rèn)知的提升，想要的從原來的單一溫飽，逐漸轉(zhuǎn)變的越來越多樣性，也對精神需求有了更多追求，人們也越來越接受這樣的多樣性，而這種意識形態(tài)的變化也時刻影響著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的迭代。

以我所在的軟裝行業(yè)為例，最初人們選購家具都是以紅星美凱龍、第六空間等大型賣場為主的。

但現(xiàn)在賣場自然流量越來越少，人們選擇的空間和渠道越來越多，傳統(tǒng)賣場已經(jīng)不能突出優(yōu)勢，品牌商紛紛開始尋求新的出路：直播、小視頻層出不窮；技術(shù)主導(dǎo)的酷家樂、美間、都推出了除去本身技術(shù)型軟件以外的銷售功能型小程序工具，大家各顯神通，目的只有一個：破局，以提高終端銷售的轉(zhuǎn)化。

而像我所處的中小型公司則是激流中的一葉扁舟，拼盡全力維持平衡才能勉強生存，稍一松懈可能就會被淹沒在其中…真應(yīng)了那句：永遠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰。

1. 用戶需求的變化

• 對美和生活品質(zhì)的追求，讓人們越來越重視設(shè)計感，個性化、全屋定制逐漸成為需求關(guān)鍵詞；
• 互聯(lián)網(wǎng)營銷手段+線下體驗服務(wù)的完善讓人們越來越“懶”，用戶越來越希望管家式服務(wù)：全程跟進進度、做品控、一站式解決問題。

當(dāng)然，對價格、材質(zhì)質(zhì)量、品牌等最原始的需求也并沒有因此漸弱，只是在這些基礎(chǔ)上多了更多的要求與選擇方式。

2. 交易場景的變化

• 傳統(tǒng)賣場一家獨大情景不再；
• 純線下門店交易場景減少、樣板間面銷以及線上消費逐漸增多；
• 人們不再執(zhí)著于親觸親感，設(shè)計師私人訂制制作的3DVR效果圖一樣刺激感官促進消費。

連宜家這樣電商動作非常少的賣場巨頭都果斷迅速而富有沖擊力的擁抱了線上。

二、捕捉痛點

淺顯的分析過這個行業(yè)的需求變化后，我們再來捕捉廠家、經(jīng)銷商、開發(fā)商、業(yè)主等N方的痛點。

1. 廠家

核心痛點是流量，廠家不需要任何工具來把它已有的流量聚在一個池子里慢慢培養(yǎng)轉(zhuǎn)化，更多的還是追求短平快，除非：

• 能夠通過技術(shù)手段來解決為合作經(jīng)銷商批量提供產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化素材從而更好為客戶提供服務(wù)、提高產(chǎn)量，經(jīng)市場檢驗，篩選出更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品；
• 通過提高運營效率/差異化解決經(jīng)銷商痛點…等某種方式能更快的輔助促進業(yè)主消費，幫助業(yè)主更快的做選擇；
• 幫助廠商高效運營新零售系統(tǒng)，提升服務(wù)體驗，降低服務(wù)成本。

所以，如何更多的吸收流量，更快的轉(zhuǎn)化，更高效的服務(wù)，是做廠家產(chǎn)品的思考核心。

2. 經(jīng)銷商

如今的家具經(jīng)銷商經(jīng)營環(huán)境大不如前，商場門可羅雀，線上又無法輕易融入獲利，如何快速適應(yīng)新節(jié)奏，更多面的接觸到客戶，更快速的吸引到客戶（無論是設(shè)計還是高性價比產(chǎn)品）都是經(jīng)銷商老板們憂思的問題。

3. 開發(fā)商

（拎包入住接觸客戶的重要一環(huán)）：提高服務(wù)口碑，完成老帶新的目標(biāo)是開發(fā)商爸爸們的追求，軟裝拎包入住樣板間的出現(xiàn)是讓已經(jīng)買房的業(yè)主通過后續(xù)的軟裝服務(wù)體驗到更好的服務(wù)和實惠，以此帶動新業(yè)主的入駐購買從而提高營銷轉(zhuǎn)化。

在這過程中，對于軟裝供應(yīng)商的選擇就尤為重要，需要評估對象能否打好配合、達到合作共贏的結(jié)果。

三、破局歷程

經(jīng)過對行業(yè)背景和市場情況的不斷分析、目標(biāo)用戶需求變化的了解、以及產(chǎn)品在使用過程中的問題累積，我們在策劃產(chǎn)品這一路來從各角度都進行了測試實踐，以下就是破局歷程：

1. 2018：賣場夜宴、社群經(jīng)濟——我們用工具聚流，在大樹下乘蔭

最初剛剛要以小程序切入這個市場的時候，業(yè)主客戶們還在習(xí)慣于線下賣場奔波采購的方式，所以我們開始的業(yè)務(wù)模式出發(fā)點是“分一杯羹”，與賣場的商戶、經(jīng)銷商合作，一方出策，一方出力。

于是配合用戶和商戶的營銷習(xí)慣，to C端做出了拼團的工具型小程序，而to B端給商戶策劃了一款可以發(fā)布品牌內(nèi)容、配合營銷活動和管理客戶的小程序，二者結(jié)合相依而生，通過這些工具助力轉(zhuǎn)化。

整體基調(diào)就是使用簡單上手，功能怎么清晰怎么來，減少手把手教學(xué)的人力成本，也就是所謂的“可行性最小化產(chǎn)品”，出發(fā)點也非常明確，做一款商戶用的好的，既能‘聚流’亦能‘分流’的營銷輔助工具。

理想是豐滿而體貼的：試想在一個不做活動就沒客、線下活動成本還很高昂的時代，一款好用的兼具活動營銷和客戶管理的工具騰空而出，對守株待兔的老板們來說豈不是希望一樣的存在？

現(xiàn)實是殘酷而血腥的：因為區(qū)域限制，以及商品本身屬于低頻高價的性質(zhì)，活動的執(zhí)行、活動的類型都遇到了問題和困難，商家對使用線上工具的接受度低，實際落地下去，工具在空手套白狼無推廣的情況下很難吸引流量吸引客戶參與，社群并不活躍，品牌并未有所推廣，運營配合弱，產(chǎn)品未經(jīng)測試便投入使用。

所有問題累計下來，這一版的日活和轉(zhuǎn)化，可憐的就像未曾上過線。

2. 2019：廠家直銷、拎包入住——我們用在線搭配，轉(zhuǎn)化已有流量

19年下旬，淘寶發(fā)布了全新的家居平臺—躺平，工廠-商家-消費者一鍵三連用數(shù)據(jù)化解決幾方痛點，巨頭就是巨頭，一步就能解決讓我們頭大很久的事情，無論是技術(shù)還是經(jīng)濟實力都讓人望塵莫及。

（圖片截自‘躺平-我的理想家’）

當(dāng)然小路也有小路的風(fēng)景，我們在第一步的工具型小程序產(chǎn)品中慢慢摸清了用戶的偏好，開始轉(zhuǎn)移戰(zhàn)線，供應(yīng)鏈上不再為商家做擔(dān)保，而是與廠家合作，親自直采直銷，打磨品質(zhì)提供給用戶更具性價比的產(chǎn)品，并入駐樓盤項目打造拎包入住樣板間，解決用戶線下體驗采購費時費力的難題。

而在線上，由于業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)化，我們則簡化了小程序所有繁重的板塊，不再輔助營銷，而是輕減至‘首頁-搭配-我的’僅三個核心內(nèi)容，保留設(shè)計方案的體驗?zāi)K，增加在線搭配功能，來幫助用戶線上快速獲取軟裝報價，并與設(shè)計師相連，足不出戶溝通設(shè)計需求，免費獲得人工精準(zhǔn)的私人訂制設(shè)計服務(wù)。

從分別人的羹跨度到靠自己，無論是人力還是物力都面臨更大的輸出，但事實證明，這樣的產(chǎn)品可以經(jīng)受這些考驗，通過線上線下的通力合作和產(chǎn)品的迭代，用戶、銷售、甚至開發(fā)商都對這個新模式的產(chǎn)品充滿期待。

原本，這樣的模式可以蓄力在2020上到一個新的臺階，誰知疫情爆發(fā)，不得不再一次面臨新一輪的挑戰(zhàn)。

3. 2020：模式固定、尋求突破——我們用線上商城，回歸傳統(tǒng)獲利

受疫情影響，線下的樣板間無法發(fā)揮價值，業(yè)務(wù)等于被砍掉了一半的臂膀，畢竟是傳統(tǒng)行業(yè)，我們曾經(jīng)是現(xiàn)在也是不敢也不能輕易脫離線下面銷場景。但世況如此，我們也只能在硬件還不夠強大的情況下邁出電商的一步。

線上搭配銜接了購物車，用戶在提交搭配需求后可以直接線上購買，我們最終為了盈利，為了活下去，也不得不遵循市場規(guī)律，配合著直播走上了這條路…

但是，我相信這不是最優(yōu)的選擇，也不會是最終的版本，家具行業(yè)的產(chǎn)品，還有更廣闊的天地等著我們?nèi)ヌ剿鳌?/p>

三、寫在文末

當(dāng)然，市場的蛋糕就那么大，上文我所提到所想到的點子、所走過的路肯定很多前輩都優(yōu)先想到做過，做產(chǎn)品本身就是各家融會貫通，發(fā)揮所長。

但是這不代表就沒有突破點，沒有容身處，沒有路能走，否則就不會有競品分析這一必要步驟，在軟裝這一傳統(tǒng)行業(yè)中，與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品融合本身就比較困難，但我們做產(chǎn)品，不就是為了解決困難嗎？

翻身仗還未贏，我們下局再戰(zhàn)～

個人思考：

曾經(jīng)在讀神作“產(chǎn)品經(jīng)理必懂的技術(shù)那點事兒”的時候?qū)ζ渲幸粋€產(chǎn)品迭代的篇章尤為印象深刻，這里分享給各位要從0-1設(shè)計一款產(chǎn)品的小伙伴：

在設(shè)計產(chǎn)品的整個過程中有一個雷區(qū)，盡量要避免，即產(chǎn)品的大踏步前進和突然性方向轉(zhuǎn)變（譬如原本拼團做的好好的，還沒等落地就突然轉(zhuǎn)向緊追流行改做短視頻帶貨）。

不能說這完全是一個錯誤，畢竟互聯(lián)網(wǎng)本身就是一個接納新想法，包容新操作的世界。

但有一點，最初設(shè)計策劃一版簡潔好用的“可行性最小化產(chǎn)品”，在此基礎(chǔ)上分析需求和數(shù)據(jù)，判斷ROI等等一系列操作后再進行迭代規(guī)劃才是一般正解，不要輕易否定自己的產(chǎn)品，不要輕易蔑視自己的設(shè)計，只要是真正站在用戶視角考慮的、數(shù)據(jù)告訴我們的結(jié)論都是值得斟酌嘗試的。

人們的想法千千萬，什么是low？什么是高大上？什么又是有逼格，有調(diào)性？這些暫不說對錯，它們的存在實際就存疑，這些詞并不能作為對產(chǎn)品的思考評判標(biāo)準(zhǔn)，所以相信自己的判斷、認(rèn)真聆聽團隊伙伴的建議，堅定方向落地下去，俗話說，是騾子是馬拉出來遛遛~

當(dāng)然很多微小型企業(yè)老板可能本身都在困頓中，見一個模式愛一個，自然沒辦法提供良好而完全正確的建議。

此時作為產(chǎn)品經(jīng)理的無力我完全理解，個人建議這種情況下不要懊惱困頓自我懷疑，一面按照新的方向完成該做的本職工作，一面保持作為產(chǎn)品的敏銳和警覺，時刻關(guān)注行業(yè)市場的變化和用戶的真實需求，用事實數(shù)據(jù)做依據(jù)去溝通協(xié)調(diào)方為上策。

本文由 @Stunner.S? 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自 Pexels，基于 CC0 協(xié)議