劣勢(shì)者效應(yīng)下,賣(mài)慘視頻如何吸睛又“吸金”?

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賣(mài)慘博主利用網(wǎng)友善意,通過(guò)“賣(mài)慘”視頻獲益,長(zhǎng)期以往損失的不只是平臺(tái)的公信力,還有網(wǎng)友們內(nèi)心深處的善意,并且讓真正需要幫助的人再難獲得幫助。

如果被人賣(mài)了,還在幫人數(shù)錢(qián),是不是覺(jué)得很可悲?

不,有人會(huì)覺(jué)得你很無(wú)情!

最近,B站一位自稱(chēng)“癌癥晚期”的抗癌UP主@虎子的后半生(簡(jiǎn)稱(chēng)虎子,下同)人前賣(mài)慘吸金,人后拿善款揮霍,引發(fā)熱議。

一方面虎子自稱(chēng)36歲患肺癌(晚期)、父親百病纏身、母親又突然中風(fēng)、兒子未成年、外債幾十萬(wàn),悲慘至極,實(shí)在可憐。

另一方面,在其大眾點(diǎn)評(píng)賬號(hào)@讓我的小橘子幸福中,網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)虎子過(guò)去兩年打卡500多個(gè)高端消費(fèi)場(chǎng)所——不僅吃著高檔餐廳里的各式海鮮大餐、高端日料,住著2000一晚的五星級(jí)酒店,玩著游艇俱樂(lè)部,還有寶馬4S店的保養(yǎng)記錄。瀟灑之極,讓人詫異。

于是,之前在B站為虎子充電的“后浪”們紛紛反水——從先前的鼓勵(lì)支持充電,變成如今的諷刺咒罵要求還幣。

面對(duì)質(zhì)疑,虎子戴上了氧氣管,發(fā)布視頻回應(yīng)稱(chēng),自己吃的各種大餐都是大眾點(diǎn)評(píng)上的霸王餐活動(dòng)。不過(guò),隨后被大眾點(diǎn)評(píng)打臉,稱(chēng)并不存在一年中300次霸王餐的事。

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至此,不管虎子患癌是否屬實(shí),但“說(shuō)謊”已經(jīng)實(shí)錘。

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而在實(shí)錘之下,虎子反而發(fā)視頻稱(chēng)“我也不能沒(méi)有自己的生活呀”,似乎覺(jué)得網(wǎng)友很無(wú)情?不得不說(shuō),這個(gè)世界真魔幻。

一、短視頻賣(mài)慘“有理”,愛(ài)心網(wǎng)友質(zhì)疑“無(wú)情”?

事實(shí)上,抗癌“斗士”虎子并非通過(guò)短視頻賣(mài)慘吸金的第一人,也不會(huì)是最后一個(gè)。單是B站上,在虎子之前還有坐擁17.7萬(wàn)粉絲抗癌UP主@卡夫卡松餅君、603.7萬(wàn)粉絲的抑郁癥UP主@翔翔大作戰(zhàn)等,都曾通過(guò)短視頻“賣(mài)慘”火速出圈后獲益匪淺。

而這種現(xiàn)象也不只是發(fā)生在B站上,也不止只有“奧斯卡級(jí)別”演技的虎子才得手,在其它短視頻平臺(tái)通過(guò)拙劣演技得手的也大有人在。

比如之前靠賣(mài)慘走紅的“水泥妹”——視頻中的”水泥妹”每天干著男人都難干的體力活,拿著低微的報(bào)酬。

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而在現(xiàn)實(shí)生活卻被爆料是擁有豪車(chē)豪宅的“白富美”,并被新華社點(diǎn)名批評(píng)“你騙人的樣子真丑”。最終遭到全網(wǎng)封殺。

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再比如,4月12日,連云港市海州區(qū)徐女士報(bào)警稱(chēng),自從去年5月通過(guò)某短視頻平臺(tái)認(rèn)識(shí)了一位昵稱(chēng)為“重頭再來(lái)”的創(chuàng)業(yè)失敗的云南老板曹某,被其躺在病床上,鼻子里插著管子在醫(yī)院手術(shù)時(shí)發(fā)的勵(lì)志視頻感動(dòng)。

隨后被賣(mài)慘的曹某先后以各種慘狀為由借款33次,共計(jì)67800元,最終只要回1000元,迫不得已才報(bào)了警。

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如今曹某已經(jīng)被抓。據(jù)其供述,其所編造的一切都是假的,他既沒(méi)有出過(guò)事,也不是什么老板(其編造的自己旗下眾多企業(yè),只不過(guò)是這些公司注冊(cè)人與其同名而已)。

而被騙的也并非徐女士一人,他還用相同手段詐騙了新疆、重慶、四川、湖北等多地多名女性,共詐騙70多萬(wàn)元拿去香港、澳門(mén)等地進(jìn)行賭博揮霍。

相比虎子,曹某的演技無(wú)疑要拙劣得多,其謀財(cái)?shù)氖侄我惨呀?jīng)涉嫌詐騙。但這兩者也有共通點(diǎn)——即通過(guò)短視頻渠道,以“悲情牌+勵(lì)志牌”為自己謀利,然后進(jìn)行揮霍。

更重要的是,在被揭穿后,這些賣(mài)慘者的回應(yīng)讓人寒心。

比如虎子是這樣回應(yīng)質(zhì)疑的“我想問(wèn)問(wèn)我發(fā)視頻賺流量費(fèi)補(bǔ)貼治療費(fèi)用有問(wèn)題嗎?官方不允許嗎?我有違法嗎?……您是時(shí)間很多嗎,專(zhuān)門(mén)來(lái)詆毀、誹謗我們這些活著都困難的病人,你快樂(lè)嗎?”。

虎子“滿(mǎn)腹委屈”,并且理直氣壯。

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而此前與虎子同病相憐(自稱(chēng)患癌)的B站UP主@卡夫卡松餅君,在遭到網(wǎng)友質(zhì)疑后,開(kāi)始拉黑并人肉一些質(zhì)疑她的網(wǎng)友,以致部分網(wǎng)友因不堪攻擊自刪微博。

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在這些人眼里,自己“賣(mài)慘”有理,而網(wǎng)友質(zhì)疑反而是“無(wú)情”,非常魔幻。

二、劣勢(shì)者效應(yīng)下,賣(mài)慘視頻如何吸睛又“吸金”?

值得反思的是,為什么這些賣(mài)慘的短視頻博主能夠?qū)覍业檬??而善良的網(wǎng)友卻一次又一次遭到欺騙?

1956年,美國(guó)學(xué)者Simon提出的“劣勢(shì)者效應(yīng)”或許能夠給我們答案。所謂劣勢(shì)者效應(yīng),指的是人們忽視獲勝性低、資源不足等不利因素而支持弱者的現(xiàn)象。即通過(guò)示弱,處于劣勢(shì)的人往往能夠獲得更多人的支持。

上文中所提到的人中,不管是自稱(chēng)患癌的虎子、卡夫卡松餅君、患抑郁癥的翔翔大作戰(zhàn)還是創(chuàng)業(yè)失敗的曹某,都是通過(guò)視頻“賣(mài)慘”,打造“劣勢(shì)者”的人設(shè),從而引來(lái)關(guān)注,獲得支持。

而“劣勢(shì)者效應(yīng)”之所以能夠湊效,研究者發(fā)現(xiàn)其背后有三大原因:

第一是身份認(rèn)同

正所謂天有不測(cè)風(fēng)云,人有旦夕福禍。無(wú)論是突患重病,還是創(chuàng)業(yè)失敗,這些現(xiàn)象在我們身邊時(shí)有發(fā)生。

很多人都經(jīng)歷過(guò)或者看到過(guò)身邊有人面臨同樣的境遇時(shí)的無(wú)力感,由此產(chǎn)生同理心,希望能拉對(duì)方一把。

比如在虎子的一系列抗癌視頻中,播放量前三中有兩條是虎子陪兒子的視頻。原因在于他觸及到“父子情”這種身份認(rèn)同。這是每個(gè)人都能體會(huì)到的,無(wú)論是成年人還是未成年人都會(huì)被觸動(dòng)。

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第二是公平動(dòng)機(jī)

生而為人,活得更長(zhǎng)久,活得更美好,是上天賦予每個(gè)人的公平權(quán)利。而尋求公平是人類(lèi)的基本動(dòng)機(jī)。

當(dāng)災(zāi)難突臨時(shí),那些努力不放棄,勵(lì)志想活下去活得更好的人,往往會(huì)觸發(fā)網(wǎng)友的這種心理。

這也是上文中徐女士為何屢屢借錢(qián)給”創(chuàng)業(yè)失敗“的曹某,也是之前“水泥妹”能夠快速走紅的原因。而虎子播放量最高的一條視頻是《肺癌晚期的虎子這次可能真的惡化了,試驗(yàn)組也要放棄了,來(lái)聽(tīng)聽(tīng)他對(duì)網(wǎng)友的交代》也是如此。

第三是功利性動(dòng)機(jī)

“劣勢(shì)者效應(yīng)”在體育競(jìng)技中很常見(jiàn)。比如我們看兩支實(shí)力不對(duì)等NBA球賽,往往會(huì)希望處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)的一方能夠獲勝,這會(huì)大大增加比賽的精彩程度,從而讓觀賽者收獲更大的觀賽樂(lè)趣。

而在短視頻上火了很長(zhǎng)一段時(shí)間的“正道之光”沙雕視頻之所以能夠頻頻獲贊,也是人們?cè)谟^看過(guò)程中收獲了智商上的愉悅感(覺(jué)得拍視頻的人很沙雕)。

回到“賣(mài)慘”視頻上來(lái)看,如果通過(guò)自己的支持讓患者能夠戰(zhàn)勝病情,至少獲得更好的生活改善,則會(huì)讓網(wǎng)友覺(jué)得自己很“正能量”,或者是從中汲取面對(duì)苦難的勇氣。比如在虎子視頻底下的留言去,有網(wǎng)友@批小將留言稱(chēng),“我感動(dòng)了自己,這就足夠了“。

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正是在這三重因素影響下,“賣(mài)慘”短視頻能夠頻頻吸睛又吸金。

三、正道的光,為什么照在短視頻上就變味了?

在虎子事件被刷屏之前,B站的“后浪”們其實(shí)正在刷“正道的光”。

“正道的光,照在了大地上”原是黃渤演唱的歌曲《正義之光》里的一句歌詞,多被用在正能量視頻里做背景音樂(lè)。后來(lái)頻繁出現(xiàn)在快手、抖音等粗制濫造的“假裝正能量”的短視頻中,隨后被B站UP主做成了短視頻合集,用來(lái)反諷這種“假裝正能量”。

虎子事件讓人感到諷刺的是,走在諷刺“假裝正能量”視頻前列的B站后浪們,正被或許“真實(shí)正能量(抗癌斗士虎子)”擺了一道。

其實(shí),不管是“假裝正能量賣(mài)善良”,還是“真實(shí)正能量賣(mài)慘”,背后都繞不開(kāi)短視頻公益這一個(gè)大主題。

而公益類(lèi)短視頻是一把雙刃劍,真實(shí)的視頻傳播正能量,能讓平臺(tái)、視頻創(chuàng)作者以及用戶(hù)三方獲利;而虛假的視頻則會(huì)讓平臺(tái)和用戶(hù)受損,視頻創(chuàng)作者也難善終。如何放大正能量,而不是讓正能量變負(fù),“螳螂財(cái)經(jīng)”認(rèn)為需要從以下兩方面著手。

首先,平臺(tái)不能只推廣,不核實(shí)不監(jiān)督

站在短視頻平臺(tái)的角度,如果有需要幫助的用戶(hù)通過(guò)平臺(tái)獲得支持,傳播正能量,這是一件皆大歡喜的事。反之則會(huì)拖累平臺(tái)。

以虎子事件為例。2019年12月10日,虎子在B站發(fā)布名為《36歲患肺癌崩潰,山窮水盡,母親照顧百病纏身的父親突然又中風(fēng)》的視頻,突然爆火。隨后其接連發(fā)布的140多條短視頻為其帶來(lái)18.7萬(wàn)粉絲,以及少則數(shù)十萬(wàn)多則上百萬(wàn)的收益。

這中間有視頻的自發(fā)傳播,但同樣也離不開(kāi)平臺(tái)的助推。比如B站就給過(guò)其首頁(yè)推薦,并在其粉絲達(dá)到10萬(wàn)時(shí)給了象征影響力的“銀電視”認(rèn)證。

B站或許是好心,但如今卻成了“壞事”。

而在虎子“翻車(chē)”后,B站也采取了一定的措施。

第一,在該UP主的主頁(yè)加上“ 該UP主內(nèi)容存在爭(zhēng)議,請(qǐng)注意甑別視頻內(nèi)信息”的提示。

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第二,B站發(fā)布官方公告,表示將持續(xù)關(guān)注以及第一時(shí)間向有關(guān)部門(mén)報(bào)備,如果查實(shí)該用戶(hù)內(nèi)容虛構(gòu),將嚴(yán)肅處理。

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雖然B站事后反應(yīng)速度算快,但造成的惡劣影響已經(jīng)難以消除,給用戶(hù)帶來(lái)的損失(打賞)和信任損失,能否追回也很難說(shuō)。

其次,完善法律,避免漏洞讓“賣(mài)慘博主”有恃無(wú)恐

嚴(yán)格來(lái)說(shuō),虎子之所以在被網(wǎng)友爆料揮霍消費(fèi)后,依然能夠理直氣壯,原因在于法律可能真的不能對(duì)他怎么樣。

按照他自己說(shuō)的,通過(guò)拍短視頻賺取流量費(fèi)補(bǔ)貼治療費(fèi)并不違法。而《慈善法》規(guī)定個(gè)人不能在網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)募捐,但并不禁止個(gè)人求助。況且虎子更多是在“賣(mài)慘”,而不是公開(kāi)募捐或者求助。

而根據(jù)此前德云社演員通過(guò)水滴籌眾籌事件民政部給的反饋—— 個(gè)人求助不屬于慈善募捐,不在民政部法定監(jiān)管職責(zé)范圍內(nèi),將引導(dǎo)平臺(tái)修訂自律公約來(lái)看?;⒆邮录罱K還是只能由B站兜底,所帶來(lái)的威懾實(shí)在有限。

所以,阻止類(lèi)似利用網(wǎng)友善意,通過(guò)“賣(mài)慘”視頻獲益依然道阻且長(zhǎng)。長(zhǎng)期以往損失的不只是平臺(tái)的公信力,還有網(wǎng)友們內(nèi)心深處的善意,并且讓真正需要幫助的人再難獲得幫助。

依靠個(gè)人品德和網(wǎng)友甑別操作難度太大,如何通過(guò)平臺(tái)和法律系統(tǒng)來(lái)規(guī)避才是正解。

雖然當(dāng)下社會(huì)并不缺少善意,但這并不意味善意就可以取之不盡用之不竭。

畢竟,善良就像氧氣,當(dāng)它存在的時(shí)候,我們可能從來(lái)不想它。但當(dāng)缺了它的時(shí)候,我們將難以呼吸。

 

作者:陳小江,微信公眾號(hào):螳螂財(cái)經(jīng)(ID:TanglangFin)

本文由 @螳螂財(cái)經(jīng) 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來(lái)自 unsplash,基于CC0協(xié)議

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