2020年微信商業(yè)化研究報告:幾張圖搞清楚微信變現(xiàn)邏輯
本報告聚焦微信生態(tài)產(chǎn)品的商業(yè)化,從產(chǎn)品關(guān)鍵迭代歷程、商業(yè)化策略及關(guān)鍵變現(xiàn)產(chǎn)品、微信商業(yè)化趨勢思考幾個方面聚焦研究。enjoy~
以下是報告全文:
01 微信產(chǎn)品關(guān)鍵迭代歷程
微信產(chǎn)品迭代極度克制,在優(yōu)先關(guān)注用戶體驗(yàn)的前提下,微信發(fā)展至今大約經(jīng)歷了以下四個階段。
階段一:2011年(連接人與人階段)
這個階段主要推出了微信IM通訊、語音對講的通訊功能。同時,密集推出了附近的人、搖一搖、漂流瓶(已下線)等社交功能。這個時期的微信屬于零商業(yè)化階段。
階段二:2012年(連接人與人、人與信息階段)
這個階段主要推出了朋友圈,進(jìn)一步強(qiáng)化了社交屬性。同時發(fā)布微信公眾平臺(后改為:公眾號),開啟了微信內(nèi)容生態(tài)建設(shè)的歷程。這個時期的微信依然屬于零商業(yè)化階段,但已經(jīng)開始探索商業(yè)化場景,比如推出了“掃一掃”功能,開啟了線下場景的連接。
階段三:2013~2014年(連接人與人、人與信息、人與物階段)
2013年微信首先開啟了2C商業(yè)化探索。微信首先找到了三個可以變現(xiàn)的場景:游戲(線上)、表情包(線上)、本地生活(O2O)。
首先看游戲,因?yàn)橛螒蚴球v訊公司的重點(diǎn)業(yè)務(wù),因此將游戲產(chǎn)品接入微信就成了順其自然的事情。其次看表情包,微信還效仿LINE推出了付費(fèi)表情包,但以失敗告終。最后看本地生活,微信推出了“附近商家+微信支付”的組合,但O2O商業(yè)化滲透沒有成功,但微信支付因?yàn)槠浔憬菪远@得用戶青睞。
尤其是2014年春節(jié),微信紅包的火爆極大的提升了微信支付的市場占有率,撼動了支付寶的壟斷地位,并在3月份開放給商家。同年微信支付發(fā)布“微信智慧生活”解決方案,以“公眾號+微信支付”為基礎(chǔ),為全行業(yè)賦能。微信支付通過為C端提供支付及延伸金融產(chǎn)品(比如微粒貸)實(shí)現(xiàn)2C商業(yè)化,同時通過向B端開放支付能力,構(gòu)建B端業(yè)態(tài)的同時實(shí)現(xiàn)2B商業(yè)化。
階段四:2015~2020(生態(tài)系統(tǒng)、無限場景)
2015年微信上線了朋友圈廣告,開啟廣告變現(xiàn)(2B商業(yè)化),又相繼推出了公眾號廣告、小程序廣告。在內(nèi)容生態(tài)建設(shè)方面,微信相繼推出了“看一看”、“搜一搜”、“時刻視頻”、“視頻號”,這被視為微信進(jìn)一步的社交流量變現(xiàn)布局。
2016年微信上線小程序,通過小程序配合公眾號、企業(yè)微信以及微信支付,構(gòu)建了更加完整的交易生態(tài)(2B商業(yè)化),更讓微信升級為操作系統(tǒng),為微信商業(yè)化打開了更大的商業(yè)化空間。
02 微信四大生態(tài)資源及商業(yè)化策略
2.1 微信可支撐變現(xiàn)的四大生態(tài)及衍生資源
一般來講,不同形態(tài)的產(chǎn)品,商業(yè)化策略不同。微信發(fā)展至今,商業(yè)化場景已經(jīng)非常豐富,而如果將其歸類,可以從產(chǎn)品形態(tài)區(qū)分為四大類型:社交生態(tài)(朋友圈是核心社交場景)、內(nèi)容生態(tài)(公眾號是核心內(nèi)容載體)、交易生態(tài)(小程序是核心交易場景)、開放生態(tài)(第三方開發(fā)者是主力)。
同時,四大生態(tài)還衍生了四大資源:流量資源(微信生態(tài)是中國最大規(guī)模的流量池)、商家資源(公眾號、小程序等帶來的商家資源)、交易資源(龐大的資金交易流水)、開發(fā)資源(龐大的第三方開發(fā)者資源)。
2.2?微信2C商業(yè)化策略及關(guān)鍵變現(xiàn)產(chǎn)品
- 社交生態(tài)衍生的變現(xiàn)產(chǎn)品主要是:微信游戲、線上消費(fèi)(電商導(dǎo)流)、線下消費(fèi)(本地導(dǎo)流);
- 內(nèi)容生態(tài)衍生的變現(xiàn)產(chǎn)品主要是以公眾號付費(fèi)閱讀、付費(fèi)贊賞為主的內(nèi)容付費(fèi);
- 交易生態(tài)衍生的變現(xiàn)產(chǎn)品主要是各類金融產(chǎn)品,比如微信紅包、微粒貸、理財通、保險服務(wù)等;
- 開放生態(tài)衍生的多元消費(fèi)產(chǎn)品,覆蓋了各行各業(yè)的產(chǎn)品(但其實(shí)從2C變現(xiàn)方向講,主要是擴(kuò)大了微信整體消費(fèi)規(guī)模)。
2.3?微信2B商業(yè)化策略及關(guān)鍵變現(xiàn)產(chǎn)品
- 流量資源衍生的變現(xiàn)產(chǎn)品主要是:朋友圈廣告、公眾號廣告、小程序廣告;
- 商家資源衍生的變現(xiàn)產(chǎn)品主要是面向B端各個行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案(微信智慧生活);
- 交易資源衍生的變現(xiàn)產(chǎn)品主要是微信云支付解決方案(移動收單SaaS服務(wù));
- 開發(fā)資源衍生的變現(xiàn)產(chǎn)品主要是各類開發(fā)服務(wù),比如微信為企業(yè)和開發(fā)者提供小程序云開發(fā)解決方案。
03 微信商業(yè)化趨勢思考
A、公眾號
公眾號的內(nèi)容付費(fèi)為內(nèi)容創(chuàng)作者帶來了新的收入來源,尤其利好連載小說類、知識付費(fèi)類等。當(dāng)前并未面向全部用戶開放,根據(jù)新榜統(tǒng)計顯示,付費(fèi)閱讀內(nèi)容的數(shù)據(jù)相比免費(fèi)內(nèi)容有明顯走低。
從長期來看,木一認(rèn)為,內(nèi)容付費(fèi)規(guī)則會持續(xù)利好優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn),并且公眾號內(nèi)容整體走勢趨向于PUGC(專業(yè)用戶生產(chǎn)內(nèi)容),但短期內(nèi)不會取代以廣告、打賞為主的變現(xiàn)方式。
B、視頻號
從微信內(nèi)容生態(tài)角度,視頻號作為短內(nèi)容是公眾號長內(nèi)容的補(bǔ)充。同時,又由于視頻號是一個開放的社交媒介,也是朋友圈私密社交的補(bǔ)充。視頻號剛推出尚未商業(yè)化,因?yàn)槎兑簟⒖焓值瘸晒Φ亩桃曨l產(chǎn)品的存在,視頻號的商業(yè)化策略不是問題。
木一認(rèn)為,根本問題在于視頻號的受眾差異化以及隨之帶來的產(chǎn)品調(diào)性,這一點(diǎn)可以從抖音、快手、B站產(chǎn)品上得出共識,比如抖音與快手的早期用戶帶有明顯的用戶群體差異,內(nèi)容喜好也不一樣。這個問題的解決效果將影響微信商業(yè)化前景。
C、看一看
從微信內(nèi)容生態(tài)角度,看一看作為社交推薦與機(jī)器推薦的“雙薦”信息流產(chǎn)品,具備了極大變現(xiàn)潛力。當(dāng)前的公眾號“受困”于私域內(nèi)容的散播能力,需要一個更加開放的內(nèi)容產(chǎn)品來盤活微信海量內(nèi)容,這也是木一看好的能夠在未來提升微信商業(yè)化天花板的產(chǎn)品。
D、搜一搜
搜一搜是微信生態(tài)的搜索引擎,搜索對象涵蓋了公眾號、小程序、朋友圈、文章、視頻等各種形式,從理論上講,搜一艘是微信互聯(lián)網(wǎng)自己的“百度”。更為關(guān)鍵的是,搜一搜可以抵達(dá)小程序內(nèi)部的內(nèi)容(類似百度可以抵達(dá)百度小程序內(nèi)容),可以破除微信不同業(yè)務(wù)參與方的信息孤島,增強(qiáng)C端粘性。這都為微信進(jìn)一步的商業(yè)化提供了發(fā)展空間。
E、小程序
小程序無論從活躍用戶、使用頻次、使用場景(幾乎覆蓋所有移動應(yīng)用場景)等,都具備了充沛的商業(yè)化基礎(chǔ)。小程序的商業(yè)化場景非常豐富,當(dāng)前微信已經(jīng)全面發(fā)力小程序廣告、為小程序電商做B端賦能(品牌認(rèn)證、物流工具、交易保障)、發(fā)力小程序直播(電商直播帶貨、企業(yè)直播等),商業(yè)化空間廣闊。
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