化解矛盾和解決“頑疾”,才能讓地攤經濟走得更遠

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在兩會上,我們的總理提到了開放地攤經濟。如今,各個互聯網巨頭也嗅到了商機,紛紛支持政府的這一響應,部分城市也開始陸續釋放地攤經濟。那么,開放地攤經濟真的是長久之計嗎?

一場突如其來的新冠疫情,給經濟的發展帶來了很大的壓力,很多企業由于資金鏈問題裁了員,這也讓很多原本有工作和有收入的人,失去了工作。眾多人的失業,給家庭和社會造成了很大的負擔。

在兩會上,我們的總理提到了開放地攤經濟。如今,各個互聯網巨頭也嗅到了商機,紛紛支持政府的這一響應,部分城市也開始陸續釋放地攤經濟。

那么,開放地攤經濟是長久之計嗎?地攤經濟風口下,如何抓住風口找到一個相對較好的解決方案呢?

一、之前為什么阻止地攤——影響市容

地攤發展歷史悠久,但之前擺地攤不受政府的支持。相信大家都見到過城管追著攤主跑的場景、攤主述說被城管抓住罰款的場景、買個雞蛋煎餅眼看就要熟結果攤主看到城管收攤就跑的場景。那時候,攤主要想擺攤,就得和城管打游擊戰。

這不是城管閑來無事給地攤攤主找茬,而是因為地攤影響市容。地攤無組織無紀律,占道經營,讓城市市容顯得又臟又亂又差。

二、現在為什么開放地攤——促進經濟

2020年,突如其來的疫情嚴重沖擊我國經濟,造成很多公司裁員,很多人民失業,也給我國的經濟造成前所未有的影響。

在今年兩會上,中央及時作出新的安排,在扎實做好“六穩”的基礎上,提出了保居民就業、?;久裆?、保市場主體、保糧食能源安全、保產業鏈供應鏈穩定、?;鶎舆\轉的“六?!毙氯蝿?。

“六?!敝?,保居民就業是重中之重,就像李克強總理說的那樣:“只有就業是最大的民生,對于一個家庭來說這是天大的事情。中國有9億勞動力,沒有就業那就只是9億張吃飯的口,有了就業就是9億雙可以創造巨大財富的手?!?/p>

就業崗位從哪里產生?

“擺地攤”是創造就業崗位最簡單、最方便、最低成本的方式,一個人,一個手推車,就是一個新的崗位。地攤創造的新的就業機會,也會在很大程度上有效地解決了失業人員的家庭經濟問題和社會經濟問題。

三、矛盾主體如何化解

1. 矛盾找本質

從表面上看,地攤由之前的阻止變成現在的不阻止,解決措施是矛盾的。

解決措施的矛盾不是由于之前的問題得到了解決,而是適應新的國情需求而做出新的決策。

如果之前的問題沒有得到解決,可能政府支持開放地攤經濟的策略也是臨時的,等到我國經濟好轉,失業率下降之后,地攤經濟將任然會被組織,城管和攤主還得恢復游擊戰狀態。

2. 矛盾可相容

如果挖掘問題的本質,我們就會發現,其實美化市容和促進經濟之間并沒有矛盾關系。既然如此,地攤經濟問題中,肯定能找到一個方案既能美化市容,又能促進經濟的解決方案。

四、新的解決方案是什么

就現在國情需要來看,要想既能促進經濟,又能美化市容,我們可以從當前政府開放地攤經濟的風向中,提出一個有效解決“地攤影響市容”問題的方案就好。

就目前地攤現狀,一個人、一個車、一堆貨,顯得比較無組織、無記錄、服務質量也層次不齊。那么,如果借助企業的力量,來對地攤進行統一化、標準化的管理,那就能達到多方共贏的效果了。

1. 讓企業出面,整頓和管控地攤形象

1)精細化管理擺攤地點

要解決臟、亂、差中的亂的問題,就得對攤位地點進行管理:什么地方能擺攤?能擺什么類型的攤?

只要政府支持或者創立一家地攤管理企業,這家企業可以做一個“地攤管理平臺”。平臺中可以發布攤位信息,統計空余攤位情況。該企業可以規范化地攤攤位的擺放地點,堅決抵制和打壓非許可攤位擺攤,同時也讓有攤位并按時、按點、按地來擺攤的攤主生意得到支持。

另外,平臺還可以在攤主選擇攤位時提供這個攤位的攤位分析和周邊攤位的統計分析,讓攤主能夠選擇到合適的攤位并且盡量收益可預期。

三維地圖選擇攤位

2)精細化管理擺攤時間

眾所周知,擺攤會占用車道或者人行道,為了城市的正常交通運行,勢必不能24小時全部擺攤,那么,如果要精細化管理擺攤的時間點,可以從以下方面去考慮:

  • 讓能擺攤的時間盡可能多的擺攤
  • 讓不能擺攤的時間絕對不能擺攤

地攤管理平臺中,可以發布(單個發布、按類型屬性批量發布)攤位的可用時間,以最近幾天(如3天)的各個細分時間段進行攤位入駐。

這樣,讓正常交通流量大的時候,攤位避行,交通流量小或者用戶需求量大的時候,攤位正常出現,讓同樣一份地皮按不同時間段作不同用法,最大化了空間利用率。

3)精細化管理攤點衛生

地攤臟、亂、差還有一部分原因就是地攤收貨容易產生一些垃圾,為了更好的管控地攤衛生情況,可以從以下幾個方面著手:

營業前,規范擺放商品。

我們都知道,超市越來越注重商品擺放了,不同的擺放,能讓平凡的一件商品平添一份藝術感,地攤商品擺放也可以更優雅,更有藝術。

地攤管理平臺可以引導用戶多多自行創意,并且可以通過攤主群將其他相同類型的攤主的創意廣泛流傳,供所有攤主學習使用。

營業中,注意攤位衛生。

食品售賣等攤位,可以出售過程中會產生一些垃圾,地攤管理平臺需要規范攤位的衛生情況,派人進行線下衛生督導和民眾舉報,從而規范擺攤過程中的衛生。

營業后,攤位風貌還原。

攤點附近多設立幾個垃圾桶,并且增加環衛工人數,專門負責收拾處理攤位附件垃圾桶及環衛情況。攤主到點收攤后,必須攤主將攤位回歸原位,這樣,原本的攤位空間可以恢復其他職能。

2. 讓企業出面,塑造不同城市的風土人情味

1)攤主特色

平臺可以規范不同的攤位類型,讓攤主的整體風格和攤位風格相搭配。比如算命攤,則攤主的打扮可以仙風道骨一些,回族飾品攤可以讓攤主穿一些具有民族特色的服飾等。

2)攤位特色

前面說到攤位的擺放可以越來越有藝術,除了擺放增加藝術感外,攤位還可以按照平臺不同的攤位類型和屬性規范化的設攤。

3)商客關系

地攤是最接地氣的一種營業形式,地攤攤主和顧客直接屬于線下接觸居多,所以平臺一定要注重管理商客關系,提倡微笑服務,甚至可以提供系統的服務培訓,讓攤主和顧客之間保持良好的鄰里關系。

3. 讓企業出面,降低門檻的同時,提高地攤的服務標準

1)入駐門檻

入駐門檻低,攤主進行實名認證就可以進行入駐。前期會手把手指導更多攤主入駐,入駐后有專人負責服務方式引導,店鋪要求規范引導。如果攤主需要,平臺還可以提供更多商業培訓。

2)提前訂貨、補貨到家

線下地攤,每次擺攤的貨物都是提前帶過去的,如果有平臺加持,那么完全可以做到用戶提前訂貨(比如:下班路過,要買兩顆白菜),攤主按需帶貨到場,避免人力物力的浪費,更好的滿足攤主和客戶的需求。

如果哪次貨物帶少了,提前售罄,后面用戶無法買到的話,還可以支持附件2公里送貨到家的服務。

3)監管機制、獎懲措施

地攤門檻低,就會容易產生一些魚龍混雜的現象。攤主實名認證,讓顧客購物提供一份安全保障。如果攤主售賣的商品質量、攤主的言行、攤位的衛生等等情況不到位,就需要平臺對攤主進行管控。比如停業整頓不許擺攤或罰款等。因此平臺需要加強監管,獎懲并行。

五、總述

地攤購物其實也是一種社交方式,現在城市鄰里之間抬頭低頭都是陌生人,地攤說不定能改變這種社交格局。

在地攤經濟風口上,如果有企業出面,按照以上方案執行,就可以解決地攤歷史難題。企業可以利用信息化的手段,讓城市不再臟亂差,讓社區周報洋溢著更多風土人情味,讓地攤經濟促進經濟的同時,百姓的生活也更加便捷。

 

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  1. 在討論一件事情之前,一定要首先了解和掌握這件事情的真正本質,我們談論地攤經濟,從地攤一詞就能明白,平民、價格低才是根本,如果你想在該潮流中插足,就要考慮平民、低價,當然,還有十足的準備。

    來自湖北 回復
  2. 本是給普通市民開放的策略,卻被一群豬跟了風,什么風該跟什么不該跟,這點搞不懂的產品請自覺離職

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    1. ……

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  3. 平臺化管理可以,但是也要考慮到平臺化管理之后會帶來的惡意競爭以及衍生出來的各種服務費用。之所以擺攤我想就是因為更低的成本吧。

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  4. 地攤經濟該如何發展,確實值得思考,受教了

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  5. 政府出臺,本是利好;一些電商、互聯網公司摻入,就是打著政策,再剮一波皮而已

    來自上海 回復
  6. 將城市的小攤進行平臺化管理,小攤的利益受到保障,政府這邊原來的問題得到解決,平臺也能有合適的盈利模式的話,這樣就會有一個可持續發展的生態,打造生態,保障各方的利益,這樣小攤經濟就不僅僅只是曇花一現了

    來自北京 回復
    1. 是的 ??

      來自北京 回復
  7. 從政府的角度來說肯定是希望擺攤正規化,但是把這個任務分配到企業或者園區的話,他們就不一定愿意來做了。

    來自浙江 回復
    1. 這里面的攤主+攤客+消費+活動區域等所有數據,是非常寶貴的哦。如果政府主張并扶持的話,應該有企業樂意干。當然,要想管理全國的地攤,就得需要有一定實力的公司才干得了。

      來自北京 回復