互聯網家裝曾經火爆一時，隨著它漸漸落幕，它帶給我們的思考卻從未停止?；ヂ摼W家裝下一個風口在哪里，數字化遇到了那些困難？本文將為你一一解答。

時至今日，如果我們再去看待互聯網家裝的時候，或許早已告別了早期的狂熱和追捧，開始進入到相對客觀和理性的階段。

說到底，互聯網家裝還是一種獲客的工具和手段，一旦無法獲得用戶和流量，一切都將從頭開始。因此，我們必須要思考有別于互聯網家裝的進化新模式。

從本質上來看，互聯網家裝其實與一般的“互聯網+”模式并沒有太多的區別，基本都是做撮合和中介的買賣。這種商業模式建立在強大的流量基礎上，一旦流量紅利不再，互聯網家裝模式必然會遭遇困境。

說到底，家裝行業的進化新模式還是要回歸到家裝行業本身，通過解決家裝行業本身的痛點和難題，達成供給端的升級和改造，從而找到滿足用戶新需求的方式和方法。

數字化時代的來臨，特別是數字經濟的崛起為我們提供了一種全新的可能性，即通過對家裝行業進行數字化的改造和升級來實現對家裝行業重塑的目的。

如果我們尋找家裝進化的下一個方向，數字化絕對是不可錯過的新風口。從某種意義上來講，家裝數字化將開啟后互聯網家裝時代的全新時代。

一、家裝數字化，后互聯網家裝時代的新風口

一直以來，傳統和原始是人們對于家裝行業的固定印象。無論是從業者的結構，還是產業的結構，家裝行業的工業化程度很低的。正是因為如此，我們看到家裝行業的效率在很長一段時間內并未真正得到本質提升。直到互聯網時代來臨，人們才找到了提升家裝行業的方式和方法——互聯網家裝。

然而，互聯網家裝在提升家裝行業效率的問題上，僅僅只是在交易環節進行撮合，并未真正介入到家裝行業本身。雖然這種方式可以在一定程度上達到提升家裝行業運行效率的目的，但是，真正決定用戶體驗的并不是交易環節，交易之后的家裝過程，才是真正考驗互聯網家裝的關鍵環節。

互聯網技術本身缺少與行業深度融合的本質，決定了它無法真正改變家裝行業本身，因此，互聯網家裝必須進行再度進化。數字化時代的來臨，恰恰為家裝行業的新進化提供了可能性。

1. 家裝數字化，將改變行業的構成元素

說到底，互聯網家裝之所以沒有給家裝行業帶來本質改變，其中一個很重要的原因就在于它內在的元素依然是傳統家裝的元素。設計、建材、施工等諸多的流程和環節還是在按照傳統家裝的邏輯在運作，這個時候，互聯網家裝就僅僅只是一種獲客工具和手段而已。

數字化時代的來臨，為我們提供了一種全新的可能性。這種可能性就是家裝行業的流程和環節并不是鐵板一塊，而是可以發生本質上的改變的。這種本質上的改變是基于對設計、建材、施工等流程和環節的數字化來實現的。原本看上去毫無關聯的流程和環節，現在通過數字化的改造和升級時候，變成了可以共通和轉化的存在。

從這個角度來看，對家裝行業的流程和環節進行數字化的改造和升級，將會成為未來一段時間內發展的重點，并且它為消除家裝行業內部的壁壘提供了一種全新的可能性。通過壁壘的消除，家裝行業不再是一個壁壘林立的存在，而是變成了一個相互共生和融通的存在，從而可以從根本上帶來家裝行業效率的提升。未來，家裝行業的構成元素只有一個——數字，對于這些數字的梳理和再造將開啟家裝行業進化的新階段。

2. 家裝數字化，將改變行業的運行邏輯

在傳統家裝時代和互聯網家裝時代，家裝行業的運作基本上都是在遵循傳統邏輯在運行。這種僵化的，一板一眼的運行邏輯讓家裝行業的發展始終讓家裝行業的運行效率極低，并且很多的流程和環節并未真正實現打通。

當家裝數字化完成，不同的流程和環節其實可以借助中臺的大數據系統實現重新的整合和分配的。這個時候，很多無法并行的流程和環節其實是可以同步進行的。

這樣，家裝行業傳統的運行邏輯其實已經發生了根本性的改變，從基于不同流程和環節的單向的運行模式，轉變成為不同流程和環節的多向的運行模式。

毫無疑問，家裝行業的效率提升已經不再是基于對既定家裝產品和服務與用戶去中間化的撮合和對接來實現的，而是變成了家裝行業內部的流程和環節進行再造來完成的。

相對于傳統時代和互聯網時代的“單線程”的運行邏輯，數字化時代的這種“多線程”的運行邏輯將再度打開家裝行業的發展新風口。

3. 家裝數字化，將改變行業的功能和屬性

家裝數字化對于行業功能和屬性的改造，主要體現在對家裝行業的功能和作用的拓展和延伸上。所謂的拓展和延伸，其實并不是說家裝行業不再具有裝修的功能，而是指家裝行業的功能和屬性將延伸到更多的領域當中。

之所以會有這樣的判斷，其中一個很重要的原因在于，家裝行業其實更多地代表的是人們對于生活的一種態度，它是人們生活方式的一種表達。

因此，通過家裝，我們不僅僅只是裝修了一套房子，而是更多地變成了一種未來生活的一個載體，一個場景。當家裝數字化來臨，家裝行業與外部行業這種看似毫無關聯的存在，變成了可以連通的存在。

未來，家裝行業的功能和屬性將不再僅僅只是裝修，而是可以與健康、消費等諸多功能聯系在一起。

對于一直受困于流量紅利見頂的家裝行業來講，家裝數字化時代的來臨帶來的家裝行業的功能和屬性的提升無疑將會為未來家裝行業的發展打開新的想象空間。

對于一直陷入紅利見頂陷阱的互聯網家裝來講，數字化時代的來臨，開啟了一個全新的發展新機會。通過對家裝行業的構成元素、運行邏輯、功能和屬性進行深度的改造和升級，我們將會發現一個與以往不同的家裝，從而開啟一個全新的發展新時代。

二、數字化風潮下，家裝行業困境重重

當家裝數字化打開了新風口，越來越多的玩家開始將關注的焦點聚焦在了這個方向上。盡管通過加持家裝數字化的概念，的確為自身的發展打開一個新方向，但是，若想實現真正意義上的數字化，對于一直受困于傳統和原始的家裝行業來講，依然充滿了挑戰。

1. 家裝行業漫長的產業鏈讓數字化過程舉步維艱

從表面上看，家裝數字化的確可以解決那些互聯網時代無法解決的困境和難題，但是，家裝行業本身漫長的產業鏈決定了數字化并不是一蹴而就的。即使是家裝行業的某個流程和環節的數字化改造和升級，可能都需要很長的路要走。

因此，對家裝行業的數字化，我們不能胡子眉毛一把抓，而是要盡可能多地進行聚焦，通過對家裝行業的某個流程和環節進行數字化改造來尋找家裝數字化的突破口。這不僅需要我們在家裝行業的某個流程和環節有相當時間的深耕，而且還需要我們具備數字化改造的能力。

此外，家裝行業漫長的產業鏈同樣告訴我們，在對家裝行業進行數字化的過程當中，必然會遇到不同的需求，不同的用戶，這個時候，真正考驗我們的是如何對不同的用戶，不同的路程進行精細化的數字改造。從這個角度來看，結合家裝行業不同流程和環節的不同需求，提出有針對性的數字化解決方案，同樣是一個不可忽視的方面。

2. 家裝行業的產業化程度低讓數字化過程舉步維艱

盡管經歷了互聯網時代的洗禮，家裝行業本身的產業化程度其實是相當低的，除了建材環節之外，設計、施工等環節的產業化程度其實都是相當低的。當家裝行業缺少了產業化的基礎之后，數字化其實需要做的就是產業化的鋪墊。

在我看來，數字化其實是家裝產業化之后的階段。當家裝行業完成了產業化的升級和改造之后，傳統意義上的散兵游勇式的發展模式，開始被以B端為代表的全新發展模式所取代。這個時候，我們可以通過對B端用戶進行深度賦能的方式來實現對家裝行業的數字化改造。

當家裝行業的產業化程度難以為家裝數字化提供生長土壤的時候，所謂的數字化必然無法找到精準的用戶，最終失去家裝數字化的絕佳機會。因此，在家裝數字化開始之前，通過將家裝行業進行產業化的升級和改造將會是一個不可被忽視的重要方面。

3. 新技術的稚嫩與初級讓家裝數字化舉步維艱

家裝數字化真正依賴的不是互聯網技術，而是以大數據、云計算、區塊鏈和人工智能為代表的新技術。然而，現在這些新技術并未真正成熟和完善，很多的新技術還是相當稚嫩的。當一種技術并未成熟的時候，所謂的落地和應用僅僅只是一個開始，并且要付出很大的試錯成本。

從這個角度來看，雖然家裝數字化是未來的發展方向，但是，缺少了新技術的支撐之后，所謂的落地和應用僅僅只是一個噱頭而已。如何盡可能多地讓新技術不斷走向成熟，并且實現順理成章的應用，將會是考驗家裝數字化的一個主要方面。

當新技術尚未發展到足夠成熟的時候，我們所說的家裝數字化都僅僅只是一個噱頭而已。從這個角度來看，家裝數字化同樣是一個相當稚嫩的存在。未來，新技術的成熟程度以及落地和應用的廣泛性是決定家裝水數字化成敗的關鍵所在。

當互聯網紅利開始見頂，一場遠離互聯網家裝的逃離開始出現。經過一段時期的試探之后，數字化為家裝行業的下一步進化開啟了新方向。雖然家裝數字化是一個絕對意義上的風口，但是，家裝行業本身以及數字化本身所需要的條件讓家裝數字化舉步維艱，新的改變亟待發生。

#專欄作家#

孟永輝，微信公眾號：menglaoshi007，人人都是產品經理專欄作家。資深撰稿人，特約評論員，行業研究專家。長期專注行業研究，累計發表財經科技文章超400萬字。

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