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所有以消費者為最終目標的應用開發者都應該解決以下三個核心挑戰：

與眾不同的產品體驗

形成用戶基礎，擴大用戶數量

保持用戶參與度

在移動領域，能覆蓋到上述三點的策略和方法還寥寥無幾。下面，我會將把這三點拆開來談一談并在最后提出我心中的重要問題。

　　打造與眾不同的產品體驗

迄今為止，移動設計的主流一直是小屏幕、觸控手勢模版的定義和界面導航的更新換代。這些方面的提升固然重要，但是它們在激發產品體驗的潛能上卻顯得有點力不從心，在創造可持續性的產品特色方面也是如此(由新老更迭時設計上的不一致性導致)。為用戶提供只有移動計算技術才能帶來的功能將是新一點設計的重點。這種設計將不受地域的限制，以眾多傳感器為接收器官，為用戶打造高度互聯和深度個性化的服務。很大一部分服務將是移動設備獨占的。

下一波移動產品會充分利用移動技術的諸多特色，比如傳感器的使用(陀螺儀、地理信息和溫度計等等)，不同的聯網類型和諸如行為模式等抽象化概念。如今，移動設備的信息，如地址簿和 SMS 都被用來促進用戶群體增長或者參與度，但是他們在提高核心產品體驗方面的潛力仍然沒有得到全面發掘。在已登入用戶賬戶的安卓設備上，開發者就可以利用 Google 服務提供的大量信息。Gmail，呼叫歷史，網頁記錄等，都是可以為打造體驗提供無限可能的寶貴資源。

　　形成用戶基礎和擴大用戶數量

在尋找用戶這點上，“移動優先”的原則讓不少開發者走了彎路。這個原則把推廣渠道限制在了應用商店或設備之內，問題是，讓用戶在浩如煙海的軟件中找到你的幾率實在是太小。

如今的開發者們大多通過社交網絡、同系應用內的交叉推廣、附贈軟件、廣告甚至是線下品牌營銷等方式拉動下載量?？墒?，推出 web 版本其實是更有力的武器，在它的幫助下，用戶可以方便地嘗試應用并且在各平臺間實現無縫切換。但是，這種方式被大部分人忽視了。

Google Chrome 就是這種跨設備體驗的典型范例。當你登錄進 Google 賬號后，電腦端 Chrome 的內容可以輕松地在手機端繼續瀏覽。對開發者來說，允許用戶在設備和平臺之間無壓力地切換是拓展用戶關系，培養用戶對應用依賴感的好方法。

　　保持用戶參與度

你當然可以用錢或者其它福利交換流量和裝機量，但在無法將用戶活躍度保持在一定水平的情況下，這樣的增長方式無異于竹籃打水。

那么，如何使得用戶在試用過后繼續保留你的應用哪?靠第一印象抓住客戶的常規做法顯然不是答案。達到目的的關鍵是找到應用的神奇數字(magic number)。神奇數字是測量用戶參與度最有效的一個度量衡。在社交應用中，這個數字通常意味這用戶的好友人數;在效率類應用中，最能體驗使用頻率的信息就是神奇數字。Dropbox 就有一個極其聰明的方式來找到屬于它的神奇數字，我相信就是客戶端的使用程度(使用服務的設備數目和使用服務完成的不同行為數目等。)

最后，我認為電子郵件是最被低估的渠道之一。你應該通過 email 與用戶進行互動而不是一味地將之當做發送通知的通道。想象一下用戶在移動端點擊特定鏈接而直接啟動應用的場景吧，你得在重塑用戶在移動端點擊行為這件事上更有想象力一點。

這些挑戰本身不存在爭議，但是它們卻在某種程度上使人忽略了所有創業者都必須解決的一個基礎問題：目標(優先級)的確定和資源分配。因此，我相信最重要的問題就歸結到了起步平臺的選擇上。別想著用多管齊下的方式來跳過這一步，相反，你應該先在一個平臺上解決掉上述三個挑戰。

如果你有個前無古人的想法 – 比如打造全新的用戶行為，你最好選擇 iOS 做為起點，并在第一個版本上就盡量做到最好。參考 Instagram 和 Uber。如果企業用戶是目標群體，你仍然應該選擇 iOS，因為它相比安卓有著更高的市場滲透率。

然而，當你想要以迅速的迭代或者病毒式傳播來取得成功，那么安卓將會是比 iOS 更好的選擇。前者幾乎沒有阻力的審查機制使得你盡可天天推出新版本甚至通過服務器悄悄地像客戶端推送更新。但相應地，你也會損失一點東西，比如沒有統一的設備規格和全面的平臺功能性。也有人說，在安卓上設計出漂亮的軟件很難。