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教育培訓(xùn)行業(yè)正在被降維打擊，環(huán)境和行業(yè)都在擠兌著教育培訓(xùn)機構(gòu)的發(fā)展。那么，完成教育行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)改造還需要多久？

01 環(huán)境威脅

6月17日北京以及上調(diào)防控等級到二級，18日，也就是今天北京新增21個確診，天津1個，河北2個。原本4月末已經(jīng)基本出清的疫情又把北京打算復(fù)課的教育機構(gòu)給涮了，線下全部停課。

如今你再到海淀黃莊，不會再看到擁擠的家長和奔波的學(xué)生，甚至按照目前這種抗疫情況來看，線下教育很難重回到以前到正常狀態(tài)。雖然神獸們在家上網(wǎng)課容易逼瘋家長，但是家長也不會放心讓孩子置于危險中。

原本教育培訓(xùn)行業(yè)的主要場景和盈利點在線下，線上只是作為線下的輔助，用戶對于線上的認知都是偏向免費、價格低、輔助工具等，就跟前幾年的電商一樣，高單價的東西還是習(xí)慣于購買品牌和線下場景，線上消費已經(jīng)開始，但還處于初級階段。

疫情重塑了線下場景，連學(xué)校都基本完全轉(zhuǎn)移到了線上。教育培訓(xùn)機構(gòu)原本還都想著要在線上還原線下場景，現(xiàn)在來看，還原線下場景并沒有辦法直接到來收益，反而容易產(chǎn)生累贅，倒不如重新構(gòu)建線上場景，包括：課程模式、服務(wù)模式等。

02 行業(yè)威脅

就像三體里說了，消滅你與你無關(guān)。

教育培訓(xùn)行業(yè)正在被降維打擊，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用目前已經(jīng)很普及，但是最新最好的技術(shù)和資源仍舊掌握在頭部互聯(lián)網(wǎng)公司。原本行業(yè)之間還是各做各的，但是當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展到了一定階段，必然回去尋找新的應(yīng)用場景，教育培訓(xùn)這么大的蛋糕誰都惦記著。

這次疫情以后，線上授課平臺作為基礎(chǔ)設(shè)施變得炙手可熱，行業(yè)內(nèi)原本的classin等平臺無法滿足大眾需求，釘釘、企業(yè)微信、騰訊會議等平臺卻毫不費力直接轉(zhuǎn)型。

原本的教育信息化產(chǎn)業(yè)只在內(nèi)部佛系發(fā)展，mooc和spoc發(fā)展的速度還是能夠適應(yīng)高校的慢節(jié)奏的，學(xué)校對于數(shù)據(jù)的調(diào)取也只能根據(jù)自己購買的平臺情況而適用。

在現(xiàn)在這種情況下，釘釘、企業(yè)微信、騰訊會議等平臺或者其他視頻平臺只要對后臺進行稍加改造，大量的數(shù)據(jù)采集、優(yōu)質(zhì)的C端應(yīng)用體驗，完全可以解決了學(xué)校想解決的若干問題。

對于ai教學(xué)類產(chǎn)品，要有強大的技術(shù)來把知識點技術(shù)化，也需要強大的教學(xué)研發(fā)來研究教學(xué)方法，市場中已經(jīng)有很多產(chǎn)品經(jīng)驗，只需要進行優(yōu)化和融合，就能在一定程度上滿足用戶需求，頭條系投入1w人來做在線教育，很明智，也是很多原本在教育培訓(xùn)行業(yè)的企業(yè)的警鐘。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)現(xiàn)在的發(fā)展有一點像1880年以后的現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)成長，先縱向用技術(shù)改善整條產(chǎn)業(yè)鏈，再橫向拓展結(jié)合、合并影響，形成生產(chǎn)管理集中化，最后通過壟斷規(guī)模獲利。

錢德勒在《規(guī)模與范圍》一文中就曾就美、英、德三國的大企業(yè)的發(fā)展進行了研究，提出大企業(yè)是通過三重投資和縱向一體化，掌握先發(fā)優(yōu)勢，再通過產(chǎn)品多樣化和海外投資獲取規(guī)模優(yōu)勢。（是不是像極了頭條的發(fā)展。）

教育培訓(xùn)行業(yè)只是互聯(lián)網(wǎng)大企業(yè)拓展的一個場景之一，也是技術(shù)發(fā)展的必然，這種行業(yè)融合我們無須排斥，但可以重新考慮一下誰來主導(dǎo)。

唯一不用被跨行業(yè)打擊的應(yīng)該就是教育培訓(xùn)的核心課程、內(nèi)容領(lǐng)域了，但是行業(yè)內(nèi)部碾壓已經(jīng)在所難免，大企業(yè)拼命鋪渠道、打廣告，自身的品牌效應(yīng)和原有的成體系的教學(xué)教研讓他們吃盡了紅利。雖然只靠線上收入確實不高還沒有盈利，但是大企業(yè)資金充足，且有很多前置收費，基本可以干掉大部分中小企業(yè)，寡頭壟斷逐漸在形成。

小企業(yè)要負擔(dān)教育本身必備的師資、研發(fā)、房租等成本，但是卻難以只通過線上課程保持收支平衡，現(xiàn)金流吃緊輕而易舉。

03 用戶威脅

第三點我為什么會寫用戶，每個行業(yè)用戶和企業(yè)的關(guān)系其實都不太一樣，因為老師這個職業(yè)，教育培訓(xùn)行業(yè)尤為特殊。

傳統(tǒng)教育中，老師是權(quán)威、是主導(dǎo)；教育培訓(xùn)行業(yè)中老師是權(quán)威+服務(wù)；在線教育中老師可能只是服務(wù)了。

第一個算是對學(xué)生的管理強度不夠。這不僅是因為教育培訓(xùn)行業(yè)被技術(shù)改造了很多，錄播課程等邊際成本較低，更是因為線上教育的學(xué)習(xí)方式和方法與傳統(tǒng)教育不同。作為服務(wù)者，教育培訓(xùn)機構(gòu)在學(xué)生學(xué)習(xí)效果的跟進和管理上就顯得不是那么的強勢。

眾所周知，教育領(lǐng)域常有的一句話就是師父領(lǐng)進門，修行在個人。線下教育的學(xué)生學(xué)習(xí)情況能被很好的跟進和管理，一旦到了線上，很多都需要靠學(xué)生自覺和家長督促。在線教育雖然有數(shù)據(jù)跟進，但是數(shù)據(jù)沒有辦法保證學(xué)生達到了某個學(xué)習(xí)時長、或者答對了某個題，提升了某個其他數(shù)據(jù)就會完全掌握這個知識點。

因為線上場景往往涉及到比較多的學(xué)生，老師很難跟進每人，社群和作業(yè)的作用也是有限的。

第二個就是用戶對于線上教育產(chǎn)品的橫向比較。停課不停學(xué)期間，大多數(shù)企業(yè)都把網(wǎng)課拿出來用于獲客或者支援災(zāi)區(qū)。家長和學(xué)生也趁機把各類課程摸了一個遍，聰明的其實會發(fā)現(xiàn)，很多時候，課程內(nèi)容的區(qū)別并不是很大，對應(yīng)的服務(wù)雖然五花八門，但是也有一定的同質(zhì)性，這種情況下，性價比（價格合理適中）、穩(wěn)定性（企業(yè)不會倒閉）、體驗感（學(xué)生愿意聽）就成了家長們衡量的標(biāo)準(zhǔn)。

沒有優(yōu)質(zhì)研發(fā)內(nèi)容、沒有良好服務(wù)體驗的公司就會被家長篩選掉；購買過課程以后發(fā)現(xiàn)課程質(zhì)量不好也會被家長篩選掉。家長和學(xué)生對于同類教育產(chǎn)品的替換成本基本為0。

作為消費者，買東西自然貨比三家，營銷雖然能夠在一時吸引眼球，卻無法被理智所接受。教育培訓(xùn)雖然正在被互聯(lián)網(wǎng)重塑，但并不是新的行業(yè)。技術(shù)雖然能夠改進教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式，但是整個行業(yè)但本質(zhì)并不是技術(shù)，還是教育本身。

2020年教育培訓(xùn)遭遇的泥石流雖然讓很多人痛苦，讓很多企業(yè)覆滅，但這正向數(shù)萬年前恐龍滅絕的那個時候一樣，適者生存以后，地球還會重現(xiàn)生機。

我想，這個時代下的適者生存，應(yīng)該不是照著教育行業(yè)來融合互聯(lián)網(wǎng)，而是照著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來融合教育了。這算是時代的需求，也是每一個教育人義不容辭的使命。

本文由 @陸晨昕 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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