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榮耀標識短視頻能幫助在線教育做到什么？
短視頻和在線教育這兩個貌似毫不相干的領(lǐng)域，在此次疫情中卻奇妙地撞出火花。短視頻怎么幫助在線教育？本文作者從四個角度進行分析，希望對你有幫助。
一、在線教育
宏觀經(jīng)濟上來說，教育是科技是基礎(chǔ)，而科技的高低決定了一個國家的經(jīng)濟能力。另外隨著中國更進一步走向世界第一強國行列，科技教育發(fā)展更為重要。
雖然社會老齡化開始，學生越來越少，能有孩子的家庭也都是十分重視教育。所以在教育投入的錢會越來越多，市場會繼續(xù)增速。
在教育行業(yè)中，從教育階段來說，可以分為學齡前教育、K12教育、成人教育、專業(yè)培訓教育等。
而從形式上區(qū)分，分為線下和線上教育。
線下教育是按職能分，學校和機構(gòu)。而學校屬于常規(guī)教育，不在討論范圍，那么剩下就是培訓機構(gòu)。培訓機構(gòu)比如：學齡前的英語比較多，還有專業(yè)能力的成人培訓。另外還有上門的家教也是線下教育。
而線上教育則按人數(shù)區(qū)別，比如1對1在線教育，1對多在線教育，多里分為小班和大班，價格也是人越少越貴。
線上教育在播放類型上，可以分為直播和錄播。而隨著短視頻的行業(yè)崛起，通過短視頻+教育會是一個很好的機會。短視頻正常的錄下來就是vlog，而直播就和現(xiàn)在上課一樣，直接播放。
錄播解決的是學生隨時隨地可以上課的需求，而直播解決的是學生在教育中直接反饋，判斷學生是否學習到位。確保學生學習效果，這就是直播上課的好處。
二、短視頻+教育是線上教育的機會
短視頻不能解決教育的痛點，因為教育本身是枯燥，不有趣的，而長視頻和長內(nèi)容才是教育的價值，但短視頻可以幫助教育的拉新形成一個很好的用戶增長。
那么在看短視頻+教育之前，我們先要解決4個問題。
1. 在線教育的價值在哪里？
首先在線教育主體是老師，而載體是視頻。既然是老師，肯定有等級和知識儲備的差距，這就是資源差。所以這個行業(yè)里，好的老師就是價值資源。不過這個價值資源將來會被AI所替代，這是后話。
既然有資源差，那么一二線城市的教育資源是最好的，而三四線城市的教師資源會差。那么通過在線教育，就可以打破資源平衡的問題?？梢詫⒂行У馁Y源進行下放，那么老師的人還是那些，但是通過線上價值被放大了。那么地區(qū)師資不平衡就是在線教育打破的，所以本質(zhì)是將優(yōu)質(zhì)的資源分配最大合理化，將資源最大化。
那么就會有3個問題。
第一，那么資質(zhì)差的老師怎么辦？
第二，三四線城市的孩子能否享受到最好老師的教育？
第三，優(yōu)質(zhì)老師資源真的是最好的嗎？
第一個問題的回答是：資質(zhì)差的老師還是有生存空間。線上教育的本質(zhì)在K12、學前領(lǐng)域是課外的一種補充課程，那么資質(zhì)差的老師無法到線上進行上課。但對于成人教育不一樣，那就是資源分配的優(yōu)勝劣汰，最后一個專業(yè)技能型老師只能留下一些，不合格的要被淘汰。
雖然我們將老師資源最大化，但是老師和學生是一個互動的載體，所以本質(zhì)課程上，為了聽課效果，不會有很多學生，這就是與普通的娛樂視頻區(qū)別地方。
第二個問題的回答是：三四線城市的孩子家庭是否能夠有足夠的錢去買課程成為關(guān)鍵點。所以需要給一定價格位置的課程給予三四線城市的孩子，那就是課程定位和你的產(chǎn)品市場是否下沉。
另外需要多少的資源去維護住這些孩子提高成績也是一個關(guān)鍵點。所以如果維護的老師資源太高，那么就需要針對高端市場人群進行教育，那么三四線城市下沉教育就會存在問題。所以等到資源和能力足夠時候，在逐步下沉市場是一種策略方式。
第三個問題的回答是：優(yōu)質(zhì)老師資源不一定是最好的，因為要根據(jù)你的公司屬性決定。
另外優(yōu)質(zhì)老師都是大家搶奪的資源，這和主播一樣。在競爭的情況下，肯定需要培養(yǎng)自己的老師。所有自己的老師最大化，做到最好的才是最為關(guān)鍵的。
其他方面還有一點要提出的是，在中國教育各個地方政策不一樣的情況下，這和注冊公司一樣。所以課本也是呈現(xiàn)出不一樣的，高考也有不一樣的試卷。
主要原因在地域不同，人口基數(shù)和教育資源不平衡導(dǎo)致的。
除了K12，而學前教育、培訓考證等也會根據(jù)地區(qū)不同，產(chǎn)生不同的教育模式。所以教育行業(yè)本身存在了很多的差異性，更不能標準化國際性產(chǎn)品。哪怕標準，也是邊際成本很大的。
所以在線教育本質(zhì)是快速獲得用戶，并幫助用戶在課外時候獲得提升，這就是商業(yè)在線教育公司需要做的。
另外在快速獲取用戶上面，現(xiàn)在成本越來越大，怎么做好就是短視頻+教育的關(guān)鍵所在，之后進行展開。
2. 家長、學生、老師的三者關(guān)系如何理解？
家長，作為購買課程的最主要的決策者，這里不考慮成人教育部分。是主要課程的內(nèi)容買單者。
學生，學生是學習的主體，學習的好壞和成果均影響在課程上的續(xù)課率。保證學生的學習內(nèi)容所有收貨和學習成績的提升是學生學習成果最主要的校對。
老師，作為學習內(nèi)容主要輸出者，也是學習中最主要的主體，教會學生知識點的關(guān)鍵。隨著個性化社會越來越明顯，一個老師本身的特點，也是吸引學生上課的點。比如幽默或者形象生動的表達出一個知識點，這樣讓上課更加的充滿活力。
而三者關(guān)系是什么呢？
從教學內(nèi)容出發(fā)，老師持續(xù)輸出課程知識點給學生，而學生會給老師的學習效果對自己有多大幫助進行一個評判。然后反饋給家長，家長就會接收到信息，然后與老師或者在線教育公司的班主任等進行溝通。
正向體系下，會是一種老師價值和教育體系的認同，那么就會形成一個正向三角。
而成人教育中，學生和家長并為一個角色，所以直接正向雙向反饋就可以了，所以學生和家長的互動是K12另一個無法觸達的地方。
那么怎么樣讓家長體驗到課程的認同感呢？一般性線下機構(gòu)可以一起上課或者組織家長會等互動環(huán)節(jié)，加深家長對學生學習情況的了解，特別是學前教育英語這塊，尤其多。
但是在在線教育中，很難做到。這就需要在直播中加入更多的互動，讓家長也能在一旁看見學習的情況，那么效果是極好的。
3. 教研、班主任、老師的基礎(chǔ)人工教育鏈如何理解？
教研的職責是根據(jù)學習或者考試需要掌握的內(nèi)容點研發(fā)教材，主要目標是為了更好的完成考綱內(nèi)的學習內(nèi)容，讓學生進行吸收。在在線教育公司里，教研可能還需要擔任些別的任務(wù)，或者班主任的角色。
班主任角色主要督促學生進行上課學習，在在線教育中，可能是初期銷售顧問或者老師進行擔當，主要保證學生的上課出勤率，學習情況，后續(xù)為了學習中的復(fù)課率進行深入的溝通。
老師的角色主要進行教學內(nèi)容的輸出，上課教給學生，也是整個學習的核心角色。
在學習流程上，課程顧問拉來學生，然后進行試聽，報班。而教研研發(fā)出教材，然后班主任督促學生來上課，老師進行上課，上課完畢后，布置作業(yè)。然后班主任或者助教進行督促交作業(yè)，如此往復(fù)，之后進行考察。到課程購買到期后，根據(jù)學習情況，班主任找家長進行續(xù)課。
在三者關(guān)系中，教研負責教材輸出，班主任負責盯著學生上課，老師和學生輸出上課內(nèi)容。最后對教研提出教材的修改意見，完善教學質(zhì)量。學生出勤率也是一個很重要的考核標準。
4. 正常學習的一個流程在在線教育的產(chǎn)品價值？
我們以K12為例子，正常在學校里，有老師和班主任，而教研的角色是由教育局擔任的，他們負責研發(fā)課程。
那么在學習過程中除了上課，我們學生還要做什么事情呢？
第一個上課學習，這個不用多說，我們在線上產(chǎn)品中呈現(xiàn)出來的樣子就是在線視頻教育，直播的類型。隨著5G網(wǎng)絡(luò)的普及，加上今年疫情影響，直播不再會是1對多的形式，會變成多對多的形式。這樣情況下，上課效果會更加好。
比如頭部公司學而思，新東方。還有就是跟著機器去學習，這就是AI上課的前生，雖然還是摸索階段，但是一旦成功，就會大規(guī)模取代老師的職業(yè)。
第二個上完課后，需要進行習題作業(yè)練習。線上就是練習題，“作業(yè)幫”。這個產(chǎn)品也是幫助學生更快的找到答案的產(chǎn)品。習題作業(yè)是作為課程上完之后的校驗標準。
第三個就是測驗測試券，這些在線上呈現(xiàn)出來就是測試。但是因為線上技術(shù)有限，所以像開放式的題目，人機現(xiàn)在是不能回答的，只能通過人工回答。這個測試也是作業(yè)的衍生，對一個階段學習的驗證。
第四個就是考試，考試其實從呈現(xiàn)機制上來說，和上面測試一樣。不過從機制上更為重要。起到階段性驗證的作用，是否可以進入下一階段和學習成果的匯報。第五個就是疑惑解答，在線上更多呈現(xiàn)出來是答疑。用來解決用戶上課時候的問題或者習題中的問題。而另外就是簽到學習上課，喊你去上課，詢問沒有上課的情況，這些都是班主任做的事情。而在功能上有打卡記錄，簽到記錄等等。
所以形成學習流程就是，簽到-上直播課-解答-完成作業(yè)-階段性測試-考試，這就是一個學生在線上教育中需要去做的事情。在這個過程中，上課學習是主要過程，而最重要的就是考試，考試就是最終檢驗的目的。
三、回歸到互聯(lián)網(wǎng)，我們有哪些要做？
回歸到互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、運營、技術(shù)層面上說，我們有哪些需要解決哪里4個問題？簡單的說，我們需要解決8個字：定位、需求、轉(zhuǎn)化、發(fā)展。
1. 怎么做目標用戶的定位？
教育行業(yè)其實很大，只要在一個領(lǐng)域有著很好的突破，就可以是獨角獸公司。所以用戶定位很關(guān)鍵，比如學前教育中，比較集中的是少兒英語，少兒英語針對的人群也很集中，大城市中的中高層白領(lǐng)或者更有錢的人，他們愿意把更多資源放在3-6孩子在英語上的學習。
另外又比如，K12，初中和高中的目標是有一個中考和一個高考，這2個就是很關(guān)鍵的在線教育點。以考試為核心的在線學習班級，提升學生。
學生的課外上課已經(jīng)成為剛需的現(xiàn)在，我們大概可以把學生分為2類，一類學習差的，需要知識點重新學習，另一類就是學習好，知識點和學習內(nèi)容需要提升的。K12階段，根據(jù)學習資源進行分類針對用戶，因為家長有點錢，都希望學習更好。那么學習形式和學習成果、資源形成的力量成為定位產(chǎn)品的關(guān)鍵。用戶只要能感受到這個學習價值就會持續(xù)學習。
不得不注意的是，教育是基于人的服務(wù)為主題，所以教學標準化體驗是很重要的。另外突出課程和老師的發(fā)揮性，需要有特色的內(nèi)容學習教育吸引學生。
在產(chǎn)品定位上，需要精確出學生的學習欲望和意識，家長的愿意投入的課程欲望和意識。比如家長很錢，但學生學習差，那么有錢投入，但是學習反饋不好，那么就需要更加提升這個學生學習價值。比如，家長不是很有錢，學生學習中上游，需要進一步提升，那么課程內(nèi)容需要更有針對性。
另外，采用非老師，使用自主學習方式，比如AI學習方式，這樣的場景下，可以提升這部分學生的學習成績，價格便宜，家長也會進行購買。
2. 短視頻+教育的產(chǎn)品需求是哪些？
第一部分：當前學生的學習的痛點是什么？
這就是核心，我們需要去解決的問題。上課聽不懂，學習效率差。
記筆記，核心點梳理。直播間生成老師講課內(nèi)容的學習筆記，不在讓學生分心，并且可以更高效掌握學習內(nèi)容。
知識點的第二遍學習。通過短視頻方式，將核心不懂的學習點快速進行回訪和反復(fù)學習，加深印象。上課聽懂了，但無法應(yīng)用到作業(yè)和考試。
習題不會做，需要解答提示要點。在習題中準備解答提示，幫助學生更好地解答習題，而不是簡單做不出或者做出來。更多可以從出題者角度出發(fā)。
考試成績差，需要理解公式和應(yīng)用場景。給予提示使用的公式，公式可以連接短視頻內(nèi)容，進行反復(fù)學習。短視頻主要作用在于快速和反復(fù)，內(nèi)容高效。加強綜合理解，整體提升成績。
短視頻能夠更快發(fā)現(xiàn)難點。將難點形成一個個短小精悍的內(nèi)容，通過短時間知識輸出，達到考試前的快速理解和記憶。主要能快速進行查找。
短視頻的內(nèi)容快速解決難點和痛點，對于內(nèi)容進行反復(fù)和記憶點掌握，短視頻更為高效快捷。
短視頻是一個很好的傳播提問知識點的痛點。一個好的內(nèi)容被反復(fù)記憶之后，就會形成一個有效傳播，短視頻載體也有助于傳播。上課中的補充，比如學會了課程，如何加深課程內(nèi)容理解？這也是短視頻可以去解決的問題，反復(fù)性和高效性，講重點和難度再次講解。
第二部分：解決在線教育內(nèi)容拉新用戶問題。
在線投放成本貴的前提下，在用戶對你沒有了解之前，只有試聽方式可以讓用戶了解到課程價值，而短視頻則是一個很好的試聽課程載體。像大學里的免費課程開放直播，也是類似的。在線教育中，短視頻會是一個很好的載體和需求點解決。
3. 短視頻+教育的運營轉(zhuǎn)化模型是什么？
拉新：以短視頻為載體，解決用戶學習上的痛點，傳播知識點。建立教學口碑。從而獲得優(yōu)質(zhì)的客戶。抖音、快手等短視頻平臺會是試聽內(nèi)容的載體。
促活：以學生在這里獲得知識為基礎(chǔ)，通過試聽試學獲得有用的知識。然后讓學生來學習整個知識框架和理念，從而更好的通過考試。
轉(zhuǎn)化：通過付費之后，提供上面說的學習流程關(guān)注和教研、班主任、老師3位一體的服務(wù)機制服務(wù)好學生，建造出好的學習氛圍和學習效果好的印象。
留存：通過學生的持續(xù)進步和好的傳播，告訴家長學習的內(nèi)容有用。從而進一步傳播用戶來學習，降低拉新的成本。而短視頻載體也是為了降低拉新成本，所以邊錄邊制作優(yōu)秀短視頻進行傳播是留存的一個關(guān)鍵點。
4. 產(chǎn)品技術(shù)、AI、推薦如何在在線教育發(fā)揮作用？
從老師上，通過人工智能的學習能力，代替老師進行上課。學會有趣的上課方式，降低老師資源的成本，使得邊際成本降低。另外，在線教育打破資源不平衡和因為內(nèi)容不同從而導(dǎo)致需要不同的老師進行傳播知識的難點，AI人工智能老師會成為將來的終點。
四、總結(jié)
最后，在線教育在今年真的迎來了春天嗎？
并不可能是，但是短視頻是。
通過短視頻這波紅利能帶動多少在線教育會成為將來回顧2020年最重要的歷史，在線教育不能通過短視頻進行騰飛，但可以從某些環(huán)節(jié)中得到優(yōu)化和提升，從而提升拉新和服務(wù)質(zhì)量，這才是短視頻對于教育行業(yè)的補充。
#專欄作家#
曉翼，微信公眾號：上海人在北京。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。專注于電商、O2O的產(chǎn)品經(jīng)理。會IOS開發(fā)、會P圖、會運營的逗比一個。常關(guān)注社交、旅行類產(chǎn)品。
本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，不得轉(zhuǎn)載
題圖來自?Unsplash，基于 CC0 協(xié)議
文章寫得不錯，短視頻在在線教育領(lǐng)域一定會占據(jù)一席之地，但教育是個系統(tǒng)工程，而短視頻特點又是短小、靈活，因此兩者的結(jié)合方式就至關(guān)重要了。個人以為，短視頻并不能作為一個獨立的形態(tài)存在于在線教育中，而是融入到目前的在線教育過程中，不管是在線講解、還是答疑、還是作業(yè)、考試，短視頻可以集合全網(wǎng)在某個點上的最優(yōu)質(zhì)資源，讓用戶以最小的成本，服務(wù)于整個學習過程，這才會把短視頻的優(yōu)勢發(fā)揮到極致。
短視頻無法獨立存在與教育形成新形態(tài)，卻可以有著短視頻解決做題的問題。另外宣傳上，短視頻課程依然是一個很好的宣傳機會，現(xiàn)在很多教育產(chǎn)品獲客成本高，且K12領(lǐng)域用戶一直是在流動的，怎么做好用戶到使用完產(chǎn)品之后離開口碑創(chuàng)造效益是關(guān)鍵。
沒錯，作為鉤子，要么就是解決剛需，比如拍照搜題，要么就是體系課的精品片段，讓用戶能夠進到核心教育課程里來。所以，如果長視頻/直播是在線教育主要載體的話，短視頻我感覺在在ToC市場上，以免費形式存在作為拉新留存手段，而在toG市場上，感覺短視頻有更大的舞臺。
精品課程段子需要重新制作，根據(jù)抖音平臺智能推薦可以很好推薦各垂直用戶。前幾年在B站的教育的免費視頻很受歡迎一樣，而抖音短視頻投放會是一個很好機會。另外5G開發(fā)后，拍照搜題，只有干巴巴文字就和參考答案一樣枯燥，需要用短視頻解決，就像老師在上課解答問題一樣，且是永久的，現(xiàn)在還沒有這樣的短視頻。
拍照搜題出短視頻，會是一個很好的場景。但個人看法，抖音類智能推薦平臺做智能分發(fā)并不是最好的形式，相反如果抖音上這類資源足夠豐富的話，垂直搜索倒是很好的場景。
嗯，垂直搜索推薦是好的場景，主要解決信息有效的分發(fā)給家長，讓家長快速獲得對自己孩子有效價值的課程。
greet
短視頻先天屬性就決定了應(yīng)用場景的局限性。查詢了相關(guān)數(shù)據(jù)，頭部短視頻平臺一般的時長為10-15s居多，最長的也就4min。這么短的時間如何應(yīng)用在在線教育行業(yè)，除了能做個宣傳片，解答一下簡短的問題再或者錄制個試聽課，還能做什么呢？難道授課都分成幾分鐘的小視頻？
但是，以短視頻作為素材，串聯(lián)教程，還是很有效的，當然核心還是教程設(shè)計
短視頻除了宣傳端，在解答問題端可以應(yīng)用，還有就是短小的知識點也可以應(yīng)用，而非傳統(tǒng)常見的的課程。