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中老年人是缺乏社交表達(dá)的人群，盡管有微信這樣的大眾化平臺存在，他們?nèi)匀恍枰粋€符合自身調(diào)性的垂直社交平臺。文章對當(dāng)前的老年人社交現(xiàn)狀及其未來發(fā)展方向進(jìn)行了梳理和分析，與大家分享。

前幾天剛過去的父親節(jié)里，朋友圈曬滿了各種好父親節(jié)快樂的口號與祝福圖片。為人子女的每一個人都在用自己的方式表達(dá)對父親的感激與愛意。

從1999年的《?；丶铱纯础返?014年的《時間都去哪了》再到2016年的《父親寫的散文詩》。受到互聯(lián)網(wǎng)最初啟蒙的一代人真的感覺自己的父母在日漸老去。

啟蒙一代在朋友圈曬出孝心的另一面，往往伴隨著老年人難以表達(dá)的孤獨。由于生活節(jié)奏的加快與互聯(lián)網(wǎng)信息增量帶來的折疊效應(yīng)，啟蒙一代與父母親之間的信息不對等愈加嚴(yán)重。他們有相對充足的物質(zhì)奉養(yǎng)雙親，卻很難在精神上完全介入老年人的精神領(lǐng)域。

夕陽社交在這種情況下應(yīng)運而生：近日，由原攜程地面交通事業(yè)群總裁、用戶事業(yè)部CEO李喬主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)項目，獲得藍(lán)馳創(chuàng)投獨家首輪投資，金額達(dá)千萬級別。該項目將垂直中老年人群市場，提供在線文娛、直播課程等社群服務(wù)。夕陽社交的客戶群體是購買欲望并不強烈的中老年群體，它會如同夕陽一般擁有無限好的未來嗎？

一、老齡化社會與不同以往的需求

據(jù)國家統(tǒng)計局發(fā)布的人口數(shù)據(jù)：截止到2018年末，我國最新的老年人口數(shù)據(jù)為：60周歲及以上人口24949萬人，占總?cè)丝诘?7.9%；65周歲及以上人口16658萬人，占總?cè)丝诘?1.9%。預(yù)測中國將在2022年左右，由老齡化社會進(jìn)入老齡社會，屆時65歲及以上人口將占總?cè)丝诘?4%以上。

各個社區(qū)活躍的廣場舞團(tuán)體與各個廣場上獨樹一幟的老年人運動天團(tuán)不僅僅是某些老年人一時興起的娛樂，更是中國正在逐漸變老在日常生活中的體現(xiàn)。與年輕人不同，老年人的娛樂活動受到體能的限制，過于激烈的的活動和帶有體能門檻的項目無法進(jìn)入老年群體的選項之中。

這也就意味著，日新月異的當(dāng)下，老年群體被這個時代越落越遠(yuǎn)了。那些被大眾普遍認(rèn)為的心如止水不起波瀾的老年人，是因為世事皆看過后閾值提高擁有不染一塵的沉穩(wěn)。但如今這個時代，卻還有太多他們沒有見過的東西。

“我爸和我媽刷快手看抖音能玩一天，有的時候不想做飯，也會給我發(fā)微信，讓我訂外賣送到家里?！眲⑾壬倪@種經(jīng)歷，正在大多數(shù)有子女陪伴的城市家庭里成為一種現(xiàn)實。

但相比于劉先生家庭的幸福生活而言，中國還有許多老人處于空巢獨處的狀態(tài)之下。2016年10月，第四次中國城鄉(xiāng)老年人生活狀況抽樣調(diào)查結(jié)果在北京發(fā)布。調(diào)查報告指出所發(fā)現(xiàn)的主要問題，空巢老年人（老年夫婦戶、獨居老人）占老年人口的比例為51.3%，其中農(nóng)村為51.7%。

接近一半的老年人身邊沒有子女的陪伴，精神的空虛逐漸成為一種渴望與人交流的需求。這也促使他們積極走出自己的生活圈子，向外拓展更多的領(lǐng)域，老年人的生活圈子也正在被這種不同以往的需求被逐漸打開。

2019年，全國老齡委的一項調(diào)査顯示，目前我國每年老年人旅游人數(shù)已占到全國旅游總?cè)藬?shù)20%以上。根據(jù)調(diào)查，如果身體條件和經(jīng)濟(jì)條件允許，81.2%的中老年受訪者表示愿意去旅游，與此同時老年旅游業(yè)也迎來了萬億市場規(guī)模的時代。

21世紀(jì)的老年人對于外界的渴求度不是其他任何一個時代可以比擬的。在消費潮流的背景板與廣告詞都在為年輕人量身打造的同時，叔叔阿姨爺爺奶奶們也在逐步走入消費的中心。

對于老年群體，新的時代讓“這一屆”老人對當(dāng)下?lián)碛懈嗟暮闷媾c憧憬，精神世界更渴望被滿足。這種不同以往的需求，從個體的角度而言延拓了老年人的心理壽命，從群體的角度而言，也創(chuàng)造了細(xì)分領(lǐng)域的消費市場。

二、隱私，詐騙與愛，夕陽社交的羅生門

“我的媽媽管那個騙子叫女兒，我心里挺難受的”看著劉女士堆了一屋子的保健品，她的女兒張曼（化名）痛心地說。

張曼所面臨的事情不是個例，截止到2019年1月，根據(jù)此前三年的公開數(shù)據(jù)顯示，有關(guān)老年人保健品的案件接近200起，平均涉案金額20余萬元，涉案金額最高可達(dá)340余萬元。

而這只是公開備案的詐騙案件，以劉女士的事件為例，雖然花光了養(yǎng)老金購買了大量效果未知的保健品，但由于劉女士堅持不追究“上門推銷員”的責(zé)任，導(dǎo)致備案不成功，最終的結(jié)果也就不了了之了。

問到張曼為何母親不去備案追究時，張曼自責(zé)地說：“那個騙子把我母親維護(hù)得太好了，我媽說她總是三天兩頭來家里，洗腳拖地買菜做飯，一口一個媽叫著，要是我能回老家多陪陪母親就好了?！?/p>

張曼面臨的情況，是大多數(shù)空巢老人面臨的處境。更為殘酷的現(xiàn)實是，隨著各種社交App的上線與使用，大部分的騙子也將目光投入到“涉世未深”的老年群體身上。通過線上聊天獲取一定的信任隨后開展線下詐騙的方式，已經(jīng)占據(jù)了近年來老年詐騙立案的部分卷宗。

而這還是在微信等大眾社交平臺發(fā)生的故事，如果擁有針對老年群體的夕陽社交平臺，最終也一定會將這種危險更為集中地帶入到線上社交的領(lǐng)域之中。

這繼而會引起有關(guān)夕陽社交中，非常重要的討論——在監(jiān)護(hù)權(quán)利面前，老年人需要隱私嗎？

對于老年群體而言，他們對交流與愛的渴望遠(yuǎn)遠(yuǎn)比普通人設(shè)想的強烈得多。他們在與人交流方面與大部分人的認(rèn)知不同，有的時候僅僅是想要找個人聊天而不在乎他人的目的。換而言之，只要能夠與自己聊天，在部分老年人的眼里就已經(jīng)是一件非常值得的事，他可以用錢去換來眼前的一切，而不在乎詐騙與否。

這就需要子女的監(jiān)護(hù)與線上社交平臺給予監(jiān)管。但問題是，聊天的內(nèi)容是隱秘的，涉及到老年人的隱私。在老年人沒有主動展示的時候，不論是平臺或者是子女對于內(nèi)容的介入是否已經(jīng)存在侵犯隱私的行為？

更加值得深思的是，平臺制定了一系列監(jiān)管措施，但是當(dāng)詐騙發(fā)展到線下階段，平臺的監(jiān)管就失去了意義。而對于老年群體，想要獲取他們的信任與金錢，線上只是套近乎的過程，線下才是真正的戰(zhàn)場。

就算擁有無懈可擊的監(jiān)管措施，到了線下也還是淪于無用的境地。夕陽社交如果處理不好這方面的問題，很難取得作為監(jiān)護(hù)者的子女們的信任，更不用提未來的盈利方式，只會更加困難。

三、夕陽社交的兩個方向

社交是老年人的需要，與此同時，它也是子女們的需要。在隨機(jī)調(diào)查的社會各階層有關(guān)養(yǎng)老問題的問卷中，89%的子女希望自己的父母擁有自己的社交領(lǐng)地，有73%的人希望父母可以進(jìn)一步拓展自己的生活半徑。

除去麻將館，廣場舞，接送小孩，老年旅游團(tuán)等社交場景，更多的子女也希望父母可以擁有更多的社交方式。這種渴望已經(jīng)成為一種共識，但老年人卻受困于學(xué)習(xí)成本，在實際生活中并不能如愿地行駛到雙方共同期望的軌道上來。

這需要夕陽社交平臺提供更為適合老年人的內(nèi)容與使用場景。以如今的泛中老年社交平臺“知己交友”為例，里面的內(nèi)容大多還是各種交友資訊的整合。

類似于探探的劃屏喜歡尋找適合自己聊天的對象。它的目標(biāo)客戶是中年人，老年人也有一些注冊用戶，內(nèi)容上基本不做過多地輸出，而這恰恰是夕陽社交值得開發(fā)的領(lǐng)域。老年人科普性入網(wǎng)須知與基本的應(yīng)用內(nèi)容，操作指南和常見的老年人圈子優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的整合與呈現(xiàn)，都需要用最直接淺白的方式給到他們的手中。

在夕陽社交中，由于群體的普遍弱勢，以年齡定段區(qū)分老人們是否需要監(jiān)護(hù)成為了一種義務(wù)。而用戶監(jiān)護(hù)權(quán)利的子女，也必然與這種義務(wù)接洽起來，更好的保護(hù)父母的上網(wǎng)安全。

這種有趣的關(guān)系連帶需要夕陽社交做出必要而充分地引導(dǎo)。在折沖隱私與安全矛盾的基礎(chǔ)上，將老年人使用平臺的歷史數(shù)據(jù)共享給子女，并通過平臺內(nèi)容的組織和推送做好老年人與子女之間的關(guān)系引導(dǎo)，是未來夕陽社交可以考慮的兩個方向。

如今市面上并不單獨存在某一款針對夕陽社交領(lǐng)域的平臺。但不可避免的，夕陽領(lǐng)域的法律風(fēng)險與安全性是它與生俱來的屬性。在城鎮(zhèn)化繼續(xù)擴(kuò)張小數(shù)點，農(nóng)村存在合村并居趨勢的情況下，城市中涌入了更多來自鄉(xiāng)村的老人。

可以預(yù)見的是，未來社交領(lǐng)域，老年群體必然會成為不可忽視的底色。老年人的時間空閑，擁有潛在的購買力，如何整合老年市場是未來中國需要考慮的問題。社交作為一個不錯的破題方向，需要不斷有人嘗試并積累經(jīng)驗。

這種情況下，如何處理隱私與監(jiān)管之間的矛盾；如何做好內(nèi)容與關(guān)系的引導(dǎo)；如何把握社交權(quán)利與安全義務(wù)之間的關(guān)系，成為了夕陽社交當(dāng)下必須考慮的問題。唯有如此，夕陽無限好才能成為一種現(xiàn)實而并非口中吟誦的一句唐詩。

作者：錦鯉財經(jīng)，深度有趣好運氣，公眾號：jinlifin。

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