直播風口還在,但打法已變
編輯導讀:直播帶貨不斷發(fā)展,它的吸引力依然巨大,但是價值和形式正在發(fā)生著一些變化。本文將從五個方面對此進行分析介紹,希望對你有幫助。
“直播的商業(yè)勢能是短視頻的10倍不止,”在巨量引擎營銷中心出品的“抖音直播大師課”上,火星文化CEO李浩受邀分享,并發(fā)表了自己的觀點。
誠然,2020年,對于大多數(shù)MCN和品牌而言,直播都是一件不得不干的事情。
受疫情黑天鵝的影響,MCN及旗下紅人的商業(yè)履約能力下降,廣告主營銷預算縮緊,MCN亟需要找到新的變現(xiàn)渠道,而大熱的直播幾乎成為了所有機構(gòu)突圍營收困境的“必選項”。不僅如此,直播所具備的實時、交互價值,也能幫助機構(gòu)紅人更好地激活粉絲互動性和粉絲粘性,從而實現(xiàn)社交資產(chǎn)的沉淀。
直播的浪潮正以肉眼可見的速度變得越來越?jīng)坝?。但在浪潮之下,關于直播的「內(nèi)核」和「價值」卻一直在不斷地被定義。
對于MCN而言,究竟該如何去看待直播的價值,在追求商業(yè)效率變現(xiàn)的同時,維穩(wěn)好紅人既有的創(chuàng)作力和粉絲影響力?
對于品牌而言,又當如何看待直播未來的機會點?是通過邀約紅人帶貨,帶來銷售數(shù)據(jù)上的短暫“慰藉”,還是應該長線投入,將直播視為拉動企業(yè)增長的“第二條曲線”?
在卡思數(shù)據(jù)看來,直播對于品牌的的價值不僅僅是促銷手段,也不只是品宣,而是品牌必須去重視和經(jīng)營的第三個銷售渠道,在未來,擁有著與線下渠道、傳統(tǒng)電商同等重要的意義,因此,直播的主體不僅僅是邀約紅人帶貨,而應該轉(zhuǎn)向常態(tài)自播。
而在這場由羅永浩、小小莎老師、車老濕等頭部直播達人,頂級品牌路虎,火星文化CEO以及看看世界、華星酷娛等多家MCN共同錄制的“抖音直播大師課”中,我們則能從中找到更多關于這些問題的答案。
一、從秀場直播到直播電商,直播為何能成為主流?
直播進入大眾視野的時間其實由來已久。
早在2005年,以YY、六間房為代表的PC端秀場直播模式就已經(jīng)嶄露頭角,但直播的真正爆發(fā)時間還要定格到2016年,以映客、花椒為代表的秀場直播呈現(xiàn)井噴之勢,帶動千播大戰(zhàn)時代來臨。
也正是這一年,淘寶直播在“手淘”平臺上線,率先探索“電商+直播”的發(fā)展模式,以追求流量變現(xiàn)、拉長用戶的留存時間。而在淘寶直播發(fā)展期間,以快手、抖音為代表的短視頻平臺也紛紛試水直播,在經(jīng)歷了一定的蓄能期后,直播電商在2019年迎來爆發(fā)期。
從秀場直播到電商直播,這3種直播模式之所以能夠成為主流,最重要的原因就在于提升了用戶體驗的同時,也讓商業(yè)訴求得以更好的實現(xiàn)。
與傳統(tǒng)視聽內(nèi)容相比,直播具有門檻低、即時性、互動性等特性,能夠讓用戶在極強的參與感中,滿足娛樂、消遣、學習、互動、獲得歸屬感等內(nèi)容消費需求,這種用戶訴求的滿足給了直播賴以生存的土壤,在此基礎上,直播所展露出的變現(xiàn)能力,則助推著其發(fā)展成為一種主流。
比如,游戲直播不僅能夠帶來沉浸感和互動體驗,還能在這個過程中拉動玩家的付費熱情,包括:道具付費、電商付費等;而在電商直播中,通過人-貨-場的深度聯(lián)合,則可以充分激發(fā)用戶的購物欲望,從而大大提升了商品的下單率。據(jù)《社交電商丨女裝行業(yè)報告》,女裝圖文的平均轉(zhuǎn)化率為6.6%,而女裝直播轉(zhuǎn)化率則高達21.2%。
二、熱潮之下,直播的內(nèi)核是什么?
直播所凸顯的商業(yè)變現(xiàn)能力讓眾多MCN或者品牌方們“擠破了腦袋”想要進入,希望能在這個看似紅利滿滿的風口中賺個盆滿缽滿。在此之中我們卻也看到一個殘酷的現(xiàn)實:前仆后繼涌入的人一波接一波,可在風口中栽了跟頭的人數(shù)不勝數(shù)。
紅利人人都想吃,但是顯然,紅利并不是誰都能吃到。探究其原因,就在于很多人一開始就只看到了直播的紅利,從而在追逐的過程中忽視了直播的內(nèi)核。
直播的內(nèi)核是什么?毫無疑問,是內(nèi)容。
不論是何種類型的直播,其吸引用戶的本質(zhì)都繞不開內(nèi)容這個主題。當然,衡量內(nèi)容好壞的的標準包含了多個維度。直播是否具有觀賞意義,是否具有趣味性和娛樂性、是否滿足了用戶的互動體驗等等,都可能成為用戶判斷這場直播值不值得觀看的依據(jù)。
而對于當下紛紛進入直播戰(zhàn)場的短視頻紅人來說,只有通過好內(nèi)容建立起的擁有交互粘性的直播,才具有變現(xiàn)的價值。否則不僅不能實現(xiàn)變現(xiàn)升級,反而是對紅人粉絲價值的徒增消耗。
從旅游類圖文、視頻博主轉(zhuǎn)戰(zhàn)抖音直播帶貨的@小小莎老師,初期便交出了連續(xù)4周登上小店達人榜第一的成績,還塑造出了抖音中極少數(shù)的走高客單價、品質(zhì)生活路線的特色直播間,賣出過價值上萬的愛馬仕。作為旅游類KOL,IP人格化特質(zhì)突出、加上人設本身的真實性,是其高客單價直播帶貨的秘訣。
在談到其從內(nèi)容類創(chuàng)作者成功轉(zhuǎn)型為直播帶貨主播的經(jīng)驗時,@小小莎老師表示,短視頻紅人要想基于抖音直播做帶貨的話,有一點亙古不變的真理,那就是首先要把短視頻內(nèi)容做好,因為視頻是給直播間引流,也是新增粉絲的一個非常重要的渠道,其次就是直播的內(nèi)容也要保證。因此,相較于把直播說成是一個作品,更多的是對粉絲的一份責任,這份責任是支撐主播與粉絲之間關系的重要紐帶。
三、抖音直播VS傳統(tǒng)電商直播VS秀場直播,有何差異?
不可否認,抖音正在成為眾多品牌、商家以及短視頻達人們直播的一個重要陣地。在獨有的平臺生態(tài)和流量優(yōu)勢的基礎上,抖音從早前開始就在通過一系列的舉措來全力構(gòu)建一個“短視頻+直播”雙管齊下的新場域。
尤其是4月1日以來,抖音官方操盤多場明星直播,還升級了百萬開麥、推出了練習生請開播等政策、活動來培養(yǎng)原生主播。與此同時,面向商家端,抖音向上(先后)拿出20億流量鼓勵品牌自播,向下,則拿出“百億”扶植來邀約產(chǎn)業(yè)帶商家開播,種種動作都對推動各類直播“主體”下水有著積極的作用。
那么如果選擇在抖音這樣的平臺做主播,相較其他平臺而言,有何差異呢?
結(jié)合著抖音獨特的生態(tài)特性,卡思認為,相較于傳統(tǒng)的電商直播,在抖音做直播不能只是簡單地復制導購電商模式,因為抖音用戶的主要消費需求是以娛樂、內(nèi)容獲取為主,與電商平臺用戶的購物需求截然不同,所以在抖音上,導購模式很難拉近與用戶之間的距離,也難以真正激發(fā)用戶消費;而相較于秀場直播而言,要想在抖音做直播,仍然要先學會做內(nèi)容,因為視頻內(nèi)容引流仍然是直播上熱門一個重要渠道。
總結(jié)下來,做好內(nèi)容是抖音直播的核心和關鍵,除此之外,無論是品牌還是個人,都要學會用好Feed流等營銷工具,通過付費買公域、商域流量的方式,為直播間聚合人氣。
四、品牌&MCN:應如何正確定義直播的真正價值?
直播能夠帶來的紅利已經(jīng)被不少紅人、品牌驗證過,但在顯而易見的紅利背后,究竟該如何合理定義直播的價值?
有越來越多的品牌開始把直播平臺當做自己的營銷平臺,但在這個過程中,不難發(fā)現(xiàn)很多品牌只是把直播平臺當成一個單向溝通的工具來使用,而忽略了其背后蘊含的真正價值。
對于品牌來說,除了引導即時消費之外,直播更應該成為與消費者持續(xù)溝通的渠道,在品牌增長、產(chǎn)品增值等方面進行更深入的融合,簡而言之,就是品牌不僅應該要注重短期的【賣貨】,更要注重長期的【留存】。
捷豹路虎CMO胡波認為未來的直播不僅只是直播,而是代表了一個更大的趨勢,那就是品牌的媒體化,即每一個品牌都要把自己想成一家媒體,一家電視臺,你怎么才能吸引更多的用戶來看,本質(zhì)還得靠內(nèi)容,“因此,帶貨不是一個終點,它是一個水到渠成的事情,如果說你完全是以帶貨為目標做直播,一段時間后,你會發(fā)現(xiàn),你已慢慢遭到觀眾的拋棄,因為你沒有內(nèi)容,沒有可觀賞性。”
對于這個觀點,抖音頭部藍V運營商、獨角鯨群創(chuàng)始人養(yǎng)雞捉馬給出了一個更直接的說法:品牌直播其實就是廣告,品牌主在做賬號時可以進行欄目化,從而來加強品牌的影響力。
從2020年伊始到現(xiàn)在,我們看到眾多CEO如林清軒總裁孫來春、攜程創(chuàng)始人梁建章、銀泰商業(yè)CEO陳曉東等紛紛涌入直播間。但相比于帶貨,CEO們出鏡背后更深層次的意義是一種品牌IP的打造和樹立, 是品牌借助直播“營銷”的一種方式。
但直播對于品牌的意義遠不止于此。在羅永浩看來,品牌的直播間如果能運作得好,發(fā)揮出自己的風格來,很可能成為一個品牌的“超級孵化器”,尤其適用于那些全國人民都喜歡,但卻缺乏領導性品牌的品類(如:速凍小龍蝦),通過直播能夠在極大程度上拉動銷量,也能帶來品牌力的提升,可謂真正意義上的“品效合一”。
但在華星酷娛合伙人張麗琨的眼里,直播對于MCN的價值是在提升紅人粉絲粘性的基礎上,也多了一種從內(nèi)容產(chǎn)出到商務結(jié)合的新渠道和新工具。華星酷娛是抖音的頭部MCN機構(gòu),旗下?lián)碛袇羌鸯?、柯銘、陳采尼、喬萬旭等眾多頭部達人。
“我們對直播達人的要求很簡單,就是把直播當成一種服務粉絲的工具,粉絲需要什么,我們就提供什么,直播就應該是為粉絲提供價值。”看看世界合伙人李慧足言簡意賅地表達了自己的理解。簡而言之,“服務”其實就是直播主體與粉絲之間最本質(zhì)的關系,只有當這種服務切實到位的時候,直播本身的價值才能被最大程度地激發(fā)出來。
五、直播展望:未來形態(tài)會升級,主播也將升級
雖然說,從當下主播的內(nèi)容形式上看,直播仍集中于:秀場直播、游戲直播和電商直播3個形式。但無論是直播打賞、游戲還是電商帶貨,都只能視為直播場景的一個部分。隨著用戶需求升級,以及平臺直播生態(tài)走向豐富,更多新的直播形式也將出現(xiàn)。
如現(xiàn)在逐漸紅火起的“綜藝+電商直播”,在卡思數(shù)據(jù)看來,將綜藝帶進直播,并不只是拍攝場地的擴容、節(jié)目形式的豐富,更不是引進更多明星流量,而是深層改變直播帶貨的互動模式、內(nèi)容表達形式及觸達模式。
因此,只有將綜藝節(jié)目的娛樂化、場景化與直播帶貨的營銷性、互動性完美嫁接,才能真正創(chuàng)新購物語境,為綜藝節(jié)目商業(yè)化開辟了新的方向。但很顯然,這樣具有觀賞性的綜藝直播帶貨在國內(nèi)仍然少見。
除此之外,還有更多的直播形式尚待挖掘。如國外,有人在Twitch上開設“炒股直播”頻道,把自己的50000美元投入了股票市場,讓Twitch的觀眾決定如何炒股。這個直播稱作“世上首個使用真錢的多人股票游戲”,吸引了17萬人在線炒股。
不僅是形態(tài),主播的群體也應該走向多元化。
當下,各個平臺的主播,無論是才藝主播還是電商主播,基本上都擁有“專職”主播的身份,而隨著“全民直播”時代來臨,更多基于職業(yè)、興趣的非專職、但專業(yè)的主播將出現(xiàn),如:情感主播,心理咨詢主播,手工藝主播,能夠滿足用戶的各種需求,與此同時,VR等技術的升級也將帶著更多的虛擬主播出圈,這些都將豐富主播賽道,并拓寬直播內(nèi)容邊界。
如在國內(nèi),就曾出現(xiàn)過風靡一時的匿名直播知識付費,擁有各類身份、頭銜的從業(yè)者,把個人的社會價值、職業(yè)價值、家庭價值,以內(nèi)容模型的方式重組為一個個標簽,然后通過“頭像打馬賽克+匿名直播”的形式,來分享自己熟知領域的專業(yè)知識。
“直播在未來幾年仍將處于發(fā)展的1.0階段,”火星文化CEO李浩表示,直播的大幕才剛剛開啟。
在每個品牌、每個機構(gòu)、每個人都想分得一杯羹的直播熱潮下,巨量引擎營銷中心希望通過這個課程,代表行業(yè)發(fā)聲,用冷靜,客觀的角度分析直播的形式和行業(yè)前景,幫助大家理性判斷直播的價值,以及更為智慧地姿勢“上船”。
作者:卡思數(shù)據(jù),公眾號(ID:caasdata6)
本文由 @卡思數(shù)據(jù) 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議
哈哈,還是評論區(qū)有趣,受教了
三方面考慮直播這個生意吧:
一、產(chǎn)品主自己開直播:在這個行為中才可以說“直播的核心,是內(nèi)容”。產(chǎn)品方擁有成熟穩(wěn)定的銷售渠道,線上只是來擴大盤子。任何沒有做好產(chǎn)品力、服務力的商家,妄想通過直播就能從市場里脫穎而出,可以賺一波昧良心的快錢,不是一盤長久的生意。
二、品牌方找MCN:對MCN來說,直播的核心是流量,至于流量是從內(nèi)容來?還是刷?還是別的渠道?各有不同。對有議價能力的品牌來說,直播的核心是供應鏈。對于中小企業(yè),各種坑就太多了,不提了。
三、大企業(yè)直播:有錢的大企業(yè)比如美的、小米這類,才玩得起綜藝+直播,一般也是找整合營銷,整合營銷攢直播團隊和明星經(jīng)紀方,這種就是花錢賺吆喝,人家不靠這個吃飯,最重要的是花錢賺了吆喝,當公關事件來做。
直播這個生意泡沫很大,尤其是疫情期間,更是被吹上了天。我618操盤過南方某知名化妝品的投放業(yè)務,設計短視頻Feed流、直播、達人,200萬投出去,ROI才0.1。這可是618,就不談之前的單子了……總之,一入直播似海深,從此節(jié)操是路人……
第四段引用養(yǎng)雞捉馬的字幕截圖和相應的文章正文好像關系不怎么緊密?品牌賬號欄目化怎么導出“廣告”這個結(jié)論的?
核心就是貨,貨的選品質(zhì)量如何?折扣是否大?內(nèi)容只是引流的手段而已,舉個例子:我直接賣正品iPhone11,價格是市場的5折,預熱就去各大平常打廣告,能賣爆么?
文章有句話說,“直播的內(nèi)核是什么?毫無疑問,是內(nèi)容?!?,如果說秀場、或者游戲、美食、戶外等等,這句話沒毛病。但是你通篇都是講的電商直播,那內(nèi)核當然不是內(nèi)容,是產(chǎn)品和價格。你這也就忽悠一下不懂的人。
同意!核心能力就是選品。一片文章看下來沒提到直播電商的現(xiàn)狀,也沒啥硬核的數(shù)據(jù)。
+1,帶貨核心是貨,內(nèi)容是鋪墊,有好價好貨,換個主播來賣爆只是時間問題。
對
作者你這個內(nèi)容怎么和我曾經(jīng)寫過的一篇文章特別像
有點東西