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編輯導語：讀書app是大家手機里必備的一款軟件，無論是在地鐵公交上，還是在夜深人靜的時候，書籍都能夠幫助我們打發(fā)時光，同時獲取知識。本文作者從微信讀書能否成為在線閱讀行業(yè)的網(wǎng)易云這個新穎的角度出發(fā)，進行了詳細的分析，讓我們一起來看看吧。

微信讀書是我最常使用的的一款讀書APP，雖說如今的年輕人寧愿到處借視頻網(wǎng)站的會員也不愿意充值，但我還是在沖動之下購買了微信讀書的無限卡，而且看著自己省下的金額越來越大，就覺得自己占了天大的便宜。

身為一位產(chǎn)品狗，處于產(chǎn)品思考的職業(yè)病，就對微信讀書做了一些調(diào)研和思考，權且記錄。

1.在線閱讀市場分析

1.1 市場規(guī)模

根據(jù)艾瑞咨詢分析，預計2019年電子閱讀市場規(guī)模能達180.5億，2020年更是突破200億。

國內(nèi)第三方數(shù)據(jù)研究機構比達咨詢(BigData-Research)發(fā)布《2019年中國數(shù)字閱讀市場研究報告》指出，目前用戶數(shù)達4.7億，且人均閱讀量逐年提升。

而且隨著在線閱讀版權保護的提升，優(yōu)質(zhì)IP能夠全渠道得到用戶關注，在線閱讀行業(yè)還將穩(wěn)定發(fā)展。

1.2 行業(yè)概況

寫作行業(yè)里面角色包含寫作者、版權合作商、讀者、廣告主、出版商、書店、網(wǎng)文平臺等，覆蓋創(chuàng)作、出版、傳播、評論、IP打造、獲利等一系列環(huán)節(jié)。

目前，閱文集團已經(jīng)做過一次整合，從版權出手逐步打通行業(yè)上下游，但市場中依然有強大的競爭者和優(yōu)秀的獨立商。

微信閱讀作為閱讀工具，也有自己的版權合作商團隊，且目前APP已有龐大的讀者群體，未來引入廣告主，與其他角色形成更多聯(lián)動也指日可待。

1.3 競品分析

根據(jù)易觀數(shù)據(jù)的分析來看，閱讀行業(yè)的一級梯隊已經(jīng)形成，分別是掌閱、QQ閱讀和咪咕閱讀，他們的季度活躍人數(shù)均超過6000萬。

簡單看了看頭部APP的歷史：掌閱成立于2008年9月，2011年iReader出現(xiàn)；QQ閱讀2009年最先出現(xiàn)在塞班系統(tǒng)，2011年進入智能手機；2013年12月中國移動手機閱讀業(yè)務更名為“和閱讀”，2015年10月“和閱讀”正式更名為“咪咕閱讀”。

可以看到，頭部APP出現(xiàn)在13年以前，伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生而興起。

而微信讀書雖然并沒有出現(xiàn)在榜單中，但是根據(jù)微信讀書的官方數(shù)據(jù)顯示，目前微信讀書注冊用戶數(shù)2.1億，日活躍用戶超過500萬，月活躍用戶尚未超過千萬。

不過，最早的微信讀書版本發(fā)布于2015-08-27，早期的移動互聯(lián)網(wǎng)紅利享受不多。

此外根據(jù)調(diào)研，影響用戶閱讀的因素中，書庫資源豐富度排名第一，其次是價格，最后是閱讀體驗。

背靠閱文和微信兩座大山，加上騰訊一貫的產(chǎn)品設計能力，微信讀書在這幾方面都有不小優(yōu)勢。

我也相信微信讀書能夠獲得越來越多的用戶，成為在線閱讀的超級APP。

2. 微信讀書產(chǎn)品分析

2.1 產(chǎn)品定位

微信讀書主推閱讀+社交，閱讀是產(chǎn)品的基本形態(tài)，其閱讀內(nèi)容則根據(jù)用戶需求來定，主推嚴肅文學，輔以網(wǎng)絡文學。

社交是騰訊的拿手好戲，微信上更是有國民社交關系圈。

而微信讀書也沒有放棄這一天然的優(yōu)勢，早早就將微信的好友鏈引用過來。

2.2 目標用戶分析

通過各家的數(shù)據(jù)分析，19~35歲的用戶占比最大，而00后群體則成為第二大的用戶群體。

從出版類型來看，主要由小說、漫畫、雜志等輕松文學，還有出版社出版的相對嚴肅的文學。

微信讀書從嚴肅文學切入，已沉淀一批高知粘性大的深度用戶，與市場上的網(wǎng)文APP形成了差異化。但有一點很有意思，微信讀書的書城中網(wǎng)絡文學的數(shù)量越來越多，而且網(wǎng)絡小說的收費并不算在無限卡的權益里面。

所以，微信讀書在未來是否會拓展自己的疆域，擴充自己的收入，這個有待進一步觀察。

繼續(xù)對用戶進行分析，從社交意愿和讀書意愿兩個維度考慮，微信讀書的用戶可以分成幾個類型：

• A：強閱讀需求、強分享意愿；
• B：強閱讀需求、弱分享意愿；
• C：弱閱讀需求、強分享意愿；
• D：弱閱讀需求、弱分享意愿。

A類用戶是讀書的帶頭人，是核心用戶。除了常見的弱社交外，還可以鼓勵他們撰寫書評、創(chuàng)立書單，在運營活動和排行榜上可以為他們設立更多的維度滿足其榮譽感。

B類用戶一般是產(chǎn)品的忠實用戶，我自己就是這種人。這樣的人目的比較純粹，愿意為了讀書而付費，但是需要滿足他們的隱私和閱讀需求，不需要太多的打擾。

C類用戶不一定真的熱愛讀書，但愿意在特定人面前塑造自己愛學習的形象，甚至也可以付出一定的精力和財力。

D類用戶的價值不高，我們需要對其做一些轉(zhuǎn)化，通過提供對方感興趣的書籍或者玩法，讓他轉(zhuǎn)化到其他象限。

2.3 場景分析

講道理，閱讀無處不在，不管是完整的時間還是碎片化的時間，因此場景這里不做強調(diào)。

但很明顯，微信讀書里面的內(nèi)容、閱讀方式，已經(jīng)幾乎覆蓋所有可能的場景。

3. 微信讀書APP功能分析

由于微信讀書的定位是閱讀和社交并重，因此我也試圖從使用流程出發(fā)，試圖了解微信讀書里面各個功能模塊的作用以及彼此之間的呼應。

3.1 讀書

3.1.1 讀書首先要有書可讀，挑書一定是第一步

在微信讀書里面，第一個tab就以卡片的形式將書籍推薦給用戶。

推薦的維度包括了最新上線、玩家閱讀興趣、好友在讀等，若用戶發(fā)現(xiàn)感興趣的書籍，則可以一鍵添加到書架上。

微信讀書也照顧到用戶主動尋找書籍的場景，分別在搜索框中和書城兩個模塊。

通過搜索，用戶可以精準查詢感興趣的書籍。而在書城中，出現(xiàn)的是現(xiàn)在平臺上的排行榜，且做好了分類。

“看一看”模塊也開始推薦書籍，包含書單推薦，將同類書籍聚集在一起推薦給讀者。根據(jù)用戶興趣推薦一個章節(jié)，如果讀者感興趣則可一鍵添加到書架。

3.1.2 選擇要讀的書后，進入閱讀過程

當我從推薦、搜索、書架中找到想看的書籍時，點擊“立即閱讀”，即可打開書籍。

讀書的方式，既可以看，也可以聽，滿足了不同用戶的看書需求。

3.1.2.1 看書

書是由文字的集合，文字是用來看的，這個也是最基礎的讀書方式。

排版是一本書的顏值，好看的書總能贏得更多的青睞。就跟人類一樣，雖然不一定要華麗，但總是要讓人感到舒服，這樣別人才有動力來探究你的內(nèi)涵。

所以，微信讀書的版面是比較舒服的，而且可以讓讀者根據(jù)自己的偏好選擇字體、背景、亮度等。

我特別喜歡用iPad進行閱讀，跟紙質(zhì)書差不多的尺寸，顏色間距字體都讓人賞心悅目，沉迷于讀書不可自拔。

3.1.2.2 聽書

微信讀書的音色選擇只有兩個，而且在線聽書和離線聽書體驗并不一致，還有進步的空間。

同時，聽書部分也設置了定時關閉等功能，可能是照顧到部分用戶睡覺前的需求，也是蠻體貼的。

讀一本書就是在跟作者進行一場穿越時空的精神交流，在此過程中，讀者會體會作者的心態(tài)，也會反思自己的生活，從而產(chǎn)生諸多的感慨，并以此改變自己的心態(tài)和行為。

但是，人的記憶力是有限的，所以我們會做讀書筆記，會寫書評。所謂好記性不如爛筆頭，讀書而不留痕跡，總是會覺得少了些什么。微信讀書也提供了標注和書簽工具，基本可以滿足閱讀的需要。

不過，微信讀書的標記不夠明顯，尤其是日間模式與夜間模式切換的時候，有些顏色就顯示不出來。

書簽不夠美觀，當前書簽只有三個背景色、三種字體可換，排版也不夠美觀，而且只能下載在本地或者分享出去。

這里比較迷惑，下載到本地難以管理，分享出去又不漂亮，明明是剛需是重要工具，卻變得有點雞肋。

最重要的是隱私，我寫的書評一個不小心就能被別人看到，都不敢無所忌憚的寫我的讀書感了。

3.1.3 讀完書籍后依然會時?；仡?，一個清晰的入口和展示尤為重要

好的書籍是值得反復閱讀的，自己的筆記也是會經(jīng)?；仡?。

微信讀書目前很顯式地在“我的”里面有“筆記、讀過和贊過”里面的“筆記”。

溫故而知新，在重復閱讀的過程中，肯定會產(chǎn)生新的想法，而微信讀書也是對此開發(fā)了再評論功能，很是不錯。

3.1.4 書架管理

讀完很多書后，書架上平鋪著一本本書雖然看著很有成就感，但對于快速定位和尋找并不友好。

微信讀書是有書單功能，卻并沒有做強引導，我剛看到有“管理”和“書單”功能時還很奇怪，并不知道如何來做。

因為嘗試從書架上整理書單時，書單跟單本書放在了一起，且視覺上差異不大，給我一種書丟了的錯覺。

當我學會使用書單后，我又覺得這個功能很像網(wǎng)易云音樂的歌單，不知道官方是否有這樣的愿景——以書單作為一個入口，就像每年寒暑假必有的推薦書單一樣。

3.2 社交

3.2.1 社交的第一部是建立好友關系

顯示的入口是“我”這一模塊下的“關注”，點擊之后又分為我關注的和關注我的。

進入之后，又分成微信朋友、關注請求。微信朋友是讓你主動同步微信好友圈，關注請求是期望加我為好友的人。

我在微信讀書里面的好友關系建立的有點早，又有點莫名其妙。給我的印象就是很早之前微信強制同步了好友圈，然后我就加了一堆相熟的或者不熟的朋友。

我能夠理解微信讀書這樣做是為了快速沉淀關注鏈條，就像當初微信也是同步了QQ的好友一樣。

3.2.2 在閱讀這件事情上做一些交互

微信將建立交互的場景充斥在讀書的各個環(huán)節(jié)。找書環(huán)節(jié)可以查看朋友在讀、看書過程中可以查看朋友的評論、點贊等、看完書之后還可以看到朋友的書評、閱讀時長和書單。

用戶發(fā)現(xiàn)感興趣的內(nèi)容后，也可以主動分享出去，比如分享一段文字、一本書、一個書單，而且分享過程也是打通了微信生態(tài)，除了APP本身，微信中也能看到。

不過，微信讀書卻無法分享一本書的某個精彩章節(jié)。而在這種情況下，如果復制文字，長度顯然不夠；如果分享一部分，又不能精準定位到當前章節(jié)。

但是，微信是熟人社交，而且存在學習、生活、工作難以分離的情況，這樣的熟人視角是否真的適合在線閱讀？我個人有一次是被冒犯到。

有一天跟同事吃完飯后一起遛彎，我這人吧吃飽喝足后容易犯困，加上太陽光曬在身上實在是暖和，所以忍不住打了幾個呵欠。同事笑著說，你這么困是不是昨晚看網(wǎng)絡小說看太晚了啊。

我聽到這句話后，最后一個呵欠打了一半，連忙問她從哪里知道的。

當被告知是微信讀書的時長和好友在讀后，我立馬搜索了如何設置微信讀書的隱私，并產(chǎn)生了一連串的羊駝：

• 她怎么知道我看網(wǎng)絡小說?
• 我看的網(wǎng)絡小說會不會顯得自己很傻白甜？
• 我平時看的雜七雜八的書籍她都知道嗎，會不會覺得我三觀不正？
• 我老板會不會發(fā)現(xiàn)我在看這些閑書，會不會影響我的工作評論……

有意思的是，微信也確實推出了很多幫我掩飾的能力：可以設置替身書架，這樣我的門面就可以隨意偽裝；可以設置某一本書是否為私密閱讀；可以設置黑名單，但我并不知道黑名單的功效。

可見，微信從方方面面給足了偽裝的空間，但是讓你偽裝的入口卻不明顯。不知道該嘆息產(chǎn)品體驗太好，還是太雞賊。

3.2.3 小組閱讀

點開這個功能時，我發(fā)現(xiàn)有近十組未湊夠3名同學，看著有點像拼多多的拼團，又有點像蝸牛讀書的領讀。

由于該功能沒有動力去玩，所以不做評論。

3.3 邊界拓展，書籍之外的閱讀（看一看）

一般來說，書籍講述的內(nèi)容邏輯更清晰、結構更完整，讀者讀完會覺得蕩氣回腸受益匪淺。

但是書籍內(nèi)容的豐富性，也需要讀者投入足夠多的時間與思考，而很多人缺乏這樣的動力和毅力。

所以，在碎片化大行其道之時，”看一看”模塊也逐漸成型，這一模塊從結構上分成四部分。

1. 第一部分：為了讓用戶主動尋找書籍，提供了書城入口以及搜索框。當然，搜索框中的熱搜也是必不可少的，容易刺激用戶的點擊欲望。值得一說的是，從書城來看，微信讀書已經(jīng)增加了大量的網(wǎng)文內(nèi)容，對于年輕用戶來說也很有吸引力。而且會跟隨影視熱點，主推對應的原著，逐漸融入了IP制作的鏈條，也符合用戶的習慣。
2. 第二部分：繼續(xù)閱讀。算是不忘初衷提醒你可以將感興趣的書籍讀完，而且朋友的想法也在此做了引流。
3. 第三部分：朋友贊過。這一部分應該是與微信公眾號打通了內(nèi)容和交互，大部分與微信里面的“看一看”保持一致。而且“在看”也是微信里面的操作，在微信讀書里并未發(fā)現(xiàn)，應該是微信里直接帶過來。
4. 第四部分：個性化推薦。個人感覺很準確，而且有tag告知你為什么會推薦這篇文章，所以我就很愿意將它推薦的內(nèi)容讀下來，也有助于促進好友之間的交互，同時為公眾號找到了更多的曝光機會，也為書籍推薦提升概率。

4. 微信讀書可以如何改進

整體來看，微信讀書的功能已經(jīng)非常完整，體驗也相對舒服。

就上面提到的問題，個人覺得可以從以下幾方面做一些優(yōu)化：

4.1 APP功能體驗優(yōu)化

4.1.1 提升聽書體驗

首先，消除在線與離線的差異，保證聽書的一致性。

其次，增加更多音色，目前的聲音在閱讀嚴肅文學時比較合適，但是在閱讀輕松文學、武俠等書籍時，就顯得較為平淡。如果能夠根據(jù)書籍類型推薦合適的音色，或者有一些特色的明星音色或者風格音色，這一塊的體驗會更好。再者，我們在聽人工制作的讀書音頻時，除了聲情并茂的朗讀外，還有有一些背景音樂或者在每一章的前后都有特定的過度音樂，顯得更有儀式感和氛圍感。

最后，自定義tts越來越成熟的情況下，記錄自己愛人、親人的聲音，在特定場景下也有需求。

4.1.2 書簽美化

小時候做過讀書筆記的同學都知道，美觀的書簽會讓人更加賞心悅目，重復翻看和分析的概率更大。

因此，建議在筆記這一處增加設計，提升活躍度和分享意愿。同時，希望書簽也能在APP中收藏，而不是只能保存到本地或者分享給其他人。

4.1.3 支持單章節(jié)分享

我最近遇到了一個問題，在閱讀某本書籍時發(fā)現(xiàn)一個小節(jié)的案例特別有意思，我想把它分享出去，但沒有找到入口。

而且目前看一看中，其實是有從中間某一章節(jié)開始推薦，并可以繼續(xù)閱讀的。

我本身比較喜歡這種轉(zhuǎn)化，有點像短視頻平臺，先用最精彩的片段吸引你，并給你完成觀看的入口。

4.1.4 支持好友分組，不同組設置不同的權限

社交的第一步是建立關系鏈，由于微信讀書APP并沒有作者的賬號，因此，關系鏈簡化成讀者之間的關系。

筆者自己作為一個工作一段時間的社會人，倒是挺希望能夠看到我的朋友們在看什么，不過這些朋友主要集中在跟我年齡相仿的我感興趣的人群。

同時，對于我比較熟悉的親友們，也希望能給他們安利我看過的作品。

但是，對于我的領導和長輩們，我是不希望他們掌握我的閱讀信息的。也許有人會說，你讀什么書是體現(xiàn)你的品味，你完全可以經(jīng)營你拼搏乖巧的形象。對于我這樣一個真實且嫌麻煩的人，也很排斥這樣的偽裝。

同時，我也經(jīng)常獵奇會讀奇怪的或者沒有任何營養(yǎng)的書，雖然被損友們無傷大雅，但對于一些不太熟的朋友就會讓他們大跌眼鏡，筆者就遇到過被同事問“你居然也看這本書”的尷尬

4.1.5 支持公眾號文章整理成書單

有報道稱，2019年8月微信公眾號的打開率在1.2%左右，這意味著用戶對公眾號的關注度已經(jīng)很低，公眾號作者很難隨便獲得微信的流量。

而且，隨著抖音、今日頭條、知乎等內(nèi)容平臺的壯大，可以預計公眾號的生態(tài)會進一步受到?jīng)_擊。

因此，“看一看”中出現(xiàn)公眾號的內(nèi)容，一方面能夠為公眾號帶來更多流量，另一方面也為微信讀書帶來了更多內(nèi)容，可謂是一舉兩得。

但是現(xiàn)在的內(nèi)容推薦特別重視時效性，其實作為書籍或者高質(zhì)量內(nèi)容來說這個是不太必要的。用戶在看書的時候，興趣才是最重要的。

因此，如果能夠增加文章合集，或者是相關推薦，則可以將一些早前的高質(zhì)量文章推出來，增加閱讀。

如果能夠像云音樂這樣整理成“歌單”形式的話，還能激發(fā)強社交用戶的創(chuàng)作欲望，給他們更多的滿足感。

4.2 其他產(chǎn)品優(yōu)化設想

考慮到用戶之間的差異性，快速推廣到更多用戶，最好還能有更多的贏利點，我也從內(nèi)容、社交、推廣等方面給一些可能能嘗試的做法。

4.2.1 內(nèi)容

文字是書籍重要的表達方式，但卻不是唯一的載體，圖畫、語音等都可以詮釋書籍的內(nèi)容。

隨著5G的發(fā)展和多媒體內(nèi)容的普及，喜馬拉雅有音頻讀書內(nèi)容，樊登讀書、羅輯思維等內(nèi)容也成功收獲了大批用戶的關注。

因此，“看一看”模塊也許可以嘗試加入這一部分的內(nèi)容，看看大家對此的反饋。甚至可以考慮直播，邀請名人來講解某一本書。

4.2.2 運營

4.2.2.1 降低干擾

目前的運營除了日?；顒?、無限卡分享等，已經(jīng)對普通用戶帶來了干擾，如果繼續(xù)這一策略可能并不會帶來更多新用戶，反而會降低路人緣。

此時，可以側重答題模塊，降低對普通用戶的干擾。

也可以把分享的收益從無限卡轉(zhuǎn)成某一本書，且分享出去的時候，其他用戶也能同步獲取該本書，以此提高分享人群的精確性。

4.2.2.2 新增讀書主題，帶領大家讀書、推薦等

好的IP對用戶有巨大的吸引力，引入創(chuàng)作者既可以獲得更多優(yōu)秀的作品，也可以依賴作者的影響力帶來粉絲，提供更多的交互，增強創(chuàng)作者和讀者對平臺的粘性。

微信讀書可以推出作者主題周，給作者更多曝光的時候，也增強讀者活躍度。

4.2.2.3 豐富成就體系

目前在每日一答里是有標簽的，但是日常看書過程中卻缺少這樣的反饋。

可以嘗試在讀書時間排行榜之外，加上歷史達人、技術大牛、哲學家等有趣的能代表個人特征的稱號。

2.2.4 打通寫作中的更多環(huán)節(jié)

例如線上線下活動打通，新書發(fā)行時組織線下的作者見面會。也可以組織同城書友會，尋找核心用戶做知識分享。

當用戶看到某本喜歡的書時，可以從微信讀書中直接下單購買紙質(zhì)書等。

4.2.3 盈利

4.2.3.1 單本購買

在無限卡和書幣之外，考慮單本書籍購買。

既然音樂行業(yè)和視頻行業(yè)已經(jīng)有相關探索，那么文學這一塊也可以嘗試。

4.2.3.2 廣告

2019年10月25日，微信官方表示，微信讀書首次嘗試商業(yè)化，加入微信廣告。雖然目前還刷到廣告，但是大概率是在看一看的公眾號文章中變現(xiàn)。

不過公眾號變現(xiàn)難以保證廣告質(zhì)量，而且有的文章本來很短也有廣告，就會影響用戶體驗。

在從流量帶廣告之外，不知道是否把書籍當成是商品，在首頁推薦位或者主題運營中推薦某些書籍。

此外，微信讀書推出了水墨版，我倒是蠻期待更多的版本出現(xiàn)，這樣可以在功能、盈利模式上形成差異化，提升各類細分用戶的體驗。

粗略想想，就很期待精選版微信讀書，只針對無限卡用戶，注重隱私、版權、質(zhì)量；青春版微信讀書，更多推薦網(wǎng)文書籍；完整版，注重活躍度，依靠流量做變現(xiàn)……

最后，祝我喜歡的APP被更多人使用和喜歡。

本文由 @ruodbdl 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議。