互聯(lián)網(wǎng)下半場,財(cái)經(jīng)類內(nèi)容服務(wù)如何突圍?
編輯導(dǎo)讀:內(nèi)容消費(fèi)一直是人們上網(wǎng)沖浪最常做的事情,財(cái)經(jīng)類內(nèi)容在近些年來廣受歡迎。隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展,財(cái)經(jīng)服務(wù)不再是簡單提供信息即可,知識(shí)付費(fèi)成為主要趨勢。本文從三個(gè)方面,對(duì)財(cái)經(jīng)類內(nèi)容的現(xiàn)狀及發(fā)展提出了自己的一點(diǎn)思考,希望對(duì)你有幫助。
獲取信息是我們在互聯(lián)網(wǎng)上最常做的事情之一,通過看文章、看視頻、聽音樂、聽音頻、看圖片等,我們獲取我們想要了解的信息。這些信息也會(huì)對(duì)我們生活中的行為形成一定的影響,如購物、旅游、理財(cái)、學(xué)習(xí)等等。
一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的內(nèi)容特點(diǎn)
不論哪個(gè)時(shí)代,內(nèi)容消費(fèi)的一個(gè)重要特點(diǎn)是:耗時(shí)間。如果一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有很多優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,用戶可能會(huì)長時(shí)間地泡在上面,用戶黏性較強(qiáng)。用戶因?yàn)閮?nèi)容被黏著在某個(gè)產(chǎn)品上,習(xí)慣了對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的使用,也會(huì)習(xí)慣使用這個(gè)產(chǎn)品附加的其他功能,產(chǎn)品從用戶身上賺錢也就會(huì)相對(duì)容易一些。
PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用戶可以很輕松地通過搜索、鏈接進(jìn)行跳轉(zhuǎn),信息的傳遞更開放。相比于PC互聯(lián)網(wǎng),APP更封閉,信息的傳遞更依靠社交,也就是用戶與用戶之間的“轉(zhuǎn)發(fā)”、“在看”等分享動(dòng)作。
如果說PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代還可以通過劣質(zhì)內(nèi)容的關(guān)鍵詞優(yōu)化等手段來欺騙搜索引擎的話,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,就得真正地有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容了。門戶網(wǎng)站可能會(huì)從時(shí)效性上下手,推出專題報(bào)道;新媒體公號(hào)更多選擇垂直化的打法,聚焦?jié)饪s解讀或者其中亮點(diǎn)部分。
二、焦慮的中產(chǎn)
得益于過去三十年的高考制度和改革開放,神州大地上發(fā)生了人類史上規(guī)模最大的底層逆襲現(xiàn)象,大部分逆襲的底層,成為了中產(chǎn);極少部分,成為了上層。
據(jù)胡潤研究院的報(bào)告,2018年8月,中國大陸中產(chǎn)家庭數(shù)量已達(dá)3320萬戶,其中新中產(chǎn)1000萬戶以上。吳曉波認(rèn)為,十年后中國新中產(chǎn)會(huì)達(dá)到4.5億。
按照某度百科的定義,中產(chǎn)大多從事腦力勞動(dòng),或有技術(shù)基礎(chǔ)的體力勞動(dòng),主要靠工資及薪金謀生,一般受過良好教育,具有專業(yè)知識(shí)和較強(qiáng)的職業(yè)能力,有一定的閑暇,追求生活質(zhì)量。中國的中產(chǎn)階級(jí)不斷在壯大,同時(shí)不安全感也一直籠罩著他們。
從中產(chǎn)的定義可以窺見中產(chǎn)焦慮的根源:“主要靠工資及薪金謀生+受過良好教育+有一定的閑暇”。
- 中產(chǎn)既不像富人,工作仍是謀生的手段,因此一旦遭遇重病事故或長期失業(yè),家庭生計(jì)立刻難以保障。在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)急劇調(diào)整、互聯(lián)網(wǎng)沖擊傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、人工智能山雨欲來等時(shí)代大潮沖擊下,焦慮更甚。人類從互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代進(jìn)入人工智能時(shí)代,人工智能與機(jī)器人技術(shù)的快速發(fā)展,使得“以工作謀生”的中產(chǎn)們對(duì)自己的未來以及子女的未來產(chǎn)生深深的恐慌。白領(lǐng)止于人工智能,藍(lán)領(lǐng)止于機(jī)器人,很多崗位正在永久性地消失。
- 中產(chǎn)又不像搬磚的農(nóng)民工就活在當(dāng)前,在受過高等教育豐富了思想擴(kuò)充了眼界后,時(shí)常會(huì)想想明天的明天以及下一代。
- 中產(chǎn)更不像富士康的廠哥廠妹,三班倒連軸轉(zhuǎn)累得只想上天臺(tái),還有一定的閑暇(至少是思維閑暇)去思考人生。
這樣的人都不焦慮誰焦慮?向上有可能成為社會(huì)精英,也有可能向下跌入社會(huì)底層。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信息的即時(shí)無限傳播很容易放大社會(huì)情緒,碎片化信息大水漫灌又降低了中產(chǎn)們的深度思考能力。喜歡思考但又缺乏深度思考能力,這樣的人群是自媒體大V的最愛,販賣焦慮、鼓吹消費(fèi)、知識(shí)付費(fèi)成為割韭菜的三部曲。
這幾年得益于自媒體的教育普及,億萬中產(chǎn)們有了一個(gè)共同的夢想——“財(cái)務(wù)自由”?!拜p輕松松收入翻10倍”、“1年時(shí)間,從負(fù)債6萬到年入百萬”,各種理財(cái)課程、書籍多如牛毛。理財(cái)?shù)囊庾R(shí)也越來越普及,對(duì)財(cái)經(jīng)內(nèi)容的需求也更加旺盛。
三、財(cái)經(jīng)類內(nèi)容服務(wù)突圍三大方向
多數(shù)的讀者是通過內(nèi)容細(xì)分類別、標(biāo)題來篩選自己想看的內(nèi)容。知識(shí)付費(fèi)的本質(zhì)是把知識(shí)變成產(chǎn)品、服務(wù)、體驗(yàn),以實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值。
與一般知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品相比,財(cái)經(jīng)新聞付費(fèi)受社會(huì)熱點(diǎn)推動(dòng)、延展空間大,不會(huì)輕易在一次性爆發(fā)后陷入沉寂,需要重內(nèi)容、也要重產(chǎn)品體驗(yàn)。財(cái)經(jīng)類內(nèi)容提供商更有必要從單純的信息傳播者轉(zhuǎn)向服務(wù)提供者,以獲取更多的商業(yè)價(jià)值。
總體上看,產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,是由技術(shù)和需求驅(qū)動(dòng)的。技術(shù)高速演進(jìn)時(shí),會(huì)直接推動(dòng)產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展,比如互聯(lián)網(wǎng)的上半場。但是,技術(shù)演進(jìn)到了一個(gè)節(jié)點(diǎn)之后,很難持續(xù),這時(shí)候,就需要發(fā)掘用戶需求來推動(dòng),也就是精細(xì)化運(yùn)營。
因此互聯(lián)網(wǎng)下半場競爭的關(guān)鍵在于找準(zhǔn)用戶群、找到需求,發(fā)掘出服務(wù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。
方向一:拼速度
財(cái)聯(lián)社是國內(nèi)個(gè)人投資者常用的資訊APP,在短線投資者的交流群里出現(xiàn)的次數(shù)遠(yuǎn)超其他類型的交流群。從中可以窺見,個(gè)人投資者,特別是短線投資者,對(duì)即時(shí)資訊有著深度的依賴。
為何財(cái)聯(lián)社會(huì)成為眾多個(gè)人投資者的首選?
財(cái)聯(lián)社于2015年3月上線,專注于中國證券市場的電報(bào)式快訊報(bào)道,為A股投資者提供“快速、專業(yè)、精準(zhǔn)”的信息服務(wù)。由上海報(bào)業(yè)集團(tuán)主管主辦,集“媒體+資訊+數(shù)據(jù)+服務(wù)+交易”五位于一體。
從知乎上,了解到財(cái)聯(lián)社的內(nèi)容生產(chǎn)流程:
Step 1:監(jiān)控
刷各種網(wǎng)站,抓取新的內(nèi)容出來?,F(xiàn)在有各種監(jiān)控軟件了,方便很多,而且效率也高,一般由小朋友承擔(dān)這項(xiàng)工作。
Step 2:寫稿子
一般都是有經(jīng)驗(yàn)的編輯來處理,找新聞點(diǎn),發(fā)稿子。現(xiàn)在也有機(jī)器人寫稿,但是說實(shí)話,那種稿子一般都像是做填字游戲,只是適合格式很固定的內(nèi)容。對(duì)于復(fù)雜內(nèi)容,還是需要人工來處理。找新聞點(diǎn),這是個(gè)技術(shù)活,需要閱讀速度快,還需要對(duì)新聞背景有了解,編輯們還是有所分工的。
Step 3:審核
編輯進(jìn)行事后監(jiān)控,錯(cuò)的內(nèi)容及時(shí)修改、下線。
這個(gè)維度的內(nèi)容服務(wù),通過資源的投入,多數(shù)內(nèi)容服務(wù)商是比較有機(jī)會(huì)能夠模仿、復(fù)制的。
方向二:深度優(yōu)質(zhì)
這個(gè)維度的深度踐行者之一是財(cái)新網(wǎng)。財(cái)新網(wǎng)定位于定位于原創(chuàng)財(cái)經(jīng)新媒體,提供準(zhǔn)確、全面、深入的財(cái)經(jīng)新聞和資訊信息服務(wù)。
財(cái)新創(chuàng)始人胡舒立表示:“當(dāng)新聞產(chǎn)品具有足夠高的水平,用戶會(huì)認(rèn)可其作為創(chuàng)作作品的價(jià)值,從而有為之付費(fèi)的意愿,而中國當(dāng)下正缺少高質(zhì)量的深度財(cái)經(jīng)報(bào)道”。財(cái)新于2017年11月啟動(dòng)財(cái)經(jīng)新聞全面收費(fèi),胡舒立表示:“我們探索收費(fèi),尤其是對(duì)特別有價(jià)值或者需要生產(chǎn)成本的精神產(chǎn)品收費(fèi),也是希望借此機(jī)會(huì)培養(yǎng)讀者的習(xí)慣?!?/p>
盡管各路自媒體已經(jīng)在各顯神通盡可能降低閱讀門檻了,深度內(nèi)容的消費(fèi)還是有一些門檻的,因此深度內(nèi)容的受眾范圍相對(duì)小一些。
但這道門檻篩選出來的讀者,多數(shù)是自身具備較高的思考能力、較好的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,深度內(nèi)容具有更高的商業(yè)價(jià)值。
深度內(nèi)容的生產(chǎn)門檻較高,但也更容易打造出IP,更加適合專業(yè)能力強(qiáng)的服務(wù)提供者,比如證券公司等金融機(jī)構(gòu)。
方向三:泛娛樂化
財(cái)經(jīng)+娛樂模式,從突發(fā)事件、熱門話題、熱門人物或者某一經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象導(dǎo)入,捕捉新鮮的經(jīng)濟(jì)事件,比如鹿晗戀愛險(xiǎn)、梁朝偉買菜刷頂級(jí)黑卡等話題?,F(xiàn)在的用戶并不喜歡干巴巴說教,講投資技巧,寓教于樂才是更接近用戶心智的方式。
專業(yè)財(cái)經(jīng)趣味化。這是一個(gè)娛樂盛行的年代,視頻節(jié)目發(fā)揮了娛樂和消遣的作用,幫助人們在緊張的工作生活之余得到放松和休息,暫時(shí)逃避現(xiàn)實(shí)壓力和負(fù)擔(dān)。
職業(yè)技能、投資決策、審美能力,深深地困擾著年輕人,但這些問題沒有標(biāo)準(zhǔn)化的答案。財(cái)經(jīng)類脫口秀從痛點(diǎn)切入,主播把由“知”到“識(shí)”的總結(jié),通過年輕人喜歡的新穎方式表達(dá)出來。
趣味化的財(cái)經(jīng)內(nèi)容,為年輕人提供便捷的泛財(cái)經(jīng)領(lǐng)域信息,讓金融變得有“溫度”,同時(shí)也在和年輕人的互動(dòng)中,幫助他們培養(yǎng)出良好的理財(cái)習(xí)慣,讓用戶個(gè)人擁有更好的財(cái)務(wù)狀況。
這個(gè)維度的內(nèi)容,受眾最廣。生產(chǎn)門檻相對(duì)低一些,競爭會(huì)是最激烈的,有鮮明特色的內(nèi)容更有機(jī)會(huì)脫穎而出。
本文由 @aroting 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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