迎著政策東風,互聯網體育的火會越燒越旺嗎?
在互聯網+的推動下,國內的體育產業也迎來了蓬勃的發展,互聯網體育產業正在成為下一個萬億產業風口。與此同時,國內也涌現出了很多的互聯網體育平臺,比如通過互聯網體育平臺進行線下場館的預定、約教練、在線預報體育課程等,但是整個互聯網體育行業還是冒出了諸多問題。在整個2016年的上半年,陸陸續續還是有一些互聯網體育平臺倒在了血泊中……
線上線下嚴重脫軌
此前,很多約教練、約場館類體育O2O項目倒下,主要原因就是這些互聯網體育平臺的創業者們大多為互聯網領域出身,他們雖然略懂些互聯網思維,但是卻缺乏線下的體育資源和運營經驗。這類體育O2O不同于其他平臺,最為重要的還是在于線下體驗環節。
一方面,這類體育O2O平臺無法保證線下場館、教練的服務質量,導致用戶在線下的體驗并不是特別好,但是用戶卻會把責任推到平臺上,下次再來平臺光顧的機會就比較渺茫了;另一方面,很多體育O2O項目依托于燒錢達成了前期的交易之后,教練、場館等往往會私下與消費者建立聯系,繞開平臺,最終平臺卻為線下場館的做了嫁衣裳,自己反倒成為了擺設。
搭建線上平臺是為了幫助品牌擴大知名度,并聚集大量的粉絲,但是線下運營才是形成閉環變現的關鍵所在,然而大多數的創業者們就是忽視了這一點,簡單認為自己只需要搭建一個線上平臺,就能成為這個領域的平臺級獨角獸,卻忽視了如何能夠把線上線下有效結合起來才是體育O2O的關鍵。
缺乏獨特的商業模式
與團購以及大多數的O2O創業者一樣,互聯網體育的創業者們大多還是選擇了同樣的思路:先從投資人手中忽悠到錢再說,然后瘋狂燒錢砸市場砸用戶,再拿著用戶去忽悠下一輪融資,如此形成惡性循環,但是平臺卻始終無法實現盈利。但是,投資人畢竟不是傻子,不可能會一直被創業者忽悠下去,投資人最終關心的還是平臺能否給他們帶來盈利分紅。
2014年,互聯網體育融資的平臺非常多,到了2015年便開始逐漸降溫,到了2016年能夠拿到融資的互聯網體育就更是少得可憐了。在整個2016年的上半年,真正拿到融資的互聯網體育平臺基本上屈指可數,只有4月份Feel宣布拿到了接近億元的B輪融資,5月份Keep和咕咚運動分別拿到了3200萬美元、5000萬美元的融資,以及在剛剛過去的8月懂球帝拿到的3.5億融資。
融資只是幫助互聯網體育平臺進行擴張的一種渠道,而不能成為平臺持續發展壯大的一種運營模式。如果一家體育平臺能夠一直持續不斷地盈利,它自然也就不會擔心短時間會不會死亡的問題,平臺要想真正走得長遠,還必須要擁有自己獨特的商業模式,才能夠在這場大戰中走到最后。
沒有幫助用戶從低頻轉向高頻
對于那些不經常參加體育運動的人來說,體育就會成為一種低頻事件,但是對于那些每天都堅持運動的人來說,體育則是一種高頻事件。當然,能夠堅持每天都運動的人只是少數。那么,一個互聯網體育平臺要想保持平臺持續的高活躍度,就必須把這種低頻轉化成高頻。
對于如何才能提升平臺用戶的健身頻率,很多平臺往往都沒有更好的辦法,只是花錢搶奪了用戶之后,卻不繼續想辦法提升用戶的留存率。此外,多數平臺所滿足的僅僅只是用戶健身需求,卻并沒有想辦法去滿足用戶健身之外的需求,比如與運動相關的社交、身體健康管理等。
互聯網體育做得好的平臺
雖然一些創業者倒在了路上,但是我們并不能因此否定了整個行業的價值,在互聯網體育向前邁進的路上,還是涌現出了一些不錯的平臺,并解決了一些用戶的痛點。創業機會尚在,仍有一些平臺的模式值得創業者們學習借鑒。
1、以消費連接用戶的阿里體育
從馬云在2014年6月以12億人民幣入股恒大足球俱樂部之后,就已經向外界透露了一個非常重要的信號:阿里向體育開始發起進攻。到了去年的9月份,阿里巴巴終于正式成立了阿里體育集團,盡管布局較晚,但是隨后阿里巴巴便表現出了強勁的勢頭,去年12月份,阿里巴巴成為了國際足聯俱樂部世界杯2015年到2022年的獨家冠名贊助商。今年,阿里體育的進軍勢頭同樣非常迅猛,先后與美國職業橄欖球大聯盟NFL、國際拳聯、中國乒乓球協會、中國羽毛球協會、國際電子競技聯盟(IeSF)等達成戰略合作。
于是,很多人都認為阿里體育業開始瞄準了賽事IP體育。不過,阿里體育的最終目的并不是要和樂視、騰訊等體育平臺爭奪賽事的版權,而是依托于自身的電商基因、大數據優勢,最終把體育運動的提供者和消費者連接起來,為消費者做好服務。未來,阿里體育的會員不僅會與淘寶、天貓、支付寶的用戶打通,也會與各項賽事、協會的會員信息實現對接,完成在各個協會、官方或民間的賽事組織方的信息索取和兌現,包括參賽報名、衍生品購買、賽事觀賞等。
論起阿里體育的優勢,自然免不了強大的資金實力、品牌優勢等方面,但是阿里體育最值得互聯網體育創業者們學習借鑒的還是他們做自己擅長的事情,他們不會像創業者一樣去盲目燒錢砸用戶,盲目和樂視、騰訊等平臺進行版權競爭,他們是想通過賽事的運營,讓用戶對運動產生興趣,進行為用戶提供諸如培訓、體育場館的運營、票務等系列服務。
目前,在阿里的電商平臺,已經擁有了超過3億的體育運動商品買家,平臺入駐的體育運動品牌已經達到了近千個,僅2014年的體育運動商品銷售額就已經達到了765億,票務銷售也達到了近億元。隨著阿里體育平臺的不斷成熟,會吸引到更多的IP和賽事運營公司,最終整個平臺形成一個類似天貓、淘寶的B2C或者C2C供需平臺模式。
2、以健康連接用戶的Feel健康
我們前面也提到了Feel這款運動健康平臺,他們的發展時間實際上并不長,但是發展速度卻非常迅猛。他們從正式上線到現在還不到兩年時間,但是他們在今年7月份用戶數便已經突破了3500萬,日活躍用戶數達到了330萬。對于Feel平臺的成功,有以下三點可以值得借鑒:
其一
運動社交建立了較強的用戶粘性,提升了平臺的用戶活躍度。在Feel平臺中,共擁有7萬多個群組,其中數十個社群小組的用戶數量超過百萬?;诮∩怼p肥、增高、搭配等各個不同的目標、愛好和習慣自發形成不同的垂直興趣社群,讓用戶能夠通過平臺找到興趣相投的同類,建立社交圈子,極大增加了平臺中用戶的留存率。
其二
Feel移動健康助手解決了用戶的不同健康目標,他們通過增高、減肥、健身、跑步、護膚美顏、興趣愛好、生活習慣等不同打卡分類,幫助用戶追求健康身體,達到一個由“不美”變得“美”的轉化。同時,糅合了達人教練的專業指導和16項工具功能的不同維度數據記錄,讓多種類型的訓練同樣由簡單的打卡形式完成。近日,他們所推出的Feel “7+打卡運動”就是借助各個領域的名人大V帶領打卡來多方面垂直滲透各種針對性的健康需求。
其三
Feel能夠得到投資人的認可,還在于他們連接性戰略,整合了線上線下的多個健康場景。用戶從線上教練視頻教學,達人教練的私人輔導,到線下的健身房實體店合作,以及參與體育賽事,來完成連接閉環。用戶在健康上的場景沒有單一的局限在家庭或者健身房單一場地,這讓用戶可以在各種情境的刺激下持續使用,有助于對于枯燥訓練的堅持。打通不同的運動場景,是他們平臺模式最為成功的地方。
不過,在移動健康領域,Feel移動健康助手這類創業平臺也還需要面臨來自巨頭們的挑戰。
比如三星健康開發了記錄喝水和喝咖啡的功能,采用數字計數法,用戶自己設定每天的健康飲水目標,三星健康可以根據用戶的飲水習慣和目標來智能提醒用戶喝水;Google Fit 全面自動記錄用戶的各種運動數據,體征數據和外部環境數據,將多種數據融合計算分析出用戶的健康訴求并推薦適合的解決方案;小米運動依托于小米手環和小米手機的龐大人群,QQ健康則依托于qq的龐大用戶群體,從而集成睡眠、飲食、喝水、運動等健康數據。
此外,他們在大數據技術上也還需要提升,如何能夠接入更多硬件,收集全面準確的用戶健康數據,并對用戶的身體健康進行準確的判斷和預測至關重要。
3、以賽事連接用戶的暴風體育
至于暴風體育,他們成立的時間就更晚了,在今年的6月份,暴風體育才正式成立,他們將與MP&Silva、光大證券合作,在體育版權、內容、互聯網服務和VR領域等進行全面布局。
對于創業者們來說,暴風體育希望借助互聯網電視、VR等新技術,提升體育賽事的用戶觀看體驗來實現更好地連接人與體育,最終讓人與體育發生更高頻的關系,也是值得他們借鑒的。
從賽事內容方面來看,暴風體育已獲得2016-2017賽季中超聯賽新媒體轉播權,2016-2017賽季CBA聯賽官方合作伙伴,并成為中國男籃國家隊官方贊助商,中國女籃官方VR視頻合作伙伴。暴風體育還發布了中超計劃、CBA計劃、歐洲杯計劃、奧運會計劃,這些計劃包括一系列為用戶提供頂級體育內容、定制化賽事、定制化內容的服務等,屆時暴風體育還將邀請郝海東、邵佳一等體育大咖擔任相關賽事的解說。
從平臺的用戶體驗來看,暴風體育通過在內容和技術兩個方面來提升用戶的觀看賽事體驗。
在賽事內容上將為用戶提供數據、圖文、評論視頻的服務,同時他們還會進行多元化場景的鏈接,鏈接現實和虛擬,將VR與體育更深入地結合。
而從用戶的積累來看,此前暴風已經通過借助暴風影音積累了一批對于體育賽事感興趣的視頻用戶,以這些用戶作為暴風體育賽事的基礎,通過借助更受歡迎的賽事IP布局和更好地用戶服務,便能夠吸引更多的體育用戶,最終實現連接人與體育。
對于暴風體育這類平臺來說,他們面臨的最大挑戰是來自于樂視、騰訊這類同樣對體育版權爭奪激烈的平臺。從平臺實力上來說,暴風體育相比樂視體育、騰訊體育還是具有一定的差距,如何能夠打造不一樣的用戶賽事觀看體驗會是他們未來勝負的關鍵所在。
路途雖然坎坷,未來依然充滿期待
同質化嚴重是當前互聯網體育創業的一個非常嚴重的現實問題,阿里體育、Feel健康、暴風體育的不同差異化模式則給了創業者們一個很好的借鑒。事實上,對于創業者們來說,互聯網體育這條路仍然充滿了期待。
首先,當然還是政策上對體育的扶持。中國是一個體育大國,政府一直都在努力推動向體育強國邁進,2016年,政策利好持續加碼體育產業以及產業消費,并推動大數據、VR、人工智能等新技術與體育的深度融合。也正是在政策的推動下,國內的資本市場和巨頭才開始紛紛布局體育產業。
其次,中國的體育化程度還是非常低。早上跑步在公園,我們會發現一個非常明顯的現象:從事身體鍛煉的基本上都是老頭老太太,而年輕人基本上都躲在家里睡懶覺。不過隨著國人對于健康的越發重視,未來將會有越來越多的人花費一定的時間在體育運動上,體育產業的規模還將有巨大的增長空間。
其三,傳統的體育運動存在極大的行業痛點,線下運動體驗不夠好、場館與運動者信息不對稱等痛點比比皆是。那么,如何借助互聯網+的力量來提升線下體育運動的用戶體驗,就會給創業者們帶來新的市場機會。
最后,傳統的體育與大數據、人工智能等互聯網新技術的結合能夠產生更大的市場價值,能夠促進整個體育服務業、制造業的轉型升級,把“碎片化”的傳統體育產業,利用互聯網進行全方面的資源整合,從而形成規模性的產業鏈。尤其是在體育健康領域,互聯網體育將會有更大的作為。
小結
由此看來,任何一個行業的創業之路都不會一帆風順,我們也不能因為一些平臺的倒閉而否定了整個行業的價值。對于大多數的創業者們來說,如何找到屬于自己的差異化會是他們避免惡性競爭、贏取用戶的關鍵所在,阿里、Feel和暴風們所打造的差異化商業模式則給了他們一個很好的借鑒。盡管創業路上充滿了坎坷,但是互聯網體育對于創業者們來說還是一個具有巨大市場機會的行業。
#專欄作家#
劉曠,微信公眾號:liukuang110,人人都是產品經理專欄作家,海南三車網絡科技有限公司董事長、購團邦資訊創始人、知名自媒體。國內首創以禪宗與道學相結合參悟互聯網,把中國傳統文化與互聯網結合,以此形成真正具有中國特色的互聯網文化以及創新精神。
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昨天筆試考到了關于騰訊體育方面的問題。