學(xué)習(xí)的價(jià)值能否被衡量?這家解答的公司已經(jīng)融資1.85億美元
編輯導(dǎo)語:Degreed,致力于建立 “終身在線學(xué)位平臺(tái)”。主要功能就是管理學(xué)習(xí)證書,用戶可以在獲得在線教育證書后在Degreed上記錄,Degreed能實(shí)現(xiàn)在線管理并分析用戶所有的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,讓所有學(xué)習(xí)過程都能都發(fā)揮價(jià)值。Degreed現(xiàn)在已經(jīng)完成三次C輪融資,累計(jì)融資額達(dá)1.85億美元。接下來,本文作者就對(duì)Degreed進(jìn)行了深度拆解。
2013年,一位年輕創(chuàng)業(yè)者在demo day(初創(chuàng)項(xiàng)目路演日)里分享了一段思考:
我問過無數(shù)的人們:請(qǐng)跟我說一下你的教育。
畢業(yè)不久的和畢業(yè)很多年的人們,都回答是大學(xué)學(xué)位。
學(xué)位是一種我們接受過教育的證明,事實(shí)是,我們從來沒有停止學(xué)習(xí)。學(xué)位沒有持續(xù)衡量我們往后的教育、學(xué)習(xí)歷程。我們?cè)谏钪谐掷m(xù)學(xué)習(xí),但是我們留下了非常多沒有被認(rèn)可的學(xué)習(xí)。
現(xiàn)在就是突破傳統(tǒng)學(xué)位的時(shí)候了。通過更多形式的微證書,我們可以為所學(xué)習(xí)的知識(shí)技能獲得認(rèn)可的證書。?現(xiàn)在大學(xué)只是你學(xué)習(xí)的起點(diǎn),而不是學(xué)習(xí)的終點(diǎn)。
我們提供一個(gè)平臺(tái),自動(dòng)將你大學(xué)學(xué)位課程作為開始,并且整合你其他的學(xué)習(xí),方便地進(jìn)入系統(tǒng)。
在平臺(tái),我們通過技能和分類,衡量、評(píng)估你學(xué)習(xí)的一切。在這個(gè)平臺(tái),你學(xué)習(xí)的一切都是可以量化的?!?/p>
這位創(chuàng)業(yè)者嘗試去解答一個(gè)問題:大學(xué)學(xué)位不是我們接受教育的所有證明,但其他的學(xué)習(xí)又該如何被衡量價(jià)值呢?
這個(gè)解題者給出的答案是:Degreed,一個(gè)可以記錄、衡量學(xué)習(xí)過的技能與知識(shí)平臺(tái)。Degreed當(dāng)時(shí)獲得融資不過90萬美元,現(xiàn)在它已經(jīng)完成三次C輪融資,累計(jì)融資額達(dá)1.85億美元。
這個(gè)國內(nèi)并不熟悉的項(xiàng)目,我相信任何在職場(chǎng)上具備成長性、但存在過一些疑惑的人們,都可能產(chǎn)生一些興奮感:“我現(xiàn)在的職場(chǎng)能力和人生知識(shí),很大一部分已經(jīng)和大學(xué)學(xué)位沒有什么關(guān)系了,但在描述教育時(shí),仍然只能提到這個(gè)有限的證明?!庇袥]有其他衡量、認(rèn)證的方式呢?
接下來,我們會(huì)深度拆解Degreed,它到底做的什么,如何做?為什么這種解決方案能夠被認(rèn)可?其中的關(guān)鍵要素有哪些?同比,不妨借此來思考,Degreed的模式到底在國內(nèi)是否具備可能性?
一、Degreed做了什么產(chǎn)品
最開始的Degreed,就像“學(xué)校+iTunes U(一個(gè)名校公開課在線平臺(tái))”結(jié)合的學(xué)習(xí)平臺(tái)。
學(xué)校的特征是完成教育有學(xué)位認(rèn)證,在線平臺(tái)學(xué)習(xí)的特征是能夠線上自主學(xué)習(xí).Degreed支持自主學(xué)習(xí)后的認(rèn)證與記錄,比如你所有學(xué)習(xí)的有效時(shí)長、累計(jì)掌握的知識(shí)點(diǎn)數(shù)量。
Degreed學(xué)習(xí)平臺(tái)模式,需要實(shí)現(xiàn)三項(xiàng)能力:
- ?學(xué)習(xí)資源供給:豐富的學(xué)習(xí)內(nèi)容,用戶在平臺(tái)可以選擇合適的學(xué)習(xí)資料、課程;
- 個(gè)性化的學(xué)習(xí)平臺(tái):從傳統(tǒng)學(xué)習(xí)界面到高度個(gè)性化;
- 能力認(rèn)證:完成學(xué)習(xí)、建立技能的用戶,能在平臺(tái)進(jìn)行專業(yè)能力認(rèn)證,且這個(gè)認(rèn)證被市場(chǎng)“認(rèn)可”.
1. 學(xué)習(xí)資源供給
Degreed連接人們學(xué)習(xí)和發(fā)展的 “ 所有資源 ”,包括各類學(xué)習(xí)系統(tǒng)、上千個(gè)來源的數(shù)百萬門課程、視頻、書籍、文章、播客和主題專業(yè)。
除了學(xué)習(xí)資源,Degreed 提供學(xué)習(xí)資源、內(nèi)容的分析和反饋工具,給個(gè)人和企業(yè)。值得一提的是,聚合多個(gè)教育項(xiàng)目的課程、學(xué)習(xí)資料不是門檻。
但像Degreed平臺(tái)一樣,聚合了美國市值、估值最高(一定程度上,是最具競爭力的內(nèi)容供應(yīng)商)的一批在線教育公司的學(xué)習(xí)內(nèi)容,起碼在國內(nèi),是不容易做到的。
更具體來看2013年,Degreed就集成了一下內(nèi)容服務(wù)商:
- 累計(jì)450萬門課程:英語,數(shù)學(xué),科學(xué),經(jīng)濟(jì)學(xué),藝術(shù),攝影等;
- MOOC:大規(guī)模開放的在線課程提供商,例如EDX,Coursera和Udacity;
- 學(xué)習(xí)平臺(tái):Skillshare,Treehouse,Codeschool,Pluralsight(備注:市值30億美元),Lynda等;
- 4,500所美國大學(xué):斯坦福大學(xué),麻省理工學(xué)院,哈佛大學(xué),楊百翰大學(xué),卡普蘭大學(xué)等等;
- 13,000所國際大學(xué):多倫多大學(xué),新加坡國立大學(xué),牛津大學(xué)等等;
- 還有許多其他方面,例如訓(xùn)練營,語言學(xué)習(xí),證書,會(huì)議,書籍,文章等。
至于為什么內(nèi)容商愿意入駐,我們?cè)诤笪奶岬脚c內(nèi)容商合作模式時(shí),也會(huì)提到兩者分別的優(yōu)勢(shì)與收益。
Degreed整合對(duì)方學(xué)習(xí)內(nèi)容,用戶可以在Degreed學(xué)習(xí)多個(gè)學(xué)習(xí)平臺(tái)的課程
2. 個(gè)性化學(xué)習(xí)平臺(tái):學(xué)習(xí)體驗(yàn)平臺(tái)(Learning Experience Platform,LXP)
LXP與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)平臺(tái)相比,知名分析師JOSH BERSIN 總結(jié)過LXP的基本特征:
1)智能呈現(xiàn)內(nèi)容
它們以“類似Netflix”的界面呈現(xiàn)內(nèi)容,包括推薦、面板、移動(dòng)界面和人工智能驅(qū)動(dòng)的推薦。
2)容納多形式內(nèi)容
它們可以容納任何形式的內(nèi)容,包括文章、播客、博客、微學(xué)習(xí)、視頻和課程。
3)支持社交聯(lián)系
它們是社會(huì)性的,包括將內(nèi)容與人們聯(lián)系起來以建立社會(huì)性簡介,
4)支持多路徑學(xué)習(xí)
它們有一條或多條學(xué)習(xí)路徑,因此用戶可以按照內(nèi)容進(jìn)行邏輯學(xué)習(xí),
5)支持認(rèn)證評(píng)估
他們有某種形式的評(píng)估,通常會(huì)貼上標(biāo)簽或證明,易于創(chuàng)作。他們讓你很容易作為個(gè)人發(fā)布自己的內(nèi)容,
6)便捷搜索與使用
他們是移動(dòng)的,有趣的使用,快速和容易遍歷,并有友好的搜索和嵌入式學(xué)習(xí)功能。
以智能呈現(xiàn)特征為例:Degreed學(xué)習(xí)平臺(tái),基礎(chǔ)的體驗(yàn)是——個(gè)性化的知識(shí)、課程匹配。
每個(gè)用戶看到的學(xué)習(xí)界面,基于自己技能學(xué)習(xí)計(jì)劃、目標(biāo),會(huì)看到不一樣的內(nèi)容、主題、學(xué)習(xí)路徑推薦。
Degreed的學(xué)習(xí)界面:根據(jù)用戶預(yù)設(shè)學(xué)習(xí)目標(biāo)呈現(xiàn)學(xué)習(xí)主題。選課界面根據(jù)用戶目標(biāo)推薦主題課程
如果要對(duì)比智能學(xué)習(xí)界面/平臺(tái)與千篇一律的學(xué)習(xí)平臺(tái)差異,想想上一個(gè)10、20年的傳統(tǒng)新聞門戶,與智能推薦算法下今日頭條的價(jià)值區(qū)別吧!
3. 技能認(rèn)證
支持大量的學(xué)習(xí)過程得以記錄,更進(jìn)一步是給出“受認(rèn)可的” 證書,類比在上學(xué)時(shí)學(xué)校給的學(xué)位證書。這是Degreed為學(xué)校以外的學(xué)習(xí)、“終生學(xué)習(xí)”過程,衡量價(jià)值、“授予”認(rèn)可的方式。
Degreed目前支持1500+技能證書認(rèn)證,比如用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)、社交媒體營銷、創(chuàng)意寫作、數(shù)據(jù)科學(xué)等等技能。
這些認(rèn)證,需要經(jīng)過一套相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的流程:
- 提交技能“證據(jù)(能體現(xiàn)技能的作品、文章、產(chǎn)品)”,平臺(tái)通過各類算法進(jìn)行“證據(jù)”認(rèn)證;
- 邀請(qǐng)行業(yè)“背書人”審閱,技能評(píng)級(jí);
- 平臺(tái)專家小組再審,通過機(jī)器學(xué)習(xí),最后為技能評(píng)級(jí)。
人們?yōu)槭裁磳?duì)“認(rèn)證”有需求?
- 對(duì)于個(gè)人用戶:如果完成畢業(yè),可以上傳學(xué)位信息以建立基礎(chǔ)。學(xué)校以外的其他技能、知識(shí)認(rèn)證,可以通過技能證書來證明自己的技能,建立自己的終身教育檔案。
- 對(duì)于雇主:通過“技能證書”數(shù)據(jù),可以找到匹配的畢業(yè)生和終身學(xué)習(xí)者??梢詣?chuàng)建適合課程或技能集的要求,滿足招聘和人才技能需求,然后在完成課程時(shí)招募頂級(jí)候選人。
Degreed的這套“認(rèn)證”流程為什么被“認(rèn)可”?
它的創(chuàng)始人早期就闡述了其中的邏輯:
“證書就是貨幣。學(xué)位證書是打開夢(mèng)想和生活、職業(yè)機(jī)會(huì)的貨幣,微證書(比如Degreed平臺(tái)提供的認(rèn)證證書)是新的貨幣。
我們建立了新的一套學(xué)分系統(tǒng),校準(zhǔn)衡量每種技能的分值,證明它們的價(jià)值。?證書成立的背后是科學(xué)的評(píng)分方法,我們正在申請(qǐng)專利。這套方法,由我們的咨詢顧問和投資者Larry rosenberger指導(dǎo)。
Larry rosenberger 是FICO (美國最大的信用評(píng)分公司)前CEO,他為美國創(chuàng)造了FICO Score(備注:這是消費(fèi)貸款的信用分?jǐn)?shù),類似國內(nèi)的芝麻信用)的科學(xué)模型?!?/p>
消費(fèi)市場(chǎng)的FICO Score由支付歷史、信用歷史等5個(gè)維度構(gòu)建,在學(xué)習(xí)教育領(lǐng)域的“信用分”、“終生成長檔案”,也可以借鑒:比如技能學(xué)習(xí)歷史、現(xiàn)在正在學(xué)習(xí)技能等維度組成;
也就是說,用戶的技能認(rèn)證,與消費(fèi)市場(chǎng)的信用認(rèn)證邏輯打通了。
在消費(fèi)市場(chǎng),消費(fèi)者不斷發(fā)生的交易、消費(fèi)行為被記錄,人們的“信用值”增長;對(duì)應(yīng)的是,人們能夠獲得金融機(jī)構(gòu)更大的貨幣(eg 信貸)支持。
在技能、知識(shí)市場(chǎng),人們各類學(xué)習(xí)教育信息得以記錄、認(rèn)證,(更多技能認(rèn)證后)“信用值”提升,在職場(chǎng)有更多的流通“貨幣”的支持。
對(duì)于企業(yè)雇主來說,他們就像“銀行”,可以更高效識(shí)別出“信用值”高、流通“貨幣”多的個(gè)人,從而為個(gè)人提供最好的“信貸政策”(實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的崗位匹配)。
Degreed設(shè)計(jì)的教育學(xué)習(xí)領(lǐng)域的“FICO Score”(即學(xué)習(xí)技能追蹤、評(píng)級(jí)、分析系統(tǒng)),使得職場(chǎng)人、雇主之間正在形成更強(qiáng)關(guān)聯(lián)的連接(尋找匹配崗位、招聘合適人才、改善人才技能與工作職能的差距)。
這種連接,也使得Degreed延伸到新的市場(chǎng)方向:人才市場(chǎng)。企業(yè)在Adepto平臺(tái),可以基于各類技能標(biāo)簽找到目標(biāo)人才;用戶在Degreed完成平臺(tái)技能認(rèn)證,生成的技能數(shù)據(jù)與標(biāo)簽,能銜接到Adepto,匹配給潛在雇主企業(yè)。
Adepto平臺(tái),可以通過人才技能標(biāo)簽,幫助企業(yè)找到目標(biāo)人才
Degreed平臺(tái):從在學(xué)習(xí)或具備的技能(Continue Learning)到潛在的就業(yè)機(jī)會(huì)(opportunities)
一個(gè)問題:Degreed市場(chǎng)化的技能認(rèn)證證書,與學(xué)位證書,是什么關(guān)系?完全取代,還是共存?
Degreed的創(chuàng)始人認(rèn)為,美國教育有兩大問題:教育與職業(yè)的相關(guān)性、教育成本。
美國 “大學(xué)畢業(yè)生的失業(yè)率約為9%,大學(xué)畢業(yè)生后從事完全不相關(guān)工作的占比40%。”
這些數(shù)字表明,大學(xué)正在失去其相關(guān)性。
如果大學(xué)的價(jià)格是更負(fù)擔(dān)得起,那么需求可能還可以持續(xù)的。但現(xiàn)在不是?,F(xiàn)在在網(wǎng)上可以低成本獲得世界一流的教育,比如麻省理工學(xué)院的開放式課件。
學(xué)生平均債務(wù)已經(jīng)超過萬美元,人們之所以還愿意為昂貴的學(xué)校付費(fèi),是因?yàn)樾枰驖撛诠椭鳌白C明”。雇主們認(rèn)為,“擁有良好聲譽(yù)的大學(xué)學(xué)位,意味著潛在的求職者將是他們想要的那種雇員?!?/p>
人們花了很多年的時(shí)間和金錢在教育上,然后它就變成了簡歷上的一個(gè)要點(diǎn)。
如果有一些方式,不影響學(xué)習(xí)質(zhì)量前提下,可以不受時(shí)間限制、低成本學(xué)習(xí),并且獲得受認(rèn)可的“證明”。那么對(duì)于用戶來說,將是一個(gè)新的選擇。
二、回到Degreed平臺(tái)的構(gòu)建:內(nèi)容服務(wù)商,學(xué)習(xí)管理系統(tǒng),與垂直的職業(yè)社區(qū)
1. 內(nèi)容服務(wù)商
上面我們提到1000多個(gè)內(nèi)容供應(yīng)商,且不乏頭部教育機(jī)構(gòu),與Degreed達(dá)成合作。這意味著,用戶可以在Degreed學(xué)習(xí)多個(gè)平臺(tái)的學(xué)習(xí)資料、課程。
通常來說,用戶數(shù)據(jù)是一個(gè)平臺(tái)重要的資產(chǎn)。為什么內(nèi)容服務(wù)商愿意把用戶數(shù)據(jù)連接到Degreed平臺(tái)呢?
我找了一些實(shí)例視角,呈現(xiàn)內(nèi)容服務(wù)商愿意接入Degreed的原因。
簡單總結(jié),就是:用戶在Degreed可以獲得 “高度個(gè)性化、具有吸引力的學(xué)習(xí)體驗(yàn)”。內(nèi)容供應(yīng)商的優(yōu)勢(shì),是研發(fā)課程、學(xué)習(xí)資料,對(duì)于它們而言,Degreed的互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)是:用戶學(xué)習(xí)體驗(yàn)。
兩個(gè)案例參考如下:
哈佛商業(yè)出版公司(Harvard business Publishing):
“我們深知高度個(gè)性化和情境化的經(jīng)驗(yàn),嵌入到工作流程中,將確保組織擁有成功所需的領(lǐng)導(dǎo)者。
我們理解這些內(nèi)容如何需要最具吸引力的體驗(yàn),將業(yè)界領(lǐng)先的內(nèi)容應(yīng)用到一流的解決方案中,比如我們最新發(fā)布的《哈佛管理導(dǎo)師》Spark上,與Degreed的合作使我們能夠加快提供更優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)體驗(yàn)?!?/p>
一家有2萬+在線學(xué)習(xí)課程,完成B輪融資的學(xué)習(xí)平臺(tái)OpenSesame,與Degreed達(dá)成合作,向?qū)W位客戶提供精選的在線學(xué)習(xí)課程。
企業(yè)可以直接在Degreed的學(xué)習(xí)資源索引中訪問OpenSesame電子學(xué)習(xí)課程,其中包括數(shù)百萬個(gè)視頻、文章、博客文章、書籍、播客和主題專家。
“我們?yōu)槭箤W(xué)習(xí)者能夠使用高度個(gè)性化的平臺(tái)來控制自己的學(xué)習(xí)感到自豪?!?/p>
2. 學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)
美國的在線學(xué)習(xí)服務(wù)商,有一類參與者是:學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)(Learning management system,LMS)。比如EdApp,它是一款移動(dòng)端以學(xué)習(xí)創(chuàng)作工具為主的LMS,支持快速創(chuàng)建、共享和跟蹤學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)。
與Degreed達(dá)成合作,原因包括:
- 個(gè)性化體驗(yàn):Degreed 能通過AI算法自動(dòng)選擇最佳內(nèi)容(創(chuàng)作、免費(fèi)或授權(quán)),以滿足個(gè)人需求并培養(yǎng)所需技能;
- 對(duì)于用戶:學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)和分析自動(dòng)記錄在Degreed;
- 對(duì)于創(chuàng)作者:為作者提供了一個(gè)向目標(biāo)受眾發(fā)布和推廣新內(nèi)容的實(shí)時(shí)渠道。
另一個(gè)LMS是Bridge (?備注:母公司Instructure今年初20億美元被收購 )。
與Degreed達(dá)成合作的原因,是技能評(píng)估與價(jià)值衡量: Degreed使其企業(yè)客戶的雇員,經(jīng)驗(yàn)與技能得以衡量,對(duì)應(yīng)是組織價(jià)值的評(píng)估。
3. 垂直職業(yè)社區(qū)
比如:垂直的人力資源教育與職業(yè)發(fā)展網(wǎng)站HR.com,它有110萬HR會(huì)員用戶、5600+學(xué)習(xí)課程。
與Degreed達(dá)成連接的原因:“平臺(tái)提供了一種更智能,更輕松的方式來發(fā)現(xiàn),訪問和跟蹤在線學(xué)習(xí)和繼續(xù)教育學(xué)分。通過一種簡單的方式來組織,共享和跟蹤學(xué)習(xí)。
垂直崗位社區(qū)的連接,與上面提到Degreed延伸的人才市場(chǎng)業(yè)務(wù)最為關(guān)聯(lián):將同一類職業(yè)人群,根據(jù)不同的技能標(biāo)簽、評(píng)級(jí)數(shù)據(jù),幫助人才,匹配到潛在的雇主企業(yè)。
三、商業(yè)模式:?誰在為Degreed付費(fèi),支撐起它的商業(yè)模式?
以上是Degreed的合作方、內(nèi)容連接方,有了多方角色的參與,Degreed平臺(tái)得以更豐富、完善。但對(duì)于Degreed而言,持久經(jīng)營的最關(guān)鍵因素是——誰為Degreed產(chǎn)品付費(fèi)?
2012年成立時(shí),Degreed主要面向個(gè)人;到了2014年Degreed推出企業(yè)員工學(xué)習(xí)版本。企業(yè)版本(以LXP工具為主)的推出,可能是其2014年走出“崩潰邊緣”的關(guān)鍵:有了越來越清晰的商業(yè)(收入)模式。
Degreed目前的營收來源在:
- 學(xué)習(xí)體驗(yàn)平臺(tái)LXP訂閱收費(fèi):面向企業(yè)版本,大企業(yè)訂閱,終端員工約為每位10~12美元,支持員工、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)、技能水平分析等。去年企業(yè)版本,約為240企業(yè)客戶,終端用戶數(shù)據(jù)近“500萬”個(gè)。也就是平均每企業(yè)用戶超過2萬人,付費(fèi)客戶總體都是大型企業(yè)。個(gè)人用戶使用LXP工具免費(fèi)。
- 技能證書認(rèn)證費(fèi)用:單門技能認(rèn)證費(fèi)用為179美元。終身各種技能費(fèi)用為399美元。
美國企業(yè)數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)Infact.com(2020.7月數(shù)據(jù))推測(cè)Degreed營收在5000萬美元~1億美元之間。
四、最后
對(duì)于國內(nèi),如果落地這類項(xiàng)目到底有沒有可能?
首先,由誰來做?
在美國,Degreed的創(chuàng)始人是一位連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,在創(chuàng)立Degreed更早以前的2008年~2011年,他參加與創(chuàng)立了一家Zinch的網(wǎng)站(備注:后被Chegg收購,價(jià)格550萬美元)。
網(wǎng)站允許學(xué)生創(chuàng)建自己的個(gè)人資料供大學(xué)瀏覽,從而將大學(xué)和學(xué)生聯(lián)系起來。
Zinch的目標(biāo)是,使每個(gè)學(xué)生獲得相對(duì)平等的機(jī)會(huì),個(gè)人資料放在Zinch上(除了成績單以外的資料),大學(xué)可以搜索潛在匹配學(xué)生的信息,而不是相反。
這其實(shí)和現(xiàn)在Degreed,通過技能標(biāo)簽,連接潛在雇主的邏輯;或者讓雇主找到匹配的人才數(shù)據(jù),是相似的邏輯。
也就是說Degreed這一模式的創(chuàng)始人,相對(duì)而言,有一個(gè)連續(xù)的、相通的業(yè)務(wù)經(jīng)歷。
國內(nèi)發(fā)起人,如果有近似經(jīng)歷,可能是一個(gè)相對(duì)優(yōu)勢(shì)。但同時(shí),對(duì)于當(dāng)下,“業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)”未必是絕對(duì)的壁壘——因?yàn)椤癉egreed”產(chǎn)品平臺(tái)的業(yè)務(wù)層、技術(shù)層(LXP學(xué)習(xí)體驗(yàn)平臺(tái)、技能認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)化流程),理論上“可復(fù)制性”較強(qiáng),尤其是當(dāng)下越來越多高質(zhì)量的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者。
更重要解答的可能是,誰愿意為中國版“Degreed”付費(fèi)。
在美國,Degreed最早期,面向個(gè)人用戶時(shí),沒有收入來源,后來向企業(yè)開放付費(fèi)版。
創(chuàng)新型的產(chǎn)品事實(shí)上,在尋找種子用戶時(shí),更多可能與具備創(chuàng)新精神的企業(yè)合作,或者企業(yè)客戶有一些需求,以往的市場(chǎng)解決方案無法滿足。
比如在Degreed的的首家企業(yè)客戶,一家巨頭銀行, 它有大量全球雇員,需要在一個(gè)高度監(jiān)管的環(huán)境下,快速發(fā)展的行業(yè)中,將工具和內(nèi)容的內(nèi)部生態(tài)系統(tǒng),與更廣泛的學(xué)習(xí)內(nèi)容系統(tǒng)結(jié)合起來;覆蓋多種崗位角色,和全球邊界的許多用例。
即便最開始,有一些創(chuàng)新型企業(yè)客戶愿意接受,但發(fā)展過程不一定就順利。
如上文所提,Degreed在2014年“幾乎在崩潰邊緣”。在國內(nèi),要落地相似的產(chǎn)品,可能要遇到更多的“挑戰(zhàn)”,與投入更多的市場(chǎng)教育成本;尤其是B端為數(shù)字化產(chǎn)品付費(fèi)意愿,有待提升的整體環(huán)境下。
當(dāng)然,關(guān)于國內(nèi)版“Degreed”落地可能性,好消息有兩個(gè):
1. 供給端
國內(nèi)已經(jīng)有探索者,他們更多在提供LXP工具階段,暫時(shí)還不是技能認(rèn)證服務(wù)商。比如:肯耐珂薩的企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)。
2. 企業(yè)需求端對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)品的開放態(tài)度
比如國內(nèi)某央企在線學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)人周勇就提到,市場(chǎng)上現(xiàn)在非常缺乏優(yōu)質(zhì)的企業(yè)學(xué)習(xí)產(chǎn)品。
如果有更智能易用的學(xué)習(xí)工具、匹配員工技能發(fā)展的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、支撐組織績效實(shí)現(xiàn)的知識(shí)體系平臺(tái),企業(yè)是愿意為這些產(chǎn)品付費(fèi)的,潛在的企業(yè)學(xué)習(xí)市場(chǎng)也會(huì)被打開且擴(kuò)大。
作者:何沛寬;微信公眾號(hào):何沛寬”(ID:zaixianEdu2020)主看在線教育,關(guān)注有價(jià)值的產(chǎn)品與服務(wù)模式,務(wù)實(shí)的經(jīng)營方法與工具,以及創(chuàng)業(yè)者認(rèn)知。
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