為什么互聯(lián)網(wǎng)人不說“人話”?(附專業(yè)術(shù)語寶典)
編輯導(dǎo)讀:互聯(lián)網(wǎng)人在實際工作中經(jīng)常會遇到一些“專業(yè)術(shù)語”,這些詞語讓一些非互聯(lián)網(wǎng)人和小白們經(jīng)常不知所云,帶來了一些溝通和理解的問題。本文作者結(jié)合兩個概念對其背后的原因展開了分析,并梳理了一些互聯(lián)網(wǎng)人常用的詞語“寶典”,與大家分享。
微博上看到個段子,講的是兩個互聯(lián)網(wǎng)人相親的名場面,具體內(nèi)容找不到了,我憑著記憶和腦補給大家編一下:
男:你好,我是張阿姨導(dǎo)流過來的
女:你好你好,我也是跟張阿姨對接的資源
男:希望今天我們能同步一下彼此的擇偶需求,以便日后持續(xù)跟進
女:好呀,之前幾次溝通的體驗都不是很OK,可能是阿姨篩選的目標用戶群體過于高端
男:嗯,頭部的市場基本飽和了,我覺得機會在下沉市場,那里還是一片藍海
女:沒錯,只能放低自己定位,尋求更多的合作機會
男:還是要多看看,約會就是把公域流量轉(zhuǎn)化為私域流量,至于轉(zhuǎn)化率還是取決于服務(wù)能力。
女:私域流量也要持續(xù)維護,深挖用戶價值,延長產(chǎn)品的生命周期…
乍一看一頭霧水,好像是產(chǎn)品運營在交流,其實翻譯過來也很簡單:
男:我是張阿姨介紹的
女:我也是
男:聊聊擇偶要求吧
女:好,前面張阿姨介紹的都是暴發(fā)戶,太土不懂女人
男:暴發(fā)戶不缺女人啊,中產(chǎn)白領(lǐng)還是有很多優(yōu)質(zhì)單男的
女:是啊,這不降低眼光了
男:多看幾個總能有對眼的,聊得來就可以嘗試談一下
女:談戀愛更要用心,要不斷的有驚喜才行
如果說互聯(lián)網(wǎng)人有職業(yè)病,那么不說人話肯定是其中一種。又想起來前幾天在脈脈上很火的一個帖子,有阿里員工匿名發(fā)帖,問為什么阿里人對話都不說人話,必須說一些包裝后的話。
下面的回復(fù)很精彩:
“對于現(xiàn)在這個業(yè)務(wù),暫時還沒有跑通一個模型,畢竟基礎(chǔ)業(yè)務(wù)邏輯沒有形成閉環(huán),更別說做成生態(tài)了,我們還在夯實基礎(chǔ)的階段,好好打磨一下我們的產(chǎn)品,最終形成一套組合拳打法,,才能有效賦能生態(tài)圈,最終反哺整個經(jīng)濟體?!?/p>
“你用的什么模型?為什么選擇這個模型?基礎(chǔ)業(yè)務(wù)還沒形成閉環(huán),你為什么要這樣設(shè)計,組合拳打法的抓手是什么?”
乍一看我們覺得很正常(細思極恐,浸淫互聯(lián)網(wǎng)圈子太久,被同化了),但是仔細讀讀,通篇的廢話,一兩句話就能說明白的事兒,非要BB個半天。
那么問題來了,為什么互聯(lián)網(wǎng)人不說人話呢?
最開始互聯(lián)網(wǎng)人會重新發(fā)明一些已經(jīng)存在的東西,然后拿這些高大上的詞兒去彰顯自己的專業(yè)。
然后慢慢的,當一個圈子里的人都習(xí)慣了這樣說話時,你會發(fā)現(xiàn),去掉這些詞兒你都說不了一句完整的話。
這又是為什么呢?給大家普及兩個概念:組塊化策略和功能固化。
01 組塊化策略
人在學(xué)習(xí)時,會把自己已經(jīng)掌握的復(fù)雜內(nèi)容進行壓縮和抽象,形成一個詞語或者短句,方便交流和溝通,我們上學(xué)時學(xué)到的很多公理、定律都是這樣。
比如我們提到慣性定律,實際上我們表達的意思是“任何物體都要保持勻速直線運動或靜止狀態(tài),直到外力迫使它改變運動狀態(tài)為止”,但是這句話太長,日常交流時引用起來特別麻煩,所以我們都默認用“慣性定律”來表達這個意思。
這就是組塊化,實際上是一個信息壓縮的過程。“慣性定律”就是一個壓縮包,它解壓出來就是“任何物體都要保持勻速直線運動或靜止狀態(tài),直到外力迫使它改變運動狀態(tài)為止”。
如果兩個人都掌握大量相同的“壓縮包”時,那么交流時就會頻繁使用,而沒有掌握這些“壓縮包”的人,只能接收卻不能解壓。這就是為什么當你讀一些專業(yè)論文時,看到一句話,字都認識,連起來卻不知道表達什么意思。
如果很多人都掌握大量相同的“壓縮包”,就形成一個圈子,圈子內(nèi)部的交流,圈外人經(jīng)常聽不懂。
組塊化策略的初衷,是為了提高溝通效率。
02 功能固著
有一個經(jīng)典的心理學(xué)實驗:老師給每位學(xué)生發(fā)一根蠟燭、一盒圖釘,讓大家把蠟燭固定在墻上,蠟油不能滴到地上。
所有人都嘗試怎么把蠟燭釘在墻上,結(jié)果都失敗了。
正確的方法,是把裝圖釘?shù)暮凶俞斣趬ι希侔严灎T放在盒子里。
大家之所以沒發(fā)現(xiàn)這個辦法,是因為他們認為盒子只是用來裝圖釘?shù)?,不是一個獨立物品。
這種對事物功能的刻板印象,就是功能固著。
你使用某物品的單一功能時間越長,對這個單一功能的印象會越深刻,也越容易忽略物品的其他功能。
同一個圈子里的人,他們在交流時,會經(jīng)年累月的長期使用共同的壓縮包,這種刻板印象會越來越深,如果一下子脫離掉這些“壓縮包”,真就無法交流了。
互聯(lián)網(wǎng)圈兒的人,都享受到了組塊化策略的好處(高效溝通)。而且在圈子里呆的越久,對于這些“壓縮包”的依賴也就越強,最后就導(dǎo)致了不說人話。
對于這種現(xiàn)象,我們其實要客觀的去看待,特別是對于大學(xué)生或者剛進入職場的新人,想要快速融入一個圈子,就先學(xué)會這個圈子的語言。
所以在這里給大家提供一份互聯(lián)網(wǎng)人常用詞語寶典,大家要牢記并且靈活運用:
顛覆、基礎(chǔ)設(shè)施、電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)、理想主義、技術(shù)、促進、野心、鯰魚、DT戰(zhàn)略、全球化、營業(yè)額、改變世界、團隊精神、知識產(chǎn)權(quán)、情懷、脫貧、平臺公益、利益共同體、生態(tài)化發(fā)展、引爆消費力、農(nóng)村經(jīng)濟、把控能力、專業(yè)化人才、戰(zhàn)略踩空、無人區(qū)、練兵場、倒逼、賦能,耦合,解耦,拉通,落地,共創(chuàng),拉齊,打法,解法,體系,全鏈路,對標,對焦,心智,抓手、聚焦、對齊、透出、供給、賦能、對焦、升維、共建 、觸達 、融合 、細分、裂變、增長。
最后呢,希望小白們可以后面能好好去理解一下這些常用詞語寶典的意思,以便后期能夠更高效的工作,你要想讓我分別解釋一下的話 ,不好意思,我本人長時間使用這些組塊化壓縮包,甚至忘記了他們的本意……
本文由 @PM-XIONGHW 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自unsplash,基于 CC0 協(xié)議
不用翻譯我都能看懂
學(xué)習(xí)收藏了,今天就當一回課代表吧。搭建私域流量運營,當然必須要有工具。給大家推薦一款由【人人都是產(chǎn)品經(jīng)理】【起點課堂】旗下獨立研發(fā)的私域流量運營工具——糧倉·企微管家。糧倉·企微管家是一款基于企業(yè)微信的一款營銷型SCRM系統(tǒng)。集裂變獲客、留存促活、銷售變現(xiàn)、客戶管理于一體的私域增長閉環(huán)系統(tǒng)。覆蓋企業(yè)客戶運營的生命周期,助力企業(yè)私域流量運營,提升售前/售后服務(wù)能力。還可以免費開始使用哦~ http://996.pm/M0A06
我覺得相親那段翻譯的太含蓄了 太太含蓄了
哈哈哈哈會心一笑
大神,覺得你這篇文章很好很有趣~想轉(zhuǎn)到公司內(nèi)網(wǎng)上供大家學(xué)習(xí),請問可以嗎?
可以啊
謝謝呀~~
我們公司要上市了,馬上能分原始股
其實就是寫PPT寫得= =
哈哈哈哈,看得我詞窮了
有趣
大家都在裝逼而你不裝,這就是你的不對了
哈哈哈哈
有點意思
哈哈哈哈哈哈甚至忘記了他們的本意
真是被同化了,讀起來沒有一絲別扭,反而會微微笑。
有點意思