產品設計:理財平臺如何設計提現后臺

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產品經理思維的廣度和深度非常重要,不同領域的知識積累會對你的產品設計大有益處。

產品轉型馬上1年,轉的過程很順利。雖然公司以薪資下調做預警,但自己最終還是選擇了產品,當然薪資也沒有被下調,現在很感激公司給我的機會,雖然過程中做產品的時日不長,但這個過程中收益良多。今日和大家聊聊我做產品的思路和邏輯,希望和大家共勉!

這次都做了啥,先睹為快:點我查看

我們看一個【X公司后臺提現申請】的界面:

操作界面A:【提供審核的列表及查詢功能】

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操作界面B:【確認放款操作】

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目前我接觸過3個網站的提現后臺,基本操作大致都和上述一致。

我們一起來分析分析如上的操作設計能如何優化。

我們分析后臺審核提現的需求:

安全性:

  • 不能多提現【基礎提現金額校驗】
  • 防止并發提現【前端按鈕點擊后即刻置灰+后臺防止并發提交】
  • 通信安全【Https通道,防止數據被篡改】
  • 操作日志記錄【誰,什么時間做了什么操作…】
  • 信息展示安全【聯系方式姓名部分遮擋】

易用性:

  • 需要為操作者提供審核判斷的依據【為何我能放款?】
  • 遇到有問題的訂單可以快速標記跳過【遇到問題我怎么辦?】

本次重點講解的是設計思路,我們要設計一個既安全又好用的后臺提現功能。

操作界面A【新1天的開始】

設計原則:

  • 去除列表界面【操作人員不能選擇特定用戶做提現處理,不要問我為嘛】
  • 今日提現任務概要【總覽一下今日工作】
  • 隨時開始工作,隨時離開工作【偶爾有事離開,離電腦鎖屏不是人人都有的習慣】
  • 隨時可以設置工作時間【提現審核的時間周期】

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操作界面B【開始工作】

設計原則:

  • 一條一條展示詳細的提現記錄【再也不用檢索列表,再也不用記自己處理到哪條記錄了】
  • 關鍵信息*號遮擋【數據帶不走,用戶不被騷擾,客戶資料安全第一】
  • 提供審核判斷依據【再也不用去回查用戶資金記錄或者盲目操作了】
  • 延后處理【遇到問題隨時跳過,備注給到后臺程序猿查異?!?/li>

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操作界面N【小功能】

  1. 設置鎖屏密碼【相當于網吧游戲掛機】離開界面5分鐘自動鎖定
  2. 設置工作時間【例如每天只處理18:00前的提現申請】
  3. 同樣審核100條,鼠標至少少點100次

以上提現的Demo就不做深入了,原型耗時1.5個工作日。思路和邏輯是產品設計的關鍵,在這里提現的審核判斷依據也是關鍵,安全性是重中之重,需要一個嚴謹的提現流程判斷。產品在用戶層的的展示有非常多的競品和同類可參考,但后臺的操作就需要經驗和邏輯,缺乏邏輯和良好的思路是難以做好后臺的。

原型下載地址:

作者鏈接:http://pan.baidu.com/s/1nuKfacx 密碼: tbtr

官方鏈接:http://pan.baidu.com/s/1pKMcODt 密碼:ghba

在線預覽:點擊預覽

 

本文由 @陳張良 原創發布于人人都是產品經理?,未經許可,禁止轉載。

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評論
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  1. 用戶申請提現時不校驗是為什么,還需要財務相關人員大費周章來審核校驗嗎

    來自北京 回復
  2. 嗨,您好。鏈接失效了,可以再發一下嗎?

    來自廣東 回復
  3. 您好,請教一下理論可支配資金和時刻余額的不同,關于理論可支配金額校驗沒太看明白

    來自北京 回復
  4. 請教大神,通過什么訓練辦法可以拓寬自己的產品思路呀?

    來自浙江 回復
  5. 謝謝分享,學習了,多方面都考慮到了,??????

    來自上海 回復
  6. 考慮的比較全面

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  7. 很不錯,確實比自己做的提現要深入

    來自廣東 回復
  8. 感覺作者是個很嚴謹很踏實的人??

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