B端產品培養 | ToG金融安全行業產品破局

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在B2B市場嫣然成為兵家必爭之地的當下,大宗資金交易呈現穩步上升的趨勢。

相較于過去有紙化的交易模式(容易有偽造、造假、保密性差、高儲存成本等),數字化交易無疑是更安全、高效的交易方式,數字證書的應用更是呈現更廣泛的應用趨勢,應用在如電子銀行收付款、交易平臺的在線訂單及合同等多個數字交易場景中。

作為國內首批獲得電子認證服務許可的電子認證服務機構之一,CFCA一直致力于創建高水準的基礎設施條件和管理體系,提供高質量的產品和服務,營造可信的網絡環境、構建穩固的網絡信任體系。

其旗下包括豐富的產品線,如移動安全的手機盾、電子認證相關的認證管理系統、密鑰管理系統,以及多種密碼產品如迷你簽、安心簽等等,多個業務方向呈現百花齊放的生態模式,在B端市場多場景的應用中,無疑有更多更廣泛的應用場景。

為解決如何針對現有多業務多產品線產品進行發展路徑規劃,從企業業務產品未來三年發展來規劃設計產品體系,進行產品架構升級轉型

結合CFCA提出的“創新”主題的培訓要求,我們與此次授課導師劉老師(原阿里云戰略合作CPO,全棧產品專家,12年以上互聯網IT及互聯網金融平臺系統設計研發運營經驗)溝通設置以下創新亮點:

  • 組織架構創新升級,為了保證整個金融云平臺落地執行下去
  • 產品系統架構的創新,從現有單一金融產品到金融綜合云服務架構,支持未來3年的企業產品市場競爭力;
  • 業務模式的創新,從產品設計推動市場到以客戶服務帶動產品研發升級;
  • PAAS開放平臺創新,支持多客戶不同領域需求的快速響應交付。

培訓規劃—如何助力企業解決需求痛點

經過前期與培訓HR、骨干員工的需求溝通,敲定授課老師、進行導師的課綱重點與案例定制調整;經過課前需求調研,明確參訓學員就工作過程中遇到的痛點:

● A同學:

對2B產品經理有深入的理解,能夠對未來產品規劃以及優化

● B同學:

加深產品知識和理解,能夠結合自身客戶需求和業務理解,有更好的產品方向和創新

● C同學:

掌握2B產品設計和規劃思路,針對我司產品運營模式分類別的進行分析和按類別進行規劃設計

結合課綱及培訓主旨需求進行側重點匹配,課程設置為以下四個方面:

  1. 市場2B產品發展趨勢及特性
  2. 數據時代下2B產品設計策略及規劃路經
  3. 2B產品經理的能力模型及設計要點
  4. 數字化轉型對產品經理能力發展要求與提升方向

培訓落地—課程實施

1. 培訓主題

此次培訓的主題是:《2020年CFCA產品創新培訓》。通過高階的產品思維與體系化的方法論學習,以及再現真實工作場景、結合定制化案例的實操演練,參訓學員在B端產品架構設計方面的能力有更為全面系統的提升。

2. 培訓內容

課程從多方位多角度詳細的講解了產品規劃全過程,劉老師從產品經理思維與能力維度,通過豐富的案例講解做產品的每一個步驟所需的方法論。

重點講解產品設計、規劃管理能力,從需求轉化、產品定位、實現方式、交互設計、產品落地、項目管理、案例分析等。每一步都配有隨堂練習,工作場景再現,真正做到教、學、練、用。

3. 培訓形式:工作坊

課程講解過程中每一步都配有隨堂練習及相應的實戰練習,工作坊實戰演練,工作場景再現,真正助力學員將學習方法落地,讓學員結合其產品項目進行分析實戰,全面提升產品思維與格局。

在現場授課環節,劉永平老師通過對B端產品的基本能力方法論的體系化講解,并輔以多案例講解,深度融合自身負責的產品或業務進行實操演練如 ToB金融調研演練與需求分析梳理:金融行業、企業金融業務模式、社區金融調研等;結合金融云平臺產品設計項目(中國銀行互金產品即開放平臺產品經理技能過程、以及蘭州銀行社區金融及供應鏈金融平臺)的實操演練。

豐富的案例加實操演練讓參訓學員在B端產品思維維度、需求挖掘與需求分析、產品設計與平臺打造等B端產品全流程板塊,構建了體系化的思維能力與知識框架,以及進一步放眼全行業,形成更高階產品思維。

■ 課堂情況:

正式開課前,CFCA領導講話分享了自己從大學開始的成長經歷,并說明了公司層面如業務定位不明確的問題。

在授課內容上干貨滿滿,劉永平老師此次授課以TOB產品經理修煉之道為主題,從市場2B產品發展趨勢及特性、數據時代下2B產品設計策略及規劃路徑、2B產品經理的能力模型及設計特點這三個大方面展開了分享。

在理論上,結合自己的經驗為大家講了很多針對金融行業的用于實戰的方法論;在必備能力上,劉老師很詳盡的為大家說明了產品設計的規劃思路、設計流程規范、PRD標準規范等等。

在課堂形式上靈活多樣,在培訓過程中,整體采用了案例教學、互動交流、項目實戰等方式,課程內容豐富,強化知識理解理解;另一方面,大家在課堂上的踴躍發言,課堂氛圍熱烈活潑。

■各個小組參與情況&學員表現:

學員組織紀律性強,時間觀念強,全員出勤,無遲到。

為提高課堂的互動性,老師也提問了一定的問題,如2B產品常見的三種業務模式等問題,學員結合之前的聽課內容和自己平時工作的經驗做出了出色的回答。

在項目實戰中,問題的核心是需要面向金融行業客戶提供產品解決方案,實現商業化產品轉型,打開市場。

各個組就這個問題按照 “選擇切入行業-分析行業產業結構-明確角色上下游產業關系-分析目標客戶核心訴求-解決多個行業產品適配度-形成不同規模企業解決方案-中大型企業解決方案-行業個性化需求滿足-快速支持企業業務變化” 進行了激烈的討論。

圍繞數據層、應用層、組件層等多層次進行了全面的思考,然后輸出一份產品方案構圖和功能結構圖,最后在大家面前進行了而詳細的展示,老師也對每組的展示內容做了點評。

老師指出,學員在“現有產品交付如何向通用能力沉淀”以及“金融云平臺核心架構設計”的部分展示尤為精彩。

實戰演練—訓練營各小組的實戰精彩瞬間

「現場組內討論」

「現場協作實操,輸出成果」

「現場實戰演練成果展示」

「聽課聚精會神」

「老師授課精彩瞬間」

「優秀學員表彰」

「帶著收獲的喜悅合照」

學員反饋:參訓小伙伴們的課后感受

根據細化的學員訓后報告來看,大家認為ToB產品的平臺化、產品方案架構設計以及架構創新方面印象深刻頗有所得,在學習到B端產品的規劃、設計、開發的基礎知識外,對于其宏局觀設定也覺得收獲頗豐。

相信學員通過現場學習與實操輸出能夠更好應用工作實踐,學以致用,并推動TO B產品業務不斷精進并發展壯大。

以下是學員反饋:

D同學:

對產品經理的定位更清晰,對自己是一次高度的理論指導,并更系統的認識了產品經理的職責,能力要求,指導自己如何控制產品方向,滿足客戶需求,提高質量,控制產品研發成本,組織各方產品關系人完成產品按時高質量交付。

E同學:

更加清晰的了解了通用平臺的真正含義,給產品設計提供了更寬的思路。

F同學:

對2B產品創新邏輯和體系有新的認知,對目前金融區塊鏈產品規劃或優化有了新的想法,能以更長遠的眼光規劃產品創新應用

G同學:

產品是個非常專業和有挑戰的崗位,需要非常多的職業技能,對于客戶行業的了解以及創新的思維是2b產品設計重點。培訓使我理清了思路,明確了我需要學習提升的方法方向。

起點總結與建議

課程知識與方法論吸收上,需要搭建與完善自身產品思維與能力的系統框架,并在消化知識的基礎上關注學習應用效果,強化實踐,推進公司內部TO B產品業務的規劃設計與迭代優化。

劉老師的ToB行業解決方案經歷經驗豐富,力求上承承接戰略、下接行業與市場,在夯實ToB產品能力的的基礎上,培養如何讓公司產品升級到滿足未來3年的產品架構設計,通用能力模型設計及PAAS云平臺設計。

2B產品思維與方法論是老師自身多年領域鉆研成果的積淀與濃縮,參訓學員在理解、吸收消化上需要多下功夫,扎實基礎,掌握產品底層邏輯與系統方法論,內化吸收,并強化落地實踐,真正將所學應用實際工作,在實踐中不斷反饋成果,實現持續進步。

在多產品、多業務方向存在交叉時,從企業業務產品未來三年發展來規劃設計產品體系,在具備產品技能的基礎上,設計出滿足未來幾年和讓企業產品架構升級轉型的能力,促進企業產品生態的良性發展和市場規模壯大。

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評論
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  1. 真希望公司也來點這類培訓 看起來內容和方向挺好的 感覺也比較契合我們公司

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  2. 厲害了,金融安全領域的龍頭?。∧闫瘘c真是牛~希望有一天也能來給我們公司培訓

    來自新疆 回復