刷臉支付“觸底反彈”,行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀如何?
編輯導(dǎo)讀:刷臉支付即刷臉付,是集合了生物識(shí)別、3D 傳感、大數(shù)據(jù)風(fēng)控技術(shù)等技術(shù)的新型支付方式。本文以刷臉支付為話題,對(duì)其發(fā)展現(xiàn)狀和存在的問題進(jìn)行了分析,并對(duì)其未來(lái)發(fā)展進(jìn)行了展望,一起來(lái)看看~
刷臉支付作為生物支付的一種,已經(jīng)悄無(wú)聲息地走進(jìn)我們的生活。
然而,在刷臉支付略有小成之時(shí),一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情打亂了很多行業(yè)的節(jié)奏,刷臉支付就是其中之一。除此之外,各種應(yīng)用弊端初現(xiàn)端倪,在各種因素的影響下,刷臉支付舉步維艱。不過,在人臉識(shí)別技術(shù)日趨成熟的今天,刷臉支付已經(jīng)是大勢(shì)所趨。待疫情結(jié)束,人臉識(shí)別技術(shù)更加成熟,刷臉支付的發(fā)展勢(shì)頭或許會(huì)更進(jìn)一步。
01 刷臉支付已經(jīng)悄然興起
隨著人工智能的發(fā)展和生物識(shí)別等技術(shù)的成熟,中國(guó)移動(dòng)支付行業(yè),在經(jīng)歷了現(xiàn)金支付、刷卡支付、掃碼支付的變遷后,人們對(duì)支付有了更高的要求。
刷臉支付作為支付行業(yè)的又一變革,它簡(jiǎn)單、快捷,節(jié)省了交易時(shí)間;它酷炫、時(shí)尚,提高了交易趣味;它十分方便,可以替代手機(jī)解放雙手。它以這種讓人耳目一新的便捷支付方式,逐漸融入了人們的日常生活。
2018年12月,支付寶領(lǐng)先推出刷臉支付設(shè)備“蜻蜓”,次年3月,微信支付正式推出刷臉支付設(shè)備“青蛙”。刷臉支付一經(jīng)面世,就以它新型、便捷、節(jié)省人力、會(huì)員優(yōu)惠等眾多優(yōu)點(diǎn)獲得年輕消費(fèi)者和商家的青睞。
此后一年間,支付寶和微信又陸續(xù)推出多款設(shè)備,分別在顯示器厚度、重量、功能等方面做出大力改進(jìn)。兩大支付巨頭曾計(jì)劃一年的人臉設(shè)備營(yíng)銷投入高達(dá)百億元。僅這些數(shù)字,就能感受到刷臉支付戰(zhàn)場(chǎng)上的硝煙滾滾。而刷臉支付之所以能迅速搶占市場(chǎng),和巨頭們的大力推廣密切相關(guān)。
2019年9月6日,央行正式發(fā)布的《金融科技發(fā)展規(guī)劃(2019―2021年)》中明確提出:“推動(dòng)條碼支付互聯(lián)互通”以及“鼓勵(lì)持牌機(jī)構(gòu)探索人臉識(shí)別線下支付安全應(yīng)用”等任務(wù),這一規(guī)定一經(jīng)發(fā)出,支付寶和微信兩大支付巨頭將資金和技術(shù)更多地投入到刷臉支付這一新型支付方式中。
如今,北上廣深等一線城市的刷臉支付越來(lái)越常見,除了老字號(hào)餐飲、商圈、園區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等公交系統(tǒng)也將上線刷臉支付。另外,在武漢、佛山等超過11個(gè)城市,近1000家門店都用上了刷臉支付機(jī)。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),全國(guó)上百個(gè)城市的超過百萬(wàn)消費(fèi)者已經(jīng)率先體驗(yàn)了刷臉支付的便捷。
自刷臉支付商業(yè)化以來(lái),刷臉這一技術(shù)在醫(yī)療、零售、商超、旅游、餐飲、車站、酒店等多個(gè)行業(yè)得到了普及。越來(lái)越多的行業(yè)為提升商業(yè)效率和用戶體驗(yàn),均開始傳統(tǒng)實(shí)體新零售的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,一時(shí)之間,刷臉支付成為了購(gòu)物消費(fèi)的新風(fēng)尚。
據(jù)中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì):2018年以來(lái),人臉識(shí)別在手機(jī)解鎖、身份驗(yàn)證、支付等方面廣泛應(yīng)用,并已成為國(guó)內(nèi)主流趨勢(shì)。截止2020年,85%的用戶愿意使用刷臉支付等生物識(shí)別技術(shù)進(jìn)行支付。尤其刷臉支付更是讓支付方式又一次實(shí)現(xiàn)了“顛覆”,未來(lái)被業(yè)內(nèi)普遍預(yù)測(cè)會(huì)呈現(xiàn)井噴式的增長(zhǎng)。
02 刷臉支付弊端初顯
即便刷臉支付發(fā)展勢(shì)頭猛烈,但市場(chǎng)正處于磨合期,受限于成本和性能的影響,刷臉支付的安全性依然是人們非常關(guān)注的話題。
一家人工智能公司曾宣稱:他們使用特質(zhì)的3D面具欺騙了支付寶、微信等支付軟件中的人臉識(shí)別系統(tǒng)。復(fù)旦大學(xué)信息學(xué)院副教授凌力也表示,以目前的技術(shù),基于活體識(shí)別的人臉識(shí)別確實(shí)仍有一定概率會(huì)被面具突破。
在信息爆炸的時(shí)代,數(shù)據(jù)的處理、分析、應(yīng)用等都是由計(jì)算機(jī)算法來(lái)實(shí)現(xiàn)的,越來(lái)越多的決策正被大數(shù)據(jù)算法所取代,而人臉識(shí)別的算法很有可能被破解,從而導(dǎo)致我們隱私的泄露。
而年初突然爆發(fā)的新冠疫情,更是讓在2019年迅速打開市場(chǎng)的刷臉支付,因?yàn)椤翱谡帧倍龅讲恍〉淖枇Α?/p>
疫情終將會(huì)過去,等市場(chǎng)復(fù)蘇之后,刷臉支付將何去何從?是偃旗息鼓還是厚積薄發(fā)?無(wú)論如何,刷臉技術(shù)存在安全性隱患、系統(tǒng)兼容性較差、機(jī)具成本過高、代理商騙局較多等諸多核心問題仍亟待解決。
刷臉支付弊端初現(xiàn),整治勢(shì)成必然。疫情只是讓刷臉支付流水?dāng)嘌?,業(yè)務(wù)暫停的催化劑,但究其根本,刷臉支付的痼疾在于自身的不足。
不過,歸根結(jié)底這些技術(shù)和運(yùn)營(yíng)上的問題隨著市場(chǎng)主體的積極改進(jìn),將來(lái)必然會(huì)被逐一克服,而刷臉支付也必將在支付市場(chǎng)占有一席之地。
03 刷臉支付必然會(huì)加速普及
面對(duì)潛力巨大的刷臉支付市場(chǎng),微信與支付寶都在蓄勢(shì)發(fā)力。這兩大巨頭已經(jīng)在組建更加專業(yè)的技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì),研發(fā)成熟的兼容系統(tǒng),在系統(tǒng)穩(wěn)定、性能安全等方面有所改進(jìn)??s減研發(fā)和材料成本,滿足商家和消費(fèi)者的需求。規(guī)范市場(chǎng),嚴(yán)格考察并選擇優(yōu)質(zhì)的代理團(tuán)隊(duì)。
支付巨頭在努力做好技術(shù)和運(yùn)營(yíng)方面的改進(jìn),為行業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航的相關(guān)政策規(guī)范也在及時(shí)跟進(jìn),積極引導(dǎo)行業(yè)走上良性發(fā)展道路。
1月21日,中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)為規(guī)范人臉識(shí)別線下支付應(yīng)用創(chuàng)新,防范刷臉支付安全風(fēng)險(xiǎn),組織制定了《人臉識(shí)別線下支付行業(yè)自律公約(試行)》建立人臉信息管理安全機(jī)制,明確告知用戶信息使用目的、方式和范圍,并獲得用戶授權(quán),避免與需求無(wú)關(guān)的特征采集,來(lái)防范技術(shù)安全和賬戶信息泄露。
只要彌補(bǔ)不足,不斷改進(jìn),人臉識(shí)別技術(shù)的成熟和落地將會(huì)更加順利。刷臉支付在2020年的低迷只不過是一時(shí)之厄,待疫情被徹底遏制、時(shí)機(jī)成熟,刷臉支付終會(huì)逆勢(shì)崛起。
有相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,自從去年支付寶宣布刷臉支付大規(guī)模商業(yè)化后,與刷臉支付相關(guān)的上下游產(chǎn)業(yè)鏈催生的研發(fā)、生產(chǎn)、安裝調(diào)試人員就已經(jīng)達(dá)到 50 萬(wàn)人。不可否認(rèn)的是,隨著人臉識(shí)別的相關(guān)技術(shù)不斷成熟,刷臉支付必然會(huì)是支付領(lǐng)域的一大趨勢(shì),而人臉識(shí)別的全面普及,遲早會(huì)到來(lái)。
在各支付平臺(tái)積極推動(dòng)下,未來(lái)的交易行為或?qū)?huì)有刷臉支付的更多參與。
作者:王茜,公眾號(hào):曠創(chuàng)投(ID:liukuangtmt)
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再怎么渲染,也難火,技術(shù)好但是不人性。而且被代理商玩壞了,全是騙子。