下沉市場變天,淘寶特價版正在KO拼多多
編輯導讀:拼多多在下沉市場取得的成就有目共睹,阿里巴巴旗下的“淘寶特價版”也在這一領域不斷發(fā)力,對標拼多多。本文將從這倆產品出發(fā)進行分析,希望對你有幫助。
對于騰訊和阿里巴巴兩大中概股巨頭而言,拼多多就是個尷尬的存在。
前者需要拼多多以此干擾阿里巴巴電商業(yè)務的發(fā)展,但壯大后的拼多多由于過度騷擾用戶,開始嚴重影響平臺用戶體驗;后者雖然始終戰(zhàn)略上輕視拼多多現(xiàn)象,但是也忍不住推出了淘寶特價版,以此抑制拼多多的成長。
三者之間的關系雖然有點戲劇性,但騰訊依然離不開拼多多,就像拼多多離不開騰訊一樣。而阿里巴巴也一樣,盡管不懼京東、拼多多等其他電商平臺的發(fā)展壯大,但依然試圖通過“聚劃算”+“淘寶特價版”兩大產品組合,完成對京東、拼多多等其他電商平臺的反殺。
一、狙擊拼多多
很顯然,近幾年,阿里巴巴始終并沒有真正意義上輕視來自京東、拼多多等電商平臺的挑戰(zhàn)。無論是升級聚劃算在集團中的戰(zhàn)略地位,還是專門推出“淘寶特價版”,這些舉措的背后都是阿里巴巴計劃通過發(fā)力下沉市場,以此來全面壓制拼多多的發(fā)展。
其實并非淘寶特價版單挑拼多多現(xiàn)象之外,包括京東的京喜、蘇寧易購的蘇寧拼購都是某種意義上拼多多在下沉市場的直接對手。
相較于拼多多、京喜、蘇寧拼購等三大平臺主打低價特性的策略完全不同,淘寶特價版的核心優(yōu)勢,在于C2M模式和阿里巴巴生態(tài)的綜合能力。
在C2M模型中,低價不再是吸引消費者的最大價值點,平臺如何對接生產制造資源,針對不同圈層的消費者,精準提供適銷對路的商品才是。
從商業(yè)角度來看,相較于拼多多的“100億補貼”戰(zhàn)術打法,淘寶特價版的C2M戰(zhàn)略模型設計更具有可持續(xù)性。換言之,拼多多不可能一直補貼下去,而淘寶特價版的C2M戰(zhàn)略打法則可以一直持續(xù)下去。
事實上,阿里巴巴最新季報數(shù)據(jù)已經證明了上述觀點。根據(jù)阿里巴巴最新季報數(shù)據(jù)顯示,淘寶特價版3個月用戶數(shù)相當于拼多多21個月。
淘寶特價版于今年3月26日正式上線,上線九十多天之后,實現(xiàn)了近4000萬的月度活躍用戶(MAU)增長,相當于每20天翻一番。根據(jù)Quest Mobile、極光等第三方平臺數(shù)據(jù),拼多多達到4000萬MAU用時近21個月,淘寶特價版的用戶增速遠超同期的拼多多。
研究機構SensorTower的最新監(jiān)測數(shù)據(jù)也顯示,7月淘寶特價版在安卓官方市場Google Play上的下載量是拼多多的8倍,印證了其增長勢頭。
對于阿里巴巴而言,推出競爭向的一號位淘寶特價版,與拼多多直接硬剛,不僅不會影響到公司現(xiàn)有的業(yè)務,還能借助整個公司生態(tài)優(yōu)勢尋找更大的可能。
二、拼多多的煩惱
對于阿里而言,經過十多年的高速發(fā)展,整個業(yè)務體量已經達到了行業(yè)的最高點位,營收超過了1000多億,營收同比增速均保持在40%左右,活躍用戶達到8億多,遠超其他電商平臺。
雖然包含營收、用戶數(shù)、人均消費額等等各項指標都已經是行業(yè)的高位,但仍然面臨增長的煩惱,也就是體量太大增長速度變慢的趨勢。這種煩惱除了阿里巴巴外,亞馬遜也有,從2018年第一季度開始,亞馬遜國際地區(qū)營收增長一度跌破15%,而北美地區(qū)銷售收入增速也跌破了17%。
在如此情況之下,如何創(chuàng)造增量市場,發(fā)現(xiàn)新的市場空間,成為阿里巴巴破局的關鍵。
可以發(fā)現(xiàn),在正式提出C2M理念之后,阿里巴巴電商業(yè)務的走向就變得更加的清晰和明朗。相比于拼多多“百億補貼”的燒錢打法,C2M更具有前瞻性。
一方面,“百億補貼”的背后是短期內的用戶補貼刺激消費,商家去庫存,平臺補貼獲得用戶,用戶薅完羊毛就走人。整個流程簡單粗暴,看似三贏但三者關系不可持續(xù)。尤其是消費端,并不是為了需要而消費,也不是為了提高生活質量而消費,就是簡單的薅羊毛。所以這種模式就很容易形成一種怪圈,當用戶薅羊毛沒有了滿足感之后,平臺的營收增長必然停止或者說減速。根據(jù)拼多多財報數(shù)據(jù)顯示,從2018年上半年開始,整個營收增速就開始大幅下降,從2018 Q2的同比增長2489%,下降至2020 Q1的44%。
另一方面,瘋狂補貼的背后,不僅犧牲了平臺的盈利,而且也未達到用戶高增長。根據(jù)拼多多財報顯示,整個用戶數(shù)增長跌破了60%,年度虧損規(guī)模超10億元,是行業(yè)虧損最大戶。
綜合來看,拼多多補貼的戰(zhàn)略打法的天花板特別低,而且不具備任何現(xiàn)象空間,但在短期內給阿里巴巴造成了一定的競爭壓力。
可以發(fā)現(xiàn),面對來自拼多多、京東等電商平臺的追趕,阿里巴巴并沒有正面對抗,而是選擇創(chuàng)造市場、創(chuàng)造需求的方式,以此鞏固自己的護城河。
淘寶特價版的出現(xiàn),可以說就是阿里巴巴下沉市場的屠龍刀,同樣是低價,同樣是拼購,同樣是工廠直供,但不同的是個性化滿足和更高的質量。
三、誰是真正的C2M
說到C2M理念,其實現(xiàn)在整個行業(yè)都在提,包括拼多多、京東等都在包裝自己的C2M概念,以至于現(xiàn)在整個外界都認為每個平臺,每個公司都可以C2M化,但事實上C2M并沒有那么容易實現(xiàn)。
為什么這么說?
其一,C2M考驗整個平臺的數(shù)據(jù)化能力。你這家平臺有沒有規(guī)?;l(fā)現(xiàn)和挖掘某一市場的消費需求以及消費趨勢?在規(guī)模化挖掘到這一市場需求之后,如何通過數(shù)字化的供應鏈快速效應,實現(xiàn)產品到商品?并在整個過程中,你這家平臺能否提供數(shù)字化的購物體驗,這里面包括物流配送、退換貨服務等等。
其二,C2M考驗整個平臺的創(chuàng)新能力。在存量市場競爭已接近瓶頸時,如何通過產品創(chuàng)新、服務創(chuàng)新來創(chuàng)造新的增量市場?培養(yǎng)消費新需求。
其三,C2M考驗整個平臺的生態(tài)競爭優(yōu)勢。C2M意味著重新洗牌重新發(fā)牌,改變了游戲規(guī)則,必然影響到整個生態(tài)鏈上下的利益。這個時候,如果你是一家有實力且和大家關系特別緊密的平臺,大家當然愿意和你冒險,但如果你和大家的關系就那樣,那么其他合作伙伴的配合意愿、配合度大概率將大打折扣。
可以發(fā)現(xiàn),C2M并不是說任何一家電商都能玩得轉。如果說拼多多想要做C2M是個挑戰(zhàn),那么淘寶特價版呢?
淘寶特價版是阿里巴巴專門用來抗衡拼多多的一步棋,所以阿里巴巴將會傾集團之力幫助淘寶特價版成功落地C2M。
目前,數(shù)字化是阿里巴巴的最大優(yōu)勢所在,十多年的市場交易數(shù)據(jù),以及在產品創(chuàng)新、企業(yè)扶持、生態(tài)賦能等方面都已經積累了大量成功且可復制的數(shù)據(jù)和經驗。這些都是拼多多所不具備。
另外,淘寶特價版作為阿里商業(yè)操作系統(tǒng)的產業(yè)帶入口,將共享從研發(fā)、銷售、物流、金融等多方面資源優(yōu)勢,這些也是拼多多的競爭短板。
此前,就曾發(fā)生多起多個品牌商家公開退出拼多多平臺的事件,其中就包括美的、蘇泊爾等多個品牌。另外,拼多多唯一的核心優(yōu)勢——用戶流量池,也面臨著微信小程序、京喜等其他兄弟平臺的截流,而淘寶特價版完全沒有這種煩惱。
在C2M理念的助推下,誕生僅僅幾個月的淘寶特價版就已經表現(xiàn)出了驚人的發(fā)展?jié)摿?。自淘寶特價版正式上線以來,已有超過5000家義烏商家、7300多家東莞商家、超過1.9萬家寧波商家登陸開新店,其中大部分都曾在拼多多上開店。
大量商家的入駐,淘寶特價版平臺上的商品數(shù)量的大幅擴充,也帶來了大量消費者的涌入。
根據(jù)阿里巴巴最新財報數(shù)據(jù)顯示,阿里巴巴財報首披露淘寶特價版用戶數(shù),3個月獲客相當于拼多多同期21個月,月活躍用戶數(shù)(MAU)已接近4000萬。值得一提的是,根據(jù)中國社科院報告顯示,淘寶特價版代表的工廠直銷平臺掀起的“特價經濟”新風潮,正成為產業(yè)帶工廠復蘇的重要推動力。社科院課題組分析認為,淘寶“特價版現(xiàn)象”堪稱今年產業(yè)帶工廠轉型范例,因為其幫助外貿工廠轉內銷成效卓著。
淘寶特價版發(fā)展到今天,沒有人敢忽視,包括拼多多,包括京東和蘇寧。2020疫情之后,雖然進一步加速了網購消費理念的普及,但同時也對各家平臺如何應對短期內的消費疲軟提出新考驗。2020年將是下沉市場重塑的關鍵一年,留給拼多多的時間不多了。
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對于拼多多來說更重要的應該是基于微信的熟人關系鏈吧。
將拼多多的MAU成長軌跡跟淘寶特價版相比較,未免也太偷換概念。前者是從0開始,后者是每次在淘寶下單后會彈出誘導性下載窗口“下載立即領取XX紅包”,根本沒法比較。而且用過特價版的就知道,上面的商品維度跟多多差了好幾個維度呢
C2M與淘寶特價版沒什么關系,而是所有平臺發(fā)展到最后都需要針對需求設計產品和供應鏈。淘寶特價版能快速崛起,和他用了啥模式沒關系,因為‘淘寶’二字而已。最后,阿里用淘寶特價版來打擊拼多多,但是拼多多的對手可不是一個特價版而已