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編輯導(dǎo)語：大V，指在微博上十分活躍、有著大群粉絲的“公眾人物”，通常把粉絲在50萬以上的稱為網(wǎng)絡(luò)大V。大V多是有一定知名度的學(xué)者和名人，因此成為爆料者的求助對象。有些大V其實已經(jīng)是半個媒體——他們時時引導(dǎo)著互聯(lián)網(wǎng)上的言論和話題。那么，當(dāng)我們遇到一些問題時，究竟是應(yīng)該求助大V還是身邊的人呢？

你所看見的，或者說，你所閱讀的，決定你是什么樣的人，會有什么樣的想法。

——張小龍·微信公開課

如何獲取自己想要的內(nèi)容一直是一個很有挑戰(zhàn)的問題。

2014年10月30日，360手機助手3.0身邊版開始內(nèi)測，其基于LBS 和通訊錄聯(lián)系人的 APP 推廣方式，提供了一種新的分發(fā)方式，即以用戶為圓心，用戶的社交好友為半徑畫圓。

而不同的好友又可以以自己為圓心，自己的社交好友為半徑畫圓，需要推廣的 APP 就可以在這些不同的圓之間互相進(jìn)行分發(fā)傳播。

所創(chuàng)建的社交關(guān)系一方面為自己獲取信息提供了一種篩選的方式，另一方面基于關(guān)系鏈的傳播使分發(fā)的信息可以更高效更低成本地觸達(dá)用戶。而且由于關(guān)系鏈的“可溯源性”提高了信息的可信度，所創(chuàng)建的關(guān)系鏈的獨一性，使得每個人都可以獲得屬于自己的信息。

一、微博“關(guān)注”和微信“朋友圈”

1. 社交關(guān)系的創(chuàng)建

1）微博

關(guān)系的創(chuàng)建可以是單向的，不經(jīng)過對方同意就可以關(guān)注對方（當(dāng)然，互相關(guān)注可以解鎖更多權(quán)限），但被關(guān)注者可以通過拉黑來限制關(guān)注者的聯(lián)系。

關(guān)系的來源主要可以通過“推薦”、“搜索”，由于推薦規(guī)則和模糊匹配，理論上可以關(guān)注到任何一個注冊了微博的人。但是由于推薦規(guī)則的設(shè)計，少部分人（比如某些領(lǐng)域的 KOL、明星等）擁有大部分被推薦的機會。

當(dāng)然，也可以通過通訊錄和群聊建立關(guān)系。

購買會員后，關(guān)注的上限為 20000 人，以目前時間流的排序規(guī)則，如果不想被淹沒在其他內(nèi)容生產(chǎn)者的信息中，就應(yīng)該發(fā)更多的信息。

2）微信

關(guān)系的建立只能是雙向的，必須經(jīng)過對方同意才能添加好友，而且形成好友關(guān)系后，如果一方解除關(guān)系（刪除好友、拉黑），則另一方也無法進(jìn)行溝通。

關(guān)系的來源主要基于現(xiàn)實生活中的關(guān)系（親緣、地緣、業(yè)緣、同好等），是現(xiàn)實關(guān)系在虛擬空間的再次呈現(xiàn)，搜索、掃一掃、名片、通訊錄等都是根據(jù)一個現(xiàn)有的微信號精確匹配，添加好友也只能依據(jù)人與人之間已有的關(guān)系鏈進(jìn)行有限擴展。

微信好友數(shù)上限通過幾次修改，目前為 5000 人，雖然已經(jīng)超過了人可以控制的穩(wěn)定社交網(wǎng)絡(luò)的人數(shù)（150 定律），但是相對于微博，仍然少很多。

2. 社交關(guān)系的分發(fā)

1）微博

微博動態(tài)依靠關(guān)系鏈主要是通過轉(zhuǎn)發(fā)，由中心節(jié)點向其他節(jié)點呈放射式擴散，信息可以在流經(jīng)其他節(jié)點時不斷植入新的信息，繼續(xù)向外蔓延，接觸到某一“大”中心點后繼續(xù)增加其擴散的能量，最終呈現(xiàn)為一個點對面的信息擴散場域。

傳播過程中弱關(guān)系在數(shù)量中占絕大比例，這些關(guān)系不需要花太多功夫經(jīng)營和維護，但卻極大地提高了信息的傳播能力。

關(guān)系鏈中不同節(jié)點的傳播能量不同，粉絲數(shù)越多的傳播能量越大。

2）微信

微信動態(tài)不支持直接轉(zhuǎn)發(fā)（只可對動態(tài)中的圖片、視頻轉(zhuǎn)發(fā)給朋友）；主要是依靠已有的聯(lián)系人關(guān)系進(jìn)行傳播，傳播主體的現(xiàn)實存在性提高了信息的可信度；關(guān)系鏈傳播大部分呈一級傳播。

微博“關(guān)注”和微信“朋友圈”主要的分發(fā)方式不一樣，各自都有互相補充，比如微博引入用戶通訊錄的聯(lián)系人關(guān)系，微信公眾號內(nèi)容的轉(zhuǎn)發(fā)等。

如果再極端一些，微信只能依靠通訊錄分發(fā)，而微博只能依靠關(guān)注關(guān)系分發(fā)會怎樣？

二、一個假設(shè)

假設(shè)有兩個小城 A 和 B，每個小城都有 10 萬人。

如果：小城 A 里的人只能靠手機、電腦、電視等獲取和傳遞信息，而身邊的人都距離遙遠(yuǎn)接觸困難；小城 B 里的人沒有手機、電腦、電視等現(xiàn)代傳媒工具，只能依靠身邊的人傳遞和獲取信息。

那么，小城 A 和小城 B的人各會有多少個傳遞信息的人（粉絲數(shù)）？

借助“二八原則”，依據(jù)話語影響力的強弱將小城里的人分為：頭部用戶、腰部用戶和尾部用戶三部分，即各占總?cè)藬?shù)的 2%、18%、80%。

根據(jù)“鄧巴數(shù)”可知，由于大腦認(rèn)知能力的限制，人類擁有穩(wěn)定社交網(wǎng)絡(luò)的人數(shù)為 148 人（約為 150 人），即小城中的每個人和 150 人保持聯(lián)系。

可知頭部、腰部、尾部用戶各自的粉絲數(shù)：

小城 A：

• 頭部用戶：（10w × 150 × 80%）÷（10w × 2%）= 6000（人）
• 腰部用戶：（10w × 150 × 18%）÷（10w × 18%）= 150（人）
• 尾部用戶：（10w × 150 × 2%）÷（10w × 80%）= 2.5（人）

小城 B：

• 頭部用戶：(10w × 2%× 80% + 10w × 18%× 18% + 10w × 80%× 2%) × 150 ÷（10w × 2%）=483（人）
• 腰部用戶：(10w × 2%× 10% + 10w × 18%× 80% + 10w × 80%× 10%) × 150 ÷（10w × 18%）=188.3（人）
• 尾部用戶：(10w × 2%× 2% + 10w × 18%× 18% + 10w × 80%× 80%) × 150 ÷ （10w × 80%）=126.2（人）

即：在 A 城模式下，頭部用戶擁有了絕大部分的粉絲，具有最強話語影響力，且和腰部、尾部用戶差距巨大；在 B 城模式下，頭部用戶仍擁有最多的粉絲，但和腰部、尾部用戶的差距較小。

三、三點討論

1. 內(nèi)容生產(chǎn)

策略 A 下，頭部用戶內(nèi)容生產(chǎn)方向需要更多考慮到占比最高的粉絲群體，可以自上而下地輸出一些觀點，生產(chǎn)一些具有話題性的內(nèi)容；策略 B 下，用戶的內(nèi)容生產(chǎn)對象主要是同圈層的用戶，可以生產(chǎn)一些身邊的內(nèi)容，也更容易引起共鳴。

2. 分發(fā)傳播

策略 A 下，頭部用戶掌握了大部分的分發(fā)渠道，龐大的粉絲群體帶來了大量流量，同時也意味著強大的變現(xiàn)能力。

而腰部、尾部用戶粉絲量少，在現(xiàn)有策略下，平臺的資源又大部分傾向于頭部用戶，多者愈得少者愈缺，上升渠道狹窄。

而且由此帶來的焦慮感，又促使腰部和尾部用戶嘗試去觀察發(fā)現(xiàn)與頭部用戶的差距，以期通過模仿學(xué)習(xí)來完成階層上升，從而又推動他們更多地關(guān)注頭部用戶，進(jìn)一步加劇了“頭部聚集”。

策略 B 下，雖然頭部用戶仍掌握這主要的分發(fā)渠道，但是與腰部、尾部用戶的粉絲差距明顯縮小，主要的傳播是在所處的圈層中，尾部用戶獲取頭部用戶信息的渠道變窄。

3. 互動反饋

策略 A 下，頭部用戶粉絲數(shù)巨大，也意味巨量的反饋，但人的精力是有限的，頭部用戶不可能回復(fù)每一條私信，最終變成一種單向的社交關(guān)系。

根據(jù)符號學(xué)的理論，因為所擁有的共同價值空間較少，僥幸形成的幾次交流也可能因為“聊不來”而無法形成穩(wěn)定的社交關(guān)系。粉絲對于頭部用戶更多地意味著一種“財產(chǎn)”，而非形成有效社交關(guān)系的朋友。

策略 B 下，用戶互動范圍更集中于同圈層的用戶，需要互動的用戶數(shù)大大減少，并且因為擁有更多的共同價值空間，也更能聊得來，更易形成穩(wěn)定的社交關(guān)系。

四、反思

不管是策略 A 還是 B ，都是現(xiàn)實生活在網(wǎng)絡(luò)世界的還原。

策略 A 就像看電視看書遇到一個喜歡的作者，為他在電視中或書中的才華所折服。雖然并不了解他現(xiàn)實生活中的樣子，但看到的就是自己相信的，會興沖沖地寫信給他，但卻大概率無法收到回信。

而策略 B 就像是和三五好友參加的“青年趴”或討論會，大家都可以暢所欲言。偶爾也會有大咖參加，但大部分時間都是自己身邊的人溝通。

策略 B 通過圈層的限制，提供了有效社交的基礎(chǔ)，通過內(nèi)容的生產(chǎn)、分發(fā)、反饋，更易形成穩(wěn)定的社交關(guān)系，但也由于圈層的限制，減少了窺探其他圈層生活的機會。

策略 A 沒有圈層的限制，話語權(quán)集中在了少數(shù)人手里，其他用戶眼里每天都是少數(shù)人的生活。

兩種策略無關(guān)好壞，只是一方面我們需要看到身邊真實的人；另一方面我們也需要看到更多更厲害的人。

回到題目，我們到底應(yīng)該聽“大 V”的還是聽“身邊的人”，聽自己的，把他們作為幫助自己篩選信息的一種方式。

必須把收音機設(shè)計得只能聽德國電臺。

——戈培爾

我們處在一個信息爆炸的時代中，沒有人可以把我們的收音機只調(diào)到“德國電臺”，除了我們自己。

作者：樊曜睿

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本文由 @樊曜睿 原創(chuàng)首發(fā)于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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