關于中臺商業能力,這幾點需要記住
編輯導讀:商業能力是對中臺能力的一種認證,它是基于中臺架構,業務發展情況綜合考慮而產生的。商業能力和中臺這兩個如何相結合呢?本文將圍繞中臺商業能力展開五個方面的分析,希望對你有幫助。
在偌大的百度百科中,我居然沒有找到“商業能力”的專業名詞解釋,這也說明“商業能力”這一名詞在歷史的進程中很少被單獨提及。而近些年,越來越多的互聯網企業不斷地在尋求橫向發展謀求新的創新和突破,從而產生了豐富的開放性產品:開源代碼,開放算法,行業方案等。
而這一切的目的是想利用自身的這些能力為企業,為個人帶來更方便,更智能的服務,通常這些基礎服務都是低價甚至免費的,能力的優劣決定用戶的粘性。
隨著多重特定服務能力的組裝,沉淀達到生態閉環,在某一行業或領域形成標桿服務,從而尋求新的利益點形成利益鏈條,也許這就是目前互聯網行業的商業能力的概況。
關于中臺的商業能力我從幾個方面給大家分享一下:
- 商業能力的基本結構
- 商業能力對于業務的價值
- 商業能力對于中臺的價值
- 如何做好商業能力
- 商業能力的前景
一、商業能力結構
商業能力的結構一定是承上啟下的關系,這和中臺的定位有些類似,承接業務需求,匹配底層能力。
商業能力是對中臺能力的一種認證,將普世的能力進行點對點的串聯形成泛通用化的能力標準,從而建立針對特定業務或行業的標準能力,基于業務的沉淀最終形成標準產品。
二、商業能力對于業務的價值
業務的訴求無非是根據他的業務活動尋求相應的能力支持。
通常情況下,業務端需要自行拆分需求點,匹配中臺各域的能力進行串聯并實現目標。但商業能力則解放了業務側對于需求的拆解,不再需要點對點的逐一解決,統一由商業能力側提供整體能力串聯匹配業務活動。
一方面加快了業務接入速度,減輕業務側溝通成本,另一方面降低了業務側整體運維成本,人力成本。讓業務側專注業務本身,不再需要耗費精力在理解中臺能力上。
三、商業能力對于中臺的價值
商業能力是從中臺架構中成長進化的一個概念,商業能力的提出一定是基于中臺架構,業務發展情況綜合考慮而產生的。
只有當業務橫向趨勢變廣,垂直業務體量達到一定數量級,為了做到不同業務的隔離,系統的正交,明確基礎域邊界,提升中臺服務質量等才會出現商業能力層,所以中臺的發展初期一定不存在商業能力的概念。
商業能力明確了中臺各域邊界劃分,認證中臺已有能力,統一承接邏輯串聯及能力分發為基礎層擋風遮雨,降低不同業務互相影響風險,降低中臺定制難度,同時加速中臺標準化能力建設,促進中臺創新。
四、如何做好商業能力
商業能力必然經歷以下幾個階段——總結,組裝,抽象,沉淀,創新。
1. 總結
不同的互聯網企業分散在各個領域,從而會產生針對特定行業的基礎能力,通常在企業的高速發展期,基礎能力的建設都相對注重結果忽略了過程,也就導致為什么產品經理會抱怨“基礎域怎么這么差”,其實不然,因為企業的發展需要速度,需要資源,系統建設只有體量達到一定級別原有架構無法承受的時候才會更被人重視,否則是不會有資源,時間去專門做系統建設,也沒有這個必要。當企業尋求橫向發展的時候,基礎能力的洗禮是必不可少的,這就要求產品經理在錯綜復雜的基礎域梳理總結主干邏輯,形成基礎域標準能力,劃分各域邊界,摒棄非正交邏輯,通俗的講就是“分工明確,單點輸出”,總結形成基礎域能力
2. 組裝
基礎域能力劃分完成后,需要針對專注的行業特性用已經梳理的能力進行組裝串連,滿足業務活動所需的全部能力支持,通常不同業務會產生新的基礎需求,所以需要同時針對基礎能力進行更新迭代。組裝層即可稱為商業能力基礎層,由商業能力接收業務活動匹配基礎能力。
3. 抽象
組裝完成的商業能力依然是基于基礎域能力形成的原始能力包,需要產品經理針對不同業務活動進行商業能力概念抽象輸出,這就要求產品經理對業務有足夠的認知和正確的理解,將系統能力抽象概括形成業務可理解的能力
4. 沉淀
商業能力不是基礎能力,在中臺領域的商業能力更需要根據業務的接入情況做好能力沉淀,形成標準化的商業能力對外輸出,減少對基礎域的沖擊,做到盡可能匹配相似領域的業務活動,通過針對不同業務開放的定制功能形成自由切換,靈活匹配。當業務沉淀達到一定基礎,可在現有商業能力基礎上形成標準化產品。
5. 創新
商業能力的使命基礎是服務好每個業務,同時希望給業務帶來革新。每一個商業能力就像一塊塊積木,搭積木的基礎是穩和快,在做到這兩點后如果能將積木搭出新的風格,新的樣子,那么給業務帶來的一定是新的活力,甚至可以開辟新的戰場。
五、商業能力的前景
目前的互聯網大廠都在努力建設自身的開放平臺,將自有的基礎能力,特色能力統統開放對外,現在的互聯網時代不再是靠著某個功能一本萬利的時代,也不再是基于簡單的手續費存活的時期,每家都在努力打造自身的閉環生態,所以一定是用服務打動用戶,幫助用戶實現用戶的目標,所以針對現有的能力一定是朝著全鏈路,簡潔易用,低價的方向發展,以“合伙人“的視角去幫助業務幫助企業發展,何愁在當前生態圈內無利可圖?
其實商業能力就是對現有能力的一種提煉,滿足業務活動需求,加快業務接入效率,提供標準化持久化服務,同業務共成長,努力為業務提供新的創新和突破。縱觀這5點,其實也說明了一點,沒有底蘊的企業是做不好商業能力的,同時不懂業務的產品更是無法駕馭商業能力。
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