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榮耀標識留量：產業互聯網時代的決勝點
編輯導讀：產業互聯網基于互聯網技術，與人們的生產生活進行深度的連接。消費互聯網時代已經過去，產業互聯網時代，玩家們將目光紛紛轉向B端領域，企圖先一步搶占市場。產業互聯網時代的決勝點究竟在哪呢？本文作者對這個問題提出了自己的一點思考，與你分享。
消費互聯網時代落幕，產業互聯網時代崛起，這是一個既定的事實。
盡管它們都有“互聯網”的字眼，但是，互聯網在其中扮演著的角色和作用早已發生了本質改變：
- 在消費互聯網時代，互聯網扮演的是驅動角色，而驅動的根本動能源自于平臺模式的去中間化來實現的。
- 在產業互聯網時代，互聯網扮演的是聯通角色，而聯動的達成是基于互聯網技術與人們的生產和生活深度、密切地聯系來實現的。
顯然，在產業互聯網時代，互聯網已經成為觸達經濟社會機體的“毛細血管”。
在產業互聯網時代，驅動的根本動能早已轉變成為以大數據、云計算、人工智能和區塊鏈為代表的新技術。
這其實是頭部的互聯網公司之所以不斷布局新技術進行自我革新的根本原因。
無論是在哪一個技術分支上，我們都可以看到頭部公司你爭我奪的競爭身影。
從大數據、云計算開始，如今，新技術的外延早已延伸到了以人工智能、區塊鏈和量子計算為代表的新技術領域，并且，隨著新技術的成熟與完備，落地和應用的場景開始變得越來越多。
基于大數據算法的推薦系統，基于人工智能的物流系統，基于區塊鏈技術的食品溯源技術等諸多應用開始在人們生產和生活的方方面面鋪展開來。
原本毫無生機的草圖，變成了熠熠生輝的山水畫。
同消費互聯網時代以改造C端用戶的消費行為和習慣為主導發展模式不同，在產業互聯網時代，玩家們更加關注的是對于B端的生產行為和生產方式的改變。
似乎，只要將目標對象從C端轉移到B端即可，并不需要太多其他的改變。
于是，在消費互聯網時代慣性思維的影響下，產業互聯網的玩家們開始將越來越多的目光聚焦在了以B端用戶為代表的新大陸上。
得B端者得天下，成為產業互聯網時代新的“金科玉律”。
一場以爭奪B端用戶為代表的全新流量戰爭開始上演。
無論是在零售領域、物流領域，還是在醫療領域、教育領域，我們看到的都是產業互聯網的玩家們不斷進行流量爭奪的繁忙景象。
曾經被嗤之以鼻的流量思維開始重新占據了產業互聯網時代發展的主導，產業互聯網時代似乎又重新回到了那個流量爭奪、貼身肉搏的時代。
人們不禁會問，流量在產業互聯網時代究竟扮演了怎樣的角色和作用呢？產業互聯網時代的決勝點究竟在哪呢？
可以確定的是，無論是在消費互聯網時代還是在產業互聯網時代，流量其實都扮演著相當重要的作用，得流量者得天下的“金科玉律”在產業互聯網時代依然沒有過時。
但是，同消費互聯網時代在獲取了流量之后，便可以對C端流量進行收割，抑或是用C端流量進行融資不同，產業互聯網時代更加關注的是對于B端流量的深度、全面的改造。
究竟可以深入到什么程度呢？
產業互聯網時代，對于B端的深度、全面的改造可以深入到生產要素和生產資料的層面上。
從表面上看，這種邏輯并沒有太多本質性的區別，實際上，消費互聯網時代和產業互聯網時代的底層邏輯已經發生了根本性的轉變。
在以C端為主要對象的時代，玩家們可以通過燒錢和補貼的方式來培養C端用戶的消費行為和習慣，而后在對C端用戶進行收割。
只要有了資本的支撐，消費互聯網的玩家便有了在牌桌上可以繼續玩下去的可能性。
這是幾乎所有的消費互聯網玩家之所以會不斷融資，不斷建構自身生態體系的根本原因。
當以B端為主要用戶的產業互聯網時代來臨，單純地獲取B端流量，而不對B端流量進行深度改造，試圖照搬照抄消費互聯網時代收割紅利的盈利模式將會遭遇越來越多的挑戰。
同消費互聯網時代平臺和用戶之間的二元結構不同，產業互聯網時代平臺和用戶之間更像是一個“共同體”。
單純地收割B端用戶，而不對B端用戶進行有效賦能，最后，玩家們不僅會喪失來之不易的流量，甚至還將會把自己置于進退兩難的境地里。
雖然在產業互聯網時代流量依然非常重要，但是，流量在其中所扮演的角色和作用其實早就已經發生了根本性的變化。
一個是收割對象，一個是服務對象，這就是本質上的不同。
一味地獲取流量可以給產業互聯網的玩家帶來短暫性的發展，而當產業互聯網的發展進入到深水區，真正考驗的是玩家們對于B端用戶的深度賦能和改造的能力。
因此，在產業互聯網時代，流量依然扮演著相當重要的作用，但是，流量早已不再是決定玩家們生死存亡的關鍵。
如何對B端進行深度改造和賦能，對B端的生產方式和供應方式進行改變，最終實現S與B之間的有效互動，才是決定成敗的關鍵。
我們現在看到的以阿里、騰訊、京東為代表的互聯網巨頭通過新技術對于B端用戶進行深度賦能，改變他們的生產方式和供應方式，減少他們的生產成本，提升他們的生產效率，其實都是這種發展方式的直接體現。
當產業互聯網的玩家們獲得了流量，并且找到了改變這些流量的生產方式的方法，讓B端流量在自身的賦能下有了新的發展和變化，它們自己同樣可以在這個過程中獲得了一定的收益，所謂的產業互聯網時代的商業模式才算是真正跑通。
在產業互聯網時代，無論是新零售，還是新金融，甚至是新制造，如果無法改變傳統行業的供給方式，就算是玩家們有龐大的流量，這些流量其實與消費互聯網時代那些沉寂的流量并沒有本質上的區別。
只有通過深度賦能，與這些B端流量建立了有效的互動，并且形成了真正意義上的商業閉環，這個時候，這些流量才算是有效流量。
可見，產業互聯網的決勝點并不在于流量，而在于留量。
1. 流量是流動的，留量是固定的
同消費互聯網時代，不同的用戶流量可以在不同的平臺之間自由流動不同，產業互聯網時代的用戶則是相對固定的，同上游的大S建立了較為緊密聯系的。
這個時候，平臺和流量之間的關系不再是一種松散的關系，而是變成了一個密不可分的聯盟體。
值得注意的是，盡管在產業互聯網時代的平臺和用戶之間的關系相對固定，但是，如果大S無法給B端用戶帶來持續的深度賦能，它們之間這種看似固定的關系，其實依然有破裂的風險。
如何通過深度賦能建立一種有效互動，緊密聯系的關系，才是決定產業互聯網玩家成敗的關鍵所在。
在這個過程當中，我們需要平臺方拋棄中介和撮合的角色定位，真正把自身看成是行業的一份子。
通過不斷強化與行業的聯系，不斷將新技術應用到行業的不同流程和環節當中將B端用戶從流量變成留量，從而實現彼此之間的共生共榮，而不是此消彼長。
2. 流量是消費端，留量是生產端
消費互聯網時代，玩家們真正做的是改變消費端的消費行為和方式，這一目標的達成是通過互聯網的營銷方式和手段來達成的，上游的生產端并沒有發生太多本質的改變。
從本質上來看，消費互聯網其實是一種全新的營銷方式，而不是一種全新的生產方式。
當人們對于這種營銷方式司空見慣，流量便會開始陷入沉寂。
這是消費互聯網陷入困境的根本原因。
到了產業互聯網時代，以大數據、云計算、人工智能和區塊鏈為代表的底層驅動技術決定了它的改造對象其實是生產端，即改變傳統行業的生產方式和供應方式。
同消費互聯網時代通過燒錢補貼的方式來培養C端用戶的消費行為和習慣不同，產業互聯網則是通過他們對于B端用戶的深度賦能和改造來實現的。
衡量產業互聯網成敗的關鍵不在于橫向上有多少用戶量，而是在于縱向上的產業改造厚度的深淺。
所以，如何用更多的新技術去改造生產端，如何建構一個全新的生產體系，才是真正決定產業互聯網時代成敗的關鍵。
3.?流量需要的是產品，留量需要的是服務
在消費互聯網時代，流量真正需要的是物美價廉的產品，如何盡可能多地滿足流量的這些需求，直接關系著消費互聯網時代的成敗。
無論是從PC時代向移動互聯網時代的轉變，還是更加精準的營銷和推薦，其實都是以產品為終極導向的。
產業互聯網時代來臨，留量們最為直接的需求是精準、有效的服務，最后才是通過這些服務獲得新的產品。
在這個時候，我們關注的重點不再于產品的數量上的多少，而是更加關注自己所提供的服務究竟是否生產出了新的產品，甚至是生產出了多少新的產品。
在這個背景下，我們就需要調整以銷售為導向發展方式，轉而用以應用和改造為導向的發展方式發展。
當我們衡量發展的標準從銷售導向轉向應用和改造為導向的時候，產業互聯網時代才算是真正來臨。
這個時候，以產品為轉移的流量，才能真正變成以服務為轉移的留量。
當產業互聯網取代消費互聯網成為新的發展風口，一場全新的發展由此開啟。
消費互聯網時代發展模式影響的根深蒂固讓越來越多的產業互聯網玩家陷入到了流量的怪圈之中。
孰不知，產業互聯網的決勝點已經從流量轉變成為留量。
真正認識到流量和留量的不同，并且以留量思維來取代流量思維，才是產業互聯網時代致勝的關鍵。
#專欄作家#
孟永輝，微信公眾號：menglaoshi007，人人都是產品經理專欄作家。資深撰稿人，特約評論員，行業研究專家。長期專注行業研究，累計發表財經科技文章超400萬字。
本文原創發布于人人都是產品經理，未經許可，禁止轉載
題圖來自Unsplash，基于CC0協議
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