三個直播世界,三類商業模式

0 評論 9096 瀏覽 11 收藏 16 分鐘

編輯導語:要提到2020年哪個行業最火,直播帶貨絕對是其中之一。然而,隨著直播行業的日益火爆,門檻的降低,競爭力度也逐漸增大。于是,直播行業開始分化出了三個世界和三類商業模式,它們各自都是什么呢?又為什么會有這樣的推斷?本文作者來為你解答這些疑惑。

直播帶貨由網紅引爆,現在已經發生了分化,形成了兩個世界,兩類直播。第三類直播正在形成,未來可能是新的主流直播形式。

  1. 第一個直播世界是“直播網紅”:寄生于頭部平臺。這是媒體關注的焦點,平臺流量傾斜的賣點,企業競相“填坑”的熱點。
  2. 第二個直播世界很少受到媒體關注,甚至想高調都很難:比如義烏的“直播村”,戶戶做直播,直播已經成為某些企業的主流商業模式。
  3. 第三個直播世界正在形成:董明珠的直播,讓不少人很看到了品牌商直播的雛形。但因為董明珠本身的雙重身份,網紅董事長,董明珠品牌商CEO的身份被網紅身份掩蓋了。

直播的重頭戲,可能在第三個直播世界。

三個直播世界,三類商業模式

直播網紅帶貨,直播向“新制造”演化。直播是新零售勉強說得通,直播網紅演化為新制造,何出此言?

直播網紅帶貨,知名品牌越來越少,產品主要集中在高度分散的行業。這樣的行業,過去是長尾行業,現在是直播網紅生存的最佳行業。因為長尾行業的生存法則,不是好品牌,而是好產品。

直播網紅帶貨,是從帶別人(品牌方)的貨開始,然后轉向帶自己(新制造供應鏈)的貨,這是直播網紅演變的必然邏輯。

三個直播世界,三類商業模式

“去中心化的世界,創造更大的中心”。千億品牌商失去了風頭,幾十億的直播網紅帶貨占據媒體頭條。這就是去中心化格局下創造的“媒體寵兒”,只要是注意力經濟,無不如此。

盡管目前網紅的媒體影響力很大,但在商業世界到底占多大的份額?對整體商業的貢獻到底有多大?會不會像原來眾多的“淘品牌”一樣是大平臺的“活雷鋒”?

我們需要深入剖析直播網紅對商業的影響。

一、直播網紅是網紅小平臺“寄生”流量大平臺

這句話有三個關鍵詞:網紅小平臺、流量大平臺、寄生。

網紅本身可視為零售小平臺,網紅是零售商,不斷選擇優質產品推薦給用戶——品牌商明白這一點很重要。

網紅選擇品牌,不是替品牌代言,而是“批量零售”的推廣活動。

除董明珠這樣雙重身份的網紅董事長外,直播網紅不是任何品牌的“代言人”、“坑位費”與傳統KA的“進店費”,除了費用額不一樣外,沒有本質區別。

流量大平臺,包括阿里、抖音、快手,既擁有引導流量的能力,又面臨流量枯竭的困境。平臺有大流量,需要直播網紅變現;流量枯竭,需要直播網紅激活。

網紅小平臺與流量大平臺是什么關系?

——我用了“寄生”這個詞。沒有流量大平臺,直播網紅難變現;沒有直播網紅激活,平臺活躍率降低。

既然是寄生,直播網紅單飛就很困難。沒有點“換臺”的實力,還容易被平臺“封殺”。

二、直播是網紅變現,不是品牌變現

網紅直播,粉絲信任的是網紅,不是產品。

對產品的信任是網紅信任的讓渡,直播產品,要么是知名產品“全網最低價”,要么是低認知度產品,用戶買什么品牌都行。

網紅能夠變現,這是網紅持續積累信任的結果,也是選品嚴格把關的結果。頭部直播網紅,有海量產品可供選擇,有一套嚴格的選品程序,有豐富的選品經驗。

很多明星首次直播“翻車”,不會選品,或無品可選,這是重要原因。既然是網紅變現,用戶不會把對網紅的信任遷移到產品或品牌上。

三、直播網紅可以引流,但對品牌方既無雪中送炭之功,也無力錦上添花之力

今年上半年,不少創業企業期待依靠網紅直播帶貨,一夜爆紅?,F在看來,他們對網紅帶貨期待太高。

一場直播,頭部網紅帶貨上億元,這是幾十款產品的總銷售額。直播網紅能否打響一個不知名的品牌,現在還尚未可知,因為缺乏這樣的案例。畢竟,直播是網紅變現,不是品牌變現。

直播網紅對品牌方的貢獻,體現在四個方面:

  1. “一次帶貨量”:直播變現,扣除坑位費和提成,品牌方多半是虧損的。因此,能否給品牌方帶來銷量之外的利益,則是品牌方考慮的關鍵;
  2. 網紅粉絲留存:只要網紅粉絲與品牌吻合,可以留存部分粉絲?,F在看來,粉絲留存總體比例很低;
  3. 品牌曝光:通過直播,增加品牌曝光量。對于大品牌,曝光需求不強烈;對于新興品牌,一次直播曝光有限。除非直播本身成為話題,比如吳曉波直播“翻車”后那篇知名的“十五罐”;
  4. 增加電商商城的權重:但現在平臺已經出臺相應措施,站外引流的權重下降。

三個直播世界,三類商業模式

四、品牌方遠離,新制造供應鏈現形

直播網紅與品牌方的關系正在發生變化?!叭W最低價”這種直播帶貨方式,對品牌方無益。特別是直播網紅的粉絲逐步“私域化”,對平臺導流和品牌加持的依賴降低。

頭部直播網紅正在從零售平臺向“新零售+新制造”平臺轉型,因為直播的品類多數是低認知度品類,直播網紅形成了獨立供應鏈,繞過了品牌方的品牌溢價,直播網紅已經成為“跨品類的網紅品牌”。

馬云“新零售+新制造”夢想,在頭部直播網紅初見雛形。

隨著直播網紅風口退潮,頭部直播網紅格局已成。頭部直播網紅向新零售演化,知名品牌對直播網紅開始敬而遠之。敬而遠之,不代表不做直播。

品牌方遠離網紅,恰恰是品牌方常態化直播的開始,“店播”就是品牌方的常態化直播。

生龍活虎“直播村”,直播是渠道。

與直播網紅被媒體過度關注不同,有些地方,如浙江義烏,出現了“直播村”,家家戶戶搞直播。直播已經成為生意的常態。

直播網紅帶貨,相當多的人本著“賠錢賺吆喝”的想法。但“直播村”的直播,直播就是生意,不賺錢的事不干。

三個直播世界,三類商業模式

這種直播,既有2C的直播,也有2B的直播。甚至可能2B才是重點。

2C的直播,就是電商平臺的直播常態化——原來電商賣圖文,現在賣直播。直播也不一定要請網紅,老板娘或店員都可以開直播,最多在MCN機構請一個不知名但直播技巧熟練的小網紅。

2B的直播,更是解決了很多小企業的渠道難題。中國有太多的產業集群。浙江省每個縣至少有一個產業集群,義烏在小商品領域的產業集群更是數不勝數。

河南省GDP一直居全國第五,也是因為河南有200多個產業集群,平均一個縣多達2個產業集群。

產業集群內有大量中小企業,沒有品牌、沒有銷售團隊、沒有完善的銷售網絡。

生意主要來自三方面:

  1. 給當地有品牌的企業貼牌;
  2. 通過各地批發市場向全國批發;
  3. 通過少量業務員在各地直面代理商和終端客戶。

直播村,往往在產業集群區域特別繁榮,而且以2B的直播為主。

越是小企業,越是傳統網絡缺乏,2B直播的效果越好。直播本身的門檻不高,產業集群內企業之間的相互影響又很大。一家有效,群起效仿。

某種程度上,直播是中小企業的線上銷售(批發)網絡。深度分銷需要強大的渠道團隊和組織管理能力,而直播只需要幾個人就能形成銷售網絡,簡直就是中小企業的救星。

直播加持深度分銷,直播是BC一體化。

董明珠直播,最初也是利用她的網紅身份,首播效果并不好,帶貨23萬元。2020年“6·18”直播,竟然帶貨102億元。

很快,有專家發現董明珠的直播不同于普通直播網紅,主要流量不是來自于粉絲,而是來自于線下渠道“有組織的流量”。其模式是:傳統渠道導流,董明珠直播變現。

這是典型的傳統渠道與直播工具相結合的模式了。

不同于直播網紅帶貨,董明珠的直播是B端(渠道和門店)以及C端(由門店到用戶)相結合,是BC一體化的直播。

更早一點,慕思床墊已經在3月3日至3月4日,完成了4000+門店,150萬KOC參與的直播,實現了1.28億信息觸達,以及1億+的銷售額。同樣是BC化的直播。

從5月底開始,2017年以新營銷聞名的消時樂,利用直播工具開始BC一體化直播,他們以縣為直播單元,結合本地小網紅,通過“百店聯動,千群共振,萬人直播”,這種BC一體化直播,激活終端,實現銷量持續增長。

三個直播世界,三類商業模式

消時樂的直播邏輯是:先通過終端(B端)連接C端,再通過直播形成C端勢能,為B端導流,從而激活終端(如餐飲店、零售門店)。因為不到一周時間即可激活一個縣級終端,因此把這備戰直播稱為“快閃直播”。

BC一體化的直播,既可以階段性帶貨,如董明珠和慕思床墊,也可以與深度分銷結合,不以帶貨為主,而以終端賦能為主。

深度分銷,終端是終端。直播與深度分銷結合,BC一體化,終端是起點。BC一體化直播,起于終端,終于終端。由終端出發,強化終端,直播是渠道運營的有效工具。

五、三個直播商業世界

直播是高效商業工具,不是網紅獨享的工具。站品牌商立場,直播形成了三種商業模式:

1. 對于中小企業,直播是線上渠道

中國消費品營銷,渠道驅動必不可少。小企業之小,核心在于渠道組織管理能力比較差。

直播作為與客戶溝通工具,比線下見面效果差,比其他溝通方式(電話、微信等)效果好。

因此,中小企業樂見以直播方式建立線上網絡,維護客戶關系。當然,直播的滲透率足夠,但線上直播渠道與線下渠道抗衡,力量仍然不夠。

2. 對于強勢品牌,強化渠道驅動,推進深度分銷到C端,直播是不可多得的工具

自倡導新營銷以來,我們一直推動線上線下結合,2020年發現直播是有效的線上線下結合工具。

BC一體化的直播,技術路徑比較復雜,專業性強,不受媒體關注。但恰恰是品牌商高效工具,無論是招商、新品推廣、節假日活動,效果非常好。經過幾個月的實踐,我們總結出一套模式。

這種模式是線上線下結合三步曲:體驗是起手式,全線做透一個店,線上打爆一個縣——打爆的主要工具就是直播。

三個直播世界,三類商業模式

在直播模式的推動上,我們也總結出三種策略:單店滾動策略、小區域滾動策略、全國轟動策略。

3. 直播作為平臺零售工具,將出現兩大趨勢

一是品牌商直播常態化,“店播”是標配,自建內部直播機構是標配;二是頭部直播網紅將從“幫助品牌商帶貨”逐步演變成“自建供應鏈”,品牌商被直播邊緣化。

#特邀作者#

劉春雄,微信公眾號:劉老師新營銷(ID:liuchunxiong1964),人人都是產品經理特邀作者?,F任鄭州大學副教授,碩士生導師,兼任北京大學EMBA課程主講導師,《銷售與市場》雜志社副總編,清華大學MBA、中國人民大學MBA特聘客座教授。

本文原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載

題圖來自Pexels,基于CC0協議

更多精彩內容,請關注人人都是產品經理微信公眾號或下載App
評論
評論請登錄
  1. 學習收藏了,今天就當一回課代表吧。搭建私域流量運營,當然必須要有工具。給大家推薦一款由【人人都是產品經理】【起點課堂】旗下獨立研發的私域流量運營工具——糧倉·企微管家。糧倉·企微管家是一款基于企業微信的一款營銷型SCRM系統。集裂變獲客、留存促活、銷售變現、客戶管理于一體的私域增長閉環系統。覆蓋企業客戶運營的生命周期,助力企業私域流量運營,提升售前/售后服務能力。還可以免費開始使用哦~ http://996.pm/M0A06

    來自廣東 回復