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榮耀標識職場教育市場是怎樣的？
編輯導讀：說到教育行業，很多人想到的就是K12教育，以及升學考試的輔導班。對于職場人士來說，職場教育同樣非常重要。但是市場上并沒有出現職場教育的巨頭，很多小的培訓機構還在艱難求生。職場教育市場到底是什么樣的呢？本文將從三個方面展開分析，希望對你有幫助。
一直想聊聊到底職場教育市場是怎樣的。
契機不僅是之前提到的，職場教育成為資本重點關注的細分領域。更是因為我們越來越感知到：新一代職場人，持續學習的需求，比以往任何一代都要強。
我們能輕易觀察到：越來越普遍的邊學習邊工作場景，滲透在知識更新最快的互聯網，以及越來越多其他行業。
不僅是行業的廣度，還有人群階段：除了在職的職場人，還有職前階段、在校的學生。傳統高校盡管接收越來越多的學生，但是高校的職責和能力可能更傾向于理論和歷史（對于市場而言，可能相對滯后）知識的傳授，并不側重學生與真實市場的連接（就業技能）。大多數學生對真實市場的認知非常少，以至于國內一年接近“300萬”學生考研。這其中并不乏因為對市場職業不了解，暫不希望（部分帶有“消極、恐懼心態”）進入市場就業，選擇“從眾式”參與升學考試的。高校與市場的距離問題，不僅在國內，世界上即便是發達國家也有相似的問題，只是程度差異。
并且我們接觸到面向成人、職場人階段的學習產品（供給端），學員的背景早已跨越了年齡、行業與專業。也就是說，職場人、預備職場人，不分領域、階段，對繼續學習的需求，是存在的。
需求程度如何？我們認為，可以定義為“是強烈的”。“90、95、00后”一代，早已不在“計劃經濟包就業、穩定就業的時代”。但在新的就業時代，卻沒有“快速跟進”的校內計劃，新一代職場人（無論職前、在職），如何解決技能學習的需求？市場化的職場技能學習公司，可能是一部分答案，它們相較而言，有更靈活、高效的探索能力，比如連接到一線的產業公司，研發相對最匹配市場需求的技能學習產品。
國內職場學習的頭部公司，遠沒有K12的成熟，但也有一些“初顯鋒芒”。今天，我們就嘗試和大家分享，我們觀察到的職場教育市場（需求）人群所在，以及對應的供給端整體。包括圍繞兩個觀察點：一是職場人分布在哪里、他們對應的需求是什么（方向）。二是目前落地的項目有哪些，他們做的如何。此外還會提及部分：哪些需求沒有滿足，仍有空間。
本次分享不會太具體，但會呈現目前行業的輪廓。更多新的實踐，還請業界朋友和我們多交流、分享。
以下enjoy：
從職場學習目標來看，我們可以看到三種細分需求：
- 專業職場技能，這一類主要是硬技能，比如某個行業、某類專業職位下的專業技能。它們更多為職場人，提供能力進階，職業晉升的硬技能支持。在目前的學習產品落地中，更多以相對高客單價，比如千元、萬元級別的定價，直播課、線下課的形式。
- 通用職場技能。這一類更偏向職場軟技能。比如效率工具、溝通能力、社交、領導力、管理能力等等。它們更多輔助職場人，除了專業技能外，游刃有余地與外部聯系，達成合作，推動工作效率完成。
- 職場人的個人發展與日常生活知識。包括個人健康、認知、心理、業余興趣愛好等等。這是一個更廣泛的學習需求，更多在以知識付費、相對低單價的學習產品形式落地，并且覆蓋了三類學習需求中最廣泛的用戶。這類學習需求的存在，區別于其他兩類需求（更多為了服務職場發展），是因為人們對“自我”本身，有了更多的追求，因此愿意花更多的投入，“有意識地探索”。
這三類囊括了職場人學習范疇的主要方向與基本落地特征。接下來，我們再來看，目前每一類的需求，細分有哪些項目，如何提供服務，解決需求的程度與范圍如何？
一、專業職場技能
術業有專攻。中國有超過8億勞動力，他們在不同的行業、崗位上，用不同的專業能力完成工作。無論是我們集中關注的第三產業（eg服務業），還是第二產業（eg工業）、第一產業（eg 農業），勞動者都需要“升級打怪”，“干中學”，以及邊工作邊參與額外的學習，提升自己。
如何看職場人的專業技能的學習市場呢？我們認為，可以從行業從業者分布來看（以城鎮就業作為參考）。因為職場技能培訓，最終還是回歸到職業行業場景，職場人在哪些行業就業，意味著哪里有對應的“消費者”基礎，職業技能培訓的需求就在哪里產生。
從數據里，國內勞動力占比相對高的行業，分布在制造業、建筑業、教育、公共事業。與之對應的是所在行業職場人的學習產品，以教育業為例，最常見的教培產品，一種是職前的資格考試，一種是在職期間的專業培訓。公共事業的職前、在職學習產品是相似。且它們有共同的特點：職前是C端職場人自己付費培訓，以達成某種考入門檻。入職后，由學校、事業單位和國家機構等“B端”，支付培訓學習費用。
教育業、公共事業行業，提供培訓服務的公司包括中公、華圖等頭部公司。以及新一代公司粉筆網、考蟲等。
為建筑業提供職場學習產品，一級市場相對頭部的公司，比如嗨學網（備：不是K12的“嗨學堂”），除了體系高校、職業學習提供建筑行業人才培訓，還有市場化的，比如線上的學習機構，提供考證、技能學習的職場技能培訓。
制造業，有最龐大的就業比例，超過27.4%。相對而言，制造業就業的職場人，更多是面向B端企業雇主，為制造業企業的雇員提供職前、在職培訓。另外，說明一下，制造業是涵蓋了非常多的細分領域，按百科的分類還可以展開31項細分，在此不詳細展開。與制造業相似的，主要由B端付費的職場專業技能培訓，還有批發貿易、零售。
占比約為4.8%的健康護理、衛生與社會保障，由于專業難度之高與涉及人的健康保障，它們更多通過體系內的知識傳授，市場上很難以“產業傳授”的技能培訓形式幫助到從業者。也不是完全沒有，也有一些做執業資格考試的學習產品，線下線上形式，比如正保遠程的醫學教育網。以及今年以來，也陸續有一線的朋友，向我們提及一些“希望突破的現狀”：“公立醫院，由于有各類保障、沒有外部的競爭壓力，在優化流程和能力上，沒有太多的動力。但我們也在嘗試做一些市場化的學習產品，希望可以面向更多醫療健康領域的從業者”。
與此相似（受限于高專業度、難市場化的）還有：“專業、科學與技術”，這些更多在高校、在研究機構等場景內完成在職期間的學習。
信息業，金融與保險等，相對市場化且人員流動性較高的行業，已有一些值得關注的專業技能ToC教育培訓公司。信息業，更細分的職業技能比如：計算機IT、互聯網職業（產品、運營、設計、新媒體）等等，為此提供服務的企業，包括上一代的“達內”、新一代的“風變”。金融與保險，更細分的職業技能比如金融、財會技能學習、證書考試等等。為此提供技能學習產品的，有20年前成立的正保，10多年前成立的高頓，也陸續有新一代線上技能與證書考試培訓產品。
住宿餐飲，農林漁牧業，近年來，也有新的線上形式的專業技能學習產品。面向他們的，有比如：勺子課堂，天天學農。其他細分行業，還有藝術文娛、房地產與租賃等等。藝術文娛，我們看到陸續有面向學前、k12人群的素質教育學習產品（eg 美術寶、畫啦啦），但是職場之后持續學習的產品暫時沒有相應的頭部公司。房地產與租賃行業，在我們接觸到的需求范圍內，更多是企業端的需求。而他們的需求中，行業專業知識技能的更多由內部完成或者聘請講師授課，對于第三方的學習產品，更多是新興技能學習需求，對新興技能的科普與進階（eg 短視頻、直播、新媒體、“增長黑客”、前沿技術）。
如果從學習階段來看，建筑業、教育、公共事業，這些更多服務的是“職前”考試與技能培訓，ToC。制造業等更偏向在職期間培訓，由雇主統一付費，ToB。在薪酬相對高的信息業、金融保險業等，對人才基礎素質較高的行業，同時從業者自身有較高的薪酬，因此職前C端職場人，在職期間B端雇主（雇員），對專業技能產品都有需求。
行業的專業技能產品，從專業技能產品服務形態來看，線下線上場景，以課程服務為主，學習工具為輔。其他行業，細分領域專業技能類培訓，無論是職前C端、在職C端與B端的產品服務，如果有更多新進展，也歡迎讀者朋友們和我們分享。
除了教育業、公務員相對而言，職前通過考試的形式篩選匹配能力的入職者，其他行業、職業崗位，面向職前、在現階段的產品，更多以“求職信息提供、簡歷修改、簡歷優化”模式提供服務，相對而言提供“教育產品、專業技能學習產品”的公司，并不多。但我們也看到，提供職前“技能教育”新興的項目和新晉參與者。下一階段有融資進度，我們會再進一步作系列分享。
*職場專業技能的學習，不僅有行業層面的區分，也有多個行業共用的人才技能，比如銷售、市場、管理等，這類技能教育暫不展開。
二、通用職場技能
通用職場技能，它的細分技能是非常多的，數以千計。在國內，較受關注的技能包括：效率工具、溝通能力、領導力、管理能力等等。
溝通演講、語言、領導力等通用品類，市場并不乏中小型機構提供“高客單價（千元及以上）”服務，溝通演講、領導力以線下為主，語言培訓近年往線上轉移。
現在有越來越多相關課程，通過“知識付費”形態交付，相對而言“中低客單價”定位。比如在“得到”APP，有“說話溝通、時間管理、職業技能、人脈社交、情緒管理、目標管理、領導力、團隊管理”等等職場通用技能音頻圖文課程。喜馬拉雅亦有所涵蓋。
職場通用技能的學習產品，之所以有需求，是因為在職場中除了專業技能、知識，還需要讓專業技能落地、達成與外部協作更高效的輔助方式。此外，需求由市場產品去滿足，更多可能是企業、高校，能提供學校的廣度、深度產品有待挖掘，因而學生、職場人，在市場上尋找匹配的潛在學習方案。
除了得到、喜馬拉雅等綜合學習品類服務商，市場上也有越來越多以個人IP、小團隊機構做成“超級IP、能力標簽符號的團隊”。盡管很難用“學完后，有量化的結果和產出”，但并不妨礙職場人在“拓展職場邊界”時，選擇這些學習產品作為日常的“職場能力提升”輔助工具。
三、個人發展與日常生活興趣
事實上，個人發展與日常生活興趣，與“職場通用技能”并非兩個完全獨立的學習范疇。但本文就學習目標來劃分，將前者獨立為一類，更側重“關于個人的發展、個人的興趣偏好”。后者，更多在職場場景發揮效用。
個人發展與日常生活興趣，借用目前按估值來看最高的“Udemy”產品，可以一睹其中學習課程豐富度：
個人發展、個人轉型、生產力（效率）、冥想、育兒、信息、關系建立、理財、情緒等等等都是其中的細分類目。國內仍以“得到”、“喜馬拉雅”為例，盡管內容“豐富程度”不如“Udemy”，但它們也呈現了“個人成長”學習產品落地的參考方向：
同樣，不僅是綜合型平臺提供“個人發展與興趣愛好”學習產品，也有越來越多獨立品類的“超級IP”服務商。在具體品類上，國內市場近年更是“基于中產階級”增加，“可支配財富”增加，“個人理財”學習產品，在國內“涌現出小浪花”，支撐起不乏如“長投學堂、簡七理財、十倍學堂”等等新一代面向大眾的理財學習平臺。
此外，參照一個發達國家消費市場，消費者形成對“個人發展、自我與興趣”相關學習需求，Udemy平臺“已相對成熟、但國內可能尚未缺失的”其他學習品類，可以再做關注。
作者：何沛寬；微信公眾號：在線edu指南匯（ID:zaixianEdu2020）主看在線教育，關注有價值的產品與服務模式，務實的經營方法與工具，以及創業者認知。
本文由 @在線edu指南匯 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。
題圖來自Unsplash，基于CC0協議。
請問您這邊目前還關注職場教育嗎？