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編輯導讀：當今網絡時代，每個人手機里都存了上百張表情包。用文字已經不足以傳達用戶的心情，豐富多樣的表情包既表達到位又充滿趣味性。此時開發一款動態表情包產品還有市場嗎？本文作者圍繞動態表清包展開四個方面的分析，希望對你幫助。

首先為什么我會來寫表情包產品，是我最近準備對一個制作動態表情包的APP更新新的功能和方向，我收到這樣的要求時我第一時間的想法就是表情包動圖產品還有什么可更新的了。

靜態表情包比動態表情包的比例顯而易見，動態表情包在各大社交軟件的表情庫里也處處可見，那還有什么競品優勢呢？但如果決定事物只依靠一時的想法，那產品經理也太好當了吧，我還是要仔細研究一下。

一、表情包的發展

在收到通知時我第一反應回憶了我最近和別人的聊天，在交流中用到的表情包，又想了想多年以前的交流，發現表情包的使用還真是變化莫測。

還記得四年前，大概16年，是各種表情包層出不窮，用表情包聊天在網絡上成為主流，那段時間的網絡聊天，五段文字不發個表情包或者不用表情包來回復，都會覺得你也太low了。

當然表情包的出現肯定可以回溯到更早，新浪微博的兔斯基早在10年前就火過了。但在16-18年間大量網友制作的熊貓頭等各種經典表情包肯定是最多的，誰的手機里沒有幾百張表情包簡直不可思議。

在18年左右，QQ還有各種輸入法顯然發現了用戶的交流現狀，出現了打字就會出現相關表情包，別人發表情包可以點一下后面的懟就可以發出合適的表情包。也是各種表情包的形式都出現了，比如表情包制作軟件，可以制作動態的，可以用照片來制作的靜態表情包，可以說至少是掀起了表情包的大熱潮，在發展中表情包從最開始的懟，到文字越來越日常，出現通用萬能表情包，日常交流甚至可以只用表情包而不需要打字。

到了2019年，qq甚至有打了一段文字自動配圖的功能，表情庫也不斷龐大，不乏一些非常好的作品。

但我們縱觀發展歷程，動態表情包火過嗎？誠然，在這幾年短視頻可以說是焦點中的焦點，要問我近5年最成功的產品我肯定會說是抖音，甚至說視頻類動態的名場面，大家耳熟能詳的經典語句也有很多，b站的雄起也離不開這些十幾秒的動圖和愛玩梗的網絡用戶。

那為什么將它們做成動態表情包卻不能火呢？很簡單，需求不一樣。

二、表情包用戶的需求

首先在上一節提到的明明那些采用的場面非常知名，用戶很喜歡，它們在短視頻或者長視頻中也非常受歡迎，但就是不能讓動態表情包火起來。

因為需求不一樣，短視頻和長視頻的制作視頻用戶需求是娛樂他人，觀看用戶是為了放松自己，總結一下這些場面可以讓人快樂、放松，它們可以滿足用戶的娛樂需求。但表情包不一樣，表情包的制作一定是為了使用而不是觀賞，聊天中用戶使用表情包的需求是為了生動、方便的聊天，所以合適的表情包一定是泛用、觀感舒適的。而那些名場面的泛用性自然是極差，給人的觀感也一般是夸張的表現，并不符合用戶的需求。

那如果使用平淡可愛的素材呢？很顯然，生動的表達、舒適的觀感顯然更符合大多數用戶的需求，但此時問題來了，那加字的動圖表情包和純正的動圖表情包又區別多大呢？此時我們一定要有作為產品經理的自我認知，需求指導技術，而不是技術指導需求。

雖然技術我們可以做到制作像動漫一樣的文字替代，但需求上我們可能不需要做到那樣，那就是無用的。

對于一張動態表情包我們基于gif加文字的功能產出品就是一張帶文字的動圖表情包。但這是基于我們技術產出的；基于用戶需求，用戶需要的就是好看的表情包，所以在未來規劃，表情鍋首先作為工具類產品在動圖制作上做到極致，比如文字的字體顏色出現消失方式等，接著是要進行素材、作品的用戶互動（在下一個版本就會上線用戶登錄注冊，緊接著點贊、收藏以及關注等），再未來的方向可選項有兩個，一個是表情包大全實現大量表情包素材模版收集以及用戶制作產品的共享；一個是進行表情包分享后加強產品的社交功能，讓表情包有類似貼吧一樣的社交區。這兩個方向都是未來的規劃可以定為p2甚至更低。

三、表情包產品功能

從需求中我們發現了表情包產品何去何從，但對于現階段表情包產品的定位依舊只是一個工具類產品。

首先對于聯網的工具類產品上傳分享功能尤為重要，但是保存到本地和上傳如果需要點兩下，實在是交互體驗極差，所以基于此，我保留了保存功能，而對上傳功能則修改為保存并上傳，即默認保存。

這對于95%的用戶而言無疑是簡化了操作，增加了用戶體驗，而極少會出現的只上傳而不想保存的需求，也只是需要在本地刪除即可，即這個強制不會造成大損失而簡化了用戶的操作流程。

我們產品還有一個取舍問題，在于進行聯網后作品集（制作歷史）是否綁定用戶？本地作品如何處理的問題？這里我做出的決斷是歸于用戶個人中心下只顯示上傳的作品集。

對于本地作品既然已經保存在本地就不予記錄，首先是我們產品的作品就是表情包，對于表情包制作模版已經留存了（會留上傳的和本地的）那成品表情包記錄顯示需求可謂少之又少，那需要作出取舍時產品經理就必須果決。

還有就是對于技術上如果支持上傳作品，可能產品會變成一個云端被心懷不軌的用戶濫用（將1個G的文件偽裝成gif上傳之類），這顯然不符合產品的非功能需求。

當產品量級增長（模版增多）我們需要推出的緊急功能還有很多比如分類、搜索、推薦等，需求級都在p1甚至更前。表情包產品作為工具類產品在這三個功能完善后可以說已經達到需求的第二階段了，此時最重要的基本功能已經完備了，就需要根據未來發展方向選擇功能更新了。

四、產品思維

為什么表情包產品的功能還是普遍性的功能？其中最重要的原因是它歸根結底是一個工具類產品，哪怕未來的方向側重社交，它依舊是一個工具類產品，對于工具類產品有許多局限的點，其中最重要的兩個，一個是盈利方式，一個是用戶需求單一導致的目標用戶量及發展方向受限。

對于工具類產品以后再做總結，而只單純地看表情包產品，需要考慮的還是邏輯思維模式：表情包->用戶->表情包…這一正反饋循環。我們需要做的就是擴大循環的轉化率，手段則是提供功能：譬如點贊等鼓勵上傳促進“用戶->表情包”；分類方便用戶找表情包促進“表情包->用戶”。這樣在邏輯層面我們的產品發展結構就很清晰。

五、總結

一個PM對于一個產品功能的理解不能拘泥于技術，不能只想到流程，對于功能對應的只有需求，而基于需求模擬使用場景再進行修改，改動才是合理的。

對于功能的添加，一定也是原有需求實現的完善或者新需求的滿足，對此則要想清楚產品的邏輯，理清思路，使整個產品可以有條有理，目標清晰明確。

本文由 @終不似、少年游 原創發布于人人都是產品經理，未經許可，禁止轉載

題圖來自 unsplash，基于 CC0 協議