企業(yè)抵制坑位費(fèi),純傭帶貨會(huì)不會(huì)坑更深?
編輯導(dǎo)讀:直播帶貨在疫情期間迅猛發(fā)展,盡管要付出高額的坑位費(fèi),還是有很多企業(yè)趨之若鶩。隨著市場競爭越來越激烈,很多MCN機(jī)構(gòu)會(huì)選擇純傭直播,免坑位費(fèi),這逐漸成為主流趨勢。本文將對這一現(xiàn)象進(jìn)行調(diào)查及解讀,希望對你有幫助。
“最近這幾個(gè)月過來談合作的企業(yè),基本都要求純傭模式,能付坑位費(fèi)的基本上沒有了?!?/p>
作為廣州某MCN機(jī)構(gòu)的直播選品負(fù)責(zé)人,張萱(化名)這句話中透露出了深深的無奈。經(jīng)過了大半年的瘋狂增長,直播行業(yè)迅速步入了“理性”階段,多位MCN機(jī)構(gòu)從業(yè)者向懂懂筆記透露,目前很多企業(yè)都排斥直播上架費(fèi)(業(yè)內(nèi)俗稱的“坑位費(fèi)”)??蛻舴蕉几忧嗖A以純傭金、無坑位費(fèi)的模式合作,進(jìn)行直播帶貨的業(yè)務(wù)拓展。
這種現(xiàn)象似乎已經(jīng)成為行業(yè)普遍現(xiàn)象,同時(shí)也讓一眾二三線陣營的MCN機(jī)構(gòu)感到頭痛。真金都禁不住火煉——如此純傭模式下的MCN和網(wǎng)紅還有賺頭嗎?
一、純傭直播成為競爭“殺手锏”
“現(xiàn)在企業(yè)洽談直播合作,純傭模式已經(jīng)成為首選,原因很簡單,任何企業(yè)都想盡可能少付出、多賺錢。”張萱表示,除了頂流的帶貨網(wǎng)紅(MCN)以外,這已經(jīng)是多數(shù)機(jī)構(gòu)面臨的行業(yè)現(xiàn)狀。
尤其是首次合作的企業(yè),出于對MCN機(jī)構(gòu)和旗下網(wǎng)紅信心不足的原因,都傾向于先試試水再說。哪怕純傭模式下直播帶貨的傭金會(huì)高出許多,企業(yè)也不愿意先掏坑位費(fèi),“這也是人之常情,一般首次合作后對方滿意了,我們也會(huì)要求客戶進(jìn)行預(yù)付上架費(fèi)的直播,以便匹配更好的主播資源?!?/p>
張萱是從九月初開始突然發(fā)現(xiàn),前來接洽的客戶都不約而同地選擇了“純傭免位”,她曾聯(lián)系認(rèn)識(shí)的同行溝通過,情況也出奇的一致?!靶袠I(yè)競爭太激烈,我們說服不了顧客只能妥協(xié)。因?yàn)槿绻麍?jiān)持要上架費(fèi)的話,結(jié)果可能就是零成交?!?/p>
張萱坦言,直播帶貨收取坑位費(fèi)的黃金時(shí)期幾乎沒有超過一年,最好的時(shí)間段是疫情之后,由于客戶直播需求爆發(fā)式增長,坑位費(fèi)水漲船高到達(dá)最高點(diǎn)。
至于近兩個(gè)月客戶開始全面“抵制”坑位費(fèi)的原因,張萱和同事也曾一度感到困惑,“十一放假前和幾位企業(yè)客戶深入溝通之后,才發(fā)現(xiàn)了根結(jié)。”
有一位熟悉的企業(yè)市場負(fù)責(zé)人告訴她,近半年來,行業(yè)內(nèi)從事直播策劃的MCN機(jī)構(gòu)、網(wǎng)紅暴增,競爭空前的激烈,不少中小機(jī)構(gòu)主動(dòng)提出“純傭金”模式,導(dǎo)致企業(yè)負(fù)責(zé)人對直播“坑位費(fèi)”產(chǎn)生了抵觸心理。
根據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的《直播電商行業(yè)運(yùn)行數(shù)據(jù)監(jiān)測報(bào)告》顯示,截至2020年8月底,行業(yè)內(nèi)的主播總數(shù)已達(dá)8.25萬,其中店鋪主播占比遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于達(dá)人主播。白熱化競爭環(huán)境下,使得很多機(jī)構(gòu)(主播)選擇降低門檻、吸引客源。
“競爭狠了,選擇多了,只要有一家機(jī)構(gòu)推出純傭金合作模式,就會(huì)有效仿者加入?!睆堓姹硎?,她了解到主推純傭金直播的MCN機(jī)構(gòu)大都是初創(chuàng)團(tuán)隊(duì),盡管手頭簽約的知名網(wǎng)紅資源很少,但純傭模式的確打動(dòng)了不少新客戶。
不少剛剛試水直播的企業(yè),本著“試一試也不吃虧”的想法,嘗試與這些初創(chuàng)、小規(guī)模MCN機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作。而合作過的客戶自然認(rèn)為純傭模式在行業(yè)內(nèi)存在即合理,與其他MCN談合作時(shí),客戶也會(huì)說一句:“人家都可以,你們家為什么不行?”
“要我說這就是赤裸裸破壞行規(guī)、破壞市場秩序嘛,為了爭取企業(yè)客戶簡直是不擇手段了?!睆堓鎸⒖蛻魣?jiān)持純傭直播的現(xiàn)象,歸咎于為了競爭不惜破壞行規(guī)的創(chuàng)業(yè)者、小規(guī)模MCN。
那么,事實(shí)是否如此?
二、多數(shù)商家對直播失去了信心
“現(xiàn)在的確有許多(MCN)直播合作是純傭金,我們也非常愿意采取這樣的形式,傭金高些無所謂?!?/p>
中山一家中型小家電生產(chǎn)廠的電商部負(fù)責(zé)人劉經(jīng)理表示,他所在的工廠也是在疫情后開始嘗試直播的。“那是四月初,我們主動(dòng)與一家本地MCN機(jī)構(gòu)合作,花了三萬元坑位費(fèi)(帶貨交易傭金15%),做了我們的第一場直播帶貨?!?/p>
然而,直播效果讓工廠領(lǐng)導(dǎo)大失所望。此后,MCN機(jī)構(gòu)將原因歸咎于工廠的知名度低、商品性價(jià)比差(要零利潤銷售)。相信了對方的說法,他又說服領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)與MCN合作連續(xù)做了幾場直播,本著“清庫存”的想法繼續(xù)磨合了一個(gè)多月。
“后來即便主推的空氣炸鍋已經(jīng)虧本銷售,直播的銷量依舊平平,每場只能賣十幾臺(tái)?!眲⒔?jīng)理苦笑道,這幾場直播沒有幫助工廠提振商品銷量,卻引來了多家MCN找上門,聯(lián)系他是否有直播合作需求。
看到他對直播帶貨極度失望,MCN機(jī)構(gòu)列數(shù)了此前這家機(jī)構(gòu)的各種問題,尤其是其中一家機(jī)構(gòu)直接提出可以純傭金合作(不收任何坑位費(fèi))。這一下劉經(jīng)理再次動(dòng)心了,尋思著不要坑位費(fèi),傭金可以根據(jù)直播銷量階梯性結(jié)算,至少前期不會(huì)有任何損失,他痛快地回復(fù)對方,隨即以純傭金形式做了一場直播。
“效果和收坑位費(fèi)的大致一樣,銷量還是低,但好在沒有坑位費(fèi),賣多少結(jié)算多少?!庇捎趥鹘y(tǒng)直播與純傭直播效果相似,劉經(jīng)理覺得根本沒有必要為了直播支付坑位費(fèi),“反正給了坑位費(fèi),MCN機(jī)構(gòu)也不會(huì)保底銷量,要我說坑位費(fèi)更像是智商稅。”
即便擁有頭部主播的MCN機(jī)構(gòu),在收取了高昂坑位費(fèi)之后銷量平平、“翻車”的情況也可以說比比皆是。越來越多的企業(yè)經(jīng)歷一次次失望之后,也對“當(dāng)紅主播”們喪失了信心,“這一帶好幾家工廠,有的已經(jīng)不做直播了,有的只做純傭合作,大家都看明白了?!?/p>
劉經(jīng)理告訴懂懂筆記,中小企業(yè)之所以青睞純傭直播合作,主要是對直播行業(yè)、MCN機(jī)構(gòu)和網(wǎng)紅失去了信心,“前幾個(gè)月有幾家工廠掏了幾十萬、上百萬坑位費(fèi)做直播,結(jié)果全都血虧?!?/p>
據(jù)他了解,個(gè)別有一定實(shí)力的企業(yè),在與頂流MCN機(jī)構(gòu)合作,掏了幾十萬一場的坑位費(fèi)做了直播,雖然銷量有保障,但算上高比例傭金、坑位費(fèi)支出、運(yùn)費(fèi)、人工和優(yōu)惠之后,企業(yè)也很難從中盈利,最終往往成了一場“賺知名度”的買賣。
“有企業(yè)一開始請當(dāng)紅明星直播帶貨,銷量倒是蠻不錯(cuò),但最后算了一下賣得越多虧得越多?!眲⒔?jīng)理強(qiáng)調(diào),直播帶貨對于很多企業(yè)而言橫豎都是虧錢,不如直截了當(dāng)做純傭模式直播,即便沒有成交也不虧。
顯然,企業(yè)越來越青睞純傭金模式的主要原因,是對于直播行業(yè)喪失了信心,對MCN機(jī)構(gòu)、網(wǎng)紅的策劃能力、帶貨能力沒有了信任感。
當(dāng)然,盡管很多企業(yè)在“教訓(xùn)”中漸漸變得精明,但玩起“純傭”模式的MCN也不傻?,F(xiàn)階段競爭態(tài)勢下,MCN機(jī)構(gòu)是如何賺錢的呢?
三、純傭直播或許套路更多
“除了頭部(MCN)機(jī)構(gòu)之外,純傭直播正在成為行業(yè)趨勢?!?/p>
剛剛離職的海媛(化名),曾在杭州江干區(qū)一家知名MCN機(jī)構(gòu)從事策劃工作。她告訴懂懂筆記,由于目前企業(yè)、商家比較青睞純傭模式的直播,今年年中有不少中小型MCN機(jī)構(gòu)都開始調(diào)整業(yè)務(wù)形態(tài),基本以純傭直播為主了。
純傭模式更能吸引企業(yè)、商家合作,但是坑位費(fèi)才是MCN機(jī)構(gòu)核心收入來源,“再厲害的頭部網(wǎng)紅、MCN,也都不敢保底銷量啊,你說是不?”實(shí)際上,即便經(jīng)過仔細(xì)、謹(jǐn)慎的選品,多數(shù)機(jī)構(gòu)、網(wǎng)紅仍舊無法準(zhǔn)確預(yù)測商品的銷售前景,更不可能向合作方承諾保底。
“從業(yè)務(wù)、選品、策劃到主播,一場直播涉及十幾人,要花費(fèi)半天時(shí)間,這都是成本?!焙f聫?qiáng)調(diào),坑位費(fèi)在一定程度上保障了機(jī)構(gòu)開展一場直播的基礎(chǔ)收益。但隨著越來越多中小MCN機(jī)構(gòu)推出純傭模式直播,競爭的打法也在發(fā)生變化,“純傭雖然更能吸引企業(yè)的合作,但MCN的保底收益就沒有了,所以需要另想辦法。”
海媛透露,目前最常見的辦法,便是機(jī)構(gòu)要確保直播銷量、商品購買轉(zhuǎn)化的穩(wěn)定,于是,有部分中小規(guī)模MCN甚至向企業(yè)、商家承諾,只要合作就可以完成“一定銷量”。既然傳統(tǒng)收取坑位費(fèi)的直播形式,機(jī)構(gòu)都不敢向客戶承諾保底,那么純傭模式他們?yōu)楹畏炊页兄Z銷售量呢?
“因?yàn)榧儌虻闹辈ィN量都是MCN說了算呀。也就是說,直播的銷量大概率都會(huì)造假?!焙f赂嬖V懂懂筆記,純傭直播一般機(jī)構(gòu)的“合作伙伴”都會(huì)配合刷量,只要有銷量合作方就必須支付傭金,再加上純傭傭金高,因此一場直播下來收益便有了一定保障。
但既然是刷銷量,這筆費(fèi)用最終該由誰買單?海媛透露,通常在商家支付傭金之后,刷單機(jī)構(gòu)便開始批量退貨。只要訂單在商家店鋪生成,同時(shí)也符合商家認(rèn)可的的退貨規(guī)則,基本上都可以完成退貨流程。
“拿到傭金之后,機(jī)構(gòu)將刷的商品退還商家拿回貨款,而商家則是賠了夫人又折兵。”聊及這樣的套路是否會(huì)有商家找MCN麻煩時(shí),海媛?lián)u頭笑道,一開始很多商家會(huì)真的以為是商品有問題,只有嘗試幾次之后,商家才會(huì)懷疑到這是機(jī)構(gòu)的套路。
如果商家發(fā)現(xiàn)MCN的套路,那么機(jī)構(gòu)最多不再合作了,也不會(huì)有什么嚴(yán)重后果。加上傭金比例較高,一場通過刷銷量支撐的純傭模式直播下來,機(jī)構(gòu)收益往往能比肩收取坑位費(fèi),甚至有可能更高。
說白了,企業(yè)、商家質(zhì)疑傳統(tǒng)收取坑位費(fèi)的直播模式,轉(zhuǎn)而青睞純傭合作,導(dǎo)致MCN機(jī)構(gòu)也會(huì)投其所好,推出純傭模式吸引商家合作。但是很多合作背后隱藏的,往往都是赤裸裸的刷量騙局。
四、結(jié)束語
隨著近半年來部分知名網(wǎng)紅、明星直播帶貨的頻頻“翻車”,企業(yè)、商家對直播行業(yè)逐漸失去信心。但是隨之誕生的純傭直播套路,更讓商家在恍然大悟后,對行業(yè)產(chǎn)生了恐懼心理。有直播行業(yè)人士透露,如今部分企業(yè)在尋找純傭直播合作時(shí),都會(huì)慎重地約束合同,只有當(dāng)商品確認(rèn)收貨,才會(huì)支付MCN機(jī)構(gòu)“真正成交”后的傭金。
直播亂象始于坑位費(fèi),但絕不會(huì)止于純傭模式。
#專欄作者#
作者:木子 ,微信公眾號(hào):懂懂筆記(ID:dongdong_note),《小米生態(tài)鏈戰(zhàn)地筆記》、《微信思維》、《微信力量》三本暢銷書的作者,多年財(cái)經(jīng)媒體經(jīng)歷,業(yè)內(nèi)資深分析人士。
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題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。
還是需要規(guī)范運(yùn)營,保障商家、主播、用戶等多方的利益,針對這種造假刷量的行為,應(yīng)該需要有手段去規(guī)避,比方說擔(dān)保賬戶,指定更清晰的規(guī)則等等,不然直播帶貨又是一地雞毛,走不長遠(yuǎn)
這在行業(yè)里確實(shí)相當(dāng)普遍,但并不會(huì)長遠(yuǎn)
這個(gè)是在編故事嗎?傭金可以掙到,貨物退回?淘寶客有這種漏洞嗎?