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榮耀標識微信視頻動態(tài)——自我矛盾的“愛而不得”
編輯導語：你還記得視頻動態(tài)是什么嗎？你上次發(fā)視頻動態(tài)又是什么時候呢？說到微信視頻動態(tài)這個詞，在測試之初引起了巨大的反響，而后很快便無人問津了，甚至有些人從頭到尾都沒有使用過微信的這個功能。那么，微信的視頻動態(tài)存在的意義是什么呢？又是什么原因?qū)е铝怂憩F(xiàn)不佳呢？我們一起來看本文作者的分析。
“你未看此花時，此花與汝心同歸于寂；你來看此花時，則此花顏色一時明白起來”——王陽明
前幾日突然有個朋友在微信上問我，那個可以有藍色小泡泡的視頻動態(tài)怎么該怎么發(fā)，在朋友圈找了好久也沒找到發(fā)布的入口。
我反問他，怎么突然想起發(fā)視頻動態(tài)來了，他回答說，“我媽想發(fā)一個跳廣場舞的視頻去炫耀一下”。
微信推出「即刻視頻」功能是在7.0.0版本，因為名字太拗口才有了后來的「視頻動態(tài)」，該功能在灰度測試階段就已經(jīng)有了n多個入口，并且占領(lǐng)了朋友圈頂部這一億級的流量風口?？梢娢⑿艌F隊對于此功能的看重與期望，似乎所有人都覺得上億的內(nèi)容產(chǎn)出就是分分鐘的事情。
但事實確是「視頻動態(tài)」在上線后確實掀起了一小段的跟風熱潮，隨后便后勁不足草草收場無人問津，甚至到現(xiàn)在已經(jīng)成為了快被人們遺忘的一個功能，以至我在寫文章的過程中想要在500＋好友中找?guī)讉€素材都一例難求，確有此花與汝心同歸于寂那味。
本文便是作者自身對于「視頻動態(tài)」這一功能深受鐘愛卻愛而不得的一些拙見，歡迎討論指點。
一、「視頻動態(tài)」存在的意義
相比于一些資深的產(chǎn)品經(jīng)理或業(yè)界大v來說，我入行尚淺，因此沒有經(jīng)驗也沒有資歷從一些戰(zhàn)略布局方面去分析指點一個產(chǎn)品或功能的生死存亡。
我更相信任何產(chǎn)品都有其存在的意義與價值，都飽含了產(chǎn)品經(jīng)理的心血與思考，無論其成為行業(yè)巨頭飽受追捧還是表現(xiàn)平平飽受爭議，都是我拿來學習補充自身的寶藏。
所以在分析「視頻動態(tài)」為什么沒落之前，先去揣摩「視頻動態(tài)」為什么存在。
1. 搶占短視頻市場，拓寬社交屬性
眾所周知2018年是短視頻崛起的一年，抖音、快手等APP快速崛起并占領(lǐng)是短視頻市場的頭部地位，而且經(jīng)過其長時間的積累，其地位已逐漸穩(wěn)定不可撼動，但短視頻紅利大蛋糕依舊值得瓜分且不容小覷。
因此擁有巨大流量的微信平臺不可能放棄這一領(lǐng)域，于是微視、視頻動態(tài)、視頻號等功能的上線便代表著騰訊已經(jīng)做好了拓寬產(chǎn)品維度的準備。
但是對比其他的短視頻產(chǎn)品，「視頻動態(tài)」最大的區(qū)別在于其內(nèi)容產(chǎn)出只能保存24個小時，且基于熟人社交的分流方式更加的隱蔽私密，其重點依舊還是社交而非短視頻。
所以在我看來「視頻動態(tài)」的上線可以看做騰訊部署新產(chǎn)業(yè)鏈的附加功能，在向世人宣告騰訊進入短視頻行業(yè)的同時，豐富微信原本的社交屬性，完善其功能矩陣中缺少的視頻社交元素，為微信這一國民級產(chǎn)品注入新鮮活力。
2. 對標虛假社交，營造真實定位
在微信7.0.0版本上線后張小龍老師發(fā)布了這樣一條朋友圈，“你未看此花時，此花與汝心同歸于寂；你來看此花時，則此花顏色一時明白起來”。
可見在張小龍的眼里， 「視頻動態(tài)」的誕生是想達到人物合一，物我和諧的真實狀態(tài)，視頻動態(tài)就是那朵唯心存在的花，每一個社交圈子就是決定它存不存在的人。
不知道從什么時候開始，談到朋友圈人們腦子里就會自動浮現(xiàn)一個詞語“虛假”，原本用于記錄生活的社交廣場好像已經(jīng)逐漸演變成了打造人設(shè)的虛擬戰(zhàn)場。
“分享”原本就是帶有強目的性的行為，其用戶心理說到底還是虛榮與表現(xiàn)，只有少數(shù)用戶能夠不在意他人評價，真正的利用朋友圈發(fā)表看法記錄生活。
我相信張小龍老師設(shè)計「視頻動態(tài)」的目的和野望，便在于還微信用戶一個真實世界的角落。
無論是視頻在發(fā)布24小時候自動刪除且無法被翻閱、點擊觀看視頻動態(tài)的強指向性路徑還是冒泡僅發(fā)布者可見全封閉互動方式等設(shè)計，無一不在明示著「視頻動態(tài)」與朋友圈的差異。
用戶在某年某月某日隨手拍下的視頻動態(tài)，就是他在真實地一天內(nèi)拍下的真實世界的一角，因為不用怕被別人翻閱評價從而影響人設(shè)；偶爾點進某人發(fā)表的視頻隨手冒了個泡，只代表著我來了我看過，不用怕因他人猜測帶來的心理壓力。
每一個視頻在發(fā)布的24小時內(nèi)，只有被你看見，它才存在。
3. 提高分享效率，降低時間成本
張小龍老師在2019年的微信公開課上提到過，技術(shù)的使命應該是幫助人類提高效率，作為一個好的溝通工具，一定要高效。
在他的認知里，一款APP將用戶停留時長作為KPI是不合理的，每個人一天只有24小時，互聯(lián)網(wǎng)人的使命不應該是讓所有人把時間都花在手機上面。
以朋友圈為例，每個人無論有多少好友，刷朋友圈的時間都是大致固定的，只不過內(nèi)容多的話會瀏覽的快一點、互動的少一點，但這只是在內(nèi)容消費者的角度。
對于內(nèi)容生產(chǎn)者來說，發(fā)送一條朋友圈所占用的時間遠遠超過了原本的預期，發(fā)送之前要花時間p圖想文案，發(fā)送時要認真考慮排版和屏蔽人選，發(fā)送之后也要花費時間去關(guān)注點贊和評論維護社交圈……在一定程度上違背了張小龍老師的原動力。
這一現(xiàn)象是用戶長期以往形成的行為習慣，從產(chǎn)品端是很難進行修正的，所以我認為「視頻動態(tài)」是小龍老師為糾正朋友圈分享效率虛高獨辟的一條小路。
在發(fā)布過程中「視頻動態(tài)」并沒有引導用戶去過多的關(guān)注視頻質(zhì)量與反響，反而采用隨拍隨發(fā)的理念，削弱了一般分享的互動功能，降低用戶分享行為帶來的回饋預期，從而減少人們在整個分享動作持續(xù)過程中的時間耗費。
總之，在對于「視頻動態(tài)」的設(shè)計理念上，張小龍老師絕對是有著頂級產(chǎn)品人的操守和素養(yǎng)。雖說產(chǎn)品在問世之后的發(fā)展動向往往不會那么的符合預期，這也是任何產(chǎn)品經(jīng)理或者任何產(chǎn)品在設(shè)計過程中都難以避免的理想化問題。
二、「視頻動態(tài)」表現(xiàn)不佳的原因
「視頻動態(tài)」目前觸達的用戶數(shù)量以及日活躍度等數(shù)據(jù)，都不是很理想，這里面有用戶的原因也有產(chǎn)品自身的局限性，在親身體驗并瀏覽了很多產(chǎn)品人的分析之后，我更傾向于從「視頻動態(tài)」設(shè)計的矛盾點出發(fā)去進行分析。
1. 功能認知模糊，行為習慣飽和
首先，是「視頻動態(tài)」與用戶習慣之間的矛盾。
張小龍老師在版本上新中為「視頻動態(tài)」新增了朋友圈頂部的強提醒入口，似乎是為了提高用戶的觀看和使用次數(shù)。
目前為止「視頻動態(tài)」的入口包括朋友圈列表頂部、朋友圈列表中用戶頭像、聊天窗口頂部、通訊錄列表頭像、朋友圈評論頭像等等共8個入口，但我們主要看到他人發(fā)布「視頻動態(tài)」主要還是從朋友圈這個入口，其他的入口太深，也不是固定不變的，用戶很難統(tǒng)一觀看路徑。
零散的瀏覽導向意味著很難產(chǎn)生流程化的功能認知，用戶不會形成像刷朋友圈一樣的行為習慣，所以只能帶來階段性的爆發(fā)增長而非持續(xù)增長。
其次對于內(nèi)容生產(chǎn)者來說，發(fā)布「視頻動態(tài)」的入口在朋友圈下拉頁面，同樣較為深入隱晦，而且在用戶認知里，在朋友圈發(fā)布視頻和發(fā)布「視頻動態(tài)」二者的區(qū)別并不明顯甚至并沒有區(qū)別。
用戶的習慣一旦養(yǎng)成，是很難發(fā)生改變的。
同樣在微信近10年的生態(tài)系統(tǒng)中，用戶的習慣已經(jīng)接近飽和，培養(yǎng)一個新的習慣愈加困難。習慣了在朋友圈發(fā)布視頻的用戶，面對一個在他們看來和朋友圈無大區(qū)別的新功能，可能會發(fā)幾個嘗嘗鮮，但最終還是會被習慣打敗。
2. 內(nèi)容強提醒曝光，可見選擇風險高
其次，是用戶心理與真實生活之間的矛盾。
「視頻動態(tài)」在發(fā)布后的24小時內(nèi)會作為個人朋友圈主頁的背景，如果如張小龍老師所說，「視頻動態(tài)」的是一個記錄真實狀態(tài)的工具，那么更多人選擇這一功能的原因就是它的私密性與弱連接性。
畢竟真實生活并沒有想象中的那么完美，朋友圈已經(jīng)記錄了它美好虛假的一面，誰又想要自己平淡甚至苦澀的生活被公之于眾呢？
但現(xiàn)在點擊“就這樣”選擇發(fā)布「視頻動態(tài)」的同時，就相當于生活的另一面被自己親手曝光，到底是毅然決然的勇氣和魄力還是變相營造“真實”人設(shè)的另一條路？
或許是受到朋友圈三天可見的影響，「視頻動態(tài)」在可見性上的設(shè)計并沒有沿用朋友圈的屏蔽功能，發(fā)布者只有兩個選擇：要么屏蔽所有人，要么所有人可見，在24小時的時限內(nèi)，更多的選擇權(quán)交到了內(nèi)容消費者手中，由好友決定是否觀看你的新動態(tài)。
但在我的認知里，本就不存在想封閉的朋友圈，只有想屏蔽掉的人，無論是想維系虛假的人設(shè)，還是想原真實生活，都有不同的針對性受眾——朋友圈被一部分人追捧，「視頻動態(tài)」需要的就是另一部分人的認同。
當「視頻動態(tài)」的真實被公開，朋友圈就有崩塌的風險，「視頻動態(tài)」似乎成了一場賭博，賭它不會被那么多人看到，賭它不會讓自己的主頁成為真實與虛假對壘的戰(zhàn)場。
3. 內(nèi)容質(zhì)量平淡，社交反饋封閉
最后，是「視頻動態(tài)」與「視頻動態(tài)」之間的矛盾。
作為一個社交屬性的視頻分享功能，其能夠刺激用戶增長的特點就是高質(zhì)量的視頻內(nèi)容和高頻率的互動反饋，而「視頻動態(tài)」的設(shè)計理念卻導致其最薄弱的就是這兩點。
1）對于高質(zhì)量的視頻內(nèi)容
「視頻動態(tài)」一沒有豐富的內(nèi)容導向，只是呼吁大家拍攝真實的生活場景；二沒有強大的剪輯功能，只提供簡單的配樂和特效。
「視頻動態(tài)」在視頻發(fā)布的路徑里最大程度上追求了效率，導致其很難像抖音快手那樣做到華麗到模板化的剪輯功能，尤其后者還推出了剪映和快影等簡易剪輯軟件，一鍵剪同款、一鍵轉(zhuǎn)發(fā)等功能讓其視頻產(chǎn)出質(zhì)量和效率雙重增長，從而吸引大量的用戶。
相比而言隨手一拍的視頻內(nèi)容質(zhì)量可想而知，既不能讓生產(chǎn)者對自己的作品心滿意足，也不能讓消費者產(chǎn)生跟拍的熱情。
所以我覺得如果微信團隊后期想要在這上面做文章的話，要么改變用戶，掀起一場視頻版“拍一拍”熱潮，要么改變視頻，打造一款符合微信風格的剪輯軟件。
2）對于高頻率的互動反饋而言
「視頻動態(tài)」全封閉的冒泡設(shè)計一方面保護了用戶的互動隱私；另一方面也封閉了互動的橫向反饋，很容易形成發(fā)布「視頻動態(tài)」得不到好友反饋的認知，不利于新內(nèi)容的產(chǎn)出。
可能你的一條視頻動態(tài)受到了廣大好友的喜歡，冒泡評論狂轟亂炸；但在外人看來，那里風平浪靜，互動區(qū)一貧如洗，當分享成為沒有意義的行為，那分享的意義何在呢？
三、總結(jié)
雖說「視頻動態(tài)」目前的評價褒貶不一，經(jīng)典的“有5億人吐槽，有1億人教我怎樣做產(chǎn)品”，但是「視頻動態(tài)」成功與否的評判標準又該由誰定義呢？
- 在用戶看來它可能是失敗的，因為并沒有很多人使用它；
- 在商家端看來，它可能是差強人意的，因為它并沒有帶來極高的商業(yè)價值；
- 但在張小龍眼里，他一定是成功的，因為它確確實實達到了“真實”的設(shè)計理念，補全了朋友圈的空子，為人們提供了一個新的記錄生活的工具。
作為剛?cè)腴T的產(chǎn)品人來講，我很佩服張小龍老師對于產(chǎn)品設(shè)計的原則和操守。在如今強利益導向的產(chǎn)品圈子里，能夠保持初心，反向總結(jié)與反思產(chǎn)品的不足之處，糾正設(shè)計理念，這將作為我在學習成長過程中的一個重要原則。
作者：楊同學
本文由@: p 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，請勿轉(zhuǎn)載。
題圖來自?Unsplash，基于 CC0 協(xié)議。
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