學(xué)習(xí)蘋果好榜樣:30%的“谷歌稅”到底合不合理?
編輯導(dǎo)語(yǔ):近日,谷歌以蘋果為“榜樣”,霸氣官宣新規(guī):強(qiáng)制應(yīng)用執(zhí)行30%的抽成比例,預(yù)計(jì)明年開始,應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買虛擬服務(wù)將收取高達(dá)30%的抽成,同時(shí)還嚴(yán)格限制開發(fā)者、手機(jī)行在2021年9月30日之前,必須使用谷歌應(yīng)用內(nèi)支付系統(tǒng),沒有討價(jià)還價(jià)的余地;如果違反相關(guān)規(guī)定會(huì)遭遇到下架、封禁的風(fēng)險(xiǎn)。谷歌的這種行為,究竟合不合理?
谷歌放大招了——從2021年起,將強(qiáng)制對(duì)安卓應(yīng)用商店收取“谷歌稅”。
9月28日,谷歌產(chǎn)品管理副總裁薩米爾·薩馬特在安卓開發(fā)者博客空間上宣布:
所有Google Play上的開發(fā)者在應(yīng)用內(nèi)銷售虛擬產(chǎn)品時(shí),都必須使用Google Play的結(jié)算系統(tǒng)作為付款方式。并支付一筆交易抽成費(fèi),谷歌公司對(duì)安卓應(yīng)用商店的“谷歌稅”收取比例為軟件購(gòu)買者的30%。
并表示:“這筆費(fèi)用是合理的,它能夠使我們繼續(xù)投資我們的平臺(tái)?!边@項(xiàng)新規(guī)定將在2021年9月30日起強(qiáng)制執(zhí)行。
不過從目前的開發(fā)者與業(yè)內(nèi)觀點(diǎn)來看,似乎并不認(rèn)可谷歌30%的抽成規(guī)則。比如約會(huì)應(yīng)用開發(fā)商Match Group此前公開表示,不會(huì)支付谷歌30%的分成。
在韓國(guó),由于預(yù)計(jì)谷歌將采取更嚴(yán)格的措施,多個(gè)媒體應(yīng)用最近“先發(fā)制人”向監(jiān)管部門進(jìn)行了投訴;從國(guó)內(nèi)業(yè)內(nèi)來看,似乎也更認(rèn)可蘋果的App Store的30%抽成。
一直走開放免費(fèi)路線的谷歌開始一步步學(xué)習(xí)蘋果好榜樣,但30%的“谷歌稅”到底合不合理?
一、蘋果稅正在面臨麻煩
我們知道,蘋果公司App Store一直以來就是抽取30%的“蘋果稅”——基于App內(nèi)購(gòu)買虛擬商品或服務(wù)如點(diǎn)卡、直播軟件道具、游戲幣、各種會(huì)員充值等,都要通過蘋果的IAP系統(tǒng),而蘋果以30%進(jìn)行分成。
而訂閱服務(wù),蘋果會(huì)在第一年度收取30%的分成,第二年則降低到15%。但是30%的高抽成也一直廣被開發(fā)者詬病。
而在最近,關(guān)于30%的分成問題蘋果公司與《堡壘之夜》的游戲開發(fā)商Epic將事件越鬧越大。事情緣起《堡壘之夜》的游戲開發(fā)商Epic企圖繞過蘋果App Store的抽成,上線了新的付費(fèi)系統(tǒng),用戶可以選擇跳轉(zhuǎn)App Store或者直接向開發(fā)商付款。
蘋果則直接下架了《堡壘之夜》,目的在于“殺雞儆猴”,震懾其他不守規(guī)矩的開發(fā)者。游戲開發(fā)商Epic顯然也不愿輕易妥協(xié),直接向蘋果提起訴訟。
之后事件的進(jìn)展也越來越激烈,Epic公司宣布,蘋果用戶最早將于周五不能再用蘋果公司的登入系統(tǒng)登錄這款游戲,而蘋果也反擊稱,不再允許用戶使用”Sign In with Apple”登錄Epic Games賬戶。
因此,谷歌選擇在當(dāng)下提出強(qiáng)制執(zhí)行抽成規(guī)則的時(shí)間點(diǎn)并不合適。
因?yàn)楫?dāng)下不僅僅是Epic在反抗蘋果稅,包括Spotify等13家公司已結(jié)成“應(yīng)用公平聯(lián)盟”,抗議App Store規(guī)則。
這個(gè)“應(yīng)用公平聯(lián)盟”于9月24日成立,創(chuàng)始成員包括Epic Games、Spotify、Tile、Deezer、Match、NewsMedia Europe以及ProtonMail等大牌應(yīng)用開發(fā)者。該聯(lián)盟成立的主要目的,就是針對(duì)蘋果App Store對(duì)每筆應(yīng)用內(nèi)購(gòu)交易收取15%-30%的抽成制度。
該“應(yīng)用公平聯(lián)盟”指出,大多數(shù)應(yīng)用商店在用戶的數(shù)字購(gòu)買中向軟件開發(fā)商收取過高的傭金,在iOS上缺乏任何其他競(jìng)爭(zhēng)的應(yīng)用分發(fā)選擇,以及并通過給予自家產(chǎn)品和服務(wù)不公平的優(yōu)勢(shì)來扼殺競(jìng)爭(zhēng)。
而包括微軟和Facebook等其他公司也在批評(píng)蘋果的這項(xiàng)高抽成制度,該“應(yīng)用公平聯(lián)盟”希望通過建立統(tǒng)一的開發(fā)者戰(zhàn)線來形成對(duì)蘋果的壓力,迫使蘋果能在抽成比例上有所讓步。
這頗有點(diǎn)類似于今年國(guó)內(nèi)基于美團(tuán)的高傭金抽成,各地不少餐飲集團(tuán)結(jié)成聯(lián)盟反對(duì)美團(tuán)的高傭金抽成。不過相對(duì)于美團(tuán)的不妥協(xié),蘋果倒是有點(diǎn)服軟了,日前Facebook表示蘋果公司日前批準(zhǔn)了一項(xiàng)請(qǐng)求,允許企業(yè)暫時(shí)暫緩向付費(fèi)在線活動(dòng)支付30%的傭金。
蘋果發(fā)言人則表示,因?yàn)橐咔榻o企業(yè)客戶帶來了巨大壓力,蘋果決定預(yù)留更多時(shí)間讓這些公司調(diào)整其數(shù)字業(yè)務(wù)模式。但同時(shí),蘋果也強(qiáng)調(diào),涉及到實(shí)體或者線下服務(wù)的非純線上產(chǎn)品無需繳納30%的抽成,該抽成僅針對(duì)游戲、音樂、流媒體等純線上服務(wù)。
某種程度上說,疫情使得不少互聯(lián)網(wǎng)公司遭受空前的營(yíng)收壓力,而這些公司基于壓力之下,不愿意再承受30%的蘋果稅??梢哉f,在疫情特殊時(shí)期,蘋果30%的抽成造成平臺(tái)與開發(fā)者之間的矛盾正在變得尖銳化。
蘋果正在為此感到焦頭爛額,而在蘋果正在讓步的時(shí)刻,谷歌卻在這個(gè)時(shí)候不合時(shí)宜的提起了“谷歌稅”。
二、谷歌為何在這個(gè)節(jié)骨眼提“谷歌稅”
本來蘋果與堡壘之夜打的正歡,谷歌應(yīng)該坐山觀虎斗坐收漁利才對(duì)。誰知道,谷歌卻站到了蘋果陣營(yíng),也下架了《堡壘之夜》,隨后Epic公司也同樣因涉嫌違反反壟斷法而對(duì)Google提起訴訟。
谷歌在這個(gè)節(jié)骨眼上為何使出這種昏招?
——但事實(shí)上,這與谷歌當(dāng)下的困境密不可分。
一方面與谷歌的盈利預(yù)期與營(yíng)收焦慮相關(guān),當(dāng)前,在亞馬遜Facebook蘋果微軟谷歌五大科技巨頭中,谷歌是唯一一家呈現(xiàn)出衰退與掉隊(duì)傾向的巨頭。相對(duì)于蘋果“超出預(yù)期”的營(yíng)收增長(zhǎng),谷歌的營(yíng)收利潤(rùn)在走下坡路。
據(jù)財(cái)報(bào)顯示,谷歌母公司Alphabet第二季度總營(yíng)收為382.97億美元,較去年同期389.44億美元下降2%,凈利潤(rùn)也僅為69.59億美元,較去年同期99.47億美元大幅下降30%。
最為關(guān)鍵的是,因疫情影響,谷歌的核心腹地廣告營(yíng)收遭受重創(chuàng)——下降12%至251.31億美元,其廣告業(yè)務(wù)重要組成部分搜索板塊營(yíng)收為210億美元,同比也下降了10%。
谷歌當(dāng)前的麻煩還體現(xiàn)在,F(xiàn)acebook對(duì)數(shù)字廣告業(yè)務(wù)的搶食力度空前,谷歌母公司Alphabet也面臨著美國(guó)司法部提起的反壟斷訴訟。
面對(duì)這種情況,谷歌急需尋求新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),或許Epic公司與蘋果打架讓谷歌猛然驚醒了。谷歌或許想借Epic與蘋果打架的造成的業(yè)界熱度,來向開發(fā)者宣告自己的抽成規(guī)則與主導(dǎo)權(quán)。
因?yàn)楣雀璧摹皯?yīng)用商店30%抽成”規(guī)則雖然早在2018年就已經(jīng)提出,但是這兩年來,谷歌執(zhí)行不力,不少開發(fā)者也不當(dāng)回事,逃避谷歌稅的行為屢禁不止。
相對(duì)而言,蘋果在賺錢的事兒上就有原則多了——對(duì)于不遵守規(guī)則的開發(fā)者,一律下架,而谷歌卻在抽成的執(zhí)行上顯得頗為隨意。
根據(jù)Sensor Tower的分析報(bào)告顯示,2020 上半年,蘋果 App Store 與谷歌 Play 商店的全球營(yíng)收為 501 億美元,較 2019 上半年大漲 23.4%。
細(xì)分來看,蘋果應(yīng)用商店的下載量為 183 億,同比增長(zhǎng) 22.8% 。谷歌 Play 商店的新應(yīng)用安裝量為 532 億,同比增長(zhǎng) 27.3% 。即便如此,前者的消費(fèi)者支出金額依然遙遙領(lǐng)先。
但由于谷歌眾所周知的管理不善,Google Play的用戶基數(shù)與下載量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過App Store,但從2020年的數(shù)據(jù)以及過往年份的數(shù)據(jù)來看,App Store的營(yíng)收都是遙遙領(lǐng)先于Google Play。
對(duì)于谷歌來說,如果它像蘋果一樣嚴(yán)格限制應(yīng)用開發(fā)商們的逃稅行為,在營(yíng)收盈利雙雙下降的大背景下,Google Play的營(yíng)收空間是頗具想象力的。
但問題在于,谷歌提出的不是時(shí)候,此前Epic借“蘋果稅”抨擊蘋果的一個(gè)理由就是“打擊壟斷”;尤其是近日,美國(guó)眾議院司法委員會(huì)發(fā)布了一份關(guān)于亞馬遜、Facebook、蘋果和谷歌這四大科技公司是否違反反壟斷法的調(diào)查報(bào)告。
報(bào)告中,眾議院立法者表示,亞馬遜、蘋果、Facebook和谷歌正在利用其主導(dǎo)地位消滅競(jìng)爭(zhēng)、扼殺創(chuàng)新,行使并濫用它們的壟斷權(quán)力。
谷歌此番在營(yíng)收與利潤(rùn)下降的情況下,急需需求廣告之外的新增收入,此刻提出“谷歌稅”無疑是病急亂投醫(yī),頂風(fēng)往槍口上撞,恰恰是給了美國(guó)司法委員會(huì)提供更多反壟斷的素材與把柄。
三、Google Play的30%抽成,到底合不合理?
谷歌要將30%的抽成制度化,符合谷歌的利益,但它可能會(huì)導(dǎo)致一部分海外Android開發(fā)者倒向三星或者華為等玩家應(yīng)用商店平臺(tái),對(duì)谷歌造成一定的分流。
需要明確一點(diǎn),谷歌稅與蘋果稅是存在不一樣的地方。
首先,蘋果稅從過去到現(xiàn)在是一以貫之,從一開始就已經(jīng)制度化并告知所有的用戶與開發(fā)者,所有的開發(fā)者都明白,這是蘋果封閉生態(tài)的商業(yè)規(guī)則與盈利模式。
而谷歌Android從過去一直是打著免費(fèi)與開源的旗號(hào)去籠絡(luò)手機(jī)廠商,在App Store如火如荼的時(shí)候,最初的Google Play無力為應(yīng)用開發(fā)者提供有吸引力的收入,Google Play的做法是將所有收入都給予應(yīng)用開發(fā)者,借此來豐富Google Play的應(yīng)用。
雖然它后來也提出了基于應(yīng)用內(nèi)購(gòu)抽取30%的的提成,但基于其生態(tài)穩(wěn)定性的考量,始終未統(tǒng)一化與制度化。
況且谷歌免費(fèi)生態(tài)的形象從一開始就已深入人心,等到谷歌開發(fā)者規(guī)模與用戶規(guī)模壯大與穩(wěn)固下來,Google開始學(xué)蘋果的封閉生態(tài),從免費(fèi)到收費(fèi),并收緊掌控權(quán)。
它與蘋果本質(zhì)區(qū)別在于,它缺乏一以貫之的商業(yè)原則與準(zhǔn)則,而是基于自身的平臺(tái)利益作出的調(diào)整——先蓄水養(yǎng)魚,待到水大魚大,便開始動(dòng)手收網(wǎng),谷歌的做法欠缺了商業(yè)道德上的立足點(diǎn)。
另一個(gè)原因在于,在Android手機(jī)上,之所以大多數(shù)開發(fā)者都繞開內(nèi)購(gòu)支付系統(tǒng)讓消費(fèi)者支付,則源于谷歌本身在手機(jī)硬件端缺乏掌控力,開發(fā)者之所以敢逃“谷歌稅”是源于,蘋果在軟硬件+操作系統(tǒng)端擁有絕對(duì)的掌控力-即iPhone是從硬件到軟件都是蘋果的私產(chǎn)。
開發(fā)者相對(duì)更認(rèn)可圍繞App Store的抽成規(guī)則,它是一個(gè)封閉的系統(tǒng)生態(tài),蘋果也維持了iOS生態(tài)圈的穩(wěn)定,App Store的運(yùn)營(yíng)也需要投入大量的人力和資金,由此帶來了更安全的體驗(yàn)與服務(wù),開發(fā)者更認(rèn)可蘋果從硬到軟的全方位掌控力。
而谷歌并沒有對(duì)Android的絕對(duì)掌控權(quán),Android更類似于一個(gè)開放的公有系統(tǒng),雖然Google Play有完整的一整套審核、推送、分發(fā)、抽成的機(jī)制,但由于谷歌不掌控Android手機(jī)硬件,Google Play對(duì)第三方手機(jī)廠商的硬件具備一定的依附性與寄生性。
也就是說,谷歌并沒有自己的硬件,并且也要依賴硬件廠商來做大Android的規(guī)模,所以谷歌對(duì)于軟硬件生態(tài)的掌控力都非常弱,Google play事實(shí)上是通過依附于別家手機(jī)硬件而生存。
而基于Android開放操作系統(tǒng),有大量第三方應(yīng)用市場(chǎng)與手機(jī)廠商應(yīng)用市場(chǎng)的存在,軟件版本碎片化、山寨盜版現(xiàn)象依然存在;而蘋果封閉統(tǒng)一的系統(tǒng)體驗(yàn)確保了其高品牌溢價(jià)與更為純凈的、安全的用戶體驗(yàn),這是無形的溢價(jià)。
因此,相對(duì)于蘋果軟硬件高度一體化模式,缺乏完整、統(tǒng)一體驗(yàn)的谷歌應(yīng)用商店學(xué)蘋果也抽取高達(dá)30%的分成欠缺了一定的合理性;而在Android手機(jī),Google Play之外,也存在大量第三方應(yīng)用商店,因此,它也不具備App Store的唯一性與不可替代性的價(jià)值。
因此,說到底,開發(fā)者選擇逃避“谷歌稅”而相對(duì)認(rèn)可蘋果30%的抽成,也是源于開發(fā)者更認(rèn)可蘋果的生態(tài)圈價(jià)值。不過,從目前的趨勢(shì)來看,如前所述,雖然安卓是開源系統(tǒng),不過谷歌正在效仿蘋果,收緊管控以便獲得更多的收益和控制權(quán)。
在過去,不少開發(fā)者選擇Google Play的一個(gè)重要原因就是可以“逃掉谷歌稅”,繞過谷歌的收費(fèi)系統(tǒng)。
比如流媒體平臺(tái)Netflix和Spotify在內(nèi)的一些應(yīng)用開發(fā)商在其安卓應(yīng)用程序中提示用戶使用信用卡直接向他們付款,繞過了谷歌的收費(fèi)系統(tǒng)。
但從目前來看,谷歌稅的紅利期正在消失,如果谷歌未來真的開始在應(yīng)用分成上做嚴(yán)格的規(guī)范,本質(zhì)上是動(dòng)了一部分開發(fā)者的隱秘蛋糕與利潤(rùn),開發(fā)者們可能會(huì)迫于壓力,進(jìn)入到其他應(yīng)用平臺(tái),對(duì)Google Play造成一定程度的分流。
因此,綜上來看,谷歌在蘋果因“蘋果稅”焦頭爛額之際,提出“谷歌稅”,無疑是一記昏招了。但等待谷歌的麻煩,或許還在后頭。
#專欄作家#
王新喜,微信公眾號(hào):熱點(diǎn)微評(píng)(redianweiping),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者,百度百家、艾瑞網(wǎng)專欄作家、虎嗅網(wǎng)、鈦媒體認(rèn)證作者,關(guān)注IT熱點(diǎn)背后的本質(zhì),TMT資深評(píng)論人。
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題圖來自 unsplash,基于 CC0 協(xié)議
安卓安裝應(yīng)用不一定需要通過谷歌商店,所以谷歌要抽成的話,宣發(fā)比較好的應(yīng)用,用戶可以在廣告上掃碼或轉(zhuǎn)跳到官網(wǎng)下載。
對(duì)依賴應(yīng)用商店渠道宣發(fā)的應(yīng)用來說沖擊比較大。
華為抽50%