擼狗、吸貓的年輕人,能否催生真正的寵物經(jīng)濟(jì)弄潮兒
編輯導(dǎo)讀:擼狗吸貓成為眾多年輕人的日常,隨著養(yǎng)寵物一族越來越多的同時(shí),寵物行業(yè)也成為了國(guó)內(nèi)投資界的新寵兒。本文作者從寵物寄養(yǎng)這一消費(fèi)形式切入,對(duì)當(dāng)前寵物經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)情況展開了分析討論,并展望了寵物經(jīng)濟(jì)的未來發(fā)展機(jī)遇,與大家分享。
“這次國(guó)慶期間決定出去旅行后,我提前半個(gè)月就預(yù)定了寵物店寄養(yǎng)服務(wù),價(jià)格是六天1200元,這還是通過熟人打了折的結(jié)果?!奔抑叙B(yǎng)有一條大型拉布拉多的付女士,終于在今年國(guó)慶假期“狠下心”,把愛犬托付給了樓下寵物店。
幸運(yùn)的是,一方面她獲得了親情價(jià)(通常假期的寄養(yǎng)價(jià)格遠(yuǎn)高于此),另一方面是恰好寵物店還有最后一個(gè)位置(第二天就爆滿了)。由此可見,越來越多的家庭在外出度假期間開始選擇寄養(yǎng)服務(wù),這情形就像最近微博里一條熱梗所描述的:假期出行掏空的不是身體,而是自己的錢包。
對(duì)于眾多家里養(yǎng)有各種“主子”的鏟屎官而言,錢包癟下去的重要原因——就是為了讓“主子”們也能有個(gè)安逸的假期。而在很多人看來,十一長(zhǎng)假火爆的寄養(yǎng)服務(wù)似乎也映襯出“寵物經(jīng)濟(jì)”的火爆,但是事實(shí)又是怎樣的?
01 不心疼錢的鏟屎官
每逢五一、十一假期之前,我們都會(huì)在朋友圈看到類似“坐標(biāo)XX,求代養(yǎng),有償”的消息,這甚至成為很多同一地區(qū)內(nèi)鏟屎官們之間的社交方式。
按說好友偶爾上門照顧寵物是一種成本最低也相對(duì)放心的方案。但對(duì)于很多在一線城市打拼生活的年輕人而言,一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問題就是周邊缺少親友。每天兩點(diǎn)一線的工作生活,缺乏社交活動(dòng)的年輕人并不在少數(shù),所以才會(huì)有這樣的說法——寵物經(jīng)濟(jì)其實(shí)是一門“千億級(jí)別的孤獨(dú)生意?!?/p>
好在人情交際之外,一直有專業(yè)的人在做專業(yè)的事。
寄養(yǎng)是目前最主流的選擇,盡管鏟屎官們的貓咪和狗狗在寵物店只能得到一個(gè)很小的空間,但寄樣價(jià)格往往并不比鏟屎官們?cè)谕饴眯袝r(shí)的酒店便宜。
“這幾年因?yàn)轲B(yǎng)了它,假期已經(jīng)很少去外地旅游了,周末如果去周邊自駕游也都會(huì)帶著它。我家狗狗不在屋里上廁所,每天早晚都必須帶它出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),所以也不可能把它自己放在家里?!备杜扛嬖V懂懂筆記,今年國(guó)慶期間狗狗每天寄養(yǎng)的價(jià)格為200元,這還是熟人優(yōu)惠價(jià)格,她了解到這類大型犬在假期的寄樣價(jià)格是將近300元。
“說句玩笑話,這價(jià)格已經(jīng)趕上我們出去住的快捷酒店了,但是寵物店寄養(yǎng)服務(wù)會(huì)很貼心,每天會(huì)遛兩次,狗糧也是狗狗平時(shí)愛吃的?!?/p>
貓咪同樣如此,十一前夕部分寵物店還專門為貓咪的寄養(yǎng)劃分了不同等級(jí):從最普通的幾十元到最高等級(jí)的大型陽(yáng)光房,最貴的一天價(jià)格可能將近400元。
當(dāng)然,并不是所有主人都愿意將自己的貓咪寄養(yǎng)在寵物商店。尤其是一些高冷稀有的貓咪品種,對(duì)于人和環(huán)境的要求似乎更高一些,當(dāng)周邊環(huán)境以及接觸的人突然出現(xiàn)較大變化,甚至?xí)屵@些接受能力弱的貓咪出現(xiàn)生病情況。而“上門喂養(yǎng)”,則是因?yàn)檫@種情況而衍生的新服務(wù)類型。
北京的劉雨在家里養(yǎng)了三只貓咪,其中一只“金吉拉”性格膽小,不喜生人?!扒耙欢伟峒抑螅惶煲灰箾]吃沒喝也沒上廁所,平時(shí)家里來個(gè)朋友也會(huì)悄悄躲起來。之前還出現(xiàn)過一次閉尿的情況,前后治療花了5000多,我現(xiàn)在都不敢輕易給它換環(huán)境。”
于是,國(guó)慶期間劉雨就專門委托了上門喂養(yǎng)服務(wù),每隔一天會(huì)有人給貓咪換水加糧和鏟屎?!爸饕褪晴P屎,我家有兩個(gè)貓砂盆,這方面得勤快一點(diǎn)兒。換一次價(jià)格是80,這次假期8天掐頭去尾的話,總共需要三次,200多塊錢也還算經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。安全的問題,家里有攝像頭,而且我都是找比較熟悉信得過的門店?!?/p>
目前經(jīng)營(yíng)一家貓舍的李思,在這個(gè)國(guó)慶節(jié)期間接到比較多的“單子”就是上門給各家貓咪鏟屎。李思表示:“國(guó)慶期間委托量很大,我自己實(shí)在是跑不過來了,最后只接了20單,而且都是那種相互比較熟悉距離比較近的。他們都是我的老客戶,家里的貓基本也是從我這買的,所以互相比較放心?!?/p>
李思的多數(shù)客戶要求是兩天去一次,也有三天一次或者一天一次的,“我假期這些天平均每天跑10戶人家。而且最近這幾年都是這樣,一個(gè)春節(jié)一個(gè)國(guó)慶,這兩個(gè)長(zhǎng)假期間都是最忙的。”
當(dāng)然,除了各種方式讓“主子”們留守之外,攜寵出行也成為不少鏟屎官的選擇。帶著寵物來一場(chǎng)說走就走的自駕游,也成為無(wú)數(shù)年輕人的快意之舉。前面提到的付女士平時(shí)周末就會(huì)經(jīng)常帶著自己的狗子來一次短程自駕游,“帶寵物出去的話,最優(yōu)先考慮的就是住宿問題,絕大部分酒店是不允許寵物入駐的,所以只能選擇民宿、農(nóng)家樂甚至房車營(yíng)地這種?!?/p>
這種風(fēng)潮也成為很多民宿收入的主要來源,根據(jù)途家的一份市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示,如果有民宿允許游客攜寵物入住,愿意攜帶寵物出行的家庭出行比例將上升到89.3%。
無(wú)論是寄養(yǎng)、上門喂養(yǎng)還是攜寵出行,這些新型消費(fèi)形式誕生的大背景,都源自國(guó)內(nèi)寵物經(jīng)濟(jì)的快速崛起。而在這股大潮中,賺到錢的商家卻并非大多數(shù)。
02 寵物經(jīng)濟(jì)“寵”了誰(shuí)
如今“擼狗”、“吸貓”已經(jīng)成為當(dāng)代年輕人中最熱門的話題之一,貓星人、汪星人扮演的也不再是當(dāng)初的工具型角色,更多的是陪伴和親情。由于主人對(duì)于寵物的照顧越來越精細(xì),寵物經(jīng)濟(jì)也因此在近兩年得到了快速的發(fā)展。
根據(jù)SaaS服務(wù)商有贊聯(lián)合寵物行業(yè)白皮書發(fā)布的《社交電商 | 寵物行業(yè)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示:2019年中國(guó)寵物(犬貓)消費(fèi)市場(chǎng)整體規(guī)模達(dá)到2024億元,比2018年增長(zhǎng) 18.5%;養(yǎng)寵用戶從7355萬(wàn)上升至9915萬(wàn),24%的用戶月收入超過1萬(wàn)元,平均每年為單只寵物花費(fèi)達(dá)到5561元。
而從新生代鏟屎官們的人群分布上來看,生活在一線城市的90后年輕人是消費(fèi)絕對(duì)主力。數(shù)據(jù)顯示,整個(gè)2019年寵物消費(fèi)市場(chǎng)中,寵物犬消費(fèi)為1244億元,比去年增長(zhǎng)17.8%;寵物貓的消費(fèi)為780元,增幅為19.6%。
相關(guān)消費(fèi)產(chǎn)品的高增長(zhǎng)促進(jìn)了國(guó)內(nèi)寵物電商的發(fā)展。就在國(guó)慶假期前一天(9月30日),寵物電商平臺(tái)波奇網(wǎng)正式登錄紐交所。不過,雖然身處高速增長(zhǎng)的中國(guó)寵物市場(chǎng),但海外投資者對(duì)于波奇的信心似乎并不高。在上市首日,其10美元的發(fā)行價(jià)在開盤不久后便遭遇破發(fā),最終收盤僅有6.5美元(跌幅高達(dá)35%)。
一邊是國(guó)內(nèi)快速發(fā)展的寵物經(jīng)濟(jì)環(huán)境,一邊是國(guó)內(nèi)寵物電商第一股的市場(chǎng)遇冷。這背后是很多寵物領(lǐng)域場(chǎng)內(nèi)玩家面臨的業(yè)務(wù)局限,以及國(guó)內(nèi)整體寵物市場(chǎng)發(fā)展的尷尬。
拋開寵物工具型存在的過往,國(guó)內(nèi)消費(fèi)者真正開始大規(guī)模飼養(yǎng)寵物的時(shí)間并不久,寵物產(chǎn)業(yè)仍然存在滲透率較低的問題。根據(jù)Frost&Sullivan的數(shù)據(jù)顯示,截止2019年國(guó)內(nèi)寵物擁有率為22.8%,而這一數(shù)字在美國(guó)和英國(guó)分別為68.9%和45.0%。
此外,與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,中國(guó)約有80.0%的寵物主人是第一代寵物擁有者(美國(guó)約為40.0%)。而且在單只寵物的花費(fèi)上,美國(guó)寵物擁有者在每只寵物身上的平均支出約為中國(guó)的兩倍(截止2019年)。
對(duì)此,相關(guān)電商行業(yè)分析師對(duì)懂懂筆記表示:“滲透率低這個(gè)情況可以從兩個(gè)角度來分析,一方面說明國(guó)內(nèi)寵物經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)發(fā)展尚不成熟,另一方面也說明國(guó)內(nèi)市場(chǎng)蘊(yùn)含著巨大潛力。這也是波奇寵物在上市時(shí)用來為自己背書的一項(xiàng)?!霸谒磥?,市場(chǎng)潛力這個(gè)因素就像一塊大餅,究竟什么時(shí)候能實(shí)現(xiàn)?實(shí)現(xiàn)之后你是否又能如愿吃到?“其實(shí)誰(shuí)也不敢保證,特別是在波奇寵物目前營(yíng)收結(jié)構(gòu)非常單一化,且市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力并不強(qiáng)的情況下?!?/p>
國(guó)內(nèi)寵物市場(chǎng)鮮有大型平臺(tái)能夠成功登陸資本市場(chǎng)。2008年創(chuàng)立之初,波奇是以寵物社區(qū)的形式面世,隨后拓展了自己的電商業(yè)務(wù)?;镜纳虡I(yè)邏輯就是通過社區(qū)獲取流量,然后再通過電商進(jìn)行變現(xiàn),這有點(diǎn)類似寶寶樹和最初的小紅書。目前,電商業(yè)務(wù)是這個(gè)寵物社區(qū)加平臺(tái)的營(yíng)收主要來源甚至可以說是唯一組成部分。
根據(jù)波奇此前遞交的招股書顯示,其整個(gè)2019財(cái)年的營(yíng)收為7.7億人民幣,同比下降4.2%。其中公司最主要的收入來源為寵物商品銷售,在過去的兩個(gè)財(cái)年里該項(xiàng)收入的占比均超過99%,幾乎是公司的全部收入。
值得注意的是,波奇的電商營(yíng)收并不主要來自于其自營(yíng)的波奇商城,而是淘寶、京東等第三方電商渠道。招股書顯示,2019財(cái)年及2020財(cái)年,波奇寵物自營(yíng)的波奇商城產(chǎn)生的產(chǎn)品銷售凈收入占比分別只有28.6%、31.3%。也就說其有7成電商收入都來自于第三方平臺(tái)。
作為貓舍老板娘,李思每個(gè)月都會(huì)購(gòu)買大量的貓糧和貓砂以及驅(qū)蟲藥等,她表示:“我是波奇的老用戶了,每次購(gòu)貨都在去波奇買,但我從沒在它們的官方商城下過單,我都是在淘寶的品牌旗艦店購(gòu)買?!?/p>
如果將波奇放到整個(gè)寵物電商市場(chǎng)環(huán)境下,我們通過簡(jiǎn)單對(duì)比可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)值得注意的現(xiàn)象:美國(guó)寵物電商巨頭Chewy目前市值超過250億美元(其也是波奇寵物發(fā)展的藍(lán)本)。Chewy在美國(guó)寵物電商市場(chǎng)占據(jù)了超過50%的份額。
與波奇目前狀態(tài)不同的是,Chewy提高用戶粘性的手段是會(huì)員訂閱,目前其自動(dòng)訂閱業(yè)務(wù)的銷售額占總營(yíng)收68%。相比之下,社區(qū)則是波奇重要的引流方式,上市時(shí)期其也著重強(qiáng)調(diào)了自己的社區(qū)屬性。
03 國(guó)內(nèi)寵物經(jīng)濟(jì)的巨大機(jī)會(huì)
的確,互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)是一個(gè)能極好提高用戶粘性且具有良好商業(yè)化前景的存在。
例如現(xiàn)在的B站、小紅書,它們都是資本眼中的最炙手可熱的存在。但雖然一出生就是垂直寵物社區(qū),但波奇在社區(qū)經(jīng)營(yíng)的建造上卻沒有太多亮眼的地方。根據(jù)其官方數(shù)據(jù)顯示,目前社區(qū)內(nèi)有350萬(wàn)月活用戶,860個(gè)KOL??梢哉f,對(duì)于一個(gè)擁有12年歷史的互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)而言,這樣的數(shù)據(jù)并不好看。
如果做一個(gè)簡(jiǎn)單形容,這只能算是一個(gè)稍微熱門點(diǎn)兒的貼吧的活躍水平。
對(duì)此,相關(guān)電商行業(yè)分析師對(duì)懂懂筆記表示:“自營(yíng)電商并不是什么好生意,特別是這種相對(duì)垂直的領(lǐng)域,目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下想靠自營(yíng)電商盈利幾乎不太可能,這也是為什么當(dāng)初小紅書選擇放棄自營(yíng)電商業(yè)務(wù)的原因?!?/p>
在分析師看來,波奇雖然有做自有品牌,但占比并不高,絕大多數(shù)銷售還是以現(xiàn)階段市場(chǎng)的主流皇家、比瑞吉等品牌為主,“這種情況下如果沒有自營(yíng)渠道的優(yōu)勢(shì),完全依靠第三方渠道獲取的利潤(rùn)是非常非常低的,賺的只是批發(fā)和零售的差價(jià)而已。”
該分析人士強(qiáng)調(diào):“關(guān)鍵是波奇在寵物電商這個(gè)垂直領(lǐng)域的占比并不靠,所以在渠道不占優(yōu)勢(shì)的情況下,只能通過降低毛利來獲取銷量,也就是以價(jià)換量。”
這個(gè)觀點(diǎn)可以從波奇的招股書中能得到證實(shí)。數(shù)據(jù)顯示,其2019財(cái)年的毛利率為20.6%,相較于2018財(cái)年下降25.4下降了將近5%,而這一數(shù)字在2020年財(cái)年第一季度,已經(jīng)下降到了18.1%。
相比較之下,Chewy的毛利率卻是逐年上升的,其毛利率已經(jīng)從2018年不到20%上漲至現(xiàn)在的超過25%。如果要趕上Chewy的步伐,顯然發(fā)展平臺(tái)自有品牌是一個(gè)大方向。從電商的競(jìng)爭(zhēng)力角度來看,Chewy在自有品牌上頗有建樹,擁有Frisco、American Journey和Tyle’s三大自有品牌;目前Chewy自有品牌的SKU從2015年的僅僅40個(gè),增加至2018年的近1800個(gè)。這些自有品牌已經(jīng)成為其平臺(tái)用戶最主要的訂購(gòu)目標(biāo)。
波奇寵物目前擁有“怡親”和“魔咖”兩個(gè)自有品牌,目前其自有品牌的SKU數(shù)約為2130個(gè),約占SKU總數(shù)的約11.9%。未來如果加強(qiáng)線下連鎖門店的拓展和優(yōu)化,鞏固全渠道網(wǎng)絡(luò)的資源優(yōu)勢(shì),波奇或許有望借此提升自有品牌的收入和利潤(rùn)空間。同時(shí),市場(chǎng)涌現(xiàn)的新需求如寄樣服務(wù)、上門服務(wù)等,或許也有可能成為波奇寵物以及其他大型寵物平臺(tái)新的盈利方向。但是這也對(duì)平臺(tái)在連鎖模式下的管理和運(yùn)營(yíng)能力提出了更高要求。
04 結(jié)束語(yǔ)
社會(huì)的發(fā)展讓這一代年輕人對(duì)寵物有了更多需求,寵物市場(chǎng)的發(fā)展也是某種意義上社會(huì)發(fā)展的必然選擇。從整體來看,無(wú)論是市場(chǎng)規(guī)模還是寵物養(yǎng)護(hù)的規(guī)范性上,國(guó)內(nèi)寵物市場(chǎng)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的水平。但是這個(gè)快速成長(zhǎng)的賽道也充滿了無(wú)限的機(jī)會(huì),小到李思那樣的貓舍主人,大到波奇寵物這樣的垂直寵物電商平臺(tái),都是這一時(shí)代風(fēng)口中的參與者。
至于誰(shuí)能從中獲得屬于自己的成功,就只能各憑本事了。
#專欄作者#
作者:木子 ,微信公眾號(hào):懂懂筆記(ID:dongdong_note),《小米生態(tài)鏈戰(zhàn)地筆記》、《微信思維》、《微信力量》三本暢銷書的作者,多年財(cái)經(jīng)媒體經(jīng)歷,業(yè)內(nèi)資深分析人士。
本文由 @懂懂筆記 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。
寵物貓的消費(fèi)為780元~單位是不是寫錯(cuò)啦
結(jié)束語(yǔ)上面四行 寄養(yǎng)服務(wù) 養(yǎng)寫成樣遼~
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