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榮耀標(biāo)識“受傷男女收割機(jī)”：也談情感挽回產(chǎn)品
編輯導(dǎo)讀：當(dāng)代年輕人雖然嘴上說著要做個渣男渣女，一旦分手了，哭得最慘還是自己。當(dāng)一個人被巨大的悲傷沖擊時，智商會暫時下線，做出很多不理智的行為。市面上出現(xiàn)了很多情感咨詢師，致力于拯救情場失意的男男女女，“日進(jìn)斗金”的表象下卻是充斥著PUA、詐騙等行業(yè)亂象。
一、分手了這樣做
“對于挽回愛人來說，心理博弈才是核心，想要挽回成功，最好的辦法是讓他來找你?！?/p>
“分手之后，你是否每天以淚洗面，內(nèi)心煎熬撕裂，只會盯著手機(jī)看有沒有ta的消息？”
“分手后說這段話，99%能復(fù)合，既不暴露需求感，也不……”
夜深人靜，在鋼筋水泥的角落，無數(shù)隱秘的搜索正在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行。一條條刺痛的信息，射向一顆顆受傷的心。
搜索的關(guān)鍵詞，指向“情感挽回”。
前段時間，自媒體“低調(diào)筆記”的文章在圈子里悄然流傳，低調(diào)表示：這年頭，強(qiáng)需求、弱競爭、引流易、高轉(zhuǎn)化、高壁壘的項目，就是適合引流圈錢的好項目。這樣的項目現(xiàn)在就有兩個，一是成人用品、兩性保健，二是情感挽回、戀愛咨詢。
在情感挽回這條賽道上，已經(jīng)殺出了幾百家公司、幾十萬個工作室和無法計數(shù)的個人咨詢師。處于頭部的花鎮(zhèn)平臺，據(jù)說已經(jīng)有千萬用戶，2016年月流水就已突破千萬，另一家爭議頗多的小鹿情感則已經(jīng)有用戶1200萬，盈利數(shù)據(jù)尚未公布。
看起來，情感挽回師正在成為一個高收入職業(yè)。如果以單次服務(wù)3000-3萬的價格來算，一個情感挽回師單月往往可以“接單”十筆以上，只要流量和轉(zhuǎn)化率足夠，走上“人生巔峰”不是夢。
無論在百度、頭條、微信還是抖音，只要搜索“情感挽回”，就有無數(shù)廣告、文章、直播和短視頻一起襲來。行業(yè)人也明顯感到，情感挽回在這些平臺信息流的投放密度大大增加了。
同時涌入視野的，還有各種負(fù)面信息：變相pua、詐騙套路、投訴舉報、維權(quán)索賠……很顯然，這個暴利行業(yè)正處于野蠻生長的階段，亂象叢生。
情感挽回，究竟是伸向心碎男女的最后一根稻草，還是一把趁虛而入的無情鐮刀？是渣男渣女終結(jié)者，還是渣男渣女批量制造機(jī)？
二、死亡留言
那是一個大雨滂沱的夜晚，許多年后，他還記得那晚的閃電一次次撕碎天幕，整個世界一片無聲的煞白。
開展情感挽回業(yè)務(wù)以前，g老師（文中人物均為化名）是一個心理咨詢師，一干就是十多年。他沒有想到，真正引他進(jìn)入情感挽回行業(yè)的是一則死亡留言。
在此之前，他曾供職于一家線下情感培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。這家機(jī)構(gòu)的主要業(yè)務(wù)是給男性講pua，給女生講情感修復(fù)和挽回。
一邊教男生變渣把更多的妹，一邊又教那些被渣男傷透了心的女生如何挽回，看起來就像是精神分裂、自己和自己打架。
但是有一天，在他的個人頁面上，有這樣一則留言引起了注意，一個女生說：“聽了你的課，我意識到那個男孩子是一個不折不扣的渣男，我已經(jīng)遍體鱗傷，可是到現(xiàn)在還在想他。我真的恨我自己，可又有什么用？這樣活著還有什么意義呢，我決定去死……”
接下來是一段漫長的自述：原來，這個女生剛剛20出頭，卻已經(jīng)成為一個渣男的犧牲品，不僅為他花錢無數(shù)，更是打胎多次、失去了生育能力。
g老師忽然被擊中了，他本能地感到這不是一個玩笑。
那天晚上，他用盡辦法、聯(lián)絡(luò)各方資源想要找到這個女生的聯(lián)系方式。
女孩的自述中一切都很清晰，每一個細(xì)節(jié)都讓他熟悉，那個男生用的都是pua的標(biāo)準(zhǔn)套路。
這是怎樣的一個傻姑娘啊……他忽然想起自己剛出生的女兒，一股強(qiáng)烈的負(fù)罪感涌上心頭。
從那以后，g老師從那家機(jī)構(gòu)離職，只針對女性做正常的情感維系、修復(fù)和溝通培訓(xùn)。
幾年內(nèi)他的情感挽回課程一炮打響，伴隨課程的情感挽回業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)眼就呈爆發(fā)之勢，訂單像雪片一樣飛來。連他自己也驚愕了，這市場需求也太旺盛了，這個世界究竟怎么了？
脫單難，分手易，結(jié)婚難，離婚易，現(xiàn)代人的情感關(guān)系正變得史無前例地脆弱起來，原本浪漫的男女交往，正在承受著難以承受之重。
在百度指數(shù)和微信指數(shù)中，關(guān)鍵詞“分手”、“離婚”一直居于高位，常常超過“戀愛”、“脫單”。
在相關(guān)部門的統(tǒng)計數(shù)據(jù)中，結(jié)婚率越來越低，離婚率一律上揚(yáng)。尤其在北上廣深這樣的大城市，大齡單身正在成為普遍現(xiàn)象，僅北京就有80萬大齡單身女青年。
沒有誰天生喜歡單身，也沒有誰刻意選擇單身，但就一直這樣單下來了，誰沒有自己心中的隱痛？
情感關(guān)系不再是“跟著感覺走”就好，它需要有技巧的溝通、理性的經(jīng)營和用心的維系。這些技能是不可能先天具備的，它是需要教的。
然而，盡管中國一直是教育大國，我們卻極少能接受到專業(yè)系統(tǒng)的情感教育，哪怕是正常的都沒有，在應(yīng)試教育的大背景下，這一切被有意無意地忽略了，兩性問題更一直是諱莫如深的話題。
人們能做的只能是有樣學(xué)樣、照搬照套自己父母師長們處理情感的方式，或者去讀咪蒙之類的雞湯文。
但是很遺憾，我們的父母師長也往往都是不懂情感經(jīng)營的，而雞湯文多半是毒雞湯。
與此同時，中國人的婚姻正處在史無前例地劇變中，從包辦婚姻到自由戀愛，再到今天承載了房車、教育、城市之類空前復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)考量……舊有的規(guī)則體系加速瓦解，新的規(guī)則體系尚未確立，結(jié)果就是人們的情感觀、婚姻觀非?；靵y且碎片化，說什么的都有。
田園女權(quán)與大男子主義齊飛，雙標(biāo)無處不在，是好處都想要，是責(zé)任都想逃，有問題都是對方渣，自己永遠(yuǎn)是受害者……說到男女問題，人們根本就沒有穩(wěn)定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，也根本就無法清晰明確地思考，怎么說對自己有利就怎么說，怎么說讓自己爽就怎么說。
教育缺失，規(guī)則混亂，結(jié)果必然是矛盾叢生，習(xí)慣了自我為中心的年輕人經(jīng)得起多少妥協(xié)和遷就？一言不合就分手、兩句不爽鬧離婚，好好的一個家沒幾天就失了火，變成雞飛蛋打明爭暗斗的甄嬛傳。
現(xiàn)代人又是焦急的，哪里有耐心去學(xué)，去一步步完善自己的情感修為？人們要的就是立竿見影的解決，是迅速的爽，是把自己的責(zé)任全都推給一個“包治百病的機(jī)構(gòu)”。
購買情感挽回服務(wù)就是這樣一個選擇。情感挽回絕對是一門好生意，畢竟分手中的人智商往往為負(fù)，連自殺都肯，付點錢又算什么？
比起pua，情感挽回也承載了較少的道德壓力低。教男生泡更多的妞往往被千夫所指，但是教女生如何鉆營對付男人，似乎沒有人會說什么。
當(dāng)g老師的情感挽回業(yè)務(wù)勢如破竹，他卻一點都高興不起來，他總會想起那個深夜，苦苦聯(lián)系卻一直聯(lián)系不上的女生，她究竟怎樣了？
他總會想起那夜劃過雨幕的閃電，照亮如此慘淡的世界。
三、商業(yè)化的十字路口
“你們使用的挽回方法99%都是錯誤的，不僅使對象越來越遠(yuǎn)，還錯過了最佳的挽回時機(jī)。”
“加老師微信，有一套撩妹秘籍免費(fèi)送給你！”
隨便打開某個情感挽回APP，各種男女情感套路的拆解文、短視頻、直播一應(yīng)俱全，如果你正處在困境中，很難不被擊中。
真的好有道理，確實就是這樣！你對照自己的經(jīng)歷，由衷地感嘆。
原來還有這么多門道，搞不好我已經(jīng)被套路了！你仿佛一夜之間醒來，血液直往大腦里沖，原來還有這么多辦法可以拿住他！
傷口被擊中，欲望被撩撥，當(dāng)你對挽回師的信任和期望用然而生，不用懷疑，你已經(jīng)開始進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)的“韭菜”狀態(tài)。
這些免費(fèi)贈送的專業(yè)內(nèi)容其實就是“鉤子”，只要鉤得住你，就會有一筆潛在的大單。從營銷的角度說，這種對目標(biāo)客戶的篩選和吸引當(dāng)然無可指摘。
情感挽回業(yè)務(wù)的開展一直有兩種路線。
一種是標(biāo)準(zhǔn)的互聯(lián)網(wǎng)式玩法，閃電式擴(kuò)張，不顧一切地砸錢買流量，竭盡全力地擴(kuò)大交易量和市場規(guī)模。
這個想法本質(zhì)上就是一個賭：要么錢燒完破產(chǎn)，要么成為壟斷平臺，要么成為頭部玩家。
一種是更接近心理咨詢專業(yè)思路的玩法，從情感培訓(xùn)入手，順帶做挽回業(yè)務(wù)。
這個想法背后的道理很簡單：挽回服務(wù)只是事后救濟(jì)，救得了一時，卻解決不了根本問題，病根子在目標(biāo)客戶的情感觀念、經(jīng)營維系方式和溝通技巧，核心是“提升內(nèi)功”，頭疼醫(yī)頭不如強(qiáng)身健體。
這樣的路線之爭，背后其實是情感挽回市場的本質(zhì)矛盾，即擴(kuò)張速度和客戶滿意不可得兼。
情感挽回本來就是一種非標(biāo)服務(wù)，專業(yè)合格的情感挽回師就那么多，供給能力就那么大，于是：
要想把服務(wù)做好做精，邊際成本就一定不可控，閃電式擴(kuò)張自然就無從談起。
要想速度第一，服務(wù)質(zhì)量就一定無法保障，結(jié)果就是客戶滿意度低、口碑崩盤、投訴漫天。
在閃電戰(zhàn)玩家眼中，這個市場最終只有兩個結(jié)局：要么像pua那樣被整治完蛋、所以賺一波快錢就得跑，要么出現(xiàn)一家獨(dú)大的壟斷頭部，無論哪種結(jié)局，要的都是速度，慢工細(xì)活不會有好結(jié)果。
在專業(yè)派的眼中，情感挽回就像心理咨詢機(jī)構(gòu)那樣，是一個可以細(xì)心經(jīng)營、產(chǎn)生百年老店的市場，從歐美的經(jīng)驗看，也不大可能出現(xiàn)一家獨(dú)大、贏家通吃的局面，沒有必要資本催熟、操之過急。
孰對孰錯，只有交給時間去評判。
四、艱難的案例
對一個情感挽回師來說，他面對的客戶往往千奇百怪。g老師沒有想到，自己有一天會遇到一個年過七十、兩鬢斑白的老年男人。
這個老頭子辛辛苦苦了一輩子，苦苦撐起一個家。但是因為性格軟弱，一直處在妻子的“壓榨”中，直到有一天他忽然覺得情況不對，比他小10多歲的妻居然和女婿眉來眼去。
這樣狗血的事情居然降臨在他的頭上，老人家差點就一命嗚呼，在這種情況下開始了求助。
而就在那個月，g老師剛剛接待了一個大齡剩女。這是一個女企業(yè)家，50出頭，博士后，在社會上頗有聲望，在行業(yè)里也算是一個kol。
一開始，g老師以為女企業(yè)家大齡單身，是因為業(yè)務(wù)繁忙。但后來他漸漸發(fā)現(xiàn)了，對方精致姣好的面容下，竟隱藏著一顆直男的心。
原來，她總是覺得，自己可以給另一半一切，要錢有錢，要事業(yè)有事業(yè)，她一個電話過去就能呼風(fēng)喚雨安排上。所以這世間的男人，只要老老實實聽她的就好，哪有那么多廢話？
你就是想找一個跪舔你的男人？g老師忽然想說這句話，話到嘴邊又忍住了。
前后兩個案例正好指向兩個極端：自我認(rèn)知過低，自我認(rèn)知過高，這恰好是情感破裂的兩大病因。
無論自我認(rèn)知過低還是過高，無論過于懦弱還是強(qiáng)勢，最終的結(jié)果都是一段關(guān)系走向失衡，一方越來越肆無忌憚、越來越覺得對方的付出理所當(dāng)然，而另一方越來越痛苦卑微，一邊卑微到塵埃里，一邊心中積累的怨憤傷害越來越深。
這樣畸形的關(guān)系，從一開始就注定了滑向深淵，黑暗中的拍案而起只是時間問題。
“你不要和我說那么多，我找你，就是要你解決問題的，我沒那么多時間去學(xué)，問題就在眼前！”這是g老師最常遇到的抱怨，人性的貪嗔癡、懶煩急他每天都在面對。
這些求助者都是急不可耐的，ta們的期望是只要付錢下單，你就能立刻給一個藥到病除的方子，或者九陽神功那樣的秘籍，讓ta幾個套路就把對方玩弄于股掌之間。
甚至，他們恨不得什么都不做，干脆你直接對他們的對象打一通電話，談?wù)勑?，就能把問題解決。
g老師遇到最奇葩的案子，其實是一起半年多后的投訴。
原來半年前，有一個女生要挽回另一半。聽了她的表述，問題其實很清晰：這個女生的對象是一個媽寶男，對象的媽媽很有控制欲，而這個女生自己也很強(qiáng)勢、寸土不讓，和對象媽媽玩起了拔河。
“你們這樣不行，我就算幫你們挽回了，未來還是得分?！眊老師只能提醒對方。
但是那個女生說：“我不管，我就是要和他和好，你也別管那么多，你幫我追回來就好了！”
g老師無奈地?fù)u搖頭，只能給她支招。
結(jié)果如他所料，那個女生很快挽回成功，但是再過了半年又分手了。對方發(fā)起了投訴，理由令他哭笑不得：你為什么要幫我挽回，害我白白浪費(fèi)了一年青春！
五、毒雞湯后遺癥
“你被人渣了，第一反應(yīng)是什么？他是怎么對我的。”
“接著，你的情緒會爆發(fā)，他怎么可以這樣對我！”
“但是今天我要告訴你，你可以冷靜下來，培養(yǎng)第三層反應(yīng)：他為什么可以這樣對我？”
在課上，g老師總是以這樣的方式做開場白。
但是現(xiàn)實中，他總是會收到這樣的回應(yīng)：“我憑什么要去琢磨男人心思，不是應(yīng)該男人來琢磨我嗎？”
“我憑什么要奮斗獨(dú)立，和他一起賺錢買房，那要男人有什么用？”
這是很多求助女生的回答。她們的口中常常冒出各種各樣的“咪蒙式”金句，或者“抖音式”對白，一看就是毒雞湯喝多了，g老師只能嘆氣。
無論男女，如果一直無法解決情感問題，說白了原因只有三個：對自我的認(rèn)識和定位不清，沒形成正確的情感觀，缺乏正確的維系和溝通技巧。
顯而易見，很多人關(guān)注的都是技巧，因為套路看起來總是立竿見影，沒有人關(guān)注問題的根本。
問題的根本在于自我認(rèn)知和觀念。
比如說，你對另一半的預(yù)期在十樓，但是你自己的綜合素質(zhì)和能力剛到五樓，這怎么可能成？
你只有不斷提升自己、達(dá)到十樓，或者降低預(yù)期。
但是很多人根本不知道自己在五樓，或者自己的預(yù)期已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過自己的水平，不切實際。
原因很簡單，ta們喝了太多的毒雞湯。
無論“女拳”大v們的言論，還是各種消費(fèi)主義的宣傳，無不在潛移默化地暗示這樣一種感覺：女人就該貌美如花，女人就該是公主，如果出了問題那也不是女人的問題，而是男人沒有用心，要么就是渣男，總有下一個霸道總裁或者暖男會愛上我，我哪看得上他。
長期活在“爽文”的世界中，一些女人很容易膨脹：可能個人綜合素質(zhì)和能力在五樓，讀了毒雞湯以為自己在十二樓，或者覺得哪怕預(yù)期到了十樓也是天經(jīng)地義的。
毒雞湯的問題在于，爽文一時爽，卻解決不了根本問題，你總要面對現(xiàn)實，卻落下了一身臭毛病。
六、套路時代
這兩年來，g老師又開始面對新的現(xiàn)象：離異女、姐弟戀以及軟飯男的問題越來越多，這又是一種新的極端：女人覺得自己獨(dú)立了，可以去“包養(yǎng)”小奶狗了，結(jié)果卻陷入了另一種套路。
有時候他會感嘆，不從事情感挽回，真不知道這個世界套路那么多。
這個世界就是這樣，只要信息不對稱、規(guī)則不明確，各種諱莫如深的套路就開始暗暗生長。
于是就只能變成一種“殘酷的內(nèi)卷”，大家都越來越有套路，你pua我綠茶，你出軌我背叛，兩性關(guān)系變成比誰更有手段、誰更“冷狠黑”。
無論是上海名媛事件，還是種種吃瓜反轉(zhuǎn)傳聞，無不在向我們說明：我們正在迎來一個“越來越渣”的時代。
渣很可能是未來人的標(biāo)配技能和生存策略，狗血無處不在，兩性關(guān)系可能進(jìn)入比爛模式。
用一個簡單的公式就可以推導(dǎo)出這個結(jié)論：
- 當(dāng)下時代，渣比不渣更容易獲得社會資源和生存優(yōu)勢。
- 堅持不渣往往意味著不停被渣占便宜，于是越來越動搖。
- 想學(xué)渣太容易，互聯(lián)網(wǎng)讓教套路信息無處不在。
- 變渣的代價太小，道德約束力約等于無，人們太健忘，且見怪不怪，一邊表面罵，一邊暗地里羨慕還來不及。
如此循環(huán)往復(fù)。
佛法有云：釋迦滅后，將依次進(jìn)入正法、相法、末法時代。那么今天，或許就是愛情的末法時代。純粹信仰意義的愛情已經(jīng)倒塌，當(dāng)一切都可以被算法、數(shù)據(jù)、荷爾蒙解構(gòu)的時候，我們正在迎來意義的虛空。
對于這個世界的男男女女來說，真正的挽回，或許是先挽回自己。
對于這個世界來說，真正需要挽回的，或許是曾經(jīng)純真美好的年代。
#專欄作家#
張俊，筆名辯手李慕陽，微信號13385698365；微信公眾號：阿辯論（ID：bianlunlove）人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。上海帥醒創(chuàng)始人，專注社交傳播、事件營銷、商業(yè)預(yù)測分析和產(chǎn)品開發(fā)。
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