短視頻正在“榨干”老年人?

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編輯導(dǎo)讀:根據(jù)《銀發(fā)人群洞察報(bào)告》顯示,老年人每天用互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)間在逐漸加長,然而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對這一群體的關(guān)注度卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。近段時(shí)間“假靳東”事件讓人們看到了老年人在面對互聯(lián)網(wǎng)世界時(shí)的脆弱,他們比年輕人更容易受騙,也更頑固。以短視頻為例,它是如何影響老年人的?本文將對此進(jìn)行三方面的分析,一起來看一下。

近日,“靳東的老年粉有多瘋狂”登上微博熱搜,引起全民熱議。

故事的主角是一個(gè)近六旬、迷戀“靳東”到近乎瘋狂的阿姨,她自稱和“靳東”一直密切聯(lián)系,“靳東”很喜歡她,不僅公開向她表白,還說要給她五六十萬去買房子。為了和“靳東”結(jié)婚,她選擇奔走外地,放棄現(xiàn)在的老公和家庭。

雖然家人和記者不止一次告訴她這是個(gè)騙局,可采訪到最后,這位阿姨仍試圖借助電視臺(tái)的力量幫助自己尋找失聯(lián)的“靳東”。

此事上熱搜后,不少吃瓜群眾看得啼笑皆非,有些諷刺大媽異想天開、有心理疾病,有些則大罵假冒靳東的騙子,感慨老年人太好騙??梢恍α酥螅粋€(gè)值得深思的問題已經(jīng)浮現(xiàn):當(dāng)老年人學(xué)會(huì)將年輕時(shí)不能滿足的精神需求釋放在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上,反饋他們的卻是滿滿的惡意,這種荒誕的事情還會(huì)再次發(fā)生嗎?

答案是肯定的,無論是現(xiàn)實(shí)還是互聯(lián)網(wǎng)世界,對老年人的精神需求和保護(hù)向來漠視。

一、“迷失”在短視頻:情感寄托、雞湯洗腦、對號(hào)入座

根據(jù)QuestMobile發(fā)布的《銀發(fā)人群洞察報(bào)告》顯示,銀發(fā)人群移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)月人均使用時(shí)長,從2017年12月的98小時(shí),增長至2018年12月的118小時(shí),同比增長20.7%,折合成日常使用時(shí)間,也就是每天有將近4個(gè)小時(shí)在使用互聯(lián)網(wǎng)。而且,這個(gè)使用時(shí)長隨著觸網(wǎng)的老年人越來越多,以及像短視頻這種自帶成癮性的新內(nèi)容形式迅速下沉,未來只會(huì)直線上升。

像上文中所說的大媽,自從迷戀“靳東”后,幾乎每天從早到晚都在看短視頻。

老年人不只刷短視頻,還極其捧場和喜歡互動(dòng)。抖音和快手這類短視頻中,經(jīng)常會(huì)有“如果你認(rèn)同這樣的看法,請點(diǎn)個(gè)小紅心”,這句話一般對年輕人毫無影響力,可中老年人在每條有這句話的短視頻中都習(xí)慣點(diǎn)小紅心。

“假靳東”事件登上熱搜后,有網(wǎng)友跟風(fēng)吐槽,自己奶奶也下載了抖音極速版,結(jié)果刷出來的全是男明星求點(diǎn)贊、求關(guān)注,還說要給她發(fā)紅包,她不假思索地就信了。

擁有相同困擾的還有張先生,過年回家的時(shí)候,他發(fā)現(xiàn)自己的父親完全迷上了抖音。打開他經(jīng)常瀏覽的視頻,全是一些假借女明星名義求點(diǎn)贊的騙子,而且他還時(shí)不時(shí)給這些“女明星”打賞,甚至轉(zhuǎn)錢。當(dāng)家里人詢問時(shí),他堅(jiān)持認(rèn)為,“人家現(xiàn)在遇到困難,就要用錢幫助人家渡過難關(guān)”,怎么都勸不動(dòng)。

人到老年,感情貧瘠,但不代表沒有感情需求,短視頻中的噓寒問暖、假意討好,或許比子女偶爾來的關(guān)心,更容易成為一種寄托。

短視頻平臺(tái)騙子滋生,不過比騙子更多的是“雞湯”。在知乎上,有一位網(wǎng)友吐槽自己的家庭沒有原來的溫馨氛圍了。起因是媽媽沉迷于短視頻,天天看那種老阿姨講“女人就要對自己好一點(diǎn)”、“更愛自己”的視頻,所以,她現(xiàn)在整天出去旅游、拍照、唱歌,也不理會(huì)對智能手機(jī)一竅不通的爸爸了。

老年人刷短視頻還偏愛一些對別人生活評(píng)頭品足的農(nóng)村大媽的土味視頻,將自己的生活代入之后,很多人還會(huì)陷于一種自暴自棄的狀態(tài),整天在短視頻中羨慕別人的生活。

但代入感最壞的是碰到挑撥是非。近來,不少人發(fā)覺自己的家庭群里,很多老一輩在群里吐槽自己的兒女不孝順,只會(huì)啃老,而細(xì)問之下,其實(shí)都是一些雞毛蒜皮的小事。抖音、快手以及小年糕這類短視頻,慢慢開始流行一些理念,就是養(yǎng)兒養(yǎng)女無用、靠子女不如靠自己、子女都啃老等等。耳濡目染地,有些老人真的開始覺得自己的兒女不孝,并指指點(diǎn)點(diǎn)。

他們對于子女孝順與否越來越有了一套自己的“標(biāo)準(zhǔn)”,不過節(jié)發(fā)紅包是不孝,不給買保健品是不孝,甚至不在某K歌平臺(tái)給她點(diǎn)贊和評(píng)論也是不孝。

沉迷短視頻從來不是年輕人的“專利”,但對于老年人沉迷短視頻,我們總是認(rèn)為這沒什么。

二、一片空白的“老年人防沉迷系統(tǒng)”

對于老年人群體,互聯(lián)網(wǎng)一直在試圖打開他們的消費(fèi)市場,不得其果,但另一面同時(shí)又極度忽視他們。

淘寶曾以35萬- 40萬年薪欲聘請60歲以上的“淘寶資深用研專員”,用中老年人的視角出發(fā)體驗(yàn)“親情版”手淘產(chǎn)品,愛奇藝也做過以中老年為主打的短視頻APP,騰訊應(yīng)用寶增加了“長輩關(guān)懷”功能。這都是為中老年人打造的,可成果甚微。

互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)中,很少有專門為老年人打造的軟件或平臺(tái)。我們看到,00后社交產(chǎn)品層出不窮,引來資本關(guān)注,可沒有一款主打老年人社交;針對女性用戶需求的產(chǎn)品不斷涌現(xiàn),美柚、蜜芽、寶寶樹……可沒有一款滿足老年人的需求;就連他們喜歡刷的抖音,最開始就是定位潮流、定位年輕群體。

追根究底,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)基本沒有說是奔著老年用戶去的,去的只是騙子罷了。

比之老年人需求滿足的空白,更空白的是老年人在互聯(lián)網(wǎng)世界的保護(hù)?;剡^頭看這幾年,輿論逐漸關(guān)注老年人在智能手機(jī)時(shí)代被拋棄的事實(shí),為此,手機(jī)廠商、互聯(lián)網(wǎng)公司只是在努力讓老年人如何更方便地接受互聯(lián)網(wǎng)提供服務(wù),從而他們也可以獲得新用戶。

比如華為、小米、OPPO相繼推出了簡易模式、老年模式、親情守護(hù)模式,支持圖標(biāo)和文字放大、語音讀屏等,遠(yuǎn)程守護(hù)功能讓監(jiān)控人遠(yuǎn)程刪掉垃圾短信、終止誘騙支付等。再比如,百度、美團(tuán)、攜程均推出了語音搜索功能,針對操作困難的老年人群體,首汽約車還推出了代人叫車的功能。

可是,沒有人教這些學(xué)會(huì)使用智能手機(jī)后的老年人怎樣避免互聯(lián)網(wǎng)垃圾的誘惑,各大平臺(tái)也沒有所謂的“老年人防沉迷系統(tǒng)”。

通常來講,未成年人沉迷或上癮的問題一經(jīng)爆發(fā),會(huì)瞬間引發(fā)全民關(guān)注,而相同的事情發(fā)生在老年人身上,除了嘲諷,就是不在意。很多人都認(rèn)為,老年人的退休生活他們自己做主,反正空閑時(shí)間多得是。

其實(shí)老年人沉迷短視頻并不是耽不耽誤時(shí)間的事情,而是他們正在成為互聯(lián)網(wǎng)陰暗面的“受害者”而不自知,尤其是短視頻,比起直接的財(cái)產(chǎn)損失,精神荼毒的危害似乎更嚴(yán)重。像“假靳東”事件的黃月(化名),她將希望和感情寄托于“靳東”,現(xiàn)在所有人都告訴她這是假的,絕望之情怕是外人無法理解。

三、代際沖突被無限放大?

疫情期間,謠言滿天飛,而假借“鐘南山”之名的謠言尤其多?!扮娔仙健闭f煉水銀能長生不老刀槍不入,“鐘南山”說糧食市場要崩潰,“鐘南山”又說吃牛羊肉的蒙古同胞身體好,這些謠言離奇又弱智,但很多老年人總喜歡轉(zhuǎn)發(fā)。更讓年輕人奔潰的是,你同他講道理,他不一定能聽得進(jìn)去。

謠言相對好解決一些,官方媒體一辟謠,老年人立刻就噤聲了,可是謠言所暴露的理念和思維沖突,在短視頻充斥著越來越多的價(jià)值觀輸出之后,反而空前放大了。

我們看到,短視頻已經(jīng)不是老年人跳跳廣場舞、秀一秀歌技,記錄自己退休生活的平臺(tái)了,更多關(guān)于兩性、婚姻、孝道等敏感的話題在平臺(tái)上被討論,吸引了老年人去觀看。一面,一些看似荒誕的事情背后,大多有自我覺醒的成份在,其實(shí)這未嘗不是一種進(jìn)步;可是另一面,這種自我覺醒又被許多扭曲的價(jià)值觀帶偏了。

據(jù)一位網(wǎng)友敘述,抖音近來經(jīng)常給他媽媽推送一些養(yǎng)兒防老、孩子不孝、孩子一味順從的“孝順”視頻。她挨個(gè)點(diǎn)贊,挨個(gè)下載,還經(jīng)常發(fā)給自己看。他吐槽道,“我就只是想要正正經(jīng)經(jīng)的坐下來和我媽講個(gè)道理,在她眼里就是我不孝順了,就是我讀的書都白讀了?”

這種拿著短視頻里別人的道理來教育自己家里人的狀況體現(xiàn)在很多方面。

無法說服子女接受中醫(yī)中藥的老年人,有些會(huì)認(rèn)為子女讀太多書讀蠢了,無法讓子女相信營銷號(hào)叫囂的盲目愛國精神,也會(huì)被認(rèn)為是“大逆不道”。

追根究底,短視頻的算法推薦讓很多老年人執(zhí)著相信自己愿意相信的,也因?yàn)樗麄儾欢裁词撬惴?,不懂什么是信息繭房,一味地接受同一種理念,就很自然地以為原來大多數(shù)人都是相同的想法。由此,更讓他們深信不疑。與此同時(shí),實(shí)際上年輕人也在接受短視頻對價(jià)值觀的引導(dǎo),雙方的沖突和碰撞將更多。

其實(shí)到最后,這又重新回到算法有沒有價(jià)值觀的問題,可這個(gè)問題注定無解。平臺(tái)無法靠技術(shù)手段杜絕三觀不正的內(nèi)容產(chǎn)生,人性的弱點(diǎn)照樣會(huì)驅(qū)使很多牟利者設(shè)下防不勝防的騙局。

無奈的是,老年人只會(huì)比年輕人更脆弱。

我們正在步入一個(gè)嚴(yán)峻的老齡化社會(huì),當(dāng)短視頻漸漸降低了老年人觸網(wǎng)的門檻,他們打開的除了新世界的大門,還有這個(gè)亂象叢生的世界帶來的前所未有的沖擊。

對于青少年我們總是敏感無比,但對于老人在互聯(lián)網(wǎng)中的弱勢,我們卻一如既往地麻木,這需要所有人反思。

#專欄作家#

歪道道,微信公眾號(hào):歪道道(wddtalk),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。獨(dú)立撰稿人,互聯(lián)網(wǎng)與科技圈深度觀察者。

本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。

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評(píng)論
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  1. 所以怎么解決這個(gè)問題呢。

    回復(fù)
  2. 沒有短視頻 我們生活不會(huì)有太大的變化,那就應(yīng)該禁止

    來自江蘇 回復(fù)
    1. 沒有你 我們生活完全不會(huì)有變化,那就應(yīng)該槍斃

      來自北京 回復(fù)
    2. 兄弟 你至于這樣嗎!每個(gè)人都能發(fā)表自己的觀點(diǎn),只要不是攻擊對方,你這樣,以后誰敢給你提建議呢,

      來自江蘇 回復(fù)
    3. 這個(gè)邏輯放在多數(shù)泛娛樂類產(chǎn)品都合適 甚至所有文娛需求都符合你這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
      就想說一句 人不是機(jī)器

      來自北京 回復(fù)
  3. 解決思路是?

    來自上海 回復(fù)