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榮耀標(biāo)識(shí)十年后，網(wǎng)購(gòu)進(jìn)入了全民拼單時(shí)代
編輯導(dǎo)讀：前段時(shí)間，“名媛拼單”事件火了，網(wǎng)友們紛紛直呼還有這種操作！原來(lái)LV包和五星級(jí)酒店也可以拼單，人均“名媛”。本文作者從大環(huán)境的角度觀察到，原來(lái)拼單是時(shí)代的選擇，是歷史發(fā)展的必然。為什么會(huì)是這樣的呢？一起來(lái)文中看一下吧。
“名媛拼單”事件最近火了，“名媛”們省錢(qián)式拼單的樂(lè)此不疲，也讓大眾意識(shí)到LV包包和五星級(jí)酒店原來(lái)還可以被如此消費(fèi)。這件事被曝光后，大量網(wǎng)民開(kāi)啟了無(wú)敵的娛樂(lè)技能，紛紛在評(píng)論區(qū)找人“云拼單”，想體驗(yàn)一把當(dāng)名媛的感覺(jué)。
拼單到底是什么時(shí)候開(kāi)始流行起來(lái)的，很難說(shuō)清楚，但是倡導(dǎo)拼單的拼多多們，確實(shí)是拼單購(gòu)物潮流的核心推動(dòng)者。
可回想十年前，消費(fèi)者哪有拼單意識(shí)，大眾網(wǎng)購(gòu)的日常狀態(tài)就是坐在電腦前進(jìn)行商品海選，還要小心翼翼。但是現(xiàn)在，智能手機(jī)普及了，移動(dòng)端成為消費(fèi)的主要場(chǎng)景，人們?cè)诰W(wǎng)購(gòu)時(shí)也更希望以被推薦的形式快速買(mǎi)到好東西，所以拼單流行了起來(lái)。可以說(shuō)，種種條件變遷之下，拼單其實(shí)是時(shí)代的一種選擇。
一、十年前，網(wǎng)購(gòu)難
十年前，淘寶商城剛剛成立，但網(wǎng)購(gòu)仍然是小部分人的選擇，還未像今天一樣徹底全民化。
如同中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的滲透一樣，網(wǎng)購(gòu)的滲透在十年前也面臨著諸多限制性條件和發(fā)展阻力。
第一，門(mén)檻阻力。十年前網(wǎng)購(gòu)都是靠PC，而且需要寬帶，一套配置價(jià)格不便宜，很多家庭都無(wú)法負(fù)擔(dān)這樣的成本，況且當(dāng)時(shí)PC的功能普遍被認(rèn)為是以休閑娛樂(lè)為主，還不是一種剛需。
第二，商品質(zhì)量阻力。雖然當(dāng)時(shí)電商的風(fēng)潮已經(jīng)開(kāi)始蔓延，很多商家也跟隨這股潮流在網(wǎng)上開(kāi)了網(wǎng)店，但是網(wǎng)購(gòu)發(fā)展初期，由于缺乏監(jiān)管，以及存在各種信任問(wèn)題，導(dǎo)致網(wǎng)上的商品有不少存在質(zhì)量問(wèn)題。即使是很多線(xiàn)上特供的商品，質(zhì)量可能也遠(yuǎn)不如線(xiàn)下。
第三，高交流成本阻力。十年前消費(fèi)者在商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)，雙方?jīng)]有直接的在線(xiàn)交流工具，普遍采用的方法是互加QQ了解商品情況并達(dá)成相關(guān)交易，而且在付款環(huán)節(jié)，消費(fèi)者只能用銀行卡支付，需要走一套復(fù)雜的綁定流程。
總體來(lái)說(shuō)，十年前，沒(méi)有移動(dòng)端、商品質(zhì)量不佳、溝通和支付不方便，因而使得網(wǎng)購(gòu)成為一件并不是那么容易的事情。
二、名媛和網(wǎng)民都沒(méi)有機(jī)會(huì)
對(duì)名媛們來(lái)說(shuō)，十年前網(wǎng)購(gòu)是沒(méi)有門(mén)檻阻力的，但是商品質(zhì)量和溝通成本的阻力是存在的。LV包包也好，五星級(jí)酒店也罷，名媛們不可能有去網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的意識(shí)，而且這類(lèi)奢侈品的消費(fèi)場(chǎng)景依然以線(xiàn)下為主。
拼單更是無(wú)從談起，一方面客觀條件不允許，今天拼單的一切外部機(jī)械條件，十年前幾乎都不存在；另一方面，拼單不符合名媛們的消費(fèi)習(xí)慣，名媛們更在乎能否買(mǎi)到貴重的東西。
有名媛，但沒(méi)有拼單，因此十年前最可能出現(xiàn)的景象是，名媛們約個(gè)時(shí)間去某家高端商場(chǎng)豪氣地刷卡或現(xiàn)金購(gòu)物，而不是坐在電腦前對(duì)著海量的商品發(fā)愁。所以說(shuō)，十年前根本不可能出現(xiàn)像今天一樣的“名媛拼單”事件。
對(duì)于數(shù)億網(wǎng)民而言，就更不可能看到“名媛拼單”的趣聞，滿(mǎn)足自己在互聯(lián)網(wǎng)上的窺探欲和好奇心了。
盡管十年前的互聯(lián)網(wǎng)，已經(jīng)有非常濃厚的娛樂(lè)至死精神，但是大家的娛樂(lè)焦點(diǎn)和方式?jīng)]有那么多元化，社會(huì)新聞的傳播也沒(méi)有像今天這樣四通八達(dá)，能夠快速達(dá)到人盡皆知的程度。
一言以蔽之，十年前的互聯(lián)網(wǎng)，無(wú)法為“名媛拼單”創(chuàng)造有效條件，愛(ài)看熱鬧的網(wǎng)民們更是沒(méi)有機(jī)會(huì)成為圍觀者。
三、從“淘”到“拼”
名媛們拼單，網(wǎng)民們圍觀，為什么十年后的今天成為了現(xiàn)實(shí)？因?yàn)槠磫?，成為串?lián)起名媛和網(wǎng)民的一個(gè)共同記憶，頂著有錢(qián)有閑標(biāo)簽的名媛們，則成為了這個(gè)消費(fèi)習(xí)慣變遷的典型代言人之一，猛烈地挑撥著網(wǎng)民的娛樂(lè)神經(jīng)。
這十年來(lái)，網(wǎng)購(gòu)已然正在從“淘”時(shí)代向“拼”時(shí)代過(guò)渡。十年前，名媛和網(wǎng)民們坐在電腦前，點(diǎn)進(jìn)購(gòu)物商城，面對(duì)的是海量的商品，從搜索到問(wèn)詢(xún)?cè)俚胶藢?shí)再到購(gòu)買(mǎi)，消費(fèi)者要做的就是“淘”東西，如大浪淘沙一般。
這個(gè)過(guò)程也是現(xiàn)在經(jīng)常提到的“人找貨”的過(guò)程，商城和商家把商品數(shù)字化和線(xiàn)上化了，但由于數(shù)量過(guò)于龐大，集中度過(guò)高，因此消費(fèi)者需要耗費(fèi)很多精力找到自己想要且需要的商品。
“拼”時(shí)代則完全相反，一個(gè)消費(fèi)者想以更便宜的拼團(tuán)價(jià)拿下商品，于是可以利用其社交渠道去尋找到對(duì)商品有共同需求的人，可以是朋友，可以是親人，也可以是圈內(nèi)人，這個(gè)過(guò)程就是“貨找人”。
從“人找貨”到“貨找人”，從“淘”到“拼”，這種反轉(zhuǎn)性的現(xiàn)象改變，正是大眾在網(wǎng)購(gòu)時(shí)越發(fā)偏好享受快捷體驗(yàn)和高性?xún)r(jià)比商品的結(jié)果。用更輕松、更省錢(qián)、更有趣的方式買(mǎi)東西，正是“拼”時(shí)代最讓消費(fèi)者抓狂的地方。
拼多多的起勢(shì)也很好地印證了這一轉(zhuǎn)變。其最新財(cái)報(bào)提到單季MAU增長(zhǎng)超8000萬(wàn)，凈增月活用戶(hù)數(shù)相當(dāng)于2個(gè)淘寶特價(jià)版。這種差異表明，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，電商之間的競(jìng)爭(zhēng)決定因素不再是價(jià)格，而是模式。以“拼”為核心的根植于社交場(chǎng)景的拼單模式，正在對(duì)以“淘”為核心的傳統(tǒng)搜索式電商實(shí)現(xiàn)超越，并引發(fā)了一輪盛大的電商新舊轉(zhuǎn)換潮。
四、全民拼單的必然性
“拼”時(shí)代的到來(lái)，意味著“全民拼單”必然會(huì)成為現(xiàn)實(shí)。一個(gè)客觀的事實(shí)是，拼多多們崛起的這幾年，拼單購(gòu)物以微信等社交平臺(tái)為土壤，瘋狂滲透到一二線(xiàn)城市和下沉市場(chǎng)，讓無(wú)數(shù)消費(fèi)者為之瘋狂。
拼單購(gòu)物優(yōu)勢(shì)明顯，消費(fèi)者利用自己的社交關(guān)系鏈以更低的價(jià)格買(mǎi)到同樣的商品，還讓所有消費(fèi)者都享受到這種體驗(yàn)，這本身就有非常誘人，消費(fèi)者也會(huì)有一種主動(dòng)的掌控感。
各方成本在拼單模式下也會(huì)有效降低，比如在消費(fèi)端，拼單發(fā)起人承擔(dān)了所有的售前消費(fèi)成本，使得人均消費(fèi)成本明顯攤薄，在供應(yīng)端，拼單模式帶來(lái)的規(guī)?；唵?，能夠有效降低商家溝通和物流成本。
最重要的是，消費(fèi)者和商家都喜歡這種共贏的消費(fèi)模式，因此“全民拼單”的發(fā)展是不可逆的。
拼多多作為“拼”時(shí)代的弄潮兒，某種程度上也和“拼”時(shí)代形成了一種積極的互促關(guān)系，“拼”時(shí)代成就了拼多多，拼多多也助推了“拼”時(shí)代。如此趨勢(shì)下，拼多多很可能會(huì)重演微信支付2015年在春晚的逆襲，在大眾樂(lè)見(jiàn)的“拼”時(shí)代，成為一個(gè)主宰者。
#專(zhuān)欄作家#
劉曠，微信公眾號(hào)：liukuang110，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家，海南三車(chē)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司董事長(zhǎng)、購(gòu)團(tuán)邦資訊創(chuàng)始人、知名自媒體。國(guó)內(nèi)首創(chuàng)以禪宗與道學(xué)相結(jié)合參悟互聯(lián)網(wǎng)，把中國(guó)傳統(tǒng)文化與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，以此形成真正具有中國(guó)特色的互聯(lián)網(wǎng)文化以及創(chuàng)新精神。
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題圖來(lái)自?Unsplash，基于 CC0 協(xié)議
認(rèn)知相同的兩個(gè)或多人個(gè)才能拼成，即：同時(shí)認(rèn)為該產(chǎn)品對(duì)自己有價(jià)值的。
大眾產(chǎn)品相比小眾個(gè)性產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，因?yàn)閮r(jià)值通用更容易拼成，小眾個(gè)性產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者的認(rèn)知/眼界/格局/教育/收入/消費(fèi)習(xí)慣等等要求很高，個(gè)人認(rèn)為比較難促成。不過(guò)通過(guò)大數(shù)據(jù)的方式可以增加促成幾率，例如推薦算法..
所以全民拼單估計(jì)也僅限于大眾產(chǎn)品吧。（純屬個(gè)人當(dāng)前觀點(diǎn)，以后說(shuō)不定就變了呢.）