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編輯導(dǎo)讀：有些時(shí)候，買到了不合心意的東西但是又懶得退貨，你會(huì)選擇怎么辦？很多人會(huì)在二手電商上售賣，如果剛好有人需要這個(gè)物件，買賣雙方達(dá)成一致即可成交。如今，二手電商平臺(tái)不斷涌現(xiàn)，二手閑置市場規(guī)模不斷擴(kuò)大。本文將以閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、愛回收三個(gè)平臺(tái)為例，分析二手電商的發(fā)展，希望對你有幫助。

最近泡泡瑪特上市的消息傳得火熱，盲盒消費(fèi)市場也再一次迎來了高光時(shí)刻。隨機(jī)購買抽取的方式讓一眾玩家心甘情愿的“入坑”，用戶既可以抽到概率極小的隱藏款，也可以抽到期待已久的爆火款。如果抽到不喜歡的也沒關(guān)系，二手市場非常歡迎這些款式的加入。

泡泡瑪特?fù)碛幸粋€(gè)龐大的二手市場，在二手市場上有20萬+的交易者，用戶可以在二手市場上進(jìn)行盲盒交易，從而達(dá)到收集的目的。然而不止網(wǎng)紅產(chǎn)品在二手市場爆火，隨著分享經(jīng)濟(jì)的愈演愈熱，大到家具電器，小到衣服首飾，都在二手市場受到關(guān)注。

據(jù)央視財(cái)經(jīng)報(bào)道，我國二手閑置市場在2018年就達(dá)到了7400億元，并且每年以30%以上的速度增長，2020年二手閑置規(guī)模將達(dá)到1萬億元。這么看來，二手閑置市場似乎正在迎來爆發(fā)，二手電商平臺(tái)也在遍地開花。

一、閑魚孵化社交屬性

說到二手電商平臺(tái)，就不得不提閑魚了。閑魚是阿里旗下全品類二手電商平臺(tái)，也是目前占據(jù)市場份額最大的二手電商平臺(tái)。根據(jù)閑魚媒體小課堂上披露的數(shù)據(jù)顯示，目前每天有約100萬人在閑魚上發(fā)布閑置個(gè)人物品，數(shù)量超過200萬件，累計(jì)發(fā)布的閑置物品數(shù)量已超過14億件。

其中，閑魚平臺(tái)上的90后占60%以上，24歲以下用戶占比35.9%，每天在平臺(tái)打卡的95后就有500萬人。由此可見，90后已經(jīng)成為了二手市場的消費(fèi)主力。年輕人進(jìn)行閑置物品交易的目的在于體驗(yàn)，共享、租賃、分享閑置已經(jīng)成為日常消費(fèi)習(xí)慣和生活方式。

所以不同于其它的二手閑置平臺(tái)，閑魚依靠商品交易產(chǎn)生了社交屬性。閑魚天生具有很強(qiáng)的互動(dòng)性，更像一個(gè)反向的微信，賣家像發(fā)朋友圈一樣將閑置商品發(fā)布出來，有需求的用戶看到之后與之互動(dòng)并形成交易。

在社交電商爆火的情況下，社交對電商的重要性不言而喻，拼多多的崛起就是最好的例子?；谄脚_(tái)的社交屬性，在閑魚進(jìn)行交易時(shí)用戶也能夠結(jié)識(shí)到許多志同道合的小眾文化愛好者，從而形成交易互動(dòng)社區(qū)，比如魚塘。

用戶可以在魚塘中互相分享、種草，在社交的進(jìn)行中刺激交易。而長時(shí)間的互動(dòng)也會(huì)提高用戶的信任感，增加用戶黏性，很大程度的改善了平臺(tái)氛圍，并吸引著更多的用戶入局和交易。

在閑魚中用戶、社區(qū)、交易形成了平臺(tái)獨(dú)有的交易閉環(huán)，并且得到了阿里的流量加持后，使其在諸多二手電商平臺(tái)中一騎絕塵，遙遙領(lǐng)先。但互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)尤其是電商平臺(tái)，一家獨(dú)大的可能性很小，能夠獲利的賽道永遠(yuǎn)不缺搶食者。

二、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)攻入垂直領(lǐng)域

根據(jù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布的數(shù)據(jù)來看，目前我國的二手電商初步形成了“兩大寡頭、四大梯隊(duì)”的市場競爭格局。閑魚之外，由騰訊投資的二手交易平臺(tái)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)與它分庭抗禮。

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)成立之初便主打全品類的二手交易，和閑魚不謀而合。重點(diǎn)覆蓋了手機(jī)、數(shù)碼、電腦、圖書、服裝鞋帽、家用電器、母嬰用品等多個(gè)品類。但前不久，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)戰(zhàn)略合并二手手機(jī)B2C交易平臺(tái)找靚機(jī)后，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向二手手機(jī)這一垂直細(xì)分領(lǐng)域重點(diǎn)發(fā)展的猜測便不絕于耳。

而重點(diǎn)發(fā)力二手手機(jī)市場，不但能夠使轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)從全品類走向?qū)＞纬勺约邯?dú)特的平臺(tái)標(biāo)簽，也能夠帶動(dòng)二手手機(jī)的銷量。隨著人們消費(fèi)水平提高和手機(jī)市場更新迭代的速度，二手手機(jī)無疑成為二手交易平臺(tái)的一個(gè)新增長點(diǎn)。

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)仿佛也是要坐實(shí)這條猜測，前不久轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)邀請手機(jī)圈的頂流IP羅永浩作為品牌推廣大使，并上線“老羅嚴(yán)選推薦”專區(qū)，提供等多款機(jī)型且推出專屬優(yōu)惠活動(dòng)。

雖然二手電商賽道目前仍是雙寡頭局面，未來勢必會(huì)有一戰(zhàn)。但在全品類領(lǐng)域，孵化于淘寶的閑魚在用戶、流量等方面有著絕對的優(yōu)勢，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)難以抵抗。因此，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向垂直領(lǐng)域大力布局也是方便與閑魚打出差異化，從而獲得新的增長點(diǎn)以應(yīng)對競爭。

除此以外，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)還是首個(gè)推出二手手機(jī)7天無理由和質(zhì)保的平臺(tái)，更大的保障了消費(fèi)者的利益，也加強(qiáng)了轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在這一領(lǐng)域的持續(xù)深耕的態(tài)度。不過，聚焦二手手機(jī)業(yè)務(wù)后，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)首要面臨對的便是數(shù)碼垂類玩家愛回收的競爭。

三、愛回收線上線下一起打

愛回收在成立后一直主營3C數(shù)碼業(yè)務(wù)，在該領(lǐng)域已經(jīng)深耕許久，目前位于二手電商第二梯隊(duì)。今年6月，愛回收與京東旗下的“拍拍”合并，在3C領(lǐng)域的地位與優(yōu)勢更是得到鞏固。

而在垂直領(lǐng)域發(fā)展已久的愛回收野心顯然不止于此。9月22日，愛回收宣布將用“萬物新生”取代“愛回收”作為全新集團(tuán)品牌，其業(yè)務(wù)將從3C垂直拓展至全品類。與此同時(shí)，京東戰(zhàn)略投資的加入，也令其綜合競爭實(shí)力大幅提升。

愛回收品牌升級為“萬物新生”，也是從垂直領(lǐng)域向全品類布局的轉(zhuǎn)變。而布局全品類后，不但可以獲得更多增量，也能更好地把握京東帶來的資源優(yōu)勢。這么一來，愛回收大有向第一梯隊(duì)進(jìn)軍的勢頭。

值得注意的是，愛回收的另一大特點(diǎn)便是線下門店的布局。在對手背靠阿里騰訊龐大流量的情況下，愛回收在線上獲得的流量本就有限，所以愛回收將目光放在了線下市場，建立了線下門店。目前，愛回收線上與線下的總流量比例是4:6。

從目前趨勢來看，線上線下融合已經(jīng)成為電商賽道的大趨勢，二手電商也不例外。無論線上平臺(tái)發(fā)展的多么優(yōu)秀，線下渠道始終具有不可替代性。線下布局不但可以爭取到線下市場的用戶，也可以補(bǔ)足線上回收轉(zhuǎn)售的短板，為用戶帶來良好的售后服務(wù)，增添用戶的信任。

愛回收是二手電商賽道首個(gè)大力發(fā)展線下門店的平臺(tái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的紅利消失，線上市場也將逐漸飽和，線下市場也將會(huì)成為二手電商們爭奪的另一領(lǐng)地。愛回收在線下市場深耕許久，已經(jīng)取得小成并積累出許多經(jīng)驗(yàn)，也為其在未來的市場競爭中大力賦能。

四、二手電商賽道的三國殺

無論是閑魚的社區(qū)發(fā)展、愛回收的品牌升級,還是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的專精化,都在表明一個(gè)問題——二手電商賽道發(fā)展趨勢愈來愈熱。而除了這三大平臺(tái)以外，享物說、回收寶、紅布林等估值在10-50億人民幣之間的二手電商平臺(tái)也在穩(wěn)步發(fā)展，二手電商市場在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代終于崛起。

然而在大環(huán)境的驅(qū)動(dòng)下，競爭也將愈發(fā)激烈。目前閑魚的優(yōu)勢是最大的，這也將給其它平臺(tái)帶來一定的壓力。愛回收雖然仍處于第二梯隊(duì)，在估值、用戶、商品等方面遠(yuǎn)不如第一梯隊(duì)的閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，但隨著京東的入局，愛回收也將迎來向頭部平臺(tái)邁進(jìn)的機(jī)會(huì)。

對于二手電商平臺(tái)來說，未來競爭格局會(huì)更加明朗，雙寡頭的趨勢將逐漸被三足鼎立的局面替代。不過，在二手電商平臺(tái)的發(fā)展之中，許多互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的完善審核機(jī)制卻沒能復(fù)制其中，二手交易平臺(tái)仍然存在許多亂象。

二手交易平臺(tái)對買賣雙方的管控并不嚴(yán)格，隨著二手交易平臺(tái)活躍度加速提升，一些平臺(tái)上有賣家趁機(jī)出售盜版商品或以次充好，欺瞞消費(fèi)者。更甚著有出售違禁商品等，打著法律的擦邊球，影響惡劣。再者，二手市場的售后不完整，對消費(fèi)者來說沒有太大保障。

監(jiān)管問題是所有二手市場的痛點(diǎn)，在未來的發(fā)展中，這些痛點(diǎn)無疑會(huì)被放大乃至直擊命門。所以二手電商平臺(tái)在應(yīng)對競爭時(shí)，不但要擴(kuò)大自身平臺(tái)的優(yōu)勢，也不能忽略其它的挑戰(zhàn)。

而二手電商市場不僅是新經(jīng)濟(jì)下迅速崛起的賽道，也是繼社交、電商、支付等業(yè)務(wù)角逐后阿里、騰訊、京東等互聯(lián)網(wǎng)巨頭新的戰(zhàn)場。而閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、愛回收能否幫助背后的巨頭找到電商領(lǐng)域的新增量，還需要它們能否合理消化巨頭傾斜的資源并最大化利用了。

本文由 @韭菜財(cái)經(jīng) 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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