關于微信視頻號,我為什么不建議中小企業先入場做

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編輯導語:在火熱的短視頻賽道中,微信視頻號也加入了競爭的陣營,雖然微信視頻號還沒有全量開放,卻曾低調宣布“日活過兩億”。因此,眾多行業提前押寶微信視頻號。本文作者關于微信視頻號提出了一些看法,并且建議中小企業不要先入場做微信視頻號。

最近微信視頻號動作越來越多也越來越被人看好,有些人非常動心以為可以從中截取免費的流量,但作為運營我想說,如果你的公司是中小型企業且還沒有視頻團隊我并不建議你先入場,下面我將從企業和平臺兩方面原因說說。

一、從微信視頻號自身的角度

抖音快手的出現,讓不少人成為了千萬富翁,讓不少的企業看到了也挖掘到了新的宣傳推廣方式,賺得盆滿缽滿。

比如餐飲,教育,以及寵物,美妝行業,絕對因為抖音快手的到來改變了太多人和運營推廣及變現的方式。

當然同時也讓不少的人捶胸頓足,后悔不已,當初為什么自己沒有做,沒有堅持做,所以微信視頻號的出現及頻繁更新讓不少的人以為看到了機會與紅利!

實際這樣的情況在微博、博客、知乎、小紅書、簡書方面,都出現過,然后有不少人包括我在做了以后發現,其實做一個微信視頻號的事情并不是我們想像中那么簡單,最起碼想做好一個號并不是簡單地分發到這些平臺就可以。

想要微信視頻號做的好,做的火也沒有那么容易。

從我的觀察來看,它是在滿足其他視頻平臺對內容要求的基礎上,也更著重社交屬性點,所以人與人的社交不是那么容易做的。

1. 微信視頻號對素人不算友好

首先聲明我不否認剛出來的微信視頻號是機會,也是新的一波紅利;因為的確有人通過微信視頻號賺到了錢,也有人是從一無所有的新號,從小白做到了知名紅人。

另外微信視頻號同樣做了很多的新功能,還灰度權限連接朋友圈和微信公眾號等更多的使用場景和直播,小商店等變現渠道!

但這看似一系列的成長變化,如果在目標群體對象的基礎上其實已經圈定了圈子,更有利于有一定品牌認知的企業,一定知名度的人群!

有人說不做怎么能知道結果,試一試才知道結果!

是的!現在視頻號是剛出來不久,很多的功能還在繼續開發之中,有些規則也沒有已經成熟了平臺那么嚴格。

所以相對來說沒有那么多追求,只是作為品牌廣告曝光,或個人做因為不用考慮如制作的內容,品牌的口碑與企業文化,廣告的植入方式和場景,風格,以及運營人的KPI,是沒有問題。

但總體來說,視頻號中小企業來說現在入場并不是最好的時機。

不信你去翻一番視頻號的內容,有多少是符合你們行業的,又有多少品牌是高于你們企業的,還有多少做的好的視頻號是廣告以及內容一直都是受到歡迎的?

我粗略持續翻看過一段時間,視頻號上面大多數火視頻內容更偏向于知識內容類,如日常生活技能、情感觀點、新奇事件、科普內容、最新新聞分享,而其他的內容從點贊和評論上來看壓根都不算的上是火。

實際連他們內部的微信讀書和微信派做的視頻,以及其他的一些在各行業知名的品牌做的也不夠火。

而造成這個現象出現的原因是什么?有人說是使用的人太少了的原因!但我卻認為如果單純是因為人少,那為什么有的人做的很好,所以是以下原因:

1)分發推廣方式的影響

不知道你有沒有發現,如果你朋友點了視頻,你又開了視頻號,一般在視頻號的位置你會看到相應的提醒標識。

如果你發了視頻你的朋友也會比其他人更為容易先看到,另外通過自己或者朋友在朋友圈的分享,也可以進行點擊進入你的視頻號主頁面,然后如果他們點贊,分享,轉發視頻可以獲得更多的流量。

這表面看來是為制作視頻的人開拓了更多的視頻的推廣宣傳渠道,實際上同樣是加大了粉絲少好友少的素人(新人)與其他粉絲多的人競爭的難度!

微信視頻號其實也是根據點贊、分享、收藏以及完播率來進行推薦的(當然也許有興趣推送,只是現在我還沒有準確的發現)。

這就有可能導致素人(新人)即便有優質的內容,但因為沒有足夠多的朋友,視頻預熱起步的太慢,而熱不起來。

微信視頻號是第一點著重看重運營人自身的微信相關的閉合社交資源,從而導致比起抖音來說,新人突然火的幾率也會更小一些,這根他們的戰略方向,或者說還有他們的推送算法不一樣有關。

比如同樣的事情,在抖音如果是親朋好友點擊過多,比如每一個視頻都點擊,還有可能被判定作弊的幾率造成反面的效果。

想要火除了依靠人多,內容好,還要天天堅持發!

2)功能不夠好,內容不夠多

不知道多少人在用微信視頻號看視頻或者發視頻?

反正我身邊有不少人都是用抖音,用西瓜視頻,用B站看視頻,找內容學習,或者發視頻。

而造成這樣的原因,我認為是微信視頻號現在還不足夠的好。

不足夠好并不僅單是指的功能上的不夠完善有趣,當然這也是一部分,比如讓別人使用起來更簡單, 引起別人更容易使用的特別工具(可惜現在看來比起抖音差多了)。

還有最重要的一點就是內容上的種類不夠多!

雖然每天都有增長,內容也相對有質量,但有些視頻你在其它渠道是同樣可以看到的不說,更多的視頻,如果從社交的角度也并沒有起到讓別人自愿分享的意愿。

比如看見一個很好的內衣分享視頻,你敢不敢點贊?看見一個有趣的污的知識分享你敢不敢點贊?看見你很喜歡的美女或者帥哥視頻呢?

多數人同樣還不會點贊,因為如果這樣做了,朋友圈里面的家人和朋友都能看到,如果我一直經常點贊的話,人們會顧慮家人,朋友他們會怎么看他!

所以對于微信視頻號本身來說,如何驅動大家意愿點贊這個也是必須要解決的!

還有就是視頻號主的視頻點贊度不夠多及我們沒有辦法直觀的看到視頻號主粉絲的多少,所以導致驅動關注的信任度和引導力度不夠。

這方面抖音就不一樣,話說在抖音如果你被一個視頻吸引了,然后點開他的主頁發現他的視頻幾乎都是成千上萬的評論和點擊,那么你會關注嗎?多半是會的吧!

2. 出現的太晚,更新太慢

微信視頻號出現的太晚了,如果在抖音沒有出來之前,視頻號做出來的結果絕對與現在不一樣,相信扎堆做運營的人會更多。

但是由于出現的晚了些,市場已經有了成熟的快手和抖音兩個APP不說,還有了一堆的直接和間接的競爭對手。

現在幾乎是個大型的平臺都在做引導內部作者做視頻分發的運營,每個平臺都在做自己平臺與粉絲的鏈接,所以可選擇的太多,人們更容易更愿意選擇自己已經習慣了的和內容多的。

所以一步慢了,很多步子都慢了,即便有著微信公眾號和朋友圈撐著,但未來還真不好說。

3. 視頻號的位置不好

另外視頻號出現的位置是點擊發現然后在朋友圈的下方,我不知道別人是什么感覺,反正我每次點擊都會覺得怪怪的。另外看視頻號,開了權限這么久如果沒有朋友點贊的提醒,我自己反正很少會去主動點擊。

關于位置我認為非常不好且認為這絕對是占據影響使用原因的重要部分,當然我想他們的邏輯更是偏重于賬號與粉絲內部的運營和互動,或者說更偏向于私人社交,另外還在發展期的原因吧,這我就不知道了。

所以對于中小企業來說,特別是還沒有視頻團隊的企業如果現在入場將會在一個很尷尬的位置,比如后面開直播,開商城你做還是不做?

如果你不做的話,別人都做了那么肯定會比起做的好,粉絲比你長得快,但是你若做了那么就要花費更多人人力和物資成本!

既然說到了人力和物資成本,那么我們就在從企業的自身的角度說一說。

二、從企業的角度

現在應該沒有公司沒有運營崗位了吧,或者對于本篇文章想要表達的是說現在應該沒有公司沒有新媒體運營崗位了吧;那作為中小企業,你們公司的新媒體崗位有幾個人,分別又做這些什么內容的工作?

據我所了解以及自身所體驗到的,一般中小企業的新媒體崗位的人不會太多,多數都是1-2個人且歸屬于市場運營部門。

做著活動策劃以及內容編輯的工作;如線上下的運營推廣活動當期計劃于執行,公司的宣傳相關的手冊,DM單海報文案;或者微信公眾號、微博、頭條內容的撰寫(純粹新媒體公司除外)。

當然也有些給新媒體運營歸屬于線上的電商運營,要求做一些淘寶、拼多多甚至頭條小店,微信小店上下架,與客戶交流溝通的工作。

這里我們不說崗位職責正確與否問題,當你進入了中小企業做運營以后,你就會發現在他們的崗位職責里面,他是一個無所不會,無所不能的崗位,事情多且非常的雜!

所以在多數的中小企公司內部,如果做了視頻號不是讓原來做內容的人牽頭做,就是讓原來做內容的人自己兼顧做(比如做視頻的做分發)。

這從企業控制人力成本的角度來看沒有任何問題,因為用最少的人力投入填補了更多的崗位需求;從一些新人能夠做的多學到多的自我安慰的角度來說也沒有任何問題,但實際上這里面有兩個很大的問題,無論也不僅僅表現在是否做短視頻,做微信號視頻號上面。

1. 人崗不匹配問題,會導致任何事情都做不好

前面說到在中小企業做運營,人少事多,任務重。實際上,這是嚴重的人崗不匹配的問題導致,而造成人崗不匹配的原因。

在我認為,雖然從表面看來像是出于對人力成本控制考慮的原因所做出的結果,實際上也有另外兩個方面:

1)對崗位的重要性認識不到位

比如我自己在不少次的面試中就遇到過,有些公司招人希望面試者會文案策劃,還要會圖片設計甚至還需要視頻剪輯與電商平臺運營。

注意這里面說的并非指的是單要求的,而是在會文案策劃的基礎之上會圖片設計,或者在會圖片設計的基礎上會視頻剪輯,又或者其他。

但在運營推廣的過程中,實際上這些崗位的職責差距巨大不說且如果是必須存在的情況,那么絕對都是重要無法替代的。

因為如果是必須存在,那么對于中小企業來說,存在的道理應該是為產生營業發展與運營盈利匹配作用的。但現實卻完全相反,不少運營的崗位存在不僅僅沒有起到運營正面與盈利的作用,反而起到了反面的作用。

比如有的公司招了運營過來做很多事情,最后卻一件事情都沒有做到讓老板滿意;比如有的公司招了電商運營,反而最后導致自己的電商平臺不是因為敏感字被人投訴,就是應為對規則不熟悉導致店鋪被封禁。

在我看來其根本原因在于:

一方面是那運營人本身就是以低人力成本招過來的新人,本身什么都不會在工作的時候需要摸索實驗,所以他所做出來的事情是沒有經過試錯做出來的。

換句話說他現在做的有很大部分都是在試錯,別人招聘新人守家門,你招聘新人上戰場,所以目的導致結果。

另一方面就是因為運營人有很工作太多,導致個人的精力被分撒了,為了完成公司相應的考核,個人的從業價值觀從做更好變成了先完成。

說實在的現在可發布廣告渠道增加導致流量分散,對于中小型企業的運營來說這是一件可怕的事情,同時也是一件痛苦的事情。

因為這些代表著對于孜孜不倦追求免費流量,從中挖掘目標群體的他們來說所要做的事情越來越多,所要掌握了解的平臺與其運營的規則也越來越多,所要分散的精力也越來越多。

所以我認為有些時候與其分精力做那么多都做不好,還不如精專某些必須的,別老認為運營人的工作不夠飽和,實際上給他更多思考的時間也很重要。

2)不知道企業要什么樣子的人,崗位到底是需要做什么事情!

前段時間我在一家公司面試,其招聘的崗位是新媒體運營,面試官說招聘具體做SEO和SEM相關的工作,及微博和微信公眾號內容;然而在最終面試老板卻說他們公司不需要SEO和SEM崗位的,要招聘文案策劃的人。

另外在我和其對話以及之前之后的查詢了解之中發現,他們公司是做直營美業的店鋪,但在其公眾號里面也有相關產品售賣的小程序以及美妝知識介紹,日常發布的內容也都是公司某某區某某店長,員工業績成長進步相關的信息。

這讓我有兩個很大的疑惑,第一人事招人的時候老板不知道嗎,不然為什么需求不一樣?

第二我很疑惑作為自營的企業,公眾號既然對外為什么發布的為什么都是相當于內刊,員工業績成長相關的內容?難道是想告訴消費者今天我們公司哪個員工又賺了你多少錢?

又不是微商,做給自己的下家看,就算是作為內刊,那花大力氣做小程序商城干什么?

其實類似這樣的情況有很多,特別是中小企業在招人的時候,很多HR或者說老板壓根不知道自己的企業需要什么崗位的人,而崗位職責到底又要做些什么!

我相信不止一個公司,是因為市面出現了微信公眾號就去做微信公眾號,出現了小程序就去做小程序,出現了抖音就想去做抖音的,出現了私域流量就想去做私域流量。

而極少考慮我設置這個崗位的目的是什么,這個崗位是不是真的是公司需要的,如果不做會不會有多大的影響,損失會多少;如果做了又有多大的機會,是不是真的能放大公司的營業發展需求。

比如私域流量就不是所有公司都適合做的,因為對于有些公司來說,可能花費了大量的人力成本構建團隊,可能從行業屬性上面就導致不可能做的太好。

2. 投入成本的問題,也會影響做的效果

很多公司出于人力成本的考慮,總想著以最低的成本來招聘到合適的人,實際上不少公司因為崗位的迫切度關系會因為薪酬給的不到位。

所以導致在招人的時候標準也許有所不到位,當然不是說給的錢多,就一定能夠做好事情,但是如果以低薪酬招聘來的新手絕對會更容易造成看不見的隱性損失更多!

比如做活動的時候只是為了做活動而做活動,而不知道活動內的邏輯與結構,導致從來做的都是失敗的活動;比如寫文章做文案的時候,不知道文章標題,內容結構;或者文案的營銷與宣傳需求,寫出來的都是自嗨內容,達不到預期效果而不自知!

——這些都是隱性損失。

做視頻相比起來投入的人力成本將會更高,特別是想要構建好的視頻團隊,投入的成本也會更大,且他們還不能像做圖文作者運營那般還能兼顧公司其他的崗位需求,比如文案策劃,甚至圖像設計。

當然也不是說絕對不能做,最起碼視頻現在是趨勢,另外在廣告植入的形式和方法上面,甚至預言運用上面呈現也會具有更具體多樣化,比圖文效果會更好。

也在前文說過有一些內容在微信視頻號也是比較火,如生活技能,情感觀點,新奇事件,科普內容,最新新聞分享,如果你們企業與之相關也可以試一試。

不過對于中小企業來說,如果想要看到一定的效果,在成本投入上面絕對是圖文投入的兩到三倍,至于一個人到底能不能做好,我不否認有!

但對于老板喜歡插手的中小企業來說,想要做好的幾率可以說是微乎其微且投了錢那么必然會有KPI,對于KPI的考核微信視頻號的評定恐怕也不太容易。

如果單純的是因為其出現為了搶占賽道而做且又是崗不對人做,我的建議是不做的!

因為這樣肯定是做不好的;而做不好的原因是作為視頻運營,是一個耗時、耗神,需要持久產出內容的行為,不是站著坑就能產生結果的。這個是最根本基礎的核心關鍵點所在,更何況微信視頻號更要難做一些!

所以做與不做,一定要考慮清楚。

 

作者:曹曹曹阿瞞;公眾號:曹曹曹阿瞞(cccam945)

本文由 @曹曹曹阿瞞 原創發布于人人都是產品經理,未經作者許可,禁止轉載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協議。

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  1. 學習收藏了,今天就當一回課代表吧。搭建私域流量運營,當然必須要有工具。給大家推薦一款由【人人都是產品經理】【起點課堂】旗下獨立研發的私域流量運營工具——糧倉·企微管家。糧倉·企微管家是一款基于企業微信的一款營銷型SCRM系統。集裂變獲客、留存促活、銷售變現、客戶管理于一體的私域增長閉環系統。覆蓋企業客戶運營的生命周期,助力企業私域流量運營,提升售前/售后服務能力。還可以免費開始使用哦~ http://996.pm/M0A06

    來自廣東 回復
  2. 分析的角度、框架都選得很不錯!
    言簡意賅!
    對于有過從業經歷及行業經驗的群體來說,本文會更能引起一些重視和啟發……

    文章段句、段落、段意之間的結合與排版,還有不少值得調改之處……
    在邏輯與段落安排上,再完善一些,相信傳達的效果會更好!

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