由“淘時代”進(jìn)入“拼時代”的底層邏輯

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編輯導(dǎo)語:前段時間,上海“名媛”拼單在網(wǎng)上火了起來,拼的形式早就已經(jīng)出現(xiàn);拼多多自上線以來就打造一個下沉市場,大家對拼多多的態(tài)度慢慢變成“真香”;本文作者分析了關(guān)于“淘時代”進(jìn)入“拼時代”的底層邏輯,我們一起來看一下。

混沌大學(xué)李善友曾經(jīng)這樣評價黃崢,他看到了別人看不到的,并且讓拼多多在飽和競爭領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了神奇增長。

在李善友看來,拼多多實(shí)現(xiàn)了以新需求、新供給和新鏈接為代表的組合式創(chuàng)新,并且因此改變了傳統(tǒng)電商以流量為主導(dǎo)的搜索模式;實(shí)現(xiàn)了以需求為主導(dǎo)的推薦模式,完成了供求的重構(gòu),最終讓拼多多強(qiáng)勢崛起。

現(xiàn)實(shí)的發(fā)展正在印證著李善友的判斷,并且讓越來越多的人看到拼多多的強(qiáng)勢崛起并不是偶然,而是有著合乎商業(yè)規(guī)律的底層邏輯。

前段時間,朋友圈刷屏的上海名媛拼單事件和拼多多下載量突破30億次,超越淘寶和京東下載量的總和,似乎正在印證著李善友對于黃崢和他的拼多多的判斷。

一、一次備受爭議的名媛拼單

“6個人拼單一份麗思卡爾頓雙人下午茶”“15個人拼單麗思卡爾頓一間房間”……一篇名為《我潛伏上?!懊隆比?,做了半個月的名媛觀察者》的文章刷爆了朋友圈,引來網(wǎng)友們的熱議。

我們姑且不論這件事情的好壞,而是去窺探這個事件背后透露出來的消費(fèi)新模式,并且將它和當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新動向相聯(lián)系,從而思考商業(yè)發(fā)展的新模式。

其實(shí),這個事件以一種非常直觀且真實(shí)的形式為我們展示了一幅活色生香的新生活畫面。

它預(yù)示著拼時代已然來臨,“拼”正在成為人們生活的常態(tài)。

這是一種完全和傳統(tǒng)相悖的新經(jīng)濟(jì)模式。

因?yàn)榘凑諅鹘y(tǒng)的邏輯,我們?nèi)ふ乙患唐罚カ@得一種服務(wù)的時候,通常會使用的一個動作是“淘”,也就是搜索,然后再去消費(fèi)。

由此,衍生出來了以淘寶為代表的電商平臺,并且開始了以流量為底層邏輯的搜索電商時代。

雖然借助互聯(lián)網(wǎng)的工具,淘模式獲得了超10年的發(fā)展;但是,隨著流量紅利的結(jié)束,特別是隨著商品和服務(wù)供應(yīng)的極大豐富;以搜索為主打的淘模式正在失去原有的競爭力,用戶的需求越來越無法獲得真正意義上的滿足。

對此,梁寧曾經(jīng)結(jié)合親身經(jīng)歷講述了這種變化。

她表示,在淘寶搜個“無錫排骨”,你看淘寶的關(guān)聯(lián)推薦還是“無錫排骨”“三鳳橋”,這一類關(guān)鍵詞的匹配。

而在拼多多上搜“無錫排骨”,拼多多除了關(guān)聯(lián)“無錫排骨”“三鳳橋”,還會給我推薦一下“四喜丸子”。

這說明什么?說明淘寶在做關(guān)鍵詞關(guān)聯(lián),而拼多多在做用戶理解,它試圖理解我的搜索動機(jī)和偏好。

從關(guān)鍵詞關(guān)聯(lián)到用戶理解,其實(shí)透露出來的是人們消費(fèi)模式的變化,反映到商業(yè)上就是傳統(tǒng)電商和新電商的底層邏輯的不同。

反觀這次刷屏的名媛拼單,其實(shí)正在為我們真實(shí)地呈現(xiàn)這樣一種消費(fèi)新動向:為了滿足個人需求,越來越多的人開始不再用“淘”的動作,更多的是在用“拼”的動作。

二、一次30億次的下載量

無獨(dú)有偶。

作為新電商的開創(chuàng)者,拼多多的下載量突破30多億次,超過淘寶和京東下載量的總和,同樣為我們展示了拼時代蘊(yùn)藏著的巨大的發(fā)展?jié)撃堋?/p>

從表面上看,這個下載量僅僅只是體現(xiàn)在了流量上,其實(shí),在這個下載量背后更多地預(yù)示著以人與人之間的社交關(guān)系鏈為底層邏輯的發(fā)展新模式正在發(fā)揮出越來越大的作用。

簡單來講,就是淘時代的天花板越來越低,而拼時代則才剛剛開始發(fā)力。

根據(jù)拼多多最近一季度財報顯示,拼多多MAU單季度增長超過八千萬,凈增月活用戶數(shù)相當(dāng)于兩個淘寶特價版。

增速的差異證明,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,電商之間的競爭決定因素不再是價格,而是模式;傳統(tǒng)的搜索式電商正在被根植于社交場景的拼單等新模式超越,這正是電商的新舊轉(zhuǎn)換。

因此,無論是上海名媛拼單事件,還是拼多多累計下載量突破30億次,其實(shí)都在告訴我們一個事實(shí):淘時代漸行漸遠(yuǎn),拼時代正蓬勃而來。

三、淘經(jīng)濟(jì)沒落,拼經(jīng)濟(jì)火爆的背景

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展從PC時代進(jìn)入到移動互聯(lián)網(wǎng)時代,一系列的商業(yè)模式都在發(fā)生著深刻而又強(qiáng)烈的變革。

在這些商業(yè)模式當(dāng)中,以搜索模式為代表的傳統(tǒng)電商的遭遇困境和以推薦模式為代表的新電商的強(qiáng)勢崛起就是最為生動的證明。

據(jù)新華網(wǎng)報道,十一長假前后,受益于整體社會消費(fèi)提速,新電商平臺拼多多日訂單量峰值成功過億單,增量需求中很大一部分與農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)。

拼多多首席執(zhí)行官陳磊表示,目前拼多多每天發(fā)送的包裹數(shù)已超7000萬個,約占全國三分之一。

那么,究竟是什么導(dǎo)致了淘經(jīng)濟(jì)沒落,拼經(jīng)濟(jì)的火爆呢?

首先,流量的見頂。

其實(shí),以搜索模式為主的淘經(jīng)濟(jì)模式是建立的強(qiáng)大的流量基礎(chǔ)之上的,為了不斷拓展自身的發(fā)展?jié)撃埽瑐鹘y(tǒng)電商必然需要不斷拓展自身的流量,才能達(dá)成變現(xiàn)和盈利的目的。

按照傳統(tǒng)的電商模式,它的核心在于“貨”和“場”,通過掌握“貨”和“場”來完成對于用戶的收割。

為了讓這種商業(yè)模式得以延續(xù),傳統(tǒng)電商玩家們就需要不斷獲取流量,不斷增加搜索的頻次來達(dá)成促成交易的目的。

在人口紅利依然存在的時刻,這種以流量為主打的搜索電商模式尚且存在一定的發(fā)展可能性。

而現(xiàn)實(shí)情況卻是經(jīng)歷了PC時代和移動互聯(lián)網(wǎng)時代的洗劫之后,流量紅利幾乎被消耗殆盡,以流量為底層驅(qū)動力的發(fā)展模式正在失去增長動力。

基于現(xiàn)有的流量生態(tài),借助社交的手段對流量進(jìn)行激活,特別是利用拼模式去理解用戶,激活原本潛藏在用戶本身的消費(fèi)需求,成為新的發(fā)展風(fēng)口。

其次,消費(fèi)升級的來臨。

互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨在深度改變來人們的消費(fèi)行為和習(xí)慣的同時,同樣讓消費(fèi)者的消費(fèi)需求開始發(fā)生潛移默化的變化。

這種變化所導(dǎo)致的一個最為直接的結(jié)果就是,他們不愿意再用搜索的方式去淘商品,而是愿意用推薦的方式來拼商品,以實(shí)現(xiàn)需求的最大化滿足。

我們看到的抖音迭代微博,拼多多迭代淘寶正是這種現(xiàn)象的最為直接的體現(xiàn)。

真正促使消費(fèi)升級時代來臨的底層原因在于商品供應(yīng)的極大豐富化,用戶變得越來越懶,越來越講究體驗(yàn),越來越講究性價比,一場性價比革命正在開始悄無聲息地上演著。

用戶越來越精,發(fā)現(xiàn)商品主要是拿來用,不該為背后的消費(fèi)符號買單。

拼單是最大化效用的方式,因而在這個時代受到追捧,拼經(jīng)濟(jì)正是在這個背景下開始成為引領(lǐng)未來發(fā)展的新引擎。

第三,商業(yè)模式的重構(gòu)。

在流量見頂和消費(fèi)升級的催化之下,商業(yè)模式同樣正在發(fā)生一場前所未有的深度變革。

我們都知道,在PC時代,搜索取代門戶成為新的商業(yè)模式,而到了移動互聯(lián)網(wǎng)時代,以算法和社交為代表的新商業(yè)模式又開始取代搜索。

這一發(fā)現(xiàn)趨勢表現(xiàn)在資訊方面就是抖音迭代微博,表現(xiàn)在電商方面就是拼多多迭代淘寶。

以“貨找人”為代表的社交電商的崛起,正是新舊兩種商業(yè)模式迭代的具體體現(xiàn)。

拼多多就是“貨找人”的社交電商,“拼”的核心是“人”,消費(fèi)者一起拼單,集聚性需求形成規(guī)模,降低商家運(yùn)營成本,同時影響產(chǎn)品體系。自下而上的定制需求,形成有限的SKU,增加貨和人的匹配效率。

“拼”的引擎是社交和算法。社交平臺持續(xù)降低流量成本,減少消費(fèi)者決策時間;社交關(guān)系也給算法“喂料”,人人都是一個節(jié)點(diǎn),形成網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。

拼多多的推薦是分布式算法,系統(tǒng)面向個人、而非群體推薦商品,最終成交又受朋友影響,拼單概率更大。

以流量見頂、消費(fèi)升級、商業(yè)模式為代表的大背景,最終導(dǎo)致了淘時代的沒落,拼時代的崛起。

以拼多多為代表的新電商領(lǐng)導(dǎo)者正是在這樣一個大背景下誕生的。

然而,這些背景僅僅只是為拼多多的崛起提供了土壤,讓拼多多真正成為拼多多的關(guān)鍵還在于自身的諸多特質(zhì)。

四、拼多多崛起的底層邏輯

毋庸置疑的是,拼多多是拼時代的最佳商業(yè)實(shí)踐和真實(shí)樣板;通過分析拼多多崛起的底層邏輯,我們可以對拼經(jīng)濟(jì)有更加深度和全面的理解,可以更加明白拼多多的成功絕非偶然。

五、顛覆傳統(tǒng)商業(yè),重塑新商業(yè)

我們都知道傳統(tǒng)電商玩家的盈利模式是通過掌控商家,讓商家盡可能多地在自身平臺上面達(dá)成交易來實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展的。

這是我們看到傳統(tǒng)電商玩家們之所以在“二選一”的問題上不斷大打口水戰(zhàn)的根本原因。

傳統(tǒng)電商商業(yè)模式的核心其實(shí)是服務(wù)商家,而不是消費(fèi)者。

從平臺來看,平臺運(yùn)營遵循“GMV=流量*轉(zhuǎn)化率”的公式,通過競價排名等多種方式來實(shí)現(xiàn)變現(xiàn);平臺的核心目標(biāo)是提高轉(zhuǎn)化率,如淘寶短視頻和直播,也是通過多媒體提供更多信息,加快消費(fèi)者購買決策。

拼多多則完全不同。

它是以人為主,模式核心是為消費(fèi)者推薦、定制合適的商品,并通過“人以群分”的拼單邏輯,實(shí)現(xiàn)性價比。

盡管在商品供應(yīng)上有短板,但因?yàn)闈M足了消費(fèi)者的核心需求;因此,有卓越的加速性能和更低的運(yùn)營成本,是未來的主流。

六、立足農(nóng)業(yè),精耕中國

眾所周知,拼多多起家于農(nóng)業(yè)。

正是由于與農(nóng)業(yè)的這種天然聯(lián)系,讓它在更加清楚和明白農(nóng)業(yè)真正需要什么,農(nóng)民真正需要什么。

以“農(nóng)地云拼”為代表的創(chuàng)新模式便是在這個大背景下誕生的。

一直以來,很多貧困地區(qū)的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)突出,分散的農(nóng)業(yè)產(chǎn)能一直是困擾農(nóng)業(yè)效能提升的一大障礙。

同時,人們對于農(nóng)產(chǎn)品的需求同樣是分散的,供需兩端難以實(shí)現(xiàn)有效對接。

借助大數(shù)據(jù)、云計算和分布式智能技術(shù),拼多多將原本分散的產(chǎn)業(yè)上游和產(chǎn)業(yè)下游在“云端”實(shí)現(xiàn)了對接,并且將傳統(tǒng)意義上的“產(chǎn)銷對接”升級成為“產(chǎn)消對接”;不僅創(chuàng)新傳統(tǒng)意義上的電銷模式,同樣基于扶貧衍生出來了新的扶貧模式。

立足農(nóng)業(yè),精耕農(nóng)村,關(guān)注農(nóng)民,讓拼多多摸索出了頗具中國特色的社交電商發(fā)展新模式。

七、分布式算法,個性化推薦

由淘時代進(jìn)入到拼時代的一個最為突出的表現(xiàn)就是用戶不再去主動搜索,而是用算法和社交的方式來對用戶進(jìn)行個性化推薦,試圖去更加深刻地理解用戶。

上文提到,以淘模式代表的傳統(tǒng)電商其實(shí)真正掌握的是“貨”和“場”,它的底層邏輯是一對多的模式——這種模式在產(chǎn)品并不豐富的時代,尚且存在一定的領(lǐng)先性;而當(dāng)產(chǎn)品供應(yīng)極大豐富的時候,用戶變得越來越懶,他們不愿意去主動搜索,而更加愿意讓平臺個性化推薦自己喜歡的東西。

拼多多正是利用分布式算法來對用戶進(jìn)行個性化推薦的拼模式。

拼多多的這種拼模式可以實(shí)現(xiàn)一對一的模式,真正理解和把握用戶的真實(shí)需求,通過個性化推薦的方式讓用戶的需求以一種高效的方式得到滿足。

這種以人為主來反向?qū)崿F(xiàn)性價比的做法,實(shí)現(xiàn)了商家和用戶利益的最大化,最終讓拼多多贏得了商家和用戶的共同擁戴。

拼多多利用五年的時間走完了傳統(tǒng)電商需要十年,甚至更長時間要走的路。

它用自己真實(shí)的商業(yè)實(shí)踐為我們完美詮釋了由“淘時代”到“拼時代”的底層邏輯。

#專欄作家#

孟永輝,微信公眾號:menglaoshi007,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。資深撰稿人,特約評論員,行業(yè)研究專家。長期專注行業(yè)研究,累計發(fā)表財經(jīng)科技文章超400萬字。

本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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  1. 其實(shí)名媛拼單本質(zhì)上來說其實(shí)就是“共享經(jīng)濟(jì)”?!捌唇?jīng)濟(jì)”的核心點(diǎn)在于量大低價,但用戶對商品是處于占有狀態(tài),而“共享經(jīng)濟(jì)”則是通過租賃的方式分?jǐn)偭顺杀荆叩倪壿嫴灰粯?。我認(rèn)為這不是“拼經(jīng)濟(jì)”的崛起,而且共享經(jīng)濟(jì)的端倪(當(dāng)然,拼經(jīng)濟(jì)是現(xiàn)階段的表象,我更愿意稱為過渡期),不過估計共享經(jīng)濟(jì)也還不會那么快到來,畢竟80 90這批人大部分是從“擁有”的成長環(huán)境成長起來的,要轉(zhuǎn)化成“共享”思維并非易事,但像名媛拼單這種情況也可以說是思想的催化劑,希望不久將來共享經(jīng)濟(jì)會真的發(fā)展起來。個人愚見,如果說錯了歡迎交流探討

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  2. 智能推薦降低了搜索的時間成本,低價降低了購買的金錢成本

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