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編輯導(dǎo)語：如今隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，各行各業(yè)都出現(xiàn)了很大的變化，要根據(jù)數(shù)字化思維進(jìn)行改變；各種技術(shù)的發(fā)展也是循序漸進(jìn)的過程，要抓住每個階段的特征，跟上時代的發(fā)展；本文作者分享了基于“數(shù)字化思維”的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)思考，我們一起來看一下。

一、池子里的水

B端節(jié)流，C端開源

提到“B端產(chǎn)品”和“C端產(chǎn)品”的區(qū)別，可能有人會從產(chǎn)品用戶的角度，將B端產(chǎn)品定義為企業(yè)級用戶，將C端產(chǎn)品定義為個人用戶；但如果我們從企業(yè)數(shù)字化但角度思考，把企業(yè)的效益比作池子里面的水，企業(yè)想要達(dá)到效益的最大化，需要通過開源節(jié)流。

“C端產(chǎn)品”更多得獲取客戶擴(kuò)展市場得作用，起到“開源”的作用，“B端產(chǎn)品”節(jié)約成本提升效率，起到“節(jié)流”的作用。

C端產(chǎn)品指向開源，池子里必須有源源不斷的水流進(jìn)來；C端產(chǎn)品對于企業(yè)來說起到的是推廣市場、提升品牌影響力，提供渠道入口的作用；渠道入口可以進(jìn)行流量互換、進(jìn)行交易和用戶反饋；對于C端產(chǎn)品來說流量為王，因為有流量就占據(jù)了市場份額的高地，市場份額直接影響企業(yè)財報的營收。

B端產(chǎn)品起到端是節(jié)流的作用，想要留住池子里的水，即使有水不斷的流入，也需要節(jié)流；B端產(chǎn)品對于企業(yè)來說起到的是優(yōu)化流程，提升效率，節(jié)約成本的作用。

二、生態(tài)系統(tǒng)與價值鏈

專業(yè)分工與價值分配

生態(tài)系統(tǒng)是一個很抽象概念，從產(chǎn)業(yè)鏈角度，生態(tài)系統(tǒng)可以理解為上游、中游和下游；例如臺積電專注于電子配件制造，從而使得上游電子配件設(shè)計產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，再到下游的手機(jī)廠家例如蘋果、小米和華為則專注于產(chǎn)品組裝、操作系統(tǒng)研發(fā)和品牌營銷宣傳；從企業(yè)價值鏈的角度，生態(tài)系統(tǒng)則可以理解為中臺，通過財務(wù)共享中心、技術(shù)中臺等實現(xiàn)企業(yè)價值流程再造。

那么生態(tài)系統(tǒng)到底是什么呢？

• 從生態(tài)系統(tǒng)的本質(zhì)出發(fā)，生態(tài)系統(tǒng)實質(zhì)上是不同的節(jié)點形成的信息交換網(wǎng)絡(luò)；
• 從產(chǎn)業(yè)生態(tài)看，節(jié)點是企業(yè)，信息交換是上下游間企業(yè)銷售與收款，采購與付款的流轉(zhuǎn)鏈路；
• 從企業(yè)價值鏈的角度看，節(jié)點是職能部門/業(yè)務(wù)單元，信息交換是企業(yè)內(nèi)部價值鏈的流轉(zhuǎn)，從采購付款，到生產(chǎn)制造，再到銷售付款。

三、線上下線協(xié)同

多線整合中的囚徒困境

線上線下協(xié)同在銷售渠道是個無法回避的概念，從新零售模式再到移動支付，都無一例外離不開多渠道整合的問題。

那么我們?yōu)槭裁匆獙崿F(xiàn)線上線下的協(xié)同呢？

假如線上線下沒有實現(xiàn)協(xié)同會出現(xiàn)什么情況，以零售業(yè)舉例，如果有一個商品你在線下門店能夠很便利體驗、了解商品的外觀，甚至試用商品；這件商品你并不著急購買使用，但是你發(fā)現(xiàn)線上的價格比線下的價格便宜，此時作為消費者，你會怎么做呢？

我相信大部分消費者愿意選擇線上購買，中國廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶普遍屬于價格敏感性用戶，這也是為什么拼多多能在短期內(nèi)迅速崛起的原因之一；而線下的門店可能遭遇的是為“他人”做了嫁衣的困境。

在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中的囚徒困境真的僅僅存在于“貓”“狗”的價格戰(zhàn)中嗎？多線整合中的囚徒困境也許更值得我們?nèi)ニ伎肌?/p>

四、有限的游戲與無限的游戲

短線思維與長線思維

有限的游戲，其目的在于贏得勝利；無限的游戲，卻旨在讓游戲永遠(yuǎn)進(jìn)行下去。

有限的游戲在邊界內(nèi)玩，無限的游戲玩的就是邊界；有限的游戲具有一個確定的開始和結(jié)束，擁有特定的贏家，規(guī)則的存在就是為了保證游戲會結(jié)束；無限的游戲既沒有確定的開始和結(jié)束，也沒有贏家，它的目的在于將更多的人帶入到游戲本身中來，從而延續(xù)游戲。

有限的游戲和無限的游戲是兩種不同的思維模式，有限思維的領(lǐng)導(dǎo)者會用公司的業(yè)績KPI來衡量公司的發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，而無限思維的領(lǐng)導(dǎo)者可能更弱化財務(wù)業(yè)績指標(biāo)來衡量價值創(chuàng)造；有限思維是短期線性的，而無限思維是長期循環(huán)的；有限的思維和無限的思維沒有好壞之分，在產(chǎn)品生命周期應(yīng)該有不同的側(cè)重。

五、過去與未來

隱性的循環(huán)

歷史總是驚人的相似，無論是每隔十多年總要卷土重來的金融危機(jī)，還是我們以為近幾十年才興起和過去的歷史沒有特別緊密聯(lián)系的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)。

以中國社交軟件的迭代演進(jìn)為例，舉例一些我們耳熟能詳?shù)睦锍瘫降漠a(chǎn)品：

• 一代的里程碑式產(chǎn)品可能人人網(wǎng)——基于校園關(guān)系的BBS,主流的展現(xiàn)形式就是文字信息。
• 二代里程碑式產(chǎn)品可能是微博——基于陌生人社交的分享平臺，主流的展現(xiàn)形式是文字信息+圖片。
• 三代里程碑式產(chǎn)品當(dāng)屬抖音/快手——短視頻分享平臺，主流的展現(xiàn)形式是短視頻+直播。

讓我們回顧一下人類信息流的發(fā)展史，從有了紙質(zhì)媒介之后，從書信到電話，從電話到電影，從電影和錄屏電視，到直播電視和網(wǎng)絡(luò)直播。

當(dāng)然這些的發(fā)明先后順序不一定完全遵從我所舉例的順序，這里僅看趨勢；也許此時你會驚人的發(fā)現(xiàn)這些趨勢變化也完全符合互聯(lián)網(wǎng)信息流的發(fā)展歷程，從論壇文字（bbs）也有圖片，但再到圖文信息（微博）再到短視頻/直播（抖音）爆火。

六、下一個風(fēng)口

產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、政策方向、投資、技術(shù)曲線

中國互聯(lián)網(wǎng)人口紅利已經(jīng)走到盡頭已經(jīng)是不爭的事實，彼時用戶增長疲弱的中國互聯(lián)網(wǎng)似乎已經(jīng)從進(jìn)入成熟期穩(wěn)定期；而同一時段，東南亞的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)正在以驚人的發(fā)展速度成長。

歷史總是驚人的相似，不僅僅在時間上，更在空間上；互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的復(fù)制遷移，從90年代的美國，到千禧年后迅速崛起的中國，再到下一個風(fēng)口。

橋水基金創(chuàng)始人在關(guān)于中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展看法中表示，在對現(xiàn)代中國經(jīng)濟(jì)作出詳盡的分析后，他也許會作出和中國領(lǐng)導(dǎo)人一模一樣的經(jīng)濟(jì)政策決策。

不可否認(rèn)，“這只的見的手”的確對中國經(jīng)濟(jì)的走向產(chǎn)生了巨大的影響，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的興起也離不開國家政策的管理和支持；也許政策不會白字黑字告訴你下一個風(fēng)口是什么，但是它一定會在之后產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

資本永不眠，資本永遠(yuǎn)走在產(chǎn)業(yè)發(fā)展前面，在此并不想論述PE/VC中有關(guān)具體公司的投資回報率的投資模型理論；從賽道的角度去思考下一個風(fēng)口在哪，關(guān)注PE/VC的投資動向是一條捷徑，熱錢永遠(yuǎn)在尋找最有潛力的血液；它為賽道的發(fā)展提供不可或缺的啟動資金支持，它總比賽道崛起提前一段時間。

一個賽道的發(fā)展，除了地域（產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移）、人（政策）、資金（投資），當(dāng)然也離不開技術(shù)的推動和支持。

但是很多技術(shù)并不是在一開始就能得到迅速發(fā)展，參考技術(shù)成熟度曲線，新技術(shù)、新概念在媒體上曝光度隨時間的變化，很多技術(shù)可能需要通過兩次或者多次，才能進(jìn)入商業(yè)化規(guī)模應(yīng)用。

下一個風(fēng)口在哪？看完上述方法論，也許大家心里自然有一些答案，或者已經(jīng)帶著心里的假設(shè)，有了驗證的方向。

本文由 @Elaine.H 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議